M. Leshes.ru
44 reviews
November 9, 2024
Записалась на наращивание ресниц, до этого множество раз делала в своем городе
Записалась сюда по рекомендации, в итоге вместо желаемого эффекта, объема и длины сделали огромные черные ресницы, невероятного объема. Вообще не так, как я просила
Я не могу понять как так можно, тк я четко объяснила какой объем, изгиб и эффект я хочу… надо было просто сделать
Видимо мастер решила, что хочет освободится намного быстрее и разницы между изгибами и длиной я не замечу…
В общем, максимально не довольна посещением
Бровь была не докрашена, это просто шок
Если интересно, первое фото - то как должно было быть; 2 - то что получилось; 3 фото - то что получилось и перекрашенные мной самой брови… потрясающе
February 3
Я еще ни разу не видела такого ужасного сервиса! Пришла на ресницы в эту студию, легла на кушетку и мастер начала накладывать патчи. Сразу же после закрытия глаз я сказала мастеру, что мне дискомфортно. Мастер никак не отреагировала особо и продолжила делать процедуру со словами «не моргайте сильно, это мешает».
Далее, когда при процедуре начал мастер использовать клей, мне стало щипать и я сообщила об этом, но мастер так и продолжила делать процедуру, без какого-либо изменения, а мне пришлось быть в напряженном состоянии все время. После того как я встала после процедуры, у меня защипало глаз еще больше и он был очень красный. Мастер сказала, что это нормально и я попросила закапать капли, которые успокоят и увлажнят. Якобы на клей бывает такая реакция. Но на минутку у меня никогда такой реакции не было, видимо, потому что делали процедуру всегда более качественно.
На следующее утро после процедуры у меня воспалился еще сильнее глаз, было больно моргать, веко опухло и глаз стал очень красным. Я купила капли и записалась к врачу.
До поездки к врачу я решила сообщить в студии о своей проблеме, на что администрация мне ответила, что готовы оплатить 50% от стоимости капель и закрыть этот вопрос, раз я не предоставляю справки.
Сходив к врачу я предоставила все справки. И диагноз – кератоконъюнктивит (— воспаление роговицы и конъюнктивы). Мне прописали лечение и я купила лекарства на 3.300 ₽.
Мне писали: «спасибо за справки, я могу сделать возврат на полную сумму, либо отправить на расходы, срок возврата займет в течении 30 дней».
После чего я попросила сделать возврат и за процедуру, и за лечение. На что администрация сразу начала негативно реагировать и писать, что даже за лечение они не могут сделать возврат.
Решение данного вопроса требует привлечения юристов и суда, уже принципиально. Тк студия просто не умеет решать такие ситуации, которые возникают из-за их некомпетентны мастеров. Как жаль, что я раньше не обратила внимание на рейтинг в картах. Тут же все было сказано…
Если хотите здоровья для своих глаз, обратитесь лучше в другую студию. В этой явно вам как минимум не предоставят клиентского сервиса
И к слову об ответах студии в переписке (см. скрины)
1
December 3, 2024
Знакома с этим салоном больше года. Нравится мастер Айжаркын. Работает быстро и нравится результат, как ресницы носятся. В целом, салон бюджетного сегмента и за свою стоимость хорошо выполняют услугу, особенно, если найти своего мастера. Из пожеланий: чаще хочется слышать пшики антисептика )
November 10, 2024
Не знаю почему так много негатива. За 2-3 суток после наращивания отвалилась всего одна ресничка. Это единственная студия, где ресницы действительно держатся и не отклеиваются сами по себе. Все мои 3 посещения прошли удачно, проблем с испарениями клея и вовсе не было. Могло немного пощипать, но в основном не на что жаловаться. Так еще и все очень быстро. Поэтому остаюсь максимально довольной. Все разы была у Айданы, так что ручки ее целовала.
