Luxholod
101 review
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Даниилу, все четко рассказал и подобрал несколько вариантов на выбор по моим критериям, я выбрала по дизайну подходящую мне модель и очень впечатлилась побором моделей, оказывается их очень много и тяжело определиться, также хочу выразить благодарность монтажникам по установке, у меня дизайнер ошибся при расчете проекта и не учел трубу из за которой кондиционер не помещался на стене. Благодарю Ваших мастеров которые смогли помочь и установили все таки кондиционер. Понимаю что не стандартная ситуация, но даже не надеялись на то что кто-нибудь поможет. Спасибо что помогли все установить красиво
January 29
Большое спасибо за работу! Мне даже не пришлось выезжать в магазин! Дистанционно менеджер Мария на протяжении нескольких дней детально, очень профессионально предлагала различные модели кондиционеров, разъясняла особенности каждой, выясняла условия монтажа у меня в квартире. Мастера Мади и Сухрат тоже молодцы. Приветливые, спокойные, со знанием дела выполнили свою работу, терпеливо отвечали на все мои вопросы, давали советы по дальнейшему использованию кондиционера. Установили DAICHI. Симпатичный, понятный, по отзывам - надёжный! Гарантия 3 года. Так что лета не боюсь! Спасибо, ребята! С удовольствием обращусь к вам для обслуживания новинки! Буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
January 8
Недавно приобретали кондиционер тут, первый раз покупаем, но теперь, думаю, не последний)
Специалисты - вау! Классно рассказали всё по технике, с мастерами все тонкости обсудили, ибо у нас немного непростая ситуация в планировке дома и не до конца было понятно как установить блоки, но всё быстренько порешали. Обязательно будем рекомендовать вас и в последующие разы сами обращаться! Спасибо!
December 9, 2024
Я купил кондиционер в магазине «Люкс холод», который находится на Западном обходе. Менеджеры магазина очень хорошо объяснили мне разницу между моделями и помогли выбрать технику. Я выбрал кондиционер BALLU, и ребята из магазина оперативно выполнили заказ.
Через день после покупки приехал монтажник. Он тоже хорошо выполнил свою работу — всё было сделано аккуратно и быстро. Я очень доволен покупкой и работой магазина, рекомендую его всем.
December 10, 2024
Хочу выразить благодарность магазину Люксхолод и особенно менеджеру Дану за отличный сервис! Кондиционер был установлен быстро и качественно, все нюансы были учтены. Дан помог выбрать подходящую модель и ответил на все вопросы. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное решение для охлаждения!
March 10
Рекомендую всем кто хочет приобрести сплит систему себе домой, в офис или куда/либо еще. Мне помог менеджер с интересным именем Дан, проконсультировал по моделям, рассказал на каких заводах собираются данные модели, порекомендовал на какой завод сборки стоит обратить внимание. Так же поделился опытом использования и подробной настройкой облачного кондиционера от компании Daichi. Не смотря на все мои сомнения и порой негативные отзывы по данной сплит-системе, после монтажа, установки и настройки приложения в смартфоне, сплит заработал в течение 30 минут. Все быстро и очень просто. Спасибо Дан, спасибо "Люксхолод".
February 12
На днях брал сплит систему, выражаю большое спасибо Дмитрию за оперативную помощь. Отличный сервис, компетентные сотрудники, все очень круто! Думаю, не последний раз пользуюсь услугами этого магазина.
February 12
Знакомые порекомендовали воспользтваться услугами, брали сплит систему 7 мощности DAICHI, всем довольны, установщики молодцы, всё сделали быстро. Илья помог определиться с моделькой, большое спасибо)
January 10
Выражаем благодарность вашей компании! Не первый раз уже с вами сотрудничаем, всегда быстро, качественно - и консультация по сплитам, и мастера очень круто делают свою работу. В общем, спасибо большое.
February 14
Брали сплит систему 18 мощности centek, всем довольны, монтажники пришли вовремя, работа заняла всего час времени. Дмитрий сильно помог с выбором, отдельная благодарность, буду рекомендовать друзьям. Спасибо Дмитрию за помощь.
February 12
Купила кондиционер в магазине "Люкс Холод". Менеджер Дмитрий помог с выбором и подробно рассказал о моделях. Осталась довольна покупкой и качеством обслуживания. Спасибо!
