M-Hotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1349 reviews
May 21, 2023
Добрый день. Проживал в данном отеле с 14.05.23 по 19.05.23 в двух номерах и в стандартном 2 местом номере и в улучшенном номере. Замечательный отель. Хорошее расположение для туриста. Номера отличные, убираются каждый день. Шведский завтрак хороший. На любые вопросы и просьбы быстро и вежливо реагируют. При посещении Санкт-Петербурга обязательно остановлюсь ещё раз в этом отеле.
January 26
Чистота 5 расположение 5 сервмс5 питание завтрак 5+благодарим за гостеприимство
3
April 1, 2023
В 5 минутах ходьбы от метро Гостиный двор, вокруг много театров, достопримечательностей и т.п. Расположение отеля позволит сэкономить время на дорогу до достопримечательностей и просто погулять по Невскому. Неплохие завтраки шведский стол, без изысков, но все что надо есть (каша, омлет, кофе(кофе-машина), нарезки, фрукты, йогурты и т.п). Администраторы владеют информацией, но общаются как-то неуверенно, как-будто сомневаются, вот пожалуй единственный минус. За свои деньги отличный отель.
3
January 31, 2023
Отличное расположение отеля - самый центр города, за Гостиным двором. Хороший завтрак, есть из чего выбрать. Всегда были сырники или творожная запеканка, омлет, жареный картофель или греча, отварные овощи - цветная капуста или брокколи, свежий творог, сметана, йогурт, каша (каждый день разная), отварные яйца, свежие овощи - помидоры, огурцы, болгарский перец, листовой салат, консервированный зеленый горошек, оливки и маслины, сырная и мясная нарезки, консервированные ананасы и др.фрукты, сухой завтрак - хлопья и шарики, сухофрукты, апельсины, яблоки, груши, мед и джем, пирожные из кафе Север, соки яблочный и апельсиновый, чай, кофе из кофемашины, молоко.
В номере есть всё необходимое - холодильник, чайник, шампунь, гель для душа, мыло, тапочки, фен. Нам всё понравилось, будем в Питере, остановимся здесь же. Понравилось соотношение цена-качество.
3
1
February 2
Чистота с номере.
есть завтраки, все вкусно.
тишина.
местоположение отличное, везде можно пешком. В номере все необходимое, белоснежные халаты.
April 15, 2024
Очень хороший отель. Все чистое, аккуратное. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Ещё огромный плюс, находится в самом центре, около гостиного двора.
4
October 15, 2024
Отличный отель в центре города. Вкусные завтраки, вежливый персонал
September 9, 2023
Замечательный отель! Завтраки - шведский стол, разнообразный и все очень вкусно. В номере чисто, уборка каждый день.Стоянка для машины. И очень удобное расположение отеля-центр Питера. Рекомендую!.
3
September 4, 2023
Были вдвоем с дочерью в первых числах сентября. В целом отель понравился, фото на сайте соответствует реальности. Находиться в центре, везде и всегда ходили пешком, это подкупает. Но видимо из-за этого цена несколько завышена. Отель расположен в переулке, было всегда тихо, даже с открытым окном.
Номер был Стандартный двухместный с одной большой кроватью- откровенно маленький. Крошечная прихожая, причем двери открываются внутрь номера, комната тоже маленькая, почти всю площадь занимает кровать. Ванная как на фото- в зеленой плитке, несовременная душевая кабина. Но было чисто, уборка ежедневная, полотенца меняли, хотя этого и не требовалось. Вода только при заселении, но у стойки регистрации есть кулер. Завтраки- шведский стол. Вкусно и разнообразно. Омлет, вареные яйца, запеканка или блины , каждый день разная каша, овощи, сыры, колбасы, творог, фрукты-арбуз, дыня, кукурузные хлопья, молоко, сосиски, картофель, овощи на пару. Кофе из кофемашины приятный, не кислый. Есть ещё четыре вида пирожных, но они будто бы вчерашние или не очень удачные- всегда были жесткие.
Ещё раз повторюсь, отель в целом понравился.
3
2
November 4, 2022
Отличный отель в самом центре Питера. Очень хорошее месторасположение, чисто, удобные кровати, все необходимое для комфортного проживания! Чайник, чай, тапочки, гели, шампуни, шапочки для душа, сушилка...
На завтрак большой выбор на любой вкус: омлет, яйца, греча, овощи, творог, фрукты, сладости, колбасы, сыр, джемы, йогурты. Отдельное спасибо вежливому и внимательному персоналу!
Твердая пятёрка! Соотношение цены и качества максимально удачное!
5
1
November 17, 2024
Спасибо, персоналу отеля! Прекрасное расположение! Всегда составляюсь в М- отеле!
1
May 18, 2024
Отель расположен на заднем дворе отеля Маджестик (и размещает его фото и адрес в документах и на сайте).