October 23, 2024
Отвратительно. Беркт только ценой низкой. По-русски мало понимают.Три раза ходила. Каждый раз всё хуже.Думала врут отзывы. Клиентоориентированности ноль. Снимают очень жестко. Попадают в глаза и даже не извиняются. Последний раз вообще сделали два разных глаза. Один гуще, другой тоньше. И топ!! мастер отказалась переделывать. Говорит на её взгляд нормально!! Еле заставила часть ресниц снять. Делала 1.5д. она со скрипом сняла штук 10-12. И всё равно знакомые сказали, что немного заметна разница. Больше я туда не пойду. Лучше дороже заплатить. Но выбрать нормального мастера.
September 10, 2024
Отличное соотношение цены и качества. Ресницы носятся долго, нареканий нет. Так же данный салон удобен по месторасположению, всего лишь в двух шагах от метро.
January 5
Я недавно нарастила ресницы и осталась в полном восторге! 🌟
Ресницы выглядят очень натурально, они не утяжеляют глаза и придают им выразительность.
Ресницы держатся долго, и при правильном уходе не теряют свою форму и объем.
Нет никого дискомфорта .
В целом, я очень довольна результатом и рекомендую всем, кто хочет подчеркнуть красоту своих глаз! 💖
September 19, 2024
Ресницы сделаны отвратительно, в первый же день начали выпадать. Сейчас провела пальцем по глазу, осталось 8 ресниц на нем, на свои деньги не тянут вообще. Прошло 12 дней, а от ресниц почти ничего не осталось. Попросила мастера добавить «камушки», которые есть в прайсе, а мастер даже не поняла, что это такое. Очень жаль. Также в глаза попал клей, глаза щипало еще около 2х дней после процедуры.
February 2
Делала ногти, во время процедуры мастер два раза меня порезала, один ноготь был кривой,но я закрыла на это глаза,спустя 2 недели у меня отвалился ноготь, который мы донаращивали, написала в студию, сказали приехать сегодня в 11,за 40 минут пишут,что мастер не может по семейным обстоятельствам, когда я уже была в пути, это очень безответственно, не советую ходить сюда,лучше найдите другую студию
January 5
Хожу уже третий год в этот салон и я очень рада что нашла именно их , ресницы бомбически держутся и мастера очень крутые всегда все понимают с нескольких слов
Спасибо вам за мои крааивые реснички 💞💞💞
August 26, 2024
Мастеров понабрали по объявлению!!!!!! никакого профессионализма и отточенных навыков.
Не советую сюда идти и тратить время, сделают не лучшим образом, а потом ещё откажутся переделывать и возвращать деньги. Админу тоже большая благодарность. Телефон руководства для его вмешательства в спорную ситуацию никто в данном салоне не даст. СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
January 5
Обожаю этот салон🥰, мастера обходительные, вежливые, работы 👍все объяснят, расскажут. Я давольна этим салоном, уходишь счастливым человеком.
November 23, 2024
я натыкалась на плохих мастеров ,но девочки ,чтобы вы понимали ,отзывы почитать я решила прямо перед дверью студии ,почитала ,развернулась и ушла
спасибо всем ,кто оставляет обратную связь ,я только восстановила глаза после другого мастера
June 11, 2024
Ужасный салон, который не рекомендую к посещению! Обычно всегда ходила к своему мастеру, но тут образовалось мероприятие и записей не было, поэтому пришлось идти в другое место. Нашла этот салон, сайт хороший с красивыми картинками, повелась и записалась. Прихожу, на фото один мастер, в жизни девушка, которая еле говорит по русски. Ничего не смогла мне объяснить, просто делаем и делаем. Управилась быстро, смотрю, а там и делать было нечего, мне просто прикрепили 4 луча на каждый глаз и собственно все) когда обратилась с жалобой- сообщили, что я сама выбрала такой эффект и так оно и должно быть.. Сразу же стали отваливаться ресницы, глаза ужасно болят, хотя никогда такого не было. Мне сделали эффект без ресниц))) Никому не рекомендую, поберегите деньги и нервы. P.s два луча уже отвалилось, сделала себе ресницы на один день)
3
May 30, 2024
