Благодарю салон «Любимая кухня» за реализацию трех кухонных гарнитуров в инвест-проекты. Все получилось на высшем уровне и за адекватные деньги! Кухни качественные, вовремя доставленные и аккуратно собранные) Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Галине, которая учла все пожелания, помогла с подбором материалов и проконсультировала по розеткам. Была всегда на связи и держала в курсе на всех этапах изготовления/доставки/монтажа. Обязательно вернусь к вам с новыми проектами:)
Хочу выразить благодарность Любимой кухне за мою новую кухню! Буду советовать всем своим знакомым заказывать кухню только у вас! Качественная мебель и современный дизайн.
Спасибо огромное дизайнеру Галине, очень внимательному человеку, помогла продумать кухню до мелочей. А также сборщику Андрею, все собрал очень аккуратно и качественно, делал как для себя. Побольше бы таких специалистов.
Огромное всем спасибо за профессионализм и качественную работу!
Просчитывали кухню в нескольких компаниях, но именно в “Любимой кухне” всё сошлось: и качество материалов, и отношение к клиенту, и короткие сроки изготовления (относительно других компаний). А самое главное - цена!) Дизайнер Оксана помогла нам уложиться в наш бюджет, подсказала на чём можно сэкономить, не в ущерб качеству. Всё выполнили чётко, по графику: и замер, и изготовление, и сборку. Нам всё понравилось, поэтому через пару месяцев мы снова сделали заказ именно в этой компании! Теперь и шкафы в нашей квартире радуют нас! Спасибо дизайнеру Оксане, монтажнику Евгению!
Да, конечно, компании есть ещё над чем работать. Например, хотелось бы более широкий выбор аксессуаров для наполнения шкафов, начиная от посудосушителя до брючниц в шкаф). Но, главное, качество мебели на высоте!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Галине и всей команде «Любимая кухня». Мы заказывали кухню и шкафчик над инсталляцией. В нашей кухне расположена вентшахта и сразу было понятно, что кухню придется делать на заказ. Галина предложила обыграть её декоративными панелями (не зная где она находится, вы её никогда не найдете). Все получилось безумно красиво, аккуратно и качественно! Еще раз большое спасибо!
Заказывала кухню , менеджер Ксения подсказала, сориентировала по материалу, дизайну, фурнитуре! Подогнали под мой бюджет! Приятно удивило, что кухню привезли в срок!!! Установили по графику!! Влад быстро и качественно за один день управился!!
Очень рекомендую эту компанию!! Порадовали подарочки с логотипом Любимая кухня!!
Благодарю!!
Хочу выразить огромную благодарность Галине❤️ Всю нашу мебель для квартиры мы заказывали здесь:) Восторг!
Получилось невероятно красиво и практично🙌
Отдельные слова благодарности сборщику мебели, очень крутой специалист!
Всем советую и буду советовать🔥
С конца мая делают нам мебель. Все были заинтересованы, пока не получили деньги за заказ. Сначала задержки в поставке: то завод в отпуске, то производитель лдсп в отпуске, то у дизайнера выходной, то совещания. На дворе 10 октября! Вся квартира в полуразобранном состоянии, ни один элемент мебели до конца не собран (а на минуточку это кухня, шкаф, 2 больших гардероба и 2 санузла)! Кухня пришла другого производителя, но вместо того, чтобы переделать предложили разницу в цене ЛДСП и берите, что привезли. Петли на стекло везут второй месяц. Шкафы тоже все в косяках. Клиентоориентированность на нуле, я постоянно должна напоминать о себе и звонить на номера, которые попросту не отвечают. Одна звездочка только за монтажника Влада, он единственный в этой компании выполнял добросовестно свою работу, но увы у него в графике другие монтажи и на нас нет времени.
Отличный салон с отличным сервисом, где я заказала шкафы. Учли мои пожелания. На всех этапах сотрудники качественно осуществляют свою работу: менеджер Ирина учла мои пожелания во время составления проекта, замерщик, доставщик и сборщик аккуратно доставили и собрали шкафы. Обязательно вернусь еще в этот салон
В прошлом году заказывали «Любимую Кухню», в этом - «Любимый шкаф».
В последний момент успели на очень выгодную скидку по случаю дня рождения фабрики. Работали с нашим дизайнером Галиной. Все быстро четко и красиво). Шкаф получился шикарный!
