Магазин расположен неудачно, хотя есть хорошая парковка. Думаю, что его посещают по привычке. Уже давно все предпочитают большие торговые центры. Цены слишком завышены, качество оставляет желать лучшего. Единственный плюс - здесь можно найти интересную обувь, но покупать можно ,когда скидки, т.к. цены неоправданно высокие.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА!!! Очень много лет посещаю "Люкс" и благодарю руководство за прекрасный качественный, стильный выбор одежды, сумок, обуви. Представленным товаром очень довольна. Но в последние годы сталкиваюсь практически с хамским отношением персонала, как ко мне, так и к другим покупателям. Настолько неприветливого общения сейчас практически нигде не встретить, даже в самых низкоранговых магазинах, а здесь магазин, название которого по определению говорит о статусе. Изначально я была в шоке от недовольных лиц, отсутствия желания предоставить консультацию, а потом дошло до едких высказываний и претензий персонала в сторону покупателей. Персонал не просто пепеходит рамки приличия, а переступает красную линию. И это относится практически ко всем лицам, работающим в Люксе!!!
Магазин люкс уже не тот как раньше. Одежда не такая качественная, выбор ограничен и консультанты не приветливые, ходят с недовольными лицами, приносят не то, что у них просят. Премию хоть выдайте им. А одно из самых главных - это примерочные, где не выдохнуть воздуха, очень душно. Поставьте вентиляторы и свет достаточный для осмотра одежды. Там света как фонарик в машине на потолке. Конфеты и кожаные диваны для посетителей магазин не спасают. Уровень магазина упал на достаточно низкий уровень.
Всём добрый вечер! Посещали Ваш магазин несколько лет! В этом году как по традиции, но вдруг увидели неприятные отзывы, но решили, что это не может быть в этом Магазине, ведь название, ассортимент, цены- полагает быть на Высоте так сказать, но нет 🚫 Ведь Лицо магазина это в первую очередь продавцы, здесь бы я порекомендовала поменять некоторых Лиц или хотя бы провести обучение, как необходимо работать с покупателями.
Покупал костюм на свадьбу. Полностью помогли с выбором. Предложили разные варианты по стилю. Сделали хорошую скидку как молодоженам. Девушка консультант очень хорошо выполняет свою работу. Посещением магазина остался доволен. Спасибо.
Один из лучших магазинов мужской одежды в нашем городе. Всегда большой выбор, всегда максимально внимательное обслуживание. Особенно ценно, что в магазине подгоняют костюмы по фигуре.
Покупали свадебный костюм и ботинки. Консультанты злые, огрызаются. Никто не помогает в подборе, говорят только «к Вам другая девушка подойдет». Постоянно закатывают глаза. Максимально не приятный магазин, и персонал не соответствует названию. Я бы отправила всех на курсы общения с покупателями.
+ ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни «спасибо за покупку, ждём Вас снова»….
В магазине Люкс продавцы не здороваются, ленятся помочь с выбором товара! Раньше покупала по распродаже. А сейчас цены космические, обслуживание плохое, нет желания туда заходить😔
Замечательный магазин! Отличный персонал! Качественный товар! Огромный выбор! Есть хорошие скидки! Уютная обстановка! Можно одеться на любой случай жизни. Всё очень понравилось! Придём ещё не раз.
Сервис испортился!!!! С ушивкой брюк возникли сложности, оказывается заказав много, не возьмем, раньше никогда проблем с этим не было. От люкса осталось одно название!!! Не советую!
Отличный магазин, просто море рубашек, брюк, костюмов, толстовок, обуви, качество товара на хорошем уровне, закупаюсь здесь 2 раза в год, обновляя гардероб.
очень существенные скидки на коллекции прошлых сезонов, 70, а то и 80 %%,
На свежую коллекцию есть возможность получить скидон по бонусной программе.
Центр Вологды, удобная парковка.
Продавцы товар не навяливают, положительные эмоции от посещения, все отл
Плюс магазина в том, в том, что здесь Вы однозначно найдете для себя подходящую сорочку, галстук, костюм и т.п. Без внимания персонала не останетесь. Минус - это цены 🤦♂️ Рассчитано конечно не на среднего потребителя города.
Персонал адекватный, помогает с выбором одежды и хорошо помогают увидеть мнение от третьего лица. Сама одежда подобает названию магазина, выглядит шикарно. Цены вполне адекватные и соответствуют качеству товара, не секонд хенд, поэтому не стоит ожидать дешевизны.
Цены на любой кошелек, большой ассортимент и хорошее качество. Мужские рубашки и костюмы любой расцветки и всех размеров. А также обувь и аксессуары. Нам очень понравилось, рекомендуем.
Хороший магазин. Большой выбор одежды и обуви. Очень приветливые продавцы.
