Luzar
67 reviews
July 27
Замечательные отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудника отдела гарантии Шельменкина Илью, выручил и оперативно отправил вышедшую из строя деталь. Молодцы! Рекомендую эту компанию.
September 13
Обслуживал в автосервисе автомобиль( Нива 21214) мастер попросил купить крышку радиатора , пошёл купил крышку лузар , так как считал эту фирму качественной на рынке автозапчастей, но как позже выяснилось, в крышке радиатора фирмы лузар очень жёсткая пружина , из-за этого не мог открыться спускной клапан , чтобы антифриз стравливался в расширительный бачок антифриза, из-за этого было большое давление в системе , и у меня просто лопнул радиатор охлаждения ! Хорошо это не случилось в лесу, где ходят медведи , потому что на ниве я езжу очень далеко! Я не хейтер фирмы лузар, ибо после лопнувшего радиатора , я пошёл в магазин и купил новый радиатор вашей фирмы ! Писал вам на емейл , с претензией, чтобы вы разобрались в качестве своего товара ! Потому что у многих людей лопаются радиатора , слетают шланги охлаждения , и людям просто кипяток антифриза ноги ошпаривает . Но вы даже не соизволили ответить на мое сообщение.. очень печально что вам все равно на мнение людей..
1
July 22
Приобрели радиатор на комбайн полесье в организации ООО «Лузар». После ОДНОГО ЧАСА работы комбайна радиатор полностью забился пылью так, что даже невозможно продуть воздухом – двигатель перегрелся. Позвонив на горячую линию мне сказали:
что знакомы с данной проблемой (слишком маленькие соты, непредназначенные для работы в тяжёлых условиях и в новых партиях или моделях соты увеличены);
посоветовали написать менеджеру на эл. Почту (что и было сделано 09.07.2024) .
Ответили в тот же день: «Добрый день. Передал информацию маркетологам. Ждем ответ.»
Ждем ответ до сих пор.
Комбайн во время уборочной компании простоял из-за новой запчасти, стоимостью 98 000руб. четыре дня (пока в срочном порядке не нашли другой).
Вопрос – Зачем продавать запчасть, заведомо зная что с этим радиатором комбайн не будет работать? Сиюминутная выгода не окупит репутационные потери.
Приобретая радиаторы этой фирмы на спецтехнику будьте особенно внимательны!!!
2
May 19
Потек радиатор на субару штуцер трансмиссионного масла нижний бачлк от luzar спуст 2 месяца пользования. Радиатор брал за 11к, по итогу теперь покупать новый, это попадос на 10к за установку+замена антифриза+5к антифриз, а этот сдавать , как бракованный в магазин, они мол отправТ на завод на проверку и только если подтвердят брак, то магазин вернет деньги…такая себе история. Лучше не экономить и брать или оригинал или более качественный аналоги. Такая история…
1
September 19
Вы просто гении маркетинга, поставили радиатор бренда лузар, он потек через 1,5 месяца, и не в одном месте а с 7-8, гарантия есть ага. Чтобы отправить я должен сам отправить за свой счёт через вас радиатор за 25 тыс рублей или в Алматы где я нахожусь 110 тыс. Всем буду советовать и везде писать чтобы с вами не связывались. Позорище
July 19
Столкнулись с браком компрессора LCAC 1553 на Mercedes Vito. Компрессор отработал всего 2 месяца и с него пошла стружка. Компания признать брак не захотела, а компрессор стоил 28000 руб. Вот и 2 года гарантии! Для кого тогда ее дают!
1
June 2
Взял радиатор luzar для Kia Cerato 4. Гуманная цена, четко подошел, отлично трудится! Рекомендую👍
January 24
Один Раз я чуть не сгорел изза плохого контакта на силовой клеме резистора (спасибо дилеру в 2009г он ставил MED3000) и подошедшего к исходу вентилятору отопителя. Вовремя принятые меры избавили меня от пожара а продукция компании LUZAR помогла остаться при деньгах и с исправным автомобилем . Как ? очень просто я прибрел за очень скромную сумму новый вентилятор отопителя LUZAR LFh 1855. вопрос закрыт я доволен тишиной и исправным автомобилем.
1
September 20, 2023
Расположение норм, если нет пробки на Московском шоссе. Наверное, так можно рассуждать о любой локации.. В остальном, все классно! Быстро, чётко, с вниманием к клиенту. Спасибо!