В мае обратилась за кухней к медеджеру Галине. Она сразу уточнила В какой бюджет мы вписывается, когда определились с ценой она сразу нам набросала несколько вариантов. В общем кухней я осталась очень довольной! Всем рекомендую, такой тактичный, деловой подход у Галины к каждому клиенту. Огромное Вам спасибо за Вашу работу!!!
В Любимую Кухню зашли случайно, искали салон по изготовлению кухни, увидели выставочные образцы мебели и сразу влюбились в качество мебели, понравилось сразу все, да и цена нас устроила, поэтому долго не раздумывая, оформили заказ. Очень благодарны дизайнеру Галине, которая помогла нам с составлением проекта кухни. Очень ждали новую кухню. Кухню привезли и смонтировали в срок. Мастер по сборке работал два дня, кухню собрал аккуратно и точно. Все вышло очень красиво- восторг! Всем знакомым очень понравилась наша кухня. Она выглядит красиво и стильно. Единственное, маленькая капля дегтя- пришел треснутый поддон под сушкой и его его очень долго не могут заменить, надеюсь, дождемся). Салон Любимая Кухня очень рекомендуем. Дизайнеры отзывчивые, граммотные, с пониманием относятся к клиенту, заботятся о качестве оказываемых услуг. Желаем данной компании процветания!
Про поддон пусть будет) Нужны честные отзывы! уж полгода прошло стыдоба😥
На всех этапах сработали хорошо. Понравилось, что дизайн уникальный. Большой выбор цветов и различных наполнений. Вышло по цене приемлемо. Качество порадовало
Обратились с мужем в офис любимой кухни на Комендантском 54 к менеджеру Галине. Менеджер сразу уточнила ценовую категорию будущей кухни и желаемый срок. Ясно дала понять, что если мы планируем кухню меньше 700 тысяч и не завтра, то мы нежелательный клиент. Мы ориентировались на сумму 200 тысяч без техники - кухня маленькая, 4 шкафа снизу, 4 сверху. После озвученной суммы последовало надменное общение из которого явно давали понять, что нас здесь обслуживать не хотят. По нашей просьбе менеджер построила 3д модель кухни, показала материал кухни для нашего бюджета без какой-либо альтернативы. Стоимость кухни оказалась даже дешевле ожидаемого запроса, но с таким отношением все желания приобретать кухню в данном магазине пропало. Клиентоориентированность на низком уровне.
Впечатления - только положительные. Мне проект составлял дизайнер Ксюша. Все ее советы были преподнесены корректно и ненавязчиво, при этом имели рациональное зерно. У меня кухня составная, из 2х частей. Достаточно сложный проект. Ксюша добавила некоторые детали к моему видению итоговой картинки, и получилось очень здорово. После визита данной фирмы осталась под приятным впечатлением.
Хочу выразить благодарность всей команде Любимой кухни! На каждом этапе взаимодействия всё было на высоком уровне!
В салоне с Галиной мы подробно всё обсудили, выбрали материалы, цвета, а также я получила ценные рекомендации по дизайну. Уже на следующий день пришел замерщик и через пару дней мной был согласован проект и шкафы запустили в производство.
Производство выдержало обещанные сроки, все приехало в полном комплекте, в хорошей упаковке и без каких-либо нареканий.
Скорость и качество сборки меня очень приятно удивили, Влад и Виктор собрали два шкафа за один рабочий день, огромное спасибо, профессионалы своего дела!
Прошло 2 недели со дня сборки, а я всё никак не могу насладиться результатом, уж очень он мне нравится!☺️
Так держать, Любимая кухня! Успехов вам и процветания! Буду вас рекомендовать!
Выражаем огромную благодарность салону "Любимая кухня" на Парфеновской.
Мебель, которая была заказана в офис, отлично подошла к интерьеру, что сделало обстановку более уютной, красивой и стильной.
Остались довольны и отношением персонала: отзывчивые, внимательные, пунктуальные. Привезли и собрали мебель очень оперативно, ребята знают свое дело.
Салон ответственно подходит к заказам и вся мебель действительно высокого уровня качества.
Поэтому рекомендуем "Любимую кухню" на Парфеновской, которая не только ответит всем вашим запросом, но и приятно удивит по цене.
Заказывала здесь кухню.Все отлично, кухня классная, современная, стильная, качественная, при этом, по цене вполне доступная оказалась, карман не потянула. Привезли все четко в срок,как и было обговорено. Приятным бонусом было в подарок посудомоечная машина,встройка. Отдельно хочется выделить работу сборщиков мебели в "Любимой кухне". Это МЕГА профессионалы! Работают быстро,качественно,чисто. Давно такого не видела) Кухней очень довольна.
