M-Moyka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
405 reviews
July 15
Только эта М-Мойка .Не понимаю , почему не детейлинг это конечно же детейлинг .
Красивые девочки админы .(Евгения)
Лучший кофе ! Вариантов напитков много . Особенно облепиховый чай . Но = если только готовит его Юлианна . Администратор Сергей крут.
Химия , косметика . Всё фирма .
Руководителям(владельцам) ., респект за управление и подбор персонала .
Очень крутые и удобные кресла = столы вааще эксклюзив ., в принципе как и кресла .
Интерьер агонь !
2
June 6
Начала ездить сюда не так давно, но место сразу приглянулось. Снаружи совершенно обычная мойка, а внутри интересный дизайн, вкусный кофе и приветливая управляющая! Мойщики все белорусы, если не торопить их, сделают невозможное. Цены ниже средних, очереди оправданы качеством.
Хочу сказать, что первый раз приехала к ним и заплатила более 5т за мойку и о чудо, машина сияет как не сияла давно! За 10 лет стажа впервые узнала о битумных пятнах, к слову предложили и устранили все что нашли! Спасибо за работу с клиентом, особое внимание к каждому авто, а не привычный конвейер…
4
1
November 30
Чистое, красивое, уютное помещение для клиентов. 4 поста, есть кафе, туалет. Большой спектр услуг. И что особенно радует, ребята все русские и здорово делают свою работу.
August 19
Моют очень хорошо, нравится здесь мыть машину. Но процессы обработки заказов отвратительны. Приехал,заранее спросил когда могу забрать машину,к времени выясняется что нужно еще час сверху итого на мойку три с лишним часа!!Это не постижимо. Ладно если бы заранее об этом предупреждали а выходить что по факту увеличивают время и время клиента не ценится, администратор в лицо говорит что не за что не отвечает,очередь не регулирует.Говорит что клиенты сами должны это делать. Получается что клиенты должны по три часа торчать на мойке. Мне кажется оно того не стоит. И если не изменить процесс уверен кол-во клиентов по убавится кратно а администратор продолжит сидеть ковырять в носу и не за что не отвечать. Причем такая ситуация в этот день возникла не только у меня,при мне были скандалы между клиентами и за очереди что я думаю тоже не доставляет им удовольствие. Надеюсь что директору не все равно и как то ситуация изменится к лучшему. Тогда и оценку свою поменяю.
1
1
June 22
Помимо того, что в принципе моюсь только здесь, на днях решился на более серьезную услугу - полировку + керамику. Авто далеко не новый, и по кузову есть много нюансов. Результат превзошел все мои ожидания, просто зеркало, при этом все проблемные точки были обработаны должным образом так, что теперь даже незаметны.
Оставлю за скобками приветливых администраторов, уютный тематически зал ожидания и вкусный кофе, что скрашивает в принципе каждую регулярную мойку
P.S. Фанаты баварских моторов, рекомендую🤝🏻
4
January 26
Отличная мойка! Мне понравилось все: качество мойки , цена , персонал и самое удивительное - это дизайнерский зал ожидания, который точно не ожидаешь увидеть в обычной коробке из сэндвич панелей!!! Сразу оговорюсь, я приехал не за бюджетной мойкой, мне нужно было кожу в салоне обработать кондиционером. При мойке дороже 3000 р мне предложили комплимент в виде шикарного кофе! Такой Флэт вайт ни во всяком ресторане подают!!! В общем жаль что далеко от дома))) чистую машину фотографировать смысла нет)))) на фото столики - вместо основания головка цилиндров!!! Туалет вообще произведение современного искусства))) регулировка воды ручкой на бензоколонке )))) за дизайн 10 баллов из 5))))
8
3
June 17
Не доволен мойкой совсем. Обговорили все детали, всё обсудили, когда пришёл забирать машину, увидел нерабочую магнитолу ( как потом оказалось что вода на контакты попала ) хорошо, исправили. Но как убирали салон, не понятно совсем, заплатил за комплекс + уборка салона. Было обговоренно, чтобы дверям уделили особое внимание, но на них просто забили, тряпкой помахали и нормально, там я увидел грязные карты дверей, всё как было, так и осталось. Пороги, панель, всё в пыли. После двух часов ожидания пришлось ждать ещё, чтобы доделали всё, почему сразу этого не сделать, не понятно. Не доволен совсем, такой поток машин, постоянные очереди, но моют нормально походу выборочно.