January 24
Заказывал моторчик отопителя, от оригинала отличается только по режиму скорости, но это проблема всех аналогов (пробовал и другие,везде тоже самое), в остальном работает без проблем, цена значительно ниже оригинала, что не может не радовать что не может не радовать
2
October 8
Купила термостат на Пежо 308 фирмы Лузар. Отработал 3 месяца и все…. Товар не соответствует заявленному требованию и качеству.
January 24
Как то жарким днём у меня помер моторчик печки на L200. И я остался без кондиционера. Погуглив - кто что ставит, и что у нас есть в магазинах - оказалось вентилятор от Luzar. |
А когда подобная беда случилась и с C-Crosser - выбор был очевиден.
August 31, 2023
Купил в автомагазине водяную помпу. При продаже продавец отказался ставить штамп на гарантийный талон о дате продажи мотивируя тем что, чек же есть, иди отсюда. Интересно что в паспорте товара нет гарантии по пробегу, а только по времени на 2-3года. На коробке нет никаких буквенноцифровых обозначений чтобы проверить товар на оригинал или брак. До этой помпы стоит та же лузар, на ней я даже тысячу километров не проехал подшипники засвистели сильно. Жаль что подшипники нельзя заменить самому. Так бы было дешевле.
2
1
February 11
Покупал два года назад разиатор кондиционера на автомобиль opel astra h, встал отлично, без каких либо доработок, швы качественные, нареканий нет
1
January 30
Лично меня качество запчастей полностью устраивает,покупал термостат и радиатор, работает,как часы!
Буду ли я покупать продукцию снова - да буду, однозначно
February 1
Всегда беру помпу luzar, т.к. доверяю этому бренду. Недавно взял антифриз g12++, пол года полёт отличный)
Рекомендую, больше и сказать нечего)
February 25
Купил радиатор охлаждения Мицубиси Оутлендер.Потек через 15 дней.Обратился в магазин,а гарантия 14 дней.Овратительное качество..И гарантии нет
2
1
July 8, 2023
Вентилятор lfk0595 сгорел через два месяца. Гарантии нет т.к. установил сам (чтобы воткнуть разъем много ума надо?). Заплати за установку, а потом ещё за дефектовка. При вскритии оказалось что обмотка по сравнению с оригинальным раза в 3 тоньше, щеточный узел отвратитель выглядит(хлипкий). Три болта при разборе оказались не затянуты.
1
July 23, 2023
купил радиатор охлождения на дэо нексия первый отходил 6 месяцев 2 купил через месяц потёк как решето но пришлось опять взять лузар потому что на нексию трудно найти хорошие запчасти посмотрим сколько 3 отходит. убедительная прозьба к производителям делайте качественные запчасти
1
1
June 29, 2022
Парни добрый день, ещё до всем известных слов импортозамещение, мы нашим клиентам ставили продукцию вашего завода, иногда приходилось себя пяткой в грудь бить доказывая что ваши радиаторы не хуже nissens и давать личные гарантии, думаю вы знаете что у людей очень сильный стереотип о нашем производстве, но недавно я столкнулся с откровенным браком, была повреждена прокладка теплообменника, и пришлось устранить клиенту за свой счёт... Так вот парни, можно сто раз сделать хорошо, и никто не придаст значения, и один раз плохо, и в следующий раз человек будет долго сомневаться выбирая вашу продукцию...
32
5
November 14, 2023
30.12.2022 установил термостат пробег 147257
14.11.2023 перестал работать, пробег 168020
Думаю нормально отработал. Заказ еше такой же.
1
December 9, 2023
Не понятно, торгуют они в розницу или нет, звоню говорю нужен вентилятор, отвечают, иди ка ты в Carville, пошел туда, там купил.
November 6, 2022
Купил через Автодок мотор печки на свою машину. После установки появился гул на средних оборотах. Покупал помня что в жигулях моторы печек по 30 лет ходили, но, видимо, стандарты того качества не были переняты отечественным производителем. Жаль, очень жаль..
Буду добиваться возврата
4
April 4
Был пару раз забирал радиаторы на камаз , все быстро нашли отдали
May 2
Жене на машину покупал радиатор. Все работает. Рекомендую
October 2, 2022
Приобрел Luzar (LRH1851) взамен радиаторов печки тип DENSO. Одни положительные впечатления. Внешне выполнен более качественно. По итогу недели эксплуатации, проблем нет - работает как часы, в машине тепло.