Обратились в Любимую кухню случайно, когда прогуливались по району. Захотели сравнить стоимость кухни от частника по совету дизайнера, и частника которого нашли мы и этой компании. В итоге оказалось, что в любимых кухнях гораздо выгоднее, фурнитуру и качество материалов выбрали лучше чем нам предлагали другие. Забегая вперёд скажу, что мы после кухни заказали ещё шкафы, консоли и тумбочку. Отдельная благодарность всем сотрудникам которые нам повстречались) Замерщик (к сожалению имя его не помню, но он собирает фотоколекцию кошек и котов клиентов)) это очень мило) Менеджер Ирина ❤️ Сделала детальные эскизы всей мебели с учётом всех мелочей для удобства пользования. Всегда была на связи. Сборщик Владислав и его напарник(к сожалению имя не помню), собрали все быстро, в процессе сборки в квартире была чистота и порядок. И доставщик мебели, выручил когда на складе не положили лист задней стенки шкафа, а без него сборка встала, он оперативно решил эту проблему! С момента сборки кухни прошло больше 9 месяцев, все прекрасно !
Недавно сел блок питания подсветки , через службу сервиса оформили заявку, пришёл Владислав и все заменил!
Буду рекомендовать данную компанию и специалистов.
Хороший кухонной набор мебели и качественный. Все сделали по индивидуальному заказу, хорошо обслуживают, моим проектом занималась ваша сотрудница Галя. Я весьма доволен результатами. =)
Выражаю безмерную благодарность за профессионализм команды на всех этапах работ!👍🏼👍🏼👍🏼
Заказывала шкаф и навесной ящик в прихожую.
Анастасия при проектировании учла все-все-все пожелания, которых было предостаточно, всегда находились на связи даже в нерабочее время. Очень быстро вносились все необходимые правки и доработки, предлагались оптимальные варианты для решения поставленных задач.
При планировании сроков доставки и установки озвученная дата значительно превышала заявленную в коммуникации «шкафы и кухни за 15 дней», но для меня удивительно, что все действительно было сделано в точно установленный срок! Это невероятно для мебельных компаний, которые наберут заказов, а потом задерживают сроки, с этим приходилось сталкиваться во многих других компаниях. А в любимых кухнях - идеально! На какую дату договорились, в такую и было все выполнено, без каких-либо задержек
Менеджер Анастасия - умничка!
Замерщик - мастер своего дела
Команда производства - вы крутые! Ни одного косяка! Мебель была упакована надежно, красиво и аккуратно
Грузчики, которые доставляли шкаф, молодцы, все сделали максимально быстро и аккуратно, позаботившись о безопасном хранении мебели в разобранном виде до момента установки
Сборщики Андрей и Алексей - вне всяких похвал, идеальные, настоящие профессионалы! Выполнили все МАКСИМАЛЬНО аккуратно и быстро, также произвели все необходимые доп работы.
Все познается в сравнении, и команда любимой кухни - это браво, нет слов, остались только положительные эмоции наряду с идеальной для меня прихожей
После реализации проекта от любимой кухни появидись мысли переделать в квартире все! Но прежде нужно отойти от того восторга, который остался после реализации прихожей. В любом случае теперь только к ним. Рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Рекомендацию могу подтвердить лично. tg: @yullimo
Зашел случайно в «Любимую Кухню», понравился большой красивый салон и добротные образцы. Мне нужна была кухня в квартиру под сдачу, а это значит – надежный, качественный и приемлемый по цене вариант. Вместе с дизайнером Галиной, мы спроектировали все, как мне было надо, обсудили все моменты и подписали договор. Кухню привезли в обозначенные сроки, результатом остался доволен.
Не любитель писать отзывы, но тут не сдержался, так как был приятно удивлен. Можно сказать, что случайно заехали в офис на Комендантском. На самом деле собирались ехать в офис другой фирмы, но и "Любимая кухня" была на примете, чему и рады по итогу.
Работали с дизайнером Галиной. Прекрасно подошла к своей работе. Услышала все наши предпочтения, пожелания по стилю. Подсказала и оберегала от некоторых технических ошибок, которые мы не учли. Респект за рассчет, весь гарнитур встал с зазором 1-2мм от стены 👍
Время изготовления, доставка и монтаж ровно в срок. А срок был указан уже через полторы-две недели после оформления договора. Парни монтажники (Андрей и Виталий) тоже молодцы, два дня бегали с уровнем и миллиметровой линейкой выводили все в идеал.