Записалась на сайте, не знала что хотела, думала, что мастер мне поможет с выбором и подберет к моим глазам то, что мне подходит. Но мастер, во-первых, очень плохо говорит по-русски, и понятно, что она ничего подобрать не сможет. Мне сделали какое-то опахало, которое очень утяжеляло визуально взгляд . Во-вторых, мне попали клеем в глаз и пошло заражение. Мне пришлось на следующий день снять в другом салоне, и я снимала 2 часа этот ужас. Там на одной моей маленькой ресничке здоровенная толстая ресничище. Материалы дешевые, видимо как и клей, который всю процедуру жестко вызывал жжение. Лежать три часа ради этого? Очень обидно. Хотя салон очень симпатичный
Моя знакомая была в одно время со мной, и у нее тоже самое. Она написала напрямую администратору, но никто ее проблему до сих пор так и не решил…
4
June 28, 2024
Записалась наращивание ресниц и комплекс бровей, с ресницами все окей помимо того, что при снятии ужасно щипало в глазах и всю последующую процедуру глаза слезились. Брови сделали ужасные просто, неровные, темные, от моих пожеланий там не было ничего. Администратор игнорирует сообщения об этом. Сначала ответили и сказали, что я сама так просила. На минуту, я просила тонкие прямые брови, немного уходящие в рыжий. Зачем меня переубеждать в моих же словах, просто бред. Ну конечно, ни одна русская девушка там и близко не работает. Ничего против не имею, если бы нормально понимали, чего именно хотят клиенты. Ресницы и брови делала мастер Гера, просто ужас а не ТОП.
January 5
уютное, место где можно расслабится😍
всем советую посетить иммено этот салон🥰ресницки держатся долго спасибо❤️
November 21, 2024
Отвалилась все в первую неделю, написала Вацап администраторам предложили платную коррекцию, даже извиниться не соизволили.
Спасибо за испорченный отпуск где на одном глазу торчат пару ресниц а вторая голая полностью
November 1, 2024
Не рекомендую «Топ мастер» Гера мне сделала наращивание, противоположное моему запросу, клиентоориентированность ноль! На то, что щипает глаза, сказала «не дергайтесь» работают на поток.
1
March 6, 2024
Была тут 2 раза. Ресницы держаться превосходно! Делала 2д и уголки. Мастера – молодцы, делают всё аккуратно! А ещё в студии очень уютно ❤️🔥 советую место
2
March 26, 2024
Добрый вечер, я бы хотела пожаловаться на «специалиста» Айка. Делала у вас ресницы 2-3 раза.
4 ноября 2023 к Айке записывалась на снятие и осталась практически без своих родных ресниц, мои просто «срезали». Я не оставила негативный комментарий, но сейчас просто в полном гневе и разочаровании.
Сегодня мне сделала Айка не то что я хотела, все безумно щипало, чувствовалось как мои длинные ресницы просто вырывались. Сейчас тяжело носить нарощенные. Просто испортили внешность.
Очень жаль, что не заметила к кому именно записалась. Диля в тот раз очень хамски со мной общалась. Полное отсутствие клиентоориентированности. Больше в жизни к вам не ступлю ногой
3
May 18, 2024
честно говоря, жалею, что обратилась в этот салон. Записывала первый раз маму, через день в нее отвалились ресницы, перезаписала на коррекцию, но особо не помогло. Думала со мной не случится такой ситуации, может мама неправильно ухаживала, но нет) сделали мне аниме эффект и по приезде домой ресницы уже начинали отпадать, особенно лучики. Коррекцию предложили на поздний вечер, на 8 часов, пришлось идти, деньги то заплачены. Продержались буквально неделю и снова все начало отпадать, ресницы держатся на соплях, щас хожу с огромными дырами на ресницах, выглядит ужасно и колхозно. Больше сюда не вернусь
1
March 23, 2024
Мастер Кани унижает человеческое достоинство клиента. Она обвиняет в том, что глаза во время процедуры дёргаются, ставя это в упрёк как что-то ненормальное. Человек не имеет право уставать в процессе неподвижного лежания на долгой процедуре, по мнению мастера (открою секрет: процедура долгая по причине непрофессионализма мастера-грубиянки и любой клиент хочет, чтобы время было сокращено). Но Кани не желает понять, что сама же доводит до эмоций клиента своими бестактными высказываниями и, безусловно, на глазах проявляется эмоциональная реакция на это. Также она упрекает в том, что глаза вмегда неплотно сомкнуты и виноват в этом снова клиент, а не патч (неплотно закрываться глаз физически не может, иначе слизистая бы сохла, и, естественно, причиной не может быть ничто иное кроме механической преграды). Мастер открытым текстом просит не записываться к ней, что не очень то и хочется делать после всего описанного выше.