3
4
September 7
Ранше приезжал постоянно. Мыли хорошо. Последний раз приехал как обычно. Простоял очередь. Как заехал на мойку подошел одминистратор и из за того што ездил по стройке и машина была вся в пыли обявил за простую комплекс мойку за седан 6000 руб. Хамство высшеей котегории. Из за неадекватного одмин стратора вы лешитесь постоянных посетителей. Заеехал в соседнюю мойку машину помыли за комплекс 1200 руб.
2
3
September 7
Качество мойки оставляет желать лучшего, сотрудники не заинтересованы оказывать качественную услугу, помыто тяп ляп для виду. Со стороны моют нормально выборочно, своим или постоянным клиентам. Мыл один раз bmw x5 и тойота 200. Проще выбрать другое место. Вчера при заказанной уборке багажника, как-будто только ковер сполоснули, лобовое в разводах на солнце, машина была хоть и не ухоженная, но не уделено внимание даже очевидным вещам. Для данного расположения не принимать оплату картой вообще смешно) Больше приезжать не хочется.
2
1
September 22
Моют хорошо, несколько лет тут моюсь, проблем не видел. Разве что, навязчивые предложения всяких допов, но это везде так, и цены тут почти как в лухари . ПС. пока ждёшь, можно попить кофе, посмотреть ТВ, а также ознакомиться с моделями БМВ на плакате )
2
September 22
Уже больше года мою тут машину, НО последнее время стала замечать, что качество мойки значительно ухудшилось. Машину как будто протирают пыльной тряпкой, отдают уже с высохшими подтеками с ручек дверей, хотя когда делают чернение и просят после мойки отъехать чуть назад, в хорошо освещенном боксе очень видно эти высохшие подтеки. Помыли машину ночью, осмотрели с фонариком, были разочарованы качеством мойки, на следующий день посмотрели на нее на солнце, машина как будто и не мылась. Один раз это было бы простительно, но это второй раз, со второй машиной, с разницей в месяц.
1
June 23
Был клиентом мойки несколько лет. Перестал ездить после того, как передо мной загнали на мойку подъехавший автомобиль, на мое возмущение ответили, что занимали передо мной. Хотя об этом никто не сказал. Подошел грузин представился администратором, нахамил, хорошо в драку не полез. В целом от персонала мойки ощущение, что ты им должен. Чтобы машину помыли хорошо, должен попасться нужный мойщик.
Единственный плюс цена, но ждать по 2 часа в очереди, потом 2 часа машину, потом полчаса ее принимать и домывать…
Шиномонтаж там отличный и парни улыбчивые.
1
1
March 9
Одна из лучших моек где мне приходилось бывать!
Работают профессионалы, бережно и с вниманием относятся как к клиентам, так и к автомобилям)) отдельное спасибо хотелось бы выразить девушке управляющей, знает все тонкости любой процедуры, не лишь бы впарит, все по факту) цены более чем низкие, за качество как правило нужно платить! Спасибо ребят, теперь только к вам.
4
2
April 20
Очень хорошая мойка, мою машину постоянно, все делают очень качественно без нареканий, огромный плюс есть шиномонтаж , так же как и мойка грамотно и быстро осуществляют ремонт и замену колес.
4
1
July 12
Бомбическая мойка. Отмыли то,что другие не могли веками. Из-за полировки машина помолодела на лет 10. Сделали качественно и с душой. Много плюшек сверху накидали( в том числе и отличный напиток)
Спасибо большое мастерам и Евгении !)
2
November 26
Добрый день! Хочу оставить отзыв о шиномонтаже ,Волгоградский проспект д21 с4 ООО "М-Авто.... Был 25.11.2024г заднее колесо полспускало, саморез где то поймал...работник сервиса повел себя сразу нагло, по хамски, но это плевать на него, При работе сломал нипель ,но бог с ним я оплатил, но включил в стоимость балансировку ? Я не просил его делать её, в он её не делал, я находился рядом и в конце опять вел по хамски ... Жаль такие неадекваты, наглые портят сервис.. Не советую ..