В общем довольны работой "Любимой кухни" на всех этапах 👌
В «Любимую Кухню» зашел случайно, т.к. недалеко живу. В салоне очень красиво и уютно, приветливые менеджеры. Один из выставочных образцов меня особенно привлек своим дизайном, мне тут же сделали проект по моим размерам и озвучили его стоимость. Цену я посчитал приемлемой в соотношении цена/качество и записался на замер. Оформили документы и через месяц кухню доставили и смонтировали. В процессе сборки обнаружили, что поддон под сушкой для посуды пришел треснутый, его заменили на новый в течение сроков, указанных по договору. В общем и целом, кухней очень доволен и готов порекомендовать данный салон для заказа мебели. Благодарю Галину за помощь с оформлением.
3
2
Show business's response
Рената Кириллова
Level 5 Local Expert
May 24
Выражаю благодарность Оксане и компании «Любимая кухня» за мою новую кухню. Заметила их давно. Очень много стильных и интересных дизайнов. Мой проект кухни был у меня в голове давно)) но не знала, как бы не упустить ничего и сделать его более продуманным. С дизайнером Оксаной сразу же нашли общий язык. Она реализовала мои идеи в жизнь, дала грамотные советы. Кухонные гарнитур получился просто бомба!!! Удобная во всём! Надёжный и долговечный)
Много плюсов, но все впечатление испортил сборщик, который грубил (разговаривать начал нормально в присутствии моего супруга), опоздал и собирал кухню до часу ночи, поясняя что это нормально. Это не нормально и поэтому хочу передать опыт, если у кого то еще возникнет схожая ситуация.
Если сталкиваетесь с тем что сборщик задерживается со сборкой и в грубой форме и категорично говорит, что будет собирать до конца и его не волнует, что это будет уже ночь и вы не согласны. То вызывайте полицию и на следующий день разбирайтесь с менеджерами компании и требуйте заменить сборщика.
Сборщику дают определенны срок на сборку и, если он не укладывается, то происходит такая ситуация.
Сборщика, который был у нас зовут Алексей Михайлович Н. Крайне не рекомендую.
2
Show business's response
Михаил С.
Level 4 Local Expert
June 18
Супер салон «Любимая кухня» ! Отличные дизайнеры, очень много времени уделяют не только красивому, актуальному дизайну кухни, но и детальному просчёту, при этом честно говорят на чем можно съэкономить, а что важно оставить. Отличное качество фасадов!
В целом результат неплохой, если бы не большое НО. Фасады совсем не практичные, и вопрос почему об этом не озвучивают менеджеры? (Мы выбрали плёнку с эффектом софт тач). Создаётся впечатление что на кухню можно только смотреть и ничего большего. Спустя пол года очень аккуратного использование в местах касания стёрлось покрытие софт тач и теперь частично фасады гладкие (как будто жирные ) это отлично видно на свету. Если попадает на них какая нибудь капля например кофе и случайно сразу не вытереть то больше его не оттереть! Это нормально для кухни? Не дай бог капля масла упадёт, но с этим повезло мы жарим в редких случаях. Второй минус это столешница из пластика, которая стоит достаточно дорого. Её менеджер нахваливал, что она неубиваема и прочная как сталь! Итого ещё при установке, сборщики собирали мебель два дня и уходя в первый день сказали столешку не трогать и ничего на неё не ставить так как она очень хорошо скалывается. И уже тогда закралось сомнение по поводу столешницы. И как оказалось действительно сколы остаются от любого неверного движения острым предметом(к слову ранее с самой обычной столешницей более чем в 10 раз дешевле такого не было). И это не значит что я стою и колочу ножом,крнечно нет! Но это не свойственно для столешницы за такую цену. Либо хотя бы предупреждайте что с ней нужно быть просто мега мега аккуратно. Благо на ней есть рисунок и сколы не видно.
Итого спустя пол года нам нужно менять фасады тк я не могу на них смотреть из за пятен которые никак не отмыть. Вероятно это большое упущение менеджера, которая не знает материал. Возможно этот материал отлично для шкафов в комнату но не на кухню на которой к слову готовят еду! И опять таки повторюсь, что я на стою возле кухни 24 на 7 чтобы её убить, готовлю редко и вот такой результат.
В завершение вывод что за такие деньги вероятно можно найти намного лучше сервис. И менеджерам необходимо пройти обучение по материалам и в целом.