Найти непросто (вывески нет), сразу уточняйте правила прохода по телефону. Проход через запертую арку во дворик по домофону. При бронировании учитывайте, что на сайте фото и описания не тех номеров, что вы получите. Ну например, вместо удобного номера с широкой кроватью вы получите кушетку номере-коридоре у́же двух метров в ширину.
Лучшее у отеля — служба поддержки в соцсетях — тысячи одинаковых положительных отзывов)) Если бы их не было бы столько, поставил бы 3 звезды — обычный третьесортный отель — средний сервис, не очень чисто, узкие ветвистые коридоры, дешевая сантехника, ремонт был давненько. Тараканов нет — уже отлично. Завтраки так себе, но это может поменяться, они с кухни отеля Маджестик, похоже.
Персонал вежливый, но неопытный и молодой. Так бывает при текучке персонала, но тут я свечку не держал, так что может придираюсь просто.
Вайфай нужно уточнять и настраивать на ресепшене сразу, если не хотите, что бы это превратилось в квест. Он там чужой и правила меняются.
В общем — это Питер, детка) Суровое Ленинградское гостеприимство))
p.s. убедительная просьба службе smm — не трудитесь мне писать всяческие формальные отписки, не позорьтесь)
UPD: отель таки опозорился и ответил. Ребят, я специально рекомендовал этого не делать, а если уж пишите, то лучше сначала предварительно подумать. Вы не подумали. Это нормально. Отмечу ещё раз главные проблемы:
1) По акции продали не тот номер, что предоставили (была даже отметка в документах о брони, но это ни кому не было интересно — «у меня тут так записано»)
2) Вы неверно указываете адрес и вас сложно найти — приезжаешь на машине, а потом начинается квест с поисками.
3) Вы размещаете фотографии других номеров, не тех, что сдаёте (на момент публикации)
4) Окно в зелёный двор в описании (фото отклонено) — вид на помойку с соответствующим ароматом.
5) Вы увеличиваете себе рейтинг массовыми почти одинаковыми положительными отзывами и называете их «реальными клиентами». Привет, уже 2024 год, даже нейросети пишут лучше вас.
Не было бы никаких претензий, если бы вы честно признавались, что у вас средней паршивости отель. Всё равно все купят. А вот вранье и неумение выстроить коммуникацию весьма раздражает. Если это и правда пишет директор, то ничего удивительного — если руководитель не умеет читать отзыв и выстраивать коммуникацию, то чего ждать от остальных сотрудников?
Я предупредил) А так все вольны сами решать — это нормально, я уверен.
7
9
June 18, 2024
Очень удобное расположение. Заранее договаривались, поэтому машину ставили во дворе отеля (3 машиноместа). Завтрак стандартный шведский стол, качественный.
September 5, 2023
Отличный отель !Нам все понравилось ,номера чистые ,завтрак хороший, вкусный кофе..подоконники в номере вообще особый вид романтики ,с чашкой чая ,в пледе вечером посидеть ,наблюдая за прохожими 👍🏻
Супер отель,приедем еще ❤️
3
August 29, 2023
Замечательный отель. Удобное расположение,возле Гостиного двора. Вежливый,приятный персонал. Завтрак- шведский стол. Была с детьми их очень порадовало наличие Ю-туба на телевизоре. А, младший ещё и получил мягкую игрушку в подарок.
3
September 12, 2023
Отличное место расположения. Имеется своя багажная комната в которой можно оставить свои вещи до заселения и после заселения. Чистый уютный номер.
Разнообразные сытные завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал.
4
January 23, 2023
Хорошая гостиница, в центре около Гостиного Двора, в номерах чисто, хороший ремонт, убирают каждый день. На Рецепшен доброжелательный и вежливый персонал. В номере есть чайник и чайные принадлежности. Из минусов средства для душа(шампунь, кондиционер) плохие, фен сушит 2 минуты-5 минут не работает, остывает видимо. Завтраки более чем скромные. Останавливаюсь там уже не первый раз и с удовольствием вернусь снова.
3
September 21, 2024
Супер. Отличное место, чисто, тихо, вкусные завтраки, прекрасных персонал. Прекрасное расположение.
May 30, 2023
Прекрасный отель, очень уютно и современно, в шаговой доступно сти главные достопримечательности города, включая гастрономическую сферу. Хотелось бы отдельно выделить персонал, приветливый и обходительный, который перекрывает мелкие недочёты. Особено порадовал сюрпирз для именинников.
3
June 16, 2024
Отличный выбор в сочетании цены и качества. Месторасположение идеальное, кто приехал для эскурсионно-гастрономических ознакомлений с Северной Столицей.
January 23, 2024
Отличный отель в центре города. Рядом куча кафешек и баров. Нормальный завтрак. Тепло, уютно. Очень приветливый персонал.
