Luxholod
88 reviews
December 26
Хочу выразить благодарность менеджеру Даниилу, все четко рассказал и подобрал несколько вариантов на выбор по моим критериям, я выбрала по дизайну подходящую мне модель и очень впечатлилась побором моделей, оказывается их очень много и тяжело определиться, также хочу выразить благодарность монтажникам по установке, у меня дизайнер ошибся при расчете проекта и не учел трубу из за которой кондиционер не помещался на стене. Благодарю Ваших мастеров которые смогли помочь и установили все таки кондиционер. Понимаю что не стандартная ситуация, но даже не надеялись на то что кто-нибудь поможет. Спасибо что помогли все установить красиво
December 9
Я купил кондиционер в магазине «Люкс холод», который находится на Западном обходе. Менеджеры магазина очень хорошо объяснили мне разницу между моделями и помогли выбрать технику. Я выбрал кондиционер BALLU, и ребята из магазина оперативно выполнили заказ.
Через день после покупки приехал монтажник. Он тоже хорошо выполнил свою работу — всё было сделано аккуратно и быстро. Я очень доволен покупкой и работой магазина, рекомендую его всем.
December 10
Хочу выразить благодарность магазину Люксхолод и особенно менеджеру Дану за отличный сервис! Кондиционер был установлен быстро и качественно, все нюансы были учтены. Дан помог выбрать подходящую модель и ответил на все вопросы. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное решение для охлаждения!
August 24
Я хочу выразить благодарность менеджеру Илье за его помощь в выборе сплит-системы. Он не только объяснил мне разницу между моделями, но и помог определиться с выбором.
Также я хотел бы поблагодарить монтажников за быструю установку. Они приехали на следующий день после покупки и профессионально выполнили свою работу. Я остался очень доволен результатом.
May 27
Отличный магазин. Удобно что свои установщики,не надо отдельно что-то думать,возить. Написал в ветсапп, предложили модели, по ценам лучше чем в сетях крупных, выбрал вечером, утром уже ребята приехали оперативно. Привезли сплит-систему, поставили,проверили,по факту оплатил. Работают чисто , аккуратно,вежливые. Год на установку гарантия,два года на кондиционер.
Понравилось, следующие кондиционеры только здесь!
2
December 9
Кондиционер работает отлично: тихо, эффективно, удобно управлять. Менеджер Дан помог с выбором, объяснил всё понятно. Рекомендую!
June 8
Выбор техники хороший, да и цены вполне неплохие.
но вот отношение к покупателю - оставляет желать лучшего.
Если и соберетесь покупать тут что то, не надейтесь на нормальную доставку. Лучше забирайте товар самостоятельно.
Пришел, оплатил нужную мне модель сплит системы, хотел забрать самостоятельно, но ее не было в наличии на точке, и консультанты предложили что доставят самостоятельно, Обговорили день и время, оформили на субботу на 13:00.
В субботу к 13, позвонили, сказали что задерживаются на объекте, сказали будут через 2 часа, в 15.
К 15, никакой информации от них не поступает. А при звонке им выясняется что они и не собираются в ближайшее время ехать ко мне, потому что все еще заняты на других объектах, и говорят ну хотите завтра приедем...
Сам магазин по данному номеру - не отвечает, сколько не звонил, постоянно линия занята.
Пришлось идти на точку, сотрудник созвонился с этими доставщика и сказал что в течении часа они прибудут.
Через час снова выясняется что они только выехали в того объекта, и будут не скоро.
Телефон - по прежнему не отвечает. Дозвонившись по номеру whatsapp, мне дали сотовый номер "начальника смены" но и тот опять же - не отвечает, сколько не звони...
Благо через тот же номер whatsapp, попросили его мне перезвонить. Но он сказал что сделать ничего не может (и то что мне обещали доставку к 13, у него один ответ - ну бывает, задержались)
В итоге вместо часа, свой заказ я получил в пол шестого, вместо часа как было записано.