Особая благодарность продавцу Татьяне с женского отдела, помогла полностью подобрать образ.
В начале сентября 2023 покупал в Люкс рубашку. После первой носки появились сильные потертости, был расстроен качеством товара. Пришел на обмен, заявку рассматривали 3 недели и в итоге отказали. С решением директора магазина абсолютно не согласен, салон позиционирует себя как премиум, а как только возникла сложная ситуация поступают не клиентоориентированно. И 3 недели рассматривать простой вопрос очень долго, причем сами не звонят. А когда перезваниваю усердно утверждали, что звонили.
Рубашек переносил за свою жизнь очень много, некоторые носил по году и более, но даже после длительного ношения и стирок таких дефектов не возникало.
Ранее покупал там костюм, пиджак, брюки.
Рубашка была куплена по акции за 2350,00, но без уценки.
Вопрос читателям отзыва стоит ли терять постоянного клиента из-за такой суммы?
Очень хороший магазин! Приемлемые цены . Большой выбор. Купили сыну костюм, тут же мастер скорректировал по размеру. Все это в стоимость цены входит. Один из лучших магазинов города. Полное соответствие цена и качество. Обязательно ещё будем посещать.
Никогда не думал, что отзовусь об этом магазине хорошо - правда, был последний раз 10 лет назад. Сейчас всё очень доступно, а качество на уровне. Конечно, нет теперь именитых брендов, но можно купить хорошие костюм, рубашку и ботинки за 25 000 рублей. Хорошие - это который будет сидеть, как надо, сшитый по фирменным лекалам, как минимум. Да, бесплатно подгоняют по фигуре, рекомендую!
Самый бестолковый магазин в Вологде. Продавцы в первую очередь стараются втюхать товар из серии ‘Новинки’, если интерес к новинкам не проявляешь, то и к тебе интерес пропадает. Цены для Вологды явно завышены. Улыбки на лицах натянутые, а если выскажешь им неудовлетворение, хамить начинают. Переделка вообще слабая сторона магазина, лучше бы от неё отказались, потому как ждать переделки вещи 1-2 месяца, в течение которых ты можешь и похудеть и поправится и все что угодно. Люди покупают себе обновку, чтобы надеть и радоваться, а не ждать 2 месяца. Не рекомендую данный магазин.
Неплохой магазин, множество раз покупали в данном магазине костюмы для папы, но пришли недавно и продавцы- консультанты с пренебрежением и хамством ответили , что такие костюмы мы не возим и таких размеров у нас нет, какие «такие» мы так и не поняли. Очень жаль, что руководство не обращает внимание на коммуникации с клиентами. Сходили в Manhathier приобрели костюм и размеры нашлись))
Большой выбор костюмов женских и мужских. Хороший выбор обуви.
Покупала много классических платьев для работы, все понравилось.
Цены не самые низкие, но зато модели индивидуальные.
Хорошее расположение магазина в центре города.
4
2
Ольга Мальцева
Level 8 Local Expert
February 23
Ассортимент для мужчин и женщин. Хороший выбор и на праздник и в офис и для повседневного ношения. Ценник выше среднего но с учётом скидок и акций можно купить выгодно.
Магазин посоветовали, но при посещении персонал не пожелал помочь в покупке костюма и обуви. Предложили самим поискать размеры. Очень жаль, что Вас такой персонал.
Всегда покупаем тут костюмы. Модели хорошие, качество ткани не супер, но за 3-5 т р полноценный костюм это прекрасно . Года два точно живет ( если носить 30-50 раз в год ) . Рекомендую , Персонал на 5 !
Рубашки и костюмы беру только в этом магазине,т.к. на любой вкус и кошелек персонал подберёт в течение полминуты. Удобно расположен-в центре, Скидки практически всегда
Вчера зашла в люкс посмотреть. Вышла с 5п обуви. Девочки консультанты предложили варианты обуви, терпеливо отвечая и предлагая, т. к. ноги проблемные и трудно что то подобрать. Так что вышла с пакетами довольная, чего и вам желаю.
Купил брюки во вторник. Брюки необходимо было немного подшить. Сказали, что смогут сделать только к субботе. Приехал в субботу, брюки не готовы. После моего вопроса о причинах, сказали, что мастера еще не пришли, может сделают к концу субботы. Еще добавили, что люди и по 2 недели ждут. Зная заранее такой расклад, и общение с покупателями, после того как товар уже оплачен, я бы рекомендовал людям, которые ценят свое время выбрать иное место для покупок.
Покупали мужской комплект на свадьбу. Приветливые, компетентные консультанты. Качество отличное. Цены порадовали. Несколько раз перешивали брюки (похудели к лету 🤭) без каких-либо претензий. Рекомендую!