February 1
Заказывал в Люкс Холод кондиционер для офиса. Консультант подобрал модель с низким уровнем шума. При монтаже выяснилось, что стена, куда нужно было установить внешний блок, слишком тонкая. Мастера предложили усилить крепление с помощью дополнительных опор и сделали все безопасно. Теперь в офисе идеальная температура. Рекомендую!
December 9, 2024
Кондиционер работает отлично: тихо, эффективно, удобно управлять. Менеджер Дан помог с выбором, объяснил всё понятно. Рекомендую!
February 12
Оформлял сплит, все сделали очень быстро, крайняя благодарность сотруднику по имени Дмитрий, сделал всё очень хорошо. Остался очень доволен оказанными услугами
May 27, 2024
Отличный магазин. Удобно что свои установщики,не надо отдельно что-то думать,возить. Написал в ветсапп, предложили модели, по ценам лучше чем в сетях крупных, выбрал вечером, утром уже ребята приехали оперативно. Привезли сплит-систему, поставили,проверили,по факту оплатил. Работают чисто , аккуратно,вежливые. Год на установку гарантия,два года на кондиционер.
Понравилось, следующие кондиционеры только здесь!
2
February 12
Просто лучшие, спасибо Дмитрию за помощь в выборе товара, отдельная благодарность за качество товара и вежливость при помощи клиентам. Отличный магазин
December 10, 2024
Я приобрёл кондиционер в магазине на западном обходе. Менеджер предложил мне несколько вариантов и объяснил, чем они отличаются друг от друга. После того как я выбрал подходящую модель, я заказал установку. На следующий день приехали мастера и быстро установили кондиционер.
October 29, 2024
Сделали скидку-спасибо. Но установщики (иностранные специалисты) поставили криво-ответили, что не удобно было работать. За установку взяли ранее оговоренную сумму + тысячу("за сложность" и по-видимому за кривизну установки).
December 11, 2024
Лучшие цены на кондиционеры только тут. Менеджер Дан очень доступно сориентировал при выборе кондиционера. Всем рекомендую Луксхолод
August 24, 2024
Я хочу выразить благодарность менеджеру Илье за его помощь в выборе сплит-системы. Он не только объяснил мне разницу между моделями, но и помог определиться с выбором.
Также я хотел бы поблагодарить монтажников за быструю установку. Они приехали на следующий день после покупки и профессионально выполнили свою работу. Я остался очень доволен результатом.
June 8, 2024
Выбор техники хороший, да и цены вполне неплохие.
но вот отношение к покупателю - оставляет желать лучшего.
Если и соберетесь покупать тут что то, не надейтесь на нормальную доставку. Лучше забирайте товар самостоятельно.
Пришел, оплатил нужную мне модель сплит системы, хотел забрать самостоятельно, но ее не было в наличии на точке, и консультанты предложили что доставят самостоятельно, Обговорили день и время, оформили на субботу на 13:00.
В субботу к 13, позвонили, сказали что задерживаются на объекте, сказали будут через 2 часа, в 15.
К 15, никакой информации от них не поступает. А при звонке им выясняется что они и не собираются в ближайшее время ехать ко мне, потому что все еще заняты на других объектах, и говорят ну хотите завтра приедем...
Сам магазин по данному номеру - не отвечает, сколько не звонил, постоянно линия занята.
Пришлось идти на точку, сотрудник созвонился с этими доставщика и сказал что в течении часа они прибудут.
Через час снова выясняется что они только выехали в того объекта, и будут не скоро.
Телефон - по прежнему не отвечает. Дозвонившись по номеру whatsapp, мне дали сотовый номер "начальника смены" но и тот опять же - не отвечает, сколько не звони...
Благо через тот же номер whatsapp, попросили его мне перезвонить. Но он сказал что сделать ничего не может (и то что мне обещали доставку к 13, у него один ответ - ну бывает, задержались)
В итоге вместо часа, свой заказ я получил в пол шестого, вместо часа как было записано.
Вы договорились с человеком о доставке, в назначенное время, человек специально приехал на место что бы принять доставку к назначенному сроку, Но столько раз обманывать клиента, когда приедут с обычной доставкой, даже не установкой, и отнекиваться что я ничего не знаю, сделать ничего не могу, отношение к покупателю - явно не их сильная сторона.