Вы договорились с человеком о доставке, в назначенное время, человек специально приехал на место что бы принять доставку к назначенному сроку, Но столько раз обманывать клиента, когда приедут с обычной доставкой, даже не установкой, и отнекиваться что я ничего не знаю, сделать ничего не могу, отношение к покупателю - явно не их сильная сторона.
И хоть мне нужна еще одна сплит система, связываться с данным магазином более никакого желания нет.
Зачем вы договариваться с клиентом на приблизительное время, если даже и близко не можете уложится в указанные сроки. Весь день на смарку из-за обычного ожидания и постоянного вранья о времени, когда приедут и перевезут уже оплаченный товар.
2
1
December 10
Я приобрёл кондиционер в магазине на западном обходе. Менеджер предложил мне несколько вариантов и объяснил, чем они отличаются друг от друга. После того как я выбрал подходящую модель, я заказал установку. На следующий день приехали мастера и быстро установили кондиционер.
October 29
Сделали скидку-спасибо. Но установщики (иностранные специалисты) поставили криво-ответили, что не удобно было работать. За установку взяли ранее оговоренную сумму + тысячу("за сложность" и по-видимому за кривизну установки).
June 19
Столкнулась с абсолютной безалаберностью сотрудников данной организации!
За месяц !до приезда ( так как приезжаю на 3 дня!!!)позвонила для записи по установке трассы под кондиционеры , сотрудник продиктовал свой личный номер ( последние цифры 29-29 ) и сказал связаться с ним за 5 дней до приезда . Набрала , ответил что мне перезвонят и мы договоримся о времени . Тишина сутки.. звоню снова -тот же ответ и снова тишина.. Перезвонила на номер по адресу организации и какого же было мое удивление когда мне ответили , что записи нет на ближайшие дней 10 и странно,что сразу не обговорили сроки . Прошу провести проверку и наказать не добросовестных сотрудников по чьей вине сорваны не только планы но и впечатления от вашей организации!
December 11
Лучшие цены на кондиционеры только тут. Менеджер Дан очень доступно сориентировал при выборе кондиционера. Всем рекомендую Луксхолод
June 11
Никогда не покупайте здесь ничего. В кондиционере главное как его установили и какие материалы использовали при установке. Здесь вам насчитают одно, на месте накинут еще 2-3 тыс. А через три года вам прийдется менять трассу полностью так как она сгниет, а они разведут руками и скажут ну мы тут не причем выходит около 10 тыс один сплит. Ошибки кондиционер начал выдавать на 2 год работы. Хотя у меня 2 сплит системы проработали более 7 лет без дозаправок и с медными трассами все хорошо, до заправили и ок(конечно покупал в другом месте) нужно признать свои ошибки.
April 3
Сегодня установили сплит,ребята молодцы! Оперативно,аккуратно! Также в прошлом году установили мне на работе два сплита. Отдельно спасибо установщику Рахиму и менеджеру Константину! Рекомендую!!!
1
2
December 11
Был впечатлён профессионализмом и подкованностью менеджера Ильи.
Всё быстро и на человеческом языке объяснил.
Сразу видно, человек не просто пришёл просиживать штаны)
December 11
Установили сплит систему, работает отлично. установщикам спасибо и менеджеру Дану с выбором системы помог
April 14
Сегодня поставили две сплит системы от Люкс Холод, быстро, чисто, качественно. Особеная благодарность установщику Рахиму, все показал и рассказал. Молодцы ребята! Рекомендую!
1
April 25
Сегодня привезли и установили сплит монтажники бригадира Шухрата. Всё супер,ребята сделали как истинные профессионалы.Добросовестные ребята. Шухрату отдельное спасибо за скидку пенсионеру.
