С этим магазином всегда все было хорошо, но в августе 2024го сложилась неприятная ситуация по подарочному сертификату. У клиента есть недопонимание правил, сотруднику магазина донесена позиция клиента и сделан запрос документов по бонусной программе, но с клиентом никто не связывается, несмотря на настойчивые напоминания, и не дает контактов ответственного лица, начальства, никого. На сайте официальные данные юрлица отсутствуют, несмотря на то, что по закону должны там быть, чтобы потребитель мог направить претензию. Складывается ощущение, что лояльные клиенты магазину больше не нужны. Жалоба отправится в Роспотребнадзор просто потому, что для такого уровня магазина это неприемлемое отношение.
Были с мужем в вашем магазине. Нужны были брюки. Нам предложили ещё взять футболку, а рубашку подарили! Нас это даже удивило. Девочки подбирали по нашему вкусу с особенностями нашего размера. Нам всё очень понравилось. Приедем ещё в Питер обязательно зайдём к вам!
Рост 182, вес 98, зашли с семьёй посмотреть интереса ради (04.01.2023 в 14:40) эмммм., разговор с двумя продавщицами был примерно такой:
- здравствуйте, подсказать?
- здравствуйте, зашли посмотреть одежду, мы у вас первый раз..
- у нас одежда, для крупных мужчин, вам не подойдет
- а нам показалось, что может подойти
- вам может показаться все, что угодно, но на вас не подойдет..
С хамовитым парированием фраз со входа в стиле «вам может казаться все, что угодно» я не сталкивался лет 15. Вам тоже может казаться, что вы компетентны и клиентоориентированны, но это не так. Даже если мне ничего не подойдет априори (по вашему мнению), я всегда могу купить себе худи оверсайз для тренировок. В общем, удачи вам в бизнесе, можете поставить дизлайк за отзыв)
Отличный магазин! Очень хороший выбор мужской одежды! Девочки продавцы консультатны профессионалы своего дела! Очень приятно посещать этот магазин! Без покупок никогда не уходим!
Очень качественная, модная и удобная одежда для больших людей. Каждый год приезжаем из Москвы за одеждой для одного из членов семьи. Размер 4-5XL. Рекомендую!
Замечательный магазин. Уже 15 лет покупаем одежду для отца и брата. Особенно нравится фирма Nord. Длинные кофты и рубашки отлично подходят для мужчин ростом 190+ см. Много и спортивный моделей, и для официальных мероприятий. Широкий выбор и приветливый персонал. А ещё классная система лояльности и бонусов от их партнёров.
2
Show business's response
Vasily
Level 11 Local Expert
June 2
одежда качественная, но цены высокие т.к. у полных людей выбора нет... ))
Редкий магазин одежды плюс сайз для мужчин. И в нём эта одежда таки есть, что важно! Минусы - не всегда везет с ассортиментом. Например, нужные джинсы могут быть только в одном экземпляре, и никак не добыть хотя бы ещё один. Было бы приятно дозаказать хотя бы по интернету. Или в июне вся предложенная одежда была рассчитана скорее на отпуск, даже трикотажные блейзеры убрали. А нужна была офисная. Но с учётом того, насколько трудно купить одежду реально крупному человеку, эти минусы отходят на второй план.
Уж так у нас сложилось… Если ты +size, но без мешка денег, то страдай. Так и в этом магазине. Ценовая политика с 2017 года изменилась с «кусается, но позволительно» до «ипотека на джинсы». Сам магазин не плохой, ассортимент в порядке, однако, и без громких брэндов цены тут вас заставят плакать.
2
1
Show business's response
В
Виталий К
Level 24 Local Expert
November 1, 2022
Отличный магазин с качественными вещами! Не дёшево, но весь ассортимент - качественная продукция.