.
April 30
Удивительное заведение, когда приехала туда первый раз как-то на редкость удачно помыли машину, приехала следующий, пару часов подождала, очередь не сильно двигалась. Это повторилось ТРИ раза, каждый раз мне говорили, что ждать всего час, второй раз я походила пешком по своим делам 2,5 часа-ее еще и не начали мыть, забрала, в третий раз, когда обещали, что через час все будет готово-и не спешили начинать через этот час, тоже забрала не помытую!
Никакого уважения ни к клиентам, ни к их времени!! Каждый раз только заманивают, что вот-вот будет готово, а дальше их не волнует, что ты ходишь к ним пешком, откладываешь свои дела.
Там еще место такое неприятное-идешь-с одной стороны дорога, с другой-бетонная стена, дышать нечем, промзона какая-то.
Поищу другую мойку рядом с домом.
4
2
December 14, 2023
Отличная мойка! Езжу сюда уже больше 5 лет. Всегда все супер. Делал обычную мойку и комплексную химчистку - все на высшем уровне. Уютная зона ожидания, теперь ещё и с кафе. Видно, что владельцы стараются, ко всему подходят с душой. Всегда ваш постоянный клиент
3
3
October 16
Помыли хорошо, зона ожидания комфортная, можно наблюдать за мойкой машины на экране телевизора.
Единственное, не протёрли проем багажника после мойки.
Цена на мойку кузов коврики пороги на е39 - 800р, недешево. Цена в прайсе на Яндексе не соответствует факту
1
May 17
Добрый вечер! Приехали на мойку в районе 18:20, на парковке было 4 автомобиля, после которых я занял очередь. В 18:30 две машины еще заехали в двойной бокс, после чего мне менеджером (девушкой) было сказано, что в течении часа заедут еще два автомобиля и вы (боксы все рабочие). Спустя час (19:30) ничего не изменилось и я отдал ключи менеджеру и попросил ее (девушку) позвонить мне за 15 минут до окончания мойки. Заметьте, никто меня не предупредил или наоборот проинформировал, что сложный-напряженный день, мойка может затянуться (она знает все условия и время на их выполнение). Спустя 1,5 часа в 21:03 я позвонил дважды на телефон, указанный в Яндекс картах, но трубку никто не взял, после чего (в связи с тем, что времени много и уже поздно) я решил доехать и посмотреть, как обстоят дела! Я пришел в изумление, что спустя 2 часа и время уже позднее, мой автомобиль даже не загнали на мойку! Я не спорю, что раньше мыли хорошо и сейчас, где-то есть косяки, но это мелочь, клиент сам должен перепроверять на месте, но МЕНЕДЖЕР, в чьи обязанности входит контроль исполнения работ не отвечает на телефон или лицо ее замещающее! Когда я пришел в 21:30, никого нет на стойке, ключи разбросаны, бери не хочу (в книге жалоб отзыв об утрате ключей) и спустя 5 минут я нашел ее (я обошел все боксы, никого не было, был на шиномонтаже - не было). Я очень хочу пожелать владельцу рассмотреть возможность улучшения работы старшего на этой мойке, потому что там полный бардак, ты со стороны смотришь и не понимаешь, люди пришли туда покурить или все таки работать, и сколько все-таки норма час для авто! Если это место поменяется и по отзывам здесь будет лучше, я с большим удовольствием бы вернулся!
5
3
April 9
Для начала предыстория - машины мыли тут и до этого и вопросов никаких не было. Даже химчистку делали. Еще был интересный эффект - машина оставалась чистой еще несколько дней даже под дождем, насколько качественно отмывали.
В этот раз тоже загнали машину на мойку. Улучшенная мойка с багажником за три стоимости обычного комплекса - типа почти химчистка. Получили плохо помытую внутри и пропылесошенную машину с запахом новой. А так как машина загонялась надолго, то после мойки успела попасть под дождь около мойки и осталась в пятнах грязи на кузове, то есть оценить качество мойки кузова уже толком не получилось - эффект чистого кузова не сработал в этот раз.