2
February 12, 2024
Честно не знаю что сказать. В эту студию ходила года два подряд и всегда мне делали все нормально, кроме 2 раз, и вот он снова повторился. Меня записывали к Кани 2 раза за все время. И два раза из двух я дома обнаруживаю недоращенный угол одного из глаз. Я не знаю как она работает, что совершает одни и те же ошибки являясь топом. Придя домой я снова с ассиметричными глазами 😤
2
February 5, 2024
Хотелось бы оставить отзыв на сегодняшний визит здесь
Во первых, это 1/10, полнейшее отсутствие сервиса и клиентоориентированности.
Администратор стоит как потерянный ребенок, потерялась в двух клиентах. Ничего не показали, мастера не представили, кто делал ресницы так и не поняла
Во вторых, мне принципиально было важно сделать коричневые ресницы и я уточняла заранее, есть ли , мне сказали, что да, как итог, у мастера их не оказалось
Сделали абсолютно не то, что было нужно, не по длине, не по форме, показала специально фото, причем из этого же салона, полнейшее разочарование перед важной поездкой
Ну и больше всего я в шоке с самого процесса работы . Мне залили глаз клеем, в следствие чего из салона была вынуждена сразу ехать ко врачу
Никому не советую.
4
July 22, 2024
не понимаю за что так испортили им рейтинг, но студия вполне себе хорошая, ресницы держатся долго, работы сделаны аккуратно, мастерицы хорошие. если сомневаетесь, лучше посмотрите их работы в инстаграм*
1
December 23, 2023
До слез обидный отказ в процедуре. Обратилась в салон «Toplashes Мск» для получения процедуры наращивания ресниц. Честно, не понимаю о чем думало руководство салона, при создание данного направления для салона, так как ни ресниц, ни топ обследования оказано не было.
В салоне работает безумно милый администратор, прекрасная атмосфера и НЕТАКТИЧНЫЙ мастер.
Я и подумать не могла, что в таком приятнейшем салоне могут так относиться к клиентам.
Самое меньшее, что сделала мастер - это даже не удосужилась поздороваться. При выборе объема, мастер не то чтобы не располагала к себе, она делала все что нужно для того, чтобы испортить все хорошее впечатление и создать максимальный дискомфорт.
При обсуждение процедуры у меня сложилось впечатление, будто это не я плачу деньги за услугу, а мастер мне.
Весь наш недолгий разговор девушка недовольно поглядывала, в голосе чувствовалось раздражение, и каждый мой вопрос встречался недовольным поглядыванием.
Я долгое время наращиваю реснички, и никогда мастера не отмечали у меня тремора глаз, и уж точного такого, чтобы отменять процедуру.
Началось все с того, что мастер при накладывание патча спросила «трясутся ли у меня глаза», и небольшой тремор действительно присутствовал, но во всех случаях он быстро походит после наклейки патча. Девушка не то чтобы не пыталась успокоить, она активно акцентировала на этом внимание, тыкала мне в это и ругала за дрожь, вследствие чего, на фоне нарастающего напряжения, тремор действительно появился и усилился. Мастер ОТЧИТАЛА меня за то что я не предупредила о моей «проблеме», сказала что «с ТАКИМИ глазами она не работает».
Я все могу понять, мастер боялась попадания клея в глаз при процедуре, но с каких пор в сфере обсуждения отменили тактичность? Мне кажется, что в любых взаимоотношениях между людьми есть грань понимания того, как нужно общаться и тем более уж, если вам за это платят деньги.
Распрощались мы с мастером на ноте «нет, я делать наращивание не буду».
Итог: мастер абсолютно нетактичный, грубый и недовольный.