December 9
Отличный магазин👍🏻 благодарим менеджера Дана за подобранный кондиционер, все супер👍🏻
June 6, 2023
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм менеджера Константина, который чётко и понятно рассказал о всех преимуществах и недостатках той или иной модели кондиционеров, посоветовал мне модель кондиционера, который чётко подходит ко всем желаемым мной параметрам и критериям. Также хочу выразить свою благодарность и признательность установщикам сплит-системы Шохруху и Ахмаду. Ребята действительно показали высокий профессионализм. Работают слаженно, быстро и качественно. Я очень довольна. Оперативно, качественно все сработали. Браво!!!
1
December 11
Все достойно заботливо и организованно спасибо!!! Успеха и процветания!
March 21
Кондиционеры обычные . Когда договаривались об установке, менеджер сообщила , что установка стоит 4000+ 1500 за материалы. Никаких условий за верхний этаж и дополнительные материалы не было. Приехал зарубежный специалист и потребовал с пенсионеров 1400 за дополнительный 1 метр кабеля. На сайте никаких условий о возможной дополнительной оплате нет. Родители -пенсионеры не захотели спорить и заплатили.
3
1
June 12, 2023
Добрый день , хотела бы оставить отзыв об установке сплит-системы ! Отношение к клиенту и качество работы на высшем уровне ! Устанавливал , мастер зовут Шохрух. Сделали быстро , качественно , на вопросы отвечали ясно и понятно . Из-за длины трассы внутри помещения сильно виден кусок трассы в обмотке , мастер заметил это и предложил поставить защитную облицовку на следующий день , т.к в комплект она не входит и с собой у него ее нет . И человек приехал на следующий день , вечером , после работы , и БЕСПЛАТНО , потому что ОБЕЩАЛ , сделал этот кожух . Огромное ему человеческое спасибо ! Большой души человек ! Успехов ему в работе ! 10/10!!!
2
May 1
В данном магазине приобретали кондиционер, менеджер Мария,установили быстро. Но при включение он очень шумно работает,и стоит гул с внешнего блока.
Пытались выяснить причину,вызывали мастера кто устанавливал ,ответ был таков,он у всех гудит и шумит. Причину не установили . Не рекомендую это магазин,деньги ветер!
2
1
December 11
Все быстро сделали. Подобрали то что мне нудно ещё и в срок успели. Илья знаток своего дела и спасибо ему за помощь.!
May 24, 2023
Замечательный магазин. Грамотные консультанты. Аккуратные монтажники - работают спокойно и максимально чисто. Нет навязчивости со стороны консультантов-подбирают под бюджет. Очень довольна магазином, буду покупать еще.
February 9
Все понравилось.
Рекомендую❤
Сделали быстро , чисто, качественно🔥
Делали Сафар и Довуд .
Ребята молодцы знают свою работу💥
1
May 13, 2023
Сегодня установили сплит систему, я не ожидал, что всё будет быстро и аккуратно. Есть с чем сравнивать, в других комнатах устанавливали разные компании, в том числе и магазин на три буквы. Ребята из компании люкс холод работали аккуратно, подстилали под ноги, чтобы не испачкать подоконники и тд, я такого ещё не видел. Убрали всё за собой!!!! Буду обращаться к ним в дальнейшем
1
December 9
Спасибо менеджеру Дану за консультацию, профессионально и качественно👍👍👍
December 10
Спасибо Дану за сплит систему,И охладит и обогреет,быстро качественно )
May 22
Выбор вроде большой, а в наличии мало что есть. Один менеджер один бренд не рекомендует потому что не надёжный, другой говорит совсем другое, короче с выбором особо не помогут.
May 25
Быстро, грамотно оформили сделку. Монтажники оборудования приехали в указанное , удобное для меня, время. Установили за 40 минут. Считаю, что, магаз крутяк!!!! ✌👍
1
December 12
Консультант все хорошо показал, объяснил. Все сделали как положено! Рекомендую!
July 13
Очень вежливый персонал. Пришли в день звонка и спасли меня от невыносимой жары. Отличная фирма.