Один из колесных дисков даже не был промыт - вот как грязь стекла по желобку, так и залипшая осталась (в обычных мойках для этого просто проезжают на оборот колеса и смывают). Внизу под хватом ручки на двери грязь так и осталась (мойщик объяснил, что тряпкой туда нельзя залезть. Ну, то есть рукой можно, а тряпка не помещается, понимать надо). Вещи из карманов не вынимались и карманы внутри разумеется не протирались (вещи мешали - думаю тут тоже проблемы с тряпкой - не рисковали сразу), вокруг штырька крепления коврика осталась грязь - объяснили, что тут пылесос бессилен. Вообще в принципе, на все замечания был ответ - ну, надо было химчистку заказывать, тут ничего нельзя сделать - профессионалы не понимают как.
В общем, в этой мойке надо сразу делать химчистку - не надо рисковать с комплексом. Вдруг машина нестандартная и тоже не повезет.
2
4
October 12, 2023
Хорошо помыли машину, достаточно быстро, ребята все вежливые. Комната ожидания уютная, есть массажное кресло и мини-бар с кофе. Рекомендую это место. Комплекс без багажника вроде 900₽ стоит.
2
3
February 22
Первый и последний раз заехал на эту мойку, больше ни за что не буду там мыть машину. Попросил сделать комплексную мойку обычного легкового авто, оплатил за неё 1 600 рублей по прайсу, оставил машину и ушёл в зону ожидания. Через 10 минут прибежал мойщик и начал втирать, что машина вся в реагенте (а в чем ей ещё быть зимой) и тыкать пальцем на грязь на заднем бампере, которая пальцем спокойно стиралась. Начал доказывать, что это не грязь-а реагент, и чтобы его отмыть- нужно ещё 600 рублей доплатить за некую усиленную химию. В ответ попросил его просто нормально помыть губкой грязные места, на что он отказался и сказал что будет мыть грязные места только химией. В итоге машина грязная, салон пропылесосили кое-как, и стоят эти услуги 1 600 рублей, в то время как около дома обычно мою кроссовер комплексом за 1 300 р, где машину вылизывают в прямом смысле. В общем однозначно не рекомендую эту мойку, оцениваю в 1 балл из 5, и то это много для них.
9
6
December 31, 2023
Раньше всегда была нормальная мойка, приятный персонал, общительный.Руководство умело управлять, не было нареканий к работе.Перед Новым годом заехала помыть машину, обычный комплекс однофазный.Всегда была вода-пена-вода, смывалось до единой пылинки.Сейчас спустя час непонятного какого мытья, грязь как была, так и осталась, пытаются объяснить это какой-то эмульсией и губкой.Смешно…губкой мыть в 21 веке🤦🏽♀️ Руководство сменилось, пришло более жадное, видимо.Пена не белая, а разводняк с водой 80/20.Больше никому не посоветую, за эти деньги есть мойки, которые намного лучше выполняют свою работу, больше расстояние до мойки не помешает.
10
3
September 2, 2023
Демократичные цены, вежливые ребята и квалифицированный персонал в целом. Буду приезжать только сюда, спасибо вам за работу! И да, обязательно вас порекомендую всем знакомым на премиум авто, ведь такое отношение как у вас- редкость.
3
5
April 22
Лучшая автомойка, быстрое и качественное обслуживание.
Вымыли автомобиль тщательно , несмотря на большое количество клиентов.
Отдельное спасибо автомойщику Дмитрию
3
1
April 19
Цены не бюджетные, иногда моют качественно. Иногда зависит от того на какой машине приезжаешь. Вчера приехал на старом авто и заказал мойку экспресс. Мне объяснили что это тот же стандарт только авто уезжает мокрым. Машина ехала на полировку и я подумал что этого достаточно. По факту когда авто через 15 минут высох везде была грязь.