И хоть мне нужна еще одна сплит система, связываться с данным магазином более никакого желания нет.
Зачем вы договариваться с клиентом на приблизительное время, если даже и близко не можете уложится в указанные сроки. Весь день на смарку из-за обычного ожидания и постоянного вранья о времени, когда приедут и перевезут уже оплаченный товар.
2
1
December 11, 2024
Был впечатлён профессионализмом и подкованностью менеджера Ильи.
Всё быстро и на человеческом языке объяснил.
Сразу видно, человек не просто пришёл просиживать штаны)
June 19, 2024
Столкнулась с абсолютной безалаберностью сотрудников данной организации!
За месяц !до приезда ( так как приезжаю на 3 дня!!!)позвонила для записи по установке трассы под кондиционеры , сотрудник продиктовал свой личный номер ( последние цифры 29-29 ) и сказал связаться с ним за 5 дней до приезда . Набрала , ответил что мне перезвонят и мы договоримся о времени . Тишина сутки.. звоню снова -тот же ответ и снова тишина.. Перезвонила на номер по адресу организации и какого же было мое удивление когда мне ответили , что записи нет на ближайшие дней 10 и странно,что сразу не обговорили сроки . Прошу провести проверку и наказать не добросовестных сотрудников по чьей вине сорваны не только планы но и впечатления от вашей организации!
December 11, 2024
Установили сплит систему, работает отлично. установщикам спасибо и менеджеру Дану с выбором системы помог
June 11, 2024
Никогда не покупайте здесь ничего. В кондиционере главное как его установили и какие материалы использовали при установке. Здесь вам насчитают одно, на месте накинут еще 2-3 тыс. А через три года вам прийдется менять трассу полностью так как она сгниет, а они разведут руками и скажут ну мы тут не причем выходит около 10 тыс один сплит. Ошибки кондиционер начал выдавать на 2 год работы. Хотя у меня 2 сплит системы проработали более 7 лет без дозаправок и с медными трассами все хорошо, до заправили и ок(конечно покупал в другом месте) нужно признать свои ошибки.
April 3, 2024
Сегодня установили сплит,ребята молодцы! Оперативно,аккуратно! Также в прошлом году установили мне на работе два сплита. Отдельно спасибо установщику Рахиму и менеджеру Константину! Рекомендую!!!
1
2
February 12
Брал сплит на 20кв м, поставили быстро так еще и с небольшой скидкой, Дмитрий справился отлично!
December 9, 2024
Отличный магазин👍🏻 благодарим менеджера Дана за подобранный кондиционер, все супер👍🏻
December 11, 2024
Все достойно заботливо и организованно спасибо!!! Успеха и процветания!
April 14, 2024
Сегодня поставили две сплит системы от Люкс Холод, быстро, чисто, качественно. Особеная благодарность установщику Рахиму, все показал и рассказал. Молодцы ребята! Рекомендую!
1
December 11, 2024
Все быстро сделали. Подобрали то что мне нудно ещё и в срок успели. Илья знаток своего дела и спасибо ему за помощь.!
April 25, 2024
Сегодня привезли и установили сплит монтажники бригадира Шухрата. Всё супер,ребята сделали как истинные профессионалы.Добросовестные ребята. Шухрату отдельное спасибо за скидку пенсионеру.
June 6, 2023
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм менеджера Константина, который чётко и понятно рассказал о всех преимуществах и недостатках той или иной модели кондиционеров, посоветовал мне модель кондиционера, который чётко подходит ко всем желаемым мной параметрам и критериям. Также хочу выразить свою благодарность и признательность установщикам сплит-системы Шохруху и Ахмаду. Ребята действительно показали высокий профессионализм. Работают слаженно, быстро и качественно. Я очень довольна. Оперативно, качественно все сработали. Браво!!!
