Заезжал на ремонт лобового стекла (от прилетевшего от встречки камня пошла трещина). Заклеили. Дали гарантию 7 дней. Через день трещина пошла дальше. Снова приехал. Исправлять по гарантии отказались. Отношение мастеров "все сделали, иди отсюда, ничего делать не будем". Сгладить конфликт пыталась только администратор.
Впервые столкнулся с такой "клиентоориентированностью".
Придется обращаться в другой салон.
Не рекомендую.
Я - владелец Hyundai Santa Fe. Волею судьбы пришлось обратиться в эту организацию уже второй раз. Остались самые лучшие впечатления. Всегда уважительное отношение, качественная работа в самые короткие сроки. Спасибо всем сотрудникам. Если придётся, с удовольствием обращусь сюда же.
тонировался пару раз, вопросов не было, один раз сильно спасли, ехал вечером и поймал камень лобовухой в воскресенье вечером, а надо было с утра машину новому покупателю отдавать, по итогу приехал, за 15 минут все засверлили и запломбировали и все красиво, спасибо!
6
2
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Отличное знание своего дела, качество и скорость работ!
В основном делают качественно. Но иногда бегают от машины к машине и что то могут просмотреть или пропустить. Принимайте работы только после осмотра выполненной работы.
Настолько раздолбайская контора, просто ужас! 2 раза обращался 2 раза позор. При замене стекла поцарапали панель, сломали все пистоны и делают вид что не они накосячили. Записался на тонировку, сказали через 15 мин примут по факту час ждать приходится, затонировали кстати отвратно, куча мусора. ПОЗОР!!! ( речь о точке на удмуртской, в других не знаю как )
Скол на лобовом с подогревом залечили быстро и качественно, месяц гарантии, результат устраивает. Очереди не было, но запись на определённое время не помешала бы.
Много лет тонируем и чиним стёкла в "Люди в чёрном". Нареканий нет. Вклейка, замена стёкол на высоте. Настоятельно рекомендую! Даже если какие-то "косяки" случаются-разруливают галантно и вежливо! Так держать!
Любую проблему, практически, (по профилю) могут решить в режиме «прямо сейчас». Так же плюс, что работают до 21:00. Пока ждёшь ожидаешь - угостят вкусным кофе :)
Решир затонировать свой автомобиль на ул. Зои Космодемьянской 25. По предварительной записм.
Прождал специалиста 20мин. Уехал недождавшись.
Очень плохое обслуживание.
С таким отношением к работе сециалистов возникает вопрос о качестве выполняемых работ.