Одна из лучших автомоек Ижевска,очень качественно и быстро,адекватный ценник.Есть предварительная запись,вежливый персонал. Администратор Александр приятный молодой человек. Все молодцы! Успехов и процветания!
Огромное спасибо мастерам, приемщику заказа. Приняли за 5 мин в работу. Сделали супер и на совесть , как всегда в этой компании. Всем рекомендую однозначно !!!
Добрый день.
Записалась на комплекс, на 9.00, оставила машину, сказали позвонят через 1.5 часа. Звонка не дождалась, через 2.5 часа пришла, машина не помыта, сказали ждать еще пол часа.
Отношение к клиентам отвратительное.
Запланированный день пошел на смарку.
Прошла целый квест, чтобы заменить стекло:
1) Сначала приехала со сколом, который мне отремонтировали и скол пошел дальше уже на следующий день.
При этом стоимость ремонта обошлась в половину стоимости нового стекла.
2) Далее очень долго решался вопрос с оформлением заказа нового стекла.
Спасибо, что учли оплату ремонта, но я столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности администраторов на ресепшене и менеджера, который оформлял заказ стекла (который просто заставил меня висеть на проводе, решая другие задачи, я просто фоном слушала его другие разговоры), с учетом такого количества хороших отзывов.
3) Попросила за доп.оплату протянуть провод для видеорегистратора, и к сожалению не до конца проверила, что по низу плохо спрятали провод и теперь он висит, за этот квест можно было и бонусом провести этот кабель😃
Пожелание на будущее: если вы обещаете перезвонить клиентам, то было бы здорово это делать), потому что мне пришлось каждый раз пересказывать суть обращения, когда я сама перезванивала и уточняла статус
Атмосферное место, душевный коллектив.
Посоветовали детальный комплекс, т.к. в машине были сильные загрязнения. Разница ДО и ПОСЛЕ меня шокировала, за 4 часа ребята сделали чудо.
Не дёшего , но качественно. Рекомендую к визиту👍
Мыли не так давно автомобиль Хендэ Соната, после мойки вернувшись домой я обнаружил, что арки дверей не протерты, так как была внутри размазана грязь - судя по всему вытирали грязной тряпкой, не знаю, но пришлось протирать самому влажными салфетками. Крышка багажника после мойки также потекла и оставила после себя песок- плохо промыли судя по всему. Во время приемки указал мойщику на плохо вытертые зеркала, сейчас сожалею, что не проверил авто более досконально.
Ездил раньше в Воду, нареканий к ним особых не было. Сейчас искал детейлинг рядом с домом, а по итогу нашел обычную мойку с высокой ценой!
Записывался для выполнения ряда работ, когда приехал, выяснилось что мастера нет, предупредить об этом не посчитали нужным, потрачено время в пустую, сделал в другом месте.
Удобный сервис рядом с домом. Приветливый персонал: могут сами загнать машину, если вы еще не привыкли к ее габаритам. Приехала на очень грязной машине по кузову и в салоне( двое детей и шпицы), помыли машину и коврики чисто, пропылесосили и нанесли воск. Это все благодаря милой девушке, которая мыла машину, администратору, которая приняла нас в сильную загруженность. Обработали все замки, в том числе и бензобанка, чтобы на морозе не застыли. Спасибо Рустаму за это )))
27 апреля помыли машину в люди в чёрном. Взял комплекс ( не пожалел). Всё супер . Качество на высоте. Спасибо за приятный бонус. Приеду ещё не раз. Всем советую
моют нормально но воровство у них присутствует. пропали вещи когда заказывал комплекс. не советую.
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
October 24, 2024
Наобещали, подвели и даже не извинились!
P.S. Разбораться в ситуации, я попытался сразу, бесполезно. Нервы и потерянного времени уже не вернуть. Может после такого отзыва, Вы задумайтесь и перестанете поступать подобным образом.
После мойки кузова за 2200 уехал с грязными дисками. Мойщики не знают, какой химией пользоваться. Хотелось бы в детейлинг-мойке всё же знать, чем моют машину. Пока сервис на троечку.