Уборка номеров каждый день.
July 2, 2023
Очень понравился отель. Все чисто, удобно, приветливый персонал. Вкусные завтраки, комфортный номер. Убирают каждый день, меняют полотенца. Удобное расположение, в номерах тихо, но при этом ты в 3х метрах от Невского. Рекомендую.
1
1
November 2, 2023
Удобный, тёплый, комфортный отель. Останавливались уже много раз. Но с парковками здесь надо что-то решать! Во дворе крайне тесно и места разобраны, а на улице 1200 р за сутки. Может администрации отеля есть смысл договориться с охраняемой парковкой, что за театром, ставить машины за какую-нибудь вменяемую цену. Боюсь, скоро автомобилисты будут селиться в отели, где парковки бесплатные на улице, или есть нормальные свои, имхо.
2
February 2, 2023
Достаточно приличный отель в самом историческом центре северной столицы! Останавливаемся не первый раз, чистые , уютные номера и общее пространство. Неплохая шумоизоляция, все окна во двор, туалет и душ в номерах стандарт совмещены. Завтраки - швецкий стол, наличие горячего и гарниров на пару, которые меняются каждый день. Достаточно хороший кофе из кофемашины и четыре вида достойного пироженого из качественной сети кондитерских Север)) Приветливый и отзывчивый персонал, очень лояльная политика отеля! Рекомендую
3
December 5, 2022
У самого Гостиного Двора, очень приятный тихий отель. Обслуживание и чистота на высшем уровне - вежливые приветливые сотрудники готовы решить любой вопрос, кипельно белое белье, сами номера комфортные и чистые. Необычное в завтраках - пирожные из Север-Метрополя, очень свежие и вкусные, остальные блюда шведского стола тоже хороши.
Останавливалась здесь уже дважды (летом и зимой), и планирую в дальнейшем пользоваться услугами именно этого приятного во всех отношениях отеля. Спасибо)
May 31, 2023
Отличное расположение, рукой подать до многих достопримечательностей.
Завтраки всегда хорошие, с большим выбором блюд.
Очень удобные кровати, чистые номера с хорошей оснащенностью. Все необходимое есть.
Всегда буду останавливаться только здесь!
Цена тоже радует
1
January 7, 2023
Отличный трёх звёздочный отель в центре города. Кровати удобные, постельное чистое, сейф, холодильник, тапочки, шампуни и набор для чистки зубов. Отдельного упоминания требует большой полотенцесушитель. Выручает просто здорово. Основная ценность отеля местоположение. Он находится во дворах у Гостинного двора. Учитывая, что большинство экскурскионных овтобусов отходят именно от Гостинного двора. И ты выходишь за 10 минут до отправки и возвращаешься к отелю. Устаёшь гораздо меньше. Плюс огромная экономия времени. Рядом два хороших ресторана. На парах и моджо. В обоих можно бронировать столики.
1
August 20, 2024
Оазис тишины и покоя в хаосе города. Спасибо за отдых! Все было на достойном уровне! Сервис, номер, питание и в целом атмосфера отеля!
4
December 22, 2024
Отличное расположение, чисто приятный и отзывчивый персонал.
June 14, 2023
Все понравилось: и расположение (центр города), и уютная обстановк а, и вкусные завтраки, и приветливый персонал. Огорчает, пожалуй, фактическое отсутствие парковки, но это решается наличием платной парковки недалеко от отеля (100 руб в час с 8.00 до 20.00). При возможности вернёмся
3
1
August 30, 2024
Не плохой отель. Хорошее расположение. Есть завтраки. Минус что парковку надо бронировать заранее, хотя у отеля указано что она есть. Но максимум она на 10 машин и то меньше, а номерной фонд намного больше. Темные номера, ремонт устаревший. Но переночевать нормально. Все что нужно в номере есть
March 1, 2024
Удобное расположение в центре города, вежливый и приятный персонал, хорошие и чистые номера, тепло, есть кондиционер, лифт, за окнами тихо.
December 6, 2024
Останавливались в отеле на 3 ночи. Завтраки просто восторг😍 номера хорошие , уборка каждый день
September 7, 2023
А мне в целом понравилось.
Чисто, в центре, завтраки хорошие.
В ванной шампунь, гель есть.
Кулер на этаже, в номере чайник.
Если приехал утром - без проблем можно оставить багаж.
Из недостатков - у нас в номере то ли пульт, то ли сам кондиционер странно работал - или холодно, или жарко.
Цена конечно высоковата, но это моё мнение.