Кухня космос! Это всегда гадание на ромашке, попадем ли в цвет, будет ли удобно. Столько сомнений, столько вариантов было, и ни один полностью не подходил под наши хотелки. Здесь же всё четко. Привезли вовремя, собрали аккуратно. Галина решила все наши вопросы, грамотно организовала пространство, из множества цветов и оттенков нашла самые-самые! Безумно рады, что зашли в эту компанию!
Заказывала в этом салоне кухню в прошлом ноябре, любуюсь ей до сих пор! Все подсказали, помогли определится с цветом и стилем! Огромный плюс в том, что в тот момент я находилась в др городе и разница во времени была 8 ч! Ребята всегда были на связи! Все сделали так, как хотелось! Все в срок, красиво и качественно! Продумано все до мелочей!Спасибо Галине и Владиславу за исполнение проекта!
Любимая Кухня - постоянный обман, перенос сроков и мошенничество!
Прежде чем заказывать в Любимой Кухне, почитайте отзывы. У всех одни и те же проблемы.
Главное, что умалчивают представители ЛК, это то, что их кухни модульные! Они должны быть дешевле, но получаются уродцы с раздельными боковинами и цоколями, как на фото ниже плюс многочисленные ограничения по дизайну. Но цены не дешевле конкурентов! Наша небольшая кухня обошлась в 600 тр. Конечно же ваш менеджер согласует для вас специальную скидку, но им главное, что бы вы оплатили, далее интерес к вам пропадает от слова совсем. До оплаты менеджер офиса на Комендантском 54 - Оксана и работала на выходных и приезжала с терминалом по адресу – все что бы мы оплатили, но все поменялось, когда оплата прошла, у меня выходной, пишите в группу в вотсаппе. А в группе отвечает самый бесполезный человек Анатолий, который половину предложения не может удержать в голове, от чего у него постоянные неразбериха и завал.
Далее начинается ад из переносов сроков, обвинения поставщиков и постоянного обмана.
К нам приехал установщик, работал с 08 утра до 02 ночи(!), оставил кучу недоделок и просил подписать акт…
И бонусом, при полностью оплаченной установке, с вас еще отдельно возьмут деньги за штробление отверстий!
Кухню собрали, недоделав и с косяками 26-го июня, сегодня 29-е июля и у нас только очередные обещания! Деньги они получили и доустановка кухни их не интересует.
Контакты руководителя это высочайшего уровня секрет. (делаем очередные выводы о целях компании).
Сильчен*** Андр** Юрьев** - руководитель этой шараги, вам должно быть стыдно за то, что вы массово обманываете людей!
Выводы : ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С ОБМАНЩИКАМИ ИЗ ЛЮБИМОЙ КУХНИ, ремонт встал, так как кухня недоделана и не можем продолжать работы со столешницей.
В прошлом году заказывали всю мебель в квартиру в Любимой Кухне. Все получилось так, как было запланировано, мебелью довольны. Доставили все в оговоренные даты, мелкие недочеты устранили в разумные сроки, дали хорошую скидку на оптовый заказ. Работали с дизайнером Галиной. Могу рекомендовать данный салон для приобретения мебели.
1
Show business's response
Изольда А.
Level 6 Local Expert
June 15
8. Отличный проект. Получилась очень стильная и многофункциональная спальня от прекрасной оксаны. Никакой конструкторской работы, все реально индивидуально. Дизайн вышел очень крутой.
Ставлю единицу, чтобы обратили внимание все , кто сюда зайдет. Подумайте несколько раз и сравните цены, прежде чем выбрать эту компанию. Все было хорошо до момента первого платежа. После сразу же стало очень тяжело добиться ответа от менеджера насчет доставки и сроков. Мы не спешили, но было очень важно заранее согласовывать доставку, потому что нужно вставлять это в свой график. В итоге как всегда все в поведений момент, в процессе еще и размер мойки менеджер забыла, потом отправила доставку и установщика по неверному адресу. И вишенка на торте - пришли 2 ящика абсолютно другого цвета, один неправильный фасад, без фрезеровки, и столешница неправильного размера!!! Еще есть пара мелочей, не столь существенных. И в итоге они еще 5 дней рекламацию будут только рассматривать. Про решение вопроса речи не идет вообще. А из за того, что кухня не будет готова в срок, придется двигать весь график следующей доставки мебели. Не было бы вопроса, но проект обошелся более 300к. Из далеко не самых дорогих материалов. Достаточно простой проект. За такие деньги, конечно, рассчитывали получить более удобоваримый сервис. Как минимум, чтобы мы свое время не тратили не постоянную беготню за ними и уговоры сделать свою работу. Еще раз, не поленитесь и обратитесь в другие компании, скорее всего найдете не хуже кухни по качеству, а по цене еще порядка 70к сохраните.