2
March 25, 2024
стоило заранее почитать отзывы
всю процедуру глазам было больно, думала, мб так и надо, первый раз делала
и после этого ещё несколько часов болело
сразу после процедуры увидела, что ресницы еле держатся (мастер на месте сказала ,что все нормально), дома уже начали отваливаться
глаза покраснели
снимаю спустя два дня, деньги в помойку
1
1
March 2, 2024
После наращивания ресниц глаза безумно красные, толи патч не правильно лежал, то ли ещё что-то. Мастеру говорила во время процедуры, что щипет, только веером помахали и все.
Глаза неимоверно красные, больно моргать. Поход в этот салон закончился посещением врача и снятием ресниц в другом салоне
1
February 29, 2024
Маникюр делают плохо и очень долго. Вместо ногтей лепешки. Руки никогда не обрабатывают антисептиком.
Как-то раз пришла делать маникюр,но моего лака не оказалось. Тогда мне предложили выбрать другой цвет,после этого начали красить другим,но и он закончился…
1
October 16, 2024
Честно говоря, прочитала выше отзывы и просто удивлена что большинство из них отрицательные😒😒
February 16, 2024
Ресницы сделали ужасно, глаза очень сильно покраснели и опухли, на следующий день пришлось снимать, глаза все ещё болят
Написала о проблеме администратору, посоветовали промыть водой и закапать в глаза👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2
September 7, 2023
Сделали маникюр взяли 1700 р ногтевую пластину перепил ,покрытие тонкое ногти жидкие,гнутся ,покрытие на 4 день трескается и падает ,администратор на встречу не идет ,отвечает долго ,по поводу дать телефон вышестоящего руководителя над ними говорит информация коденфициально не даем ) смешно ..короче в процессе остальное .не рекомендую,мастера не помню как звать
May 4, 2024
Была на процедуре у Даны, на первый взгляд выглядят ресницы нормально, но как только они начали выпадать, ощущение, что пучок никто не формировал и просто клеили так ресницы, когда снимала, то микробрашем мне прям по глазу, очень долго слезились глаза и были красные после процедуры, и самое наверное неприятное это атмосфера в салоне, как в инкубаторе 1000 кушеток и все очень близко, и никто не встретил на ресепшене. Вообщем куча негативных эмоций после посещения данного салона, и на фото в инстаграмм все так красиво, но в жизни увы. Не прошло и недели они просто сыпятся
April 30, 2024
Долгое время ходила к мастеру Сели , очень хороший мастер. Но 18.04 попала к Гере и очень пожалела . Ресницы сыпятся и царапаются. Ужасный мастер 👎
1
October 13, 2023
Мастер Гера сделала отвратительные лохматые ресницы, а так же очень больно снимала ресницы
После снятия остались белые комки клея, вместо того чтобы дочистить ремувером ресницы начала их вырывать, пока я не сказала как ещё можно очистить
Жаль что не
внимательно посмотрела к кому записывалась Категория Топ, а наращивает на уровне новичка, у вас мастера без категории наращивают намного лучше, была не 1 раз здесь
В конце администратор предложила посмотреть ресницы, а что там смотреть? Выглядят ужасно, здесь только переделывать полностью, а времени уже нет
За снятие некачественной работы ещё и оплату потребовали
Ходила год сюда, очень испортили впечатление
4
July 30, 2024
Ужасная организация. Ждала мастера 40 минут так и не дождалась. Зря Потраченное время и настроение
March 29, 2023
Приятная небольшая студия, мастер дала хорошую рекомендацию по обьему наращивание )
Рекомендую и буду посещать еще
November 22, 2023
Ходила на снятие ресниц+наращивание.Вечером в тот же день опухло нижнее веко глаза . В этот салон в первый и последний раз пришла.
1
October 12, 2023
Записалась моделью , запись была на 14:00 позвонили попросили приехать к 15:00, приехала просидела час уехала без ресниц…
1
December 5, 2022
Не рекомендую мастера ногтевого сервиса Гулю.Получила ожог и спил ногтевой пластины 🙈
February 13, 2023
Мастер вышла на работу больная. Запись задержали на полтора часа. Я отказалась.
2
November 8, 2023
Несколько раз приезжала и узнавала что меня забывали записать) даже с учетом предоплаты
1
November 12, 2022
Отличные ногти и ресницы