5
3
May 30
Приехали на заправку кондиционера. Не говоря о том что есть цены ниже, мастер не знал что такое on и off(спрашивал у нас), от него пахло алкоголем. По окончанию заправки при отсоединение аппарата увидели что сечет нипель, мастер сказал что подтянет нипель. Насторожило что он собрался это сделать плоской отверткой. Результат сей прекрасной работы, кондиционер проработал 2 ч. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
1
November 16
К мойке нет претензий,не мылся,а вот шиномонтаж и работа с дисками полная шляпа,заварили 2 диска за стоимость самих дисков не поставили в курс о серьезности повреждений через неделю один скончался по швам сварки,а в остальном всё отлично.
April 1
Очень хорошая мойка. Много лет уже пользуюсь их услугами. Хороший зал ожидания, классно декорирован. Есть шиномонтаж, но их услугами не пользовался.
3
1
June 19
Приехал ночью с пробитым колесом , быстро все сделали ) мастер отличный и недорого ))
2
April 13
описываю ситуацию на сегодня на 15.00. Прождал более полутора часов -- не это страшно, а поражает отношение сотрудников к клиентам. Из четырех постов ТРИ были уже задействованы на мойку, чистку, полировку и т.д. -- ну и работал только один пост. И почему было не предупредить клиентов, что очередь не менее, чем на полтора часа? ответ начальника был чист как слеза ребенка -- "а меня не спрашивали"... ну и добавил, что начиная с шестой машины в очереди срок ожидания ДВА часа.. трое клиентов сразу уехали... Ну и про обман на деньги -- заказал и получил мойку кузова и порогов, посмотрел потом на чек -- включили еще и мойку ковриков... Вот так...
2
4
May 17
Отличная мойка, адекватные цены на услуги и широкий спектр услуг, советую 2х фазную мойку всегда машина в идеале мойщик Дмитрий лучший.
3
1
November 23, 2023
Было просто прекрасным местом.
Всегда свободные места, хорошо и быстро мыли.
Очень неприятная ситуация сейчас - то ли мадам администратор решила подзаработать перед новым годом.
Измененного прайса мне не показала.
Говорю - помыть машину, нужно всю.
Она мне у нас цены поднялись, я спрашиваю за всю машину сколько, я мыла всегда за 1200, даже с воском, она мне теперь эта цена 1500 р.
Думаю ладно, 300 рублей . Оставляю ключи, открытый багажник.
(Мыли раньше хорошо, конечно, но теперь цена на минуточку, как помыть машину в гуме). Спускаюсь со второго этажа с пакетами, открываю багажник, а он СОВСЕМ не пропылесосен!!!!
Спрашиваю, почему так.
В ответ "наиумнейший взгляд администратора".
Вам нужно доплатить 250 рублей.
Так что шикарная помывка авто обошлась мне в 1750 рублей, вместо 1200.
И воск нам только снился.
Все понимаю.
Но! Если "дерете" такую цену, уж или тогда с клиентом повежливее. Как например в Гуме, приятно отдать, чувствуешь себя королевой, или уж тогда мойте, за 600 рублей, как в ТЦ.
А так обслуживание - 0, цена ГУМА.
Не советую. Еще и бегать на 2 этаж.
7
2
April 17
Отвезла сегодня машину на комплексную мойку с доп.опциями по чистке салона. ПОМЫЛИ ПЛОХО: не был даже открыт столик на заднем сидении, не помыты рельсы сидениев, не помыт ящик в подлокотнике, плохо помыт ковролин (и это за 4300). Но самое интересное было впереди – ПОТЕРЯЛИ сотрудники КЛЮЧИ от моей машины. Час прождала безуспешный поиск, после на такси уехала домой, так как заверили, что через час приедет руководитель Шота Леванович и по камерам будут искать ключи. Ключи нашли через 1,5 часа сотрудники самостоятельно , руководитель, который единственный имеет доступ к камерам так и не приехал. По итогу потеря ключей произошла около 19 вечера, машину мне вернули в 23:00. Позвонила руководителю и вместо того, чтобы урегулировать со мной вопрос, принести извинения. Он мне сказал «ключи нашли. В чем проблема?». И рассказал чей из сотрудников потеря моих ключей косяк. Вот такая шикарная работа с клиентом. Какой непорядочный руководитель, такая и тяп-ляп чистка салона (на лоха) и потеря ключей клиента. Не рекомендую мойку, так как эта «рыба» стухла с головы.