P.s. Вот посмотрите на качество сборки с живого отзыва. Повторю, стоимость 300к+. Мне было бы стыдно на их месте такие деньги брать за такое качество и сервис. Делайте выводы сами!
Мы подбираем мебель в нашу новую квартиру. Зашли в офис на комендантском рядом с домом, чтобы познакомиться с компанией. Клиентоориентированность у сотрудника в данном офисе 0! Во первых нас спросили, вы к нам пришли целенаправленно или просто мимо проходили? А то если случайно зашли, то считать не имеет смысла! Это как так? Мы искали шкаф за 120-130 тыс. В начале разговора менеджер показала готовый проект примерно наших размеров и подходящий под наши габариты с фасадами в пленке. Мы проговорили все нюансы, сказали что хотим сэкономить и нам подойдут фасады лдсп полностью. На что менеджер неприветливо ответила, что нам такой шкаф выйдет под 200 тыс и разговаривать далее и считать не имеет смысла. ( От нас явно хотели избавиться)!
Я не люблю писать негативные отзывы , но в данном случае я не смогла промолчать. В тот же день я позвонила в офис оставить жалобу и попала на другого сотрудника! Спасибо большое Марианне за то, что выслушала, предложила сделать просчет ( хотя я не планировала вообще сотрудничать с компанией после такого 1 впечатления). И о удивительно, но наш проект уместился в наш бюджет! Спасибо ей большое, в дальнейшем будем сотрудничать с Марианной, хотя нам был ближе офис на комендантском. Менеджер - лицо компании и подобное отношение к клиенту считаю неподобающим, прошу компанию обратить внимание на это и отправить сотрудника из офиса на комендантском на курсы общения с клиентом!
6
1
Show business's response
Айгуль Александрова
Level 4 Local Expert
June 19
Записалась на разработку дизайна спальни к Ксении. Подход её мне очень понравился. Не пытается навязать что-то своё, а действительно слушает пожелания и исходя из этого составляет проект. Ждали спальню с большим нетерпением. Сейчас времена тяжелые с поставками комплектующих, но нам повезло. Все прошло без задержек) сборка от Евгения на уровне. Очень профессиональный сборщик,который также подключил освещение. Хочу сказать спасибо за качество! Очень удобная и красивая спальня.
Салон на комендантском проспекте привлек свое внимание большим пространтством с готовыми вариантами кухни. В итоге заказали кухню у Галины. Всегда была на связи, по любым вопросам давала точные ответы, супер компетентный специалист. На неделю задержали доставку кухни, но не критично. Кухня идеальная пришла, а какие сборщики - вообще клад! Мы очень довольны.спасибо
Хочу сказать спасибо компании за их работу. Мы заказали кухню и довольны тем, как все получилось. Особая благодарность дизайнеру Ксюше за её подход и идеи
Show business's response
Флора Блохина
Level 4 Local Expert
June 21
Спасибо Ирине. Кухня очень органично смотрится, хоть и выполнена в классическом стиле. Яркий красный цвет даже не напрягает. Все сошлось по размерам, грамотное расположение. Супер, я рада
Я, как дизайнер интерьеров, всегда тщательно подхожу к выбору компаний для сотрудничества. Для полной меблировки одного из своих объектов выбрала салон "Любимая Кухня" на Комендантском и осталась очень довольна своим выбором. Мебель изготовили точно в срок, был осуществлен качественный монтаж, дизайнер салона Галина выезжала на объект вместе с замерщиком, чтобы точно подобрать материалы по месту и не упустить ни одного нюанса при проектировании. Выражаю свою благодарность салону "Любимая Кухня", дизайнеру Галине и монтажнику Владиславу! Успехов и процветания вашей команде!
В салон Любимая Кухня обратилась, поскольку живу неподалеку. Зашла случайно во время прогулки, удачно совпало, что у менеджера было свободное время. Дизайнер прорисовал мне кухню по моим пожеланиям, вместе с ним ми выбрали все цвета, качество мебели в салоне мне понравилось, поэтому через пару дней записалась на замер и оформила договор. На днях мою кухню смонтировали, качество и внешний вид на пять! Единственный момент, при монтаже столешницы неожиданно вышел из строя инструмент и немного повредил саму столешницу, мы быстро оформили рекламацию и замену за счет салона, новую столешницу привезут и установят через пару недель. В целом работой салона довольна и рекомендую его для заказа мебели. Благодарю Галину за сопровождение!