2
1
June 20
Хорошие запчасти! 👍
June 8, 2022
Подход к клиентам очень удивляет. Очень клиентоориентированная организация. Ведёт постоянный контроль качества товаров и следит за порядком. Лучшая организация с которой приходилось иметь дело!
4
1
January 12, 2023
Купил радиатор ,потёк на следующий день, купил следующий, продержался месяц ,дырки на трубках ,термостат продержалсянеделю , потом развалился, оценка 0.
2
January 28
Купил радиатор отопителя на калину, а он через месяц потёк.
1
February 27, 2023
Поставил радиатор печки 18.07 .2021,а потёк он у меня 10.01 2023 !машина хендай акцент!больше слов нету ,одни эмоции....
1
1
February 17, 2023
Качество, доступная цена, от производителя! Всем рекомендую!!!
2
December 20, 2021
Сервис по обмену и т д чисто формальный его нет. 0. Просить бумажку из сервиса, о том что они ставили мне вентилятор печки ,который ( держится на 3х саморезах ), установка в сервисе от 1000-1500 р. Вентилятор 3000.
И того 1 саморез по 500р . Да больно нужно.
Не советую контору 00000 полный.
4
5
January 31, 2023
Всё на высшем уровне. Качество и разнообразие на уровне!
3
2
January 7, 2022
Прекрасный выбор, деталей, очень качественных, по доступным ценам от производителя.
3
2
November 16, 2023
Luzar качественные запчасти!
2
January 23
Несколько раз покупал элементы системы охлаждения этой марки, никогда не подводили.
November 23, 2023
Решают все проблемы.
2
January 2, 2023
Ноом склад, есть выбор, на разный кошелёк)
2
2
January 6, 2020
Производитель Luzar! Вы хоть подшипники, которые ставите на опору(привод) вентилятора на Cummins ISF 2.8 хотя бы выборочно проверяете!? Поставил вышеназванную опору. Не прошла и 5000км. Рассыпался подшипник опоры, хотя по регламенту ему ходить не меньше 60000км. Вентилятор улетел в радиатор охлаждения, сам лопасти поломал и лопостями разрушил соты радиатора. Расходы за вашу погоню за прибылью и удешевлением комплектующих мне вылетели в 28000р. включая эвакуацию, замену опоры, крыльчатки, порванного ремня привода навесных агрегатов и пр. Вышло ещё бы в 2 раза больше, если бы менял всё на сервисе.Но руки у меня растут откуда надо, менял всё сам. Тщательный осмотр сломанной опоры показал, что в подшипнике опоры был мазок какой-то липкой, как клей скотча фракции, сепараторы шариков подшипника пластиковые, просто сплавились. Никакой утечки смазки ни на передней крышке двигателя, ни на внутренней части шкива я не увидел. Вывод: подшипник изначально был сухой. Мазнули на заводе так, для насмешки.
Короче, если не начнёте делать выборочный контроль нагруженных комплектующих ваших узлов, ваши изделия просто перестанут покупать и будет вам каюк. Новую опору я купил Foton. Специально снял с подшипника защитное кольцо и увидел нормально смазанный подшипник и стальной сепаратор шариков. Вот этот узел будет ходить! А ваша экономия и погоня за оборотом выйдет вам боком. Уверен. Повысьте качество своих изделий и комплектующих, из которых вы их производите!!! Честь Имею!
33
4
November 28, 2022
Приобрел радиатор luzar на киа сид потек с наступлением холодов.
1
1
December 7, 2022
Качество на 3с минусом
Чисто продать тачку
3
October 8, 2022
Купил ваш радиатор потекли оба боковых бачка качество отвратительное
4
August 4, 2022
Очень хороший отечественный производитель
August 26, 2022
Купил электровентилятор отопителя проработал 3 месяца и сдох
4
June 26, 2023
Лучшие в своем деле
July 20, 2023
Отличное место
January 20, 2023
Цена конкурирующая
1
September 25, 2020
Купил радиатор фирмы лузар. Через неделю потёк из под бачка. Барахло выпускают. Сам не буду покупать и другим буду советовать чтоб не брали ваши радиаторы
8
1
August 27, 2023
Все вышка
1