September 29, 2023
отличный магазин, отличные менеджеры, все доходчиво объяснили, монтажники то же молодцы, ставили 2 кондея, в разное время, а быстро и после них все чисто
June 9, 2023
Понравилась отношение к клиентам этой компании, хороший кондиционер, а особенно мастер Рахим. Пунктуальный, вежливый, высокий профессионал своего дела. Не ожидали, что настолько просто, качественно и без задержек пройдёт установка. Отдельное большое ему спасибо.
Всем рекомендую.
November 20, 2022
Приехал выбрать кондиционер (на западном). Рассказал требования, где будет стоять и условия. Понравился кондиционер мидеа цена/качество/внешний вид. Но для меня был дороговат, расстроился. Но продавец, поговорив с руководством сделали скидку как новоселам. Остался доволен. Установили на следующий день. Все чисто, аккуратно. Из плюсов, что бригада их фирмы. А не как в м-видео сторонние, которых ждёшь и не дождёшься (был опыт).
Желаю всем удачных покупок.
P.S. гарантия на кондиционер 3 года + 1 год гарантия на монтаж 👍
2
December 9
Большое спасибо менеджеру Дану. За помощь при выборе кондиционера.
June 7
Не советую. При установке поставили трубку, которая океслилась и протекает. Сейчас замена трассы и заправка фрионом обойбется 12 тыс. Рублей.
1
December 11
Спасибо менеджеру илья помог подобрать кондиционер
December 11
Недавно покупал кондиционер перед сезоном, продавец дан богом дан.
May 6, 2023
Очень понравился сервис обслуживания, начиная с магазина на западном обходе и заканчивая бригадой монтажников под руководством Шероза. Большие молодцы, огромное спасибо 💓
May 9
Установили в 21 году кондиционер фирмы леберг по рекомендации продавца магазина, с самого начала очень шумный был но холодил хорошо, каждый год добавляли фрион так как видимо была утечка, сейчас мастера разобрали трассу вся синяя в пятнах под замену, ремонт более 10к, не рекомендую данный магазин.
1
1
May 17, 2022
Профессиональная команда со знанием своего рынка услуг. Подберут по вашему запросу качественное и максимально недорогое оборудо ци ц4ы4ц4ы4ыв4ыввобъектам строительства со специализированными фирмами, каким и является Люксхолод . Рекомендую
2
June 10
Безобразие, график установки сплита не соблюдается. Приходится тратить очень много времени на ожидание установки!
1
1
December 11
Спасибо менеджеру Дану за выбор кондиционера
March 15
Очень довольна обслуживание хотя я с майкопа мне пришлось со звонится очень доходчиво объяснил
1
1
March 16, 2023
Приобретали кондиционер по адресу ул. Московская 162 ТЦ Стрелка , с нами работал менеджер Тимофей ,все подробно рассказал , показал , очень довольны выбором
August 18, 2022
Не покупайте у них если не хотите выбросить деньги на ветер!!!!!!Купили кондиционер на кухню Berligtoun обнаружили что он не холодит,кондиционер рассчитан на 21квадрат,комната 11кватрадов,еле еле душа в теле покрываемся потом рядом с ним.обратились в компанию,выслали своих рабочих,те сказали что работает кондиционер отлично.замеряли температуру в комнате
29 ГРАДУСОВ ПРИ РАБОЧЕМ ВКЛЮЧЕНО КОНДИЦИОНЕРЕ!!! Но говорят все хорошо,обвинили нас что мы купили не мощный кондиционер и уехали.вот так вот. На кондиционере стоит 16 градусов,в комнате 29 градусов,они говорят,все отлично,развернулись и уехали.будем писать претензию подавать в суд на все издержки,отвратительное отношение.деньги выкинуты на ветер
1
December 10
Купили кондиционер☺️ спасибо менеджеру Дану👍🏻
August 17, 2023
Сегодня устанавливали кондиционер мастера Ахмед и Шахсот. Хороший сервис, всем довольны, большое спасибо!
1