Запланировали встречу в офисе на Комендантском проспекте, до встречи вызывали замерщика, чтобы на встрече сразу смоделировать шкафы и заключить договор.
Вела нас менеджер Ирина. На текущий момент наша квартира находится в стадии чистовой отделки, но почему-то Ирине это очень не понравилось, сразу дала понять: зачем вы пришли, если у вас еще хлопот невпроворот и заказ явно не планируете в ближайшее время оформлять…На что пришлось объяснять менеджеру, что завершение ожидается к середине сентября и мы планируем уже сейчас заключить договор на изготовление шкафов. Далее, я уверена, что это обычный случай, когда в процессе моделирования меняешь конструкцию мебели: просишь что-то добавить, что-то убрать. Ирина сразу эмоционально озвучила, что изменение макета займет полчаса ее времени, может уже определитесь со своим решением …
После этого момента мне сразу захотелось встать и уйти, пропало всякое желание иметь дело с данной фирмой… а мы ведь еще только моделировали один из трех шкафов….
Итог для «Моей любимой кухни» - заказ оформили в совершенной другой компании, за более высокую цену, но у максимально вежливого и профессионального менеджера!
У меня был очень неприятный опыт приобретения кухни в прошлом, поэтому к выбору места, где заказать другую корпусную мебель, я подходил с особой осторожностью. К "Любимой Кухне" присматривался долго, ходил узнавал, смотрел не пропадают ли сотрудники, и принял решение заказывать у них. И это было верным решением на все 100%. Я остался очень доволен и процессом, и качеством обслуживания, помогли рассказали все объяснили и учли мои пожелания. Дизайнер Галина – вообще пример того как должен быть оказан сервис. Монтажники тоже очень вежливые и приятные, объясняют, показывают, помогают решать возникающие сложности. Самое главное план никуда не поехал – и все было четко, а Галина всегда была на связи. Выражаю огромную благодарность за проделанную работу, и в особенности за сопровождение проекта. ❤️
В данную компанию обратилась, т.к. ранее у них заказывала мебель моя сестра и она осталась очень довольна. Мой заказ тоже был изготовлен в установленные сроки, монтаж прошел быстро и комфортно. Работала с Галиной и Андреем. Хотелось бы выразить благодарность "Любимой Кухне" за красивую и качественную мебель в гостиную! Вы молодцы!
Шарашкина контора начиная от менеджера проектов заканчивая доставкой и сборкой. Оксана ни малейшего понятия не имеет о том что и как у нее в заказе. Такое ощущение, будто заказ собирала тыкая в компе рандомные клавиши. Доставщики не понимают различие в нумерации домов и цифрах на телефоне. Сборщик предлагает наращивать дерево там, где его нет будто маг не иначе. Деньги хотят принимать и наличкой в том числе, но не имеют возможности дать сдачи ибо мелкие купюры для них ниже достоинства, об этом именно так и говорится вам в лицо.
Тысячу раз переплевались уже, что с вами связались. Ни одного положительного момента после оплаты.
Очень давно передо мной встала непростая задача- выбор кухонного гарнитура, но я никак не могла определится с изготовителем везде меня что то не устраивало, то сроки, то качество, то стоимость. Хотелось мебель качественную, красивую, удобную и непохожую на предыдущую. Гуляя как то с ребёнком по комендантскому проспекту я остановила свой взгляд на шоу руме «Любимая кухня». Дочка со своей детской непосредственностью мне говорит пошли здесь посмотрим нашу кухню) (как в воду смотрела 😊). Что очень понравилось при первом же посещении это доброжелательность персонала и оснащённость салона под любого клиента. Так будучи с ребёнком я смогла находится в салоне почти час, так как ребёнок нашел себе занятие в прекрасно оформленом детском уголке. И вот благодаря прекрасно оформленному салону и менеджеру-дизайнеру Галине,которая приветливо нас встретила, ответила на все мои вопросы, доброжелательно отнеслась к периодическому приставанию моего ребёнка я нашла отклик всем моим желаниям и потребностям по будушей моей кухни в «Любимой Кухне». Сперва разработали проект, такой, как мне было нужно. После был мучительный выбор цветов, мучительный, потому что очень много красивых оттенков, и глаза разбегаются. Но, после того как мне дали образцы на пару дней, чтобы я могла подобрать цвета прямо у себя дома, отталкиваясь от особенностей моего освещения и общей цветовой гаммы квартиры, я на 100% определилась. И вот, прошел месяц, кухню установили точно по договору. Вышло просто шикарно! Уже на момент проектирования было понятно, что кухня получится красивая, но я даже не думала, что настолько! Выражаю благодарность дизайнеру Галине и монтажнику Андрею и салону на Комендантском. И конечно же всему коллективу, кто приложил руку к созданию такого шедевра! Как важно, как тебя встретили первый раз! Поблагодарю ещё раз Менеджер-дизайнера Галину! И как приятно не разочароваться в конце - спасибо сборщику Андрею.Теперь у меня действительно «Любимая Кухня»!