December 14, 2023
Очень хороший отель. Завтраки добротные, очень вкусные. Персонал вежливый, приветливый. Номера не сказать, что здоровые, но вполне себе. Учитывайте кол-во звезд. Из негативного только шумоизоляция - соседей было слышно очень хорошо
August 27, 2023
Отдыхали семьёй с 31.07 по 04.08, были в отеле 2 года назад и остались довольны, поэтому вернулись снова. Служба размещения идет навстречу гостям и оперативно решает возникшие вопросы. Завтраки за 2 года не изменились, без изысков, но голодными не останетесь, приятный бонус для сладкоежек пирожные из кафе Север-Метрополь. Приятный отель с удобным расположением в самом центре.
3
December 7, 2023
Хороший отель для отдыха. Единственное, не мог найти вход в него, он находится во дворе, пришлось обойти здание полностью, чтобы понять. Бронировал номер с одноместной кроватью, но при заселении в качестве комплимента от отеля дали номер с большой кроватью, что очень приятно). Вид с окна конечно был не очень, на другое здание, но мне он был и не нужен, так как отель бронировал просто, чтобы отдохнуть и переночевать. В номере чисто, уборка каждый день, не было зубных принадлежностей, хотя на сайте было написано. Не работал бар, хотя тоже на сайте выбирал специально с баром. Завтраки включены и очень отличные, выбора хватает, все вкусно! Персонал вежливый и приветливый. В общем, не смотря на несколько минусов, можно ставить 5)
April 25, 2024
Любимый отель. По настоящему уютный и домашний. Мы останавливались в номере повышенной комфортности. Какое же отдохновение от долгих прогулок и путешествий получаешь приняв ванну с "пузырьками" и прогрев усталое тело в сауне. МММ... А для души-тишина и атмосфера отеля.
February 6, 2024
Много раз была в этом отеле - всегда прекрасные впечатления. Чистые номера, вежливый персонал, шикарные завтраки, расположение супер - все отлично.
3
February 26, 2023
Отель входит в сеть Метрополь. Находится во дворе дома, довольно трудно найти с улицы. Очень удобное расположение - самый центр Невского пр-та. В номере все удобства - сейф, халаты, тапочки, чайник, холодильник. Но, довольно прохладно в номере, из окон сильно дует, батареи не сильно горячии - в принципе по этому оценка 4. Завтраки - просто отличные, очень сытные и разнообразные, присутствует фирменная выпечка от Метрополя - Север. В общем, отель соответствует категории 3*, цена -качество.
1
April 26, 2024
Все самое хорошее:и расположение и завтраки, шикарный и доброжелательный персонал. Небольшие , но уютные номера. Очень рекомендую
1
1
February 25
Отличный отель. Соотношение цена -качество! Завтраки отличные. Расположение позволяет без проблем обойти весь центр. Номера чистые , уборка каждый день. Рекомендую!
April 11, 2023
Один из любимейших отелей Питера. Соотношение цена=качество на высшем уровне. Завтрак идеален, качество и количество блюд на высоте. Отличное местоположение. Персонал вышколен, приветлив и профи своего дела. Уборка номеров всегда на оценку отлично. Рекомендую к посещению.
1
November 4, 2023
Отличное расположение отеля. Всё близко. Завтраки выше всяких похвал! Разнообразно, вкусно. Обслуживающий персонал приветливый, доброжелательный.
Рекомендую к посещению!
January 3
Любимый отель. Очень удобное расположение! Хорошие просторные и уютные номера, в них есть всё необходимое. Ну и чудесные завтраки! :-)
1
February 23, 2024
Отличный отель в центре Петербурга. не хуже 4хзвезд. Т к отличное расположение . отличный завтрак. чистота в номерах и уважительное внимательное отношение к постояльцам. всем рекомендую.
3
1
July 25, 2023
Очень понравился отель, уровень обслуживания прекрасный, все, что я просила сделали: багаж хранили и до въезда и после выезда, такси мне заказывали, помогли вещи погрузить. В коридорах вода в кулерах, в номере чайник, чай, вода в бутылке, кровать удобная, душ чистый, вода горячая. А главное есть лифт и не надо чемодан тащить по лестнице, как во многих мини отелях. Расположение очень удачное. Есть парковка. Завтрак шведский стол - выбор большой. На завтраки пирожные из Метрополя)
3
April 23, 2023
Ничего. Всё достойно. Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый и предупредительный. Завтраки на любой взыскательный вкус подбор каналов в телевизоре просто восторг. В номерах чисто, все в исправном состоянии. Немного перемудрили с расположением выключателей света в номере. Расположение отеля лучше не придумаешь...
July 19, 2024
В отеле все комфортно, вкусные и хорошие завтраки. В центе, до всех достопримечательных мест очень рядом
2
January 18, 2024
Был в командировке 6 дней и проживал в М-Отеле. Рекомендую! Расположен в самом центре у Гостинного двора, чито и уютно! Завтрак вкусный, особенно пироженые СЕВЕР.
3