Люди в черном
161 review
July 30
Посетила салон на ул.Коммунаров "Люди в черном". Сервис на высшем уровне. Мастер Александр сделал все аккуратно и быстро. Видно, что профессионал своего дела. Отдельно хочется отметить крайне этичное и экологичное общение. Спасибо ОГРОМНОЕ за помощь и поддержку. Буду рекомендовать друзьям.
November 13
Отличный сервис.
Приезжаю туда уже на второй машине. Новые биледы светят великолепно.
Полировка и бронирование тоже на ура.Фары как новые
Так же установили сигнализацию,потом подробно и качественно объяснили как пользоваться и какие функции в ней есть.
Все сделали быстро и четко
September 19
Upd. от 11.09.24
Тлф. 1004
По приезду домой заметил не работающую камеру переднего вида. Забыли подключить разъем ну ок, поехал все подключили, варварским методом выгибая бампер. Спустя 3 недели появились косяки, отошла пленка на спойлере(перетянули), внизу у крыла отошла пленка, начала попадать грязь, в некоторых местах были и остались пузырьки, также сломали крепление у ветровика. 4 месяца пытался приехать и справить эти косяки, но клиентоориентированность нулевая, я ездил к ним кучу раз и писал, но все откладывалось на потом, то мастер в отпуске, то я не мог. Спустя 4 месяца наконец меня нормально записали на исправление косяков, НО появился еще один косяк, пожелтела пленка на арке, сказали якобы не так мыли машину или пролили какую-то химию и не стали переклеивать. Спойлер тоже не стали, просто вырезали кусок и вклеили внахлест. Крыло снизу подрезали, это ладно хрен с ним. Короче, пленку клеить они не умеют, косяки признают с большим трудом и то не все, гоняют клиента туда сюда, потерял кучу времени на все эти разбирательства. Хотел еще приехать к ним на другие работы, но уже доверия нет.
-
Приезжал на покрытие керамикой + полировка, после осмотра выявили еще две вмятинки(авто шел из Японии), предложили убрать вмятины без покраски и ко всему прочему забронировать фары полеуретаном, я согласился, работа была выполнена на уровне.
Автомобиль Suzuki Swift Sport, итого было сделано: полировка, удаление вмятин без покраски, также подкрасили пару сколов на краске, сделали керамику, обработали консервантом матовые детали на кузове авто, забронировали фары, в подарок нанесли анти дождь и сделали чернение шин.
Upd. от 14.05.24
Приезжал к ним вновь, на этот раз оклеить бампер передний, капот, передние крылья и задние арки в полиуретан, а также оклеили крышу в черный глянец и боковые зеркала в красный винил! В оговоренный срок уложились.
2
July 30
Записывался на тонировку на 16 июля (Коммунаров), администратор подтвердил запись , сказал : «все хорошо , приезжайте» . 15 июля раздается звонок на телефон , сказали «не получается, давайте перезапишем»(причину так и не назвали). Перезаписался на 30 июля. Приезжаю утром , оставляю машину, спрашиваю «успеете сделать к 18-19 часам вечера?» на что получаю четкий и внятный ответ «да». Проходит весь день , мне не звонят , звоню я сам в 17 часов , спрашиваю « все норм? Машина когда будет готова?» на что мне отвечают -«у нас отключение электричества было, ваша машина еще даже не заезжала в бокс». Нормально работаете ребят))), никому не советую , просто потеряете весь день с ними. Им пофиг на ваше время и ваше авто. Предложили скидку на работы в другом филиале , нет, спасибо .Испортили подарок на день рождения
1
December 4
Если хотите залить сколы стекла, то это не к ним.
На трассе поймали камушек, был небольшой скол. В течение часа заехали к ним. Сделали все за полчаса и выгнали машину на улицу. Поставили около дома и забыли на 3 дня. После этого обнаружили, что скол увеличился, поехали к ним по гарантии, нам переделали засверлив еще 1 отверстие. Насколько хватит этой гарантии не могу сказать.
Ценник, если не ошибаюсь, был 1500.
А/м рио. Тел. 2661
July 13
Не соблюдают сроки выполнения работ, по своему усмотрению могут поменять заказанные запчасти на другие, путают запись по времени и выбранному филиалу, вводят в заблуждение относительно времени, которое потребуется на проведение работ. Машину после выдачи с полировки не могли выдать в чистом виде с двух попыток – персонал не умеет даже мыть машину. Если хотите поиграть в лотерею с качеством результатов и неизвестным объемом времени, которые вы потратите на них - смело можете обращаться, всем остальным рекомендую искать других специалистов
1
July 19
Город ижевск по себе сам очерт красивый город ,но это не самое главное в нем ,в этом городе есть много тюнингов для людей ,модно затонировать стекла и всякое разное .