P.s. Я обязательно к вам ещё вернусь уже за шкафами и буду рекомендовать вас всем своим знакомым и родным.
3
3
Show business's response
Полина Мухина
Level 6 Local Expert
June 15
Солидная компания с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Очень крутые идеи обустройства необычного кухонного интерьера. Никаких проблем не возникло во время сотрудничества!
Как частенько и бывает, прийдя в первый мебельный салон, рекламу которого мы встречали на каждом втором билборде в городе, и озвучив наши пожелания менеджеру, мы получили ценник, за который можно было бы купить неплохой подержанный автомобиль. Имея не безграничный бюджет и психологическую планку, которую не должна превышать цена за кухню, у нас началась череда посещений мебельных салонов. Аппетиты, конечно, пришлось поумерить, но ерунду какую-то брать тоже не хотелось, так как та же ерунда всё равно будет стоить дорого. Требования были: фасады - акрил, столешница - акриловый камень, встроенная подсветка над всей рабочей поверхностью + в витрине, ну и фурнитуру конечно хотелось приличную. Посетив 4-5 салонов обнаружили, что цена за тот же самый проект, с теми же материалами может спокойно отличаться на 100-150 тысяч в зависимости от известности фабрики. В итоге, очередь дошла и до салона Любимые Кухни. Так как за время хождения по другим салонам мы уже выучили точные размеры кухни, желаемые материалы и требуемое количество винтиков, менеджер минут за 30-40 рассчитала приблизительную стоимость. И оказалась она самой низкой из всех имеющихся, без какой либо потери качества кухни. Имея пару салонов на примете пришло время прошерстить отзывы в интернете, и как раз у Любимых Кухонь как таковых отрицательных не было. В итоге было решено остановиться на них, более того салон находится прямо в нашем доме, так что в любой момент можно прийти и нажаловаться. Удобно.
Так как на момент заказа кухни в квартире ещё «конь не валялся», сроки для нас особой роли не играли. После заказа и оплаты 50% кухни была назначена дата доставки - примерно через 2 месяца. Ещё через несколько дней - установка.
Отдельно пару слов про нашего менеджера Галину. Считаю что нам с ней очень повезло, она всегда была на связи, помогала решать возникающие по ходу проблемы и оперативно отвечала на наши глупые, и не очень, вопросы. Ну и в целом очень приятный человек.
Кухню доставили точно в срок, так же вовремя пришли установщики. Установка была разбита на 2 подхода, так как фартук клали после установки низа кухни и столешницы, до монтажа навесных шкафов.
В общей сложности кухню установили за 2 дня, монтажники молодцы, работали аккуратно, после себя оставили порядок. Переживали, что в процессе монтажа повредят стены, так как они уже были покрашены, но как оказалось зря.
Никакого брака после установки не обнаружили (рассматривали с фонариком). Так что и тут не к чему придраться.
Качеством кухни так же остались довольны, фасады плотные, тяжёлые. Полки внутри самой кухни добротные, разве что лоток под вилки-ложки фигня. Фурнитура, в основном, Hettich, но на пару маленьких фасадов попросили поставить Боярд, чтобы немного удешевить.
По итогу:
Качество кухни: 5
Работа менеджера: 5
Работа установщиков: 5
Сроки соблюдены
Думаем к ним обратиться и за остальной мебелью в квартиру.
Салон на Комендантском.
3
2
Show business's response
Р
Руслан Александров
Level 6 Local Expert
June 17
Долго выбирали кухню, но ни один из готовых вариантов в магазинах нам не нравился. Проекты в конструкторе тоже получались однотипными. Решили потратиться на индивидуальный дизайн. Галя сделала все отлично, при этом получилось не особо и дорого. Очень рекомендую
В поисках шкафа купе зашел в данный салон, так как живу по соседству. В течение получаса сделали макет, обговорили нюансы. Вышло дешевле, чем планировал. Привезли все в срок, установили в тот же день. Пожалел, что кухню заказывал не у них