1
December 9, 2024
Спасибо менеджеру Дану за консультацию, профессионально и качественно👍👍👍
December 10, 2024
Спасибо Дану за сплит систему,И охладит и обогреет,быстро качественно )
June 12, 2023
Добрый день , хотела бы оставить отзыв об установке сплит-системы ! Отношение к клиенту и качество работы на высшем уровне ! Устанавливал , мастер зовут Шохрух. Сделали быстро , качественно , на вопросы отвечали ясно и понятно . Из-за длины трассы внутри помещения сильно виден кусок трассы в обмотке , мастер заметил это и предложил поставить защитную облицовку на следующий день , т.к в комплект она не входит и с собой у него ее нет . И человек приехал на следующий день , вечером , после работы , и БЕСПЛАТНО , потому что ОБЕЩАЛ , сделал этот кожух . Огромное ему человеческое спасибо ! Большой души человек ! Успехов ему в работе ! 10/10!!!
2
March 21, 2024
Кондиционеры обычные . Когда договаривались об установке, менеджер сообщила , что установка стоит 4000+ 1500 за материалы. Никаких условий за верхний этаж и дополнительные материалы не было. Приехал зарубежный специалист и потребовал с пенсионеров 1400 за дополнительный 1 метр кабеля. На сайте никаких условий о возможной дополнительной оплате нет. Родители -пенсионеры не захотели спорить и заплатили.
3
1
May 24, 2023
Замечательный магазин. Грамотные консультанты. Аккуратные монтажники - работают спокойно и максимально чисто. Нет навязчивости со стороны консультантов-подбирают под бюджет. Очень довольна магазином, буду покупать еще.
December 12, 2024
Консультант все хорошо показал, объяснил. Все сделали как положено! Рекомендую!
May 1, 2024
В данном магазине приобретали кондиционер, менеджер Мария,установили быстро. Но при включение он очень шумно работает,и стоит гул с внешнего блока.
Пытались выяснить причину,вызывали мастера кто устанавливал ,ответ был таков,он у всех гудит и шумит. Причину не установили . Не рекомендую это магазин,деньги ветер!
2
1
May 13, 2023
Сегодня установили сплит систему, я не ожидал, что всё будет быстро и аккуратно. Есть с чем сравнивать, в других комнатах устанавливали разные компании, в том числе и магазин на три буквы. Ребята из компании люкс холод работали аккуратно, подстилали под ноги, чтобы не испачкать подоконники и тд, я такого ещё не видел. Убрали всё за собой!!!! Буду обращаться к ним в дальнейшем
1
February 9, 2024
Все понравилось.
Рекомендую❤
Сделали быстро , чисто, качественно🔥
Делали Сафар и Довуд .
Ребята молодцы знают свою работу💥
1
March 21
Хорошая компания с приемлемыми ценами. Покупаю 2й раз.
May 22, 2024
Выбор вроде большой, а в наличии мало что есть. Один менеджер один бренд не рекомендует потому что не надёжный, другой говорит совсем другое, короче с выбором особо не помогут.
December 9, 2024
Большое спасибо менеджеру Дану. За помощь при выборе кондиционера.
May 25, 2024
Быстро, грамотно оформили сделку. Монтажники оборудования приехали в указанное , удобное для меня, время. Установили за 40 минут. Считаю, что, магаз крутяк!!!! ✌👍
1
September 29, 2023
отличный магазин, отличные менеджеры, все доходчиво объяснили, монтажники то же молодцы, ставили 2 кондея, в разное время, а быстро и после них все чисто
1
June 9, 2023
Понравилась отношение к клиентам этой компании, хороший кондиционер, а особенно мастер Рахим. Пунктуальный, вежливый, высокий профессионал своего дела. Не ожидали, что настолько просто, качественно и без задержек пройдёт установка. Отдельное большое ему спасибо.
Всем рекомендую.
December 11, 2024
Спасибо менеджеру илья помог подобрать кондиционер
November 20, 2022
Приехал выбрать кондиционер (на западном). Рассказал требования, где будет стоять и условия. Понравился кондиционер мидеа цена/качество/внешний вид. Но для меня был дороговат, расстроился. Но продавец, поговорив с руководством сделали скидку как новоселам. Остался доволен. Установили на следующий день. Все чисто, аккуратно. Из плюсов, что бригада их фирмы. А не как в м-видео сторонние, которых ждёшь и не дождёшься (был опыт).
Желаю всем удачных покупок.
P.S. гарантия на кондиционер 3 года + 1 год гарантия на монтаж 👍
2