December 4
2 раза за услугой обращался и оба раза работы выполнена ужасно. Полоску на лобовое стекло приклеили с разницей от угла до угла в 7 см. переклеили с пузырями. Мастер не накинул на пороги ни чего грязными шагами походил по порогам и не протер. Заехали на ремонт скола стекла уехали с трещиной в 30 см. а на следующее утра луч пошел дальше при том, что печка не была включена на лобовое стекло.
July 18
Не советую данную организацию. Записывают на тонировку определённой плёнкой и принимают машину в работу не имея данную пленку в наличий. Только позже когда машина уже оставлена в работу звонят и говорят о том, что сделать не могут нет материал и предлагают запись на другой день. А по факту выясняется, что и потом они оказать услугу не могут. По телефону озвучивают одни цены по факту при сдаче машины другие.
1
August 24
Приехал отремонтировать скол на лобовом стекле, заодно забронировал фары! Сделали все оперативно, аккуратно и качественно! Супер!
August 25
Обнаружили трещину на стекле, заехали в Люди в черном на Коммунаров, приветливый сотрудник Александр профессионально оценил проблему, предложил варианты решения, все готово было через 20 минут. Рекомендуем!
October 1
Лучший сервис в тонировке ( если их ещё можно назвать сервис , а не какой нибудь блек детейл центр)))). Всё круто , быстро, качественно
1
November 4
люди в чёрном лутший автосервис по тонировке тёкл персонал отличный всё хорошо быстро и четко рекомендую
1
April 9
Пользуюсь услугами "Люди в черном" с 2013 года уже раз 5. И всегда оставался довольным результатам и рекомендовал друзьям. На 08.04.24 в 10:00 записался на ул. Коммунаров 244 на тонировку, бронирование порогов, под ручками дверей и заднего бампера в зоне погрузки/разгрузки. В итоге забрал машину в 14:40 (уже не было времени ждать). Почти за 5 часов мне успели сделать ТОЛЬКО тонировку задних стекол. Говорят не получается забронировать так как пыль остаётся под плёнкой - но я был в зоне ожидания и видел, что кроме тонировки специалист ничего больше не делал. В итоге у них либо проблемы с планированием рабочего времени, либо для них норма так работать. Я огорчён, специально ради этих работ приезжал в Ижевск с другого города.
2
1
October 1
Дорогова то, приехали на бронирование фар, сделали с пузырями. Записались повторно на исправление , сказали сделают по гарантии, в итоге когда приехали на исправление, нам просто разрезалипузырии все. Вот в чем заключается гарантия. Не советую.
August 29
Посетил данную компанию, выполнили все четко и быстро не раз убеждаюсь что они лучшие в городе.Всем советую обслуживаюсь теперь только у них
June 26
Записался на Антихром к Валерию и не пожалел ни капли, очень быстро и очень качественно, вся работа выполнена профессионально.
Привез машину утром - забрал вечером, правда шильдики с покраски придется немного подождать)
Валерий - настоящий мастер, теперь за подробными услугами только к нему!
2
January 1
Посещал Ижевск на своей машине, на трассе был прилет весьма громко в лобовое. Небольшой почти сквозной скол. Друзья посоветовали обратиться в эту контору. Отличный сервис! Быстро и не дорого. Сделали всего три скола за 2500р. Аккуратно, я остался доволен и сохранил стекло. В нынешних реалиях замена лобового может прилично ударить по карману. Спасибо ребята!
1
September 3
Профессиональный подход к каждому клиенту, цены на услуги чуть выше среднего по городу. Поэтому и ставлю четыре звёзды. Надеюсь что ценообразование будет более гибким.
1
October 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам с кем мне пришлось иметь дело в этом сервисе!Очень доброжелательные и профессиональные специалисты!и конечно же ,специалист Сергей ,просто золотые руки !!!Были серьезные вмятины ,НО какое чудо когда когда я увидел авто после ремонта Сергея !найти место вмятины просто невозможно и это БЕЗ ПОКРАСКИ !цена очень даже адекватная, катался по всему ижевску в поискаж специалиста и везде цены завышали!так что всем рекомендую!