4
2
May 30
Моют хорошо, но не всегда ( зависит от исполнителя). Качество мойки всё-таки лучше чем в ближайшем окружении. Полный уход от налогов! Либо наличкой либо перевод на левую карту. Соответственно чеков здесь не выдают вообще никаких и никогда в том числе с QR кодом (моюсь здесь уже более пяти лет, как минимум). ФНС проверьте плиз контору!
4
5
May 2
Очень понравилась мойка, была уже несколько раз, все отлично - качество, отношение. Делала химчистку салона, теперь как новый
3
1
May 5
Мойка Просто Супер, во всех смыслах, моюсь , там давно и очень , нравится, рекомендую, без всяких, понтов, серьезно! Молодцы, так , держать!
3
1
January 30
Обслуживаю здесь все свои автомобили с 2016 года. Делают все, что необходимо для автомобиля в лучшем виде. Мойка, детейлинг, щиномонтаж. Обновили клиентскую., добавили кафе.
3
1
March 11
Сегодня днем порекомендовал знакомому съездить на мойку(по итогу ПОМОЙКУ) машину не отмыла их бесконтактная химия, пришлось руками тряпкой оттереть пятна которые остались после мойки.
Прошу всех прочитавших принципиально не заезжать на эту мойку-ПОМОЙКУ, до тех пор пока качество услуг не будет как прежде. Даже руководство попыталось оправдать ужасный результат мойки, вместо того чтоб предложить просто перемыть машину!
Им репутация не дорога.
Игнорируйте данную мойку.‼️‼️‼️
И я сам замечал на последнем своём опыте с данной мойкой, что при комплексной мойке стекла из Нутри грязные.
2
4
March 5
Хорошая мойка, работают русские мальчики, помыли и почистили машину, есть кафе с залом ожидания. Приятный персонал, спасибо им огромное 👍🏼
3
2
June 9, 2023
Здесь моют очень качественно, сюда хожу уже почти год, машину меняю, а автомойку не меняю. Да и цены хорошие. Всегда в зоне ожидании чисто уютно. И какой то фильм идет)
1
1
November 3, 2023
Отличная мойка, приятные сотрудники. Помыли качественно и быстро. Особенно хотел отметить квалифицированную работу администратора Евгении.
3
1
April 23
Ужасное обслуживание, в течение 5 лет мыли тут машины, этот раз был последний !!!
Непонятное распределение очереди, пропускают тех, кто приехал позже или у кого мойка дороже, 40 мин в пустую, причем администратор девушка знала о порядке машин и даже записывала его.
4
3
April 6
Отличная мойка.Есть место для ожидания,кофе,телевизор.Одновременно в работе три поста.Очередь конечно присутствует,но тут уж как повезет.
2
1
January 28
Очень хорошо оборудованная автомойка, бокс чистят каждый раз после мойки а/м. Из минусов скажу, что не сразу понял, где находится касса/клиентская зона(она на втором этаже. А так советую! Цены не кусаются.
3
1
October 2, 2023
Лучшая мойка на районе!
Быстро, а главное качественно!
3 бокса на 4 машины, рядом шинка.
Приветливые сотрудники и короткое время ожидания !
3
2
November 17, 2023
Хорошо помыли машину. Сделали,химчистку салонА. Порадовало, что при таком качестве, невысокие цены. В наличии был Коховский кондиционер👍
Спасибо большое!
1
December 15, 2023
Заскочил перебортировать колесо на машину напарника - парни супер... быстро сделали работу.. . в результате и я, и напарник успели во-время сдать груз... респект парням!!!
1
1
November 10, 2023
Снимаю две звезды за контроль очереди. На мойке нет записи, но администраторы хоть бы постарались контролировать живую очередь, это ведь не так сложно. Клиенты часто ругаются между собой, можно простоять два часа, а по итогу кто-то влезет без очереди. Считаю, что нужно попробовать решить эту проблему и будет гораздо комфортнее всем.
Касаемо самой мойки автомобиля вопросов нет, хорошо справляются.
3
1