August 29
Тонируют быстро и качественно, 6 лет назад оклеивал другой автомобиль, плёнка до сих пор выглядит как новая, не меняет цвет, не пузырится.
Одним словом - всё в порядке у ребят 👍🏻
1
October 13
По названию можно понять, что студия направлена на тонировку, но просидев там 3,5 часа, делаешь выводы, что там работают безответственные и ленивые сотрудники, еще и поклеили с косяками, не советую
1
October 5
Ужас просто. Приезжал на замену лобового стекла, как итог машина вся измазана герметиком, стекло поцарапали, сломали накладку жабо, все элементы на стекле наклеили вкривь и вкось. Это какой то ужас.
1
August 29
Грамотно проконсультировали и выполнили работу на отлично 👌 рекомендую! Спасибо!
June 18
Сегодня 18 июня посетила "Люди в Черном" прилетел камень в лобовое стекло, сразу приехала сюда. Оставила автомобиль на весь день, вечером забрала и о, чудо! Трещины почти не видно. Спасибо Александру, удалось найти место в загруженный день. Клиентоорентированность на высшем уровне 👍
June 10
Выражаю благодарность Ивану! На мотоцикле возникла проблема с электрикой, оперативно нашел и устранил проблему за что большое спасибо!
1
December 23
В общем норм. Правда трещину починили только со второго раза (пошла дальше). Но обратился в течение месяца и сделали бесплатно.
December 15
Сделали качественно ремонт стекла! Есть место для отдыха во время ремонта!
February 27
Муж купил машину, теперь оснащаю, обуваю, одеваю ее только там. Всегда быстро, вежливо, четко. По ценам не дороже других детейлингов. Рекомендую.
August 29
Отремонтировали стекло -
быстро, оперативно, качественно👍🏻
September 5, 2023
Лучшая компания в городе, если вы задумываетесь о детейлинге, защите своего автомобиля и тюнинга. Очень рекомендую! Мастера работают профессионально, оперативно, администрация клиентоориентирована.
1
October 5, 2023
— Потеряли мою запись
— Не извинились
— Не предложили альтернативы
03.07 заезжал в центр на Коммунаров, чтобы затонироваться. Сказали только по записи. Набрал им из дома по телефону. Записался на 09.07 в 11:00. Когда приехал, парень на ресепшене не смог найти запись. Сказал, что работает только один мастер, поэтому сделать не смогут.
Ребят, я всё понимаю, рабочие моменты, записи могут теряться. Но больше всего выбесило, как администратор отреагировал на ситуацию (никак). Какой смысл в человеке на ресепшене, если он не занимается клиентским сервисом? Он не извинился, не предложил альтернативного времени или варианта решения проблемы.
Я не люблю, когда так относятся к моему времени, поэтому 1 звезда.
Судя по отзывам, мне просто не повезло. Но хотя бы в комментах пробомблюсь. Для вас — стимул проработать этот момент.
UPD: Через несколько дней перезвонили, извинились и предложили скидку. Но я к тому времени уже записался в другой сервис. Оценку поменял на нейтральную
September 1
Ставили тонировку на заднюю полусферу и козырёк гранты 6 часов. Правда сделали за ожидание скидку 400 руб.
March 18
Всегда быстро и качественно! Все свои машины (если нужна замена или ремонт лобового стекла) обслуживаю здесь. Детейлинг тоже понравился.
October 26, 2023
Очень круто и быстро сделали полировку фар и бронирование. Сервис на высоте.
Фары как новые !!! Однозначно рекомендую и сам буду ездить только сюда.
February 23
Устанавливал комплект biLed линз вместо биксенона, на Форд фокус 3. Плюсом ребята отполировали фары, на которых начинал желтеть и отслаиваться лак, и закатали их в пленку.
Предупреждали что будет колоссальная разница, так все и оказалось на деле. Теперь в ночное время езжу без опаски, прекрасно видно всю дорогу, при этом встречка не страдает! В подарок установили черные маски, я в восторге!
Рекомендую однозначно 👍👍👍
August 30
Произвели замену стекла за 8 часов и оклеили его атермальной плёнкой 👍🏻
Однозначно рекомендую!
August 25, 2023
Оставлял машину (отечественная) на замену стекла. Новое купленное мной стекло положили на опору с оголенной железной рамой. Царапины, как говорится, на ровном месте. Назначили время когда можно забирать машину (17-19ч следующего дня). Оставлял вечером (20ч). Администратор сказала: герметику нужно время для «застывания» 5-6ч. На следующий день решил уточнить пару моментов, позвонил в районе обеда. Машина была ещё не в работе. Сказал им ничего уже не надо делать, в другом сервисе сделаю. Хотели убедить что успеют сделать. Отказался от услуг. Складывается мнение об организации: приоритет за обслуживанием иномарок и продажа своей продукции (стёкол), со своим стеклом можно долго обслуживаться.
Раньше обращался только в «люди в чёрном». Оказалось могут подвести. Пару раз до этого звонил по другому адресу организации. Обещали уточнить вопрос и перезвонить. За 2-3 дня видимо не смогли найти время. Не перезвонили. Люди в чёрном поменялись, в плохую сторону.
Сейчас обслуживаюсь в другом месте. Дешевле и быстрее, без потери качества.
4
3
November 3, 2023
Позвонил на коммунаров есть ли свободное время на ремонт стекла, сказали да приезжайте. Приехал, одна сидит в телефоне, двое других между собой что-то обсуждают. Задаю вопрос сказали можно заехать, девушка так и сидит в телефоне, двоим других без особой разницы что что-то спрашивают. В итоге спустя мин 5 стоя просто смотря на них, еще раз спрашиваю можно заехать или нет. Нет говорит все занято. Клиентоориентированность как в городской больнице, не рекомендую!
4
August 29
ваще круто классно!!! вы прям лучшие я вас люблю
April 28, 2023
Шикарно. Ремонтировал лобовое стекло всё сделали быстро и четко. На втором этаже зал ожидания игровой автомат прикольный, ощутил себя как в детстве. :) всем советую.
March 18
Прекрасный сервис, особенно хочу отметить работу Ивана- мастер своего дела! Соблючение сроков, четкость и адекватность- это про ребят!
1
October 12
Недешево конечно, но сделали качественно ремонт лобового
December 21, 2022
Я обладательница автомобильной редкости chrysler PT cruiser, не все салоны берутся за ремонт автомобиля или если берутся, то ценник за работу выставляют довольно высокий. Столкнулась с проблемой запуска авто во время морозов, решила установить автозапуск. В одном месте, к сожалению, не справились. Решила промониторить фирмы, по рекомендации подруги обратилась и в ,,Люди в чёрном,,. Молодой человек Иван предложил приемлемые цену и сроки. Всё сложилось быстро, без задержек и лишних обещаний. Ребята аккуратно установили автозапуск, параллельно успели отремонтировать два прикуривателя. Отношение к клиентам замечательное! Терпеливо и уважительно отнеслись к авто и ко мне лично. По окончании работ проконсультировали как пользоваться гаджетом. Подарили силиконовый чехол на пульт-брелок. Выдали все документы и коробочку с инструкцией. Огромное мерси лично Ивану, специалистам, которые сутки трудились над моим лимоном))) и руководству сервиса. Договорились починить позже поломки, связанные с электрикой. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и качество работ!
1
1
August 26
До/После - впечатляет🔥
Ребята красавчики, знают своё дело👍🏻
August 15, 2023
Добрый день, Всем! Хочу рассказать о компании, которая помогает мне уже 10 лет. По счету я уже привез 7 машину к ним. Всегда все четко! Бронировал, тонировал, полировку делали, все отлично! Ребята, процветайте! У Вас это здорово получается.
1
October 25
Хотел залить скол на лобовом стекле, отказали. В другом месте залили и все хорошо
1
October 7
Здравствуйте, ну такое себе. Качество стало хуже на много, так плохо мне ещё не клеили плёнку.
1
January 6
Нет. Нужно искать что-то другое. Доставка шла очень долго - пришлось самому прозванивать и уточнять. Все сделали но обслуживание и манера общения оставляет желать лучшего. Нет своей мойки.
1
March 20, 2023
Здравствуйте, узнал от знакомых что у них завелись автоэлектрики, надо было заменить лампочки. Случайно зашёл не через парадный вход,но моё вероломное проникновение быстро пресёк бдительный и строгий администратор Елена. Мне предложили установить новые светодиодные лампы,на мои возражения по поводу ослепления встречных водителей меня уверили, что все лампы отличного качества и после каждой замены производится регулировка на специальном устройстве. Своеобразный мастер в шапочке всё сделал быстро и ловко,попутно извлеча когда то уроненную в недра двигателя крышку маслозаливной горловины) теперь мои фары светят не хуже новых автомобилей .