Было просто прекрасным местом.
Всегда свободные места, хорошо и быстро мыли.
Очень неприятная ситуация сейчас - то ли мадам администратор решила подзаработать перед новым годом.
Измененного прайса мне не показала.
Говорю - помыть машину, нужно всю.
Она мне у нас цены поднялись, я спрашиваю за всю машину сколько, я мыла всегда за 1200, даже с воском, она мне теперь эта цена 1500 р.
Думаю ладно, 300 рублей . Оставляю ключи, открытый багажник.
(Мыли раньше хорошо, конечно, но теперь цена на минуточку, как помыть машину в гуме). Спускаюсь со второго этажа с пакетами, открываю багажник, а он СОВСЕМ не пропылесосен!!!!
Спрашиваю, почему так.
В ответ "наиумнейший взгляд администратора".
Вам нужно доплатить 250 рублей.
Так что шикарная помывка авто обошлась мне в 1750 рублей, вместо 1200.
И воск нам только снился.
Все понимаю.
Но! Если "дерете" такую цену, уж или тогда с клиентом повежливее. Как например в Гуме, приятно отдать, чувствуешь себя королевой, или уж тогда мойте, за 600 рублей, как в ТЦ.
А так обслуживание - 0, цена ГУМА.
Не советую. Еще и бегать на 2 этаж.
К мойке нет претензий,не мылся,а вот шиномонтаж и работа с дисками полная шляпа,заварили 2 диска за стоимость самих дисков не поставили в курс о серьезности повреждений через неделю один скончался по швам сварки,а в остальном всё отлично.
Отвезла сегодня машину на комплексную мойку с доп.опциями по чистке салона. ПОМЫЛИ ПЛОХО: не был даже открыт столик на заднем сидении, не помыты рельсы сидениев, не помыт ящик в подлокотнике, плохо помыт ковролин (и это за 4300). Но самое интересное было впереди – ПОТЕРЯЛИ сотрудники КЛЮЧИ от моей машины. Час прождала безуспешный поиск, после на такси уехала домой, так как заверили, что через час приедет руководитель Шота Леванович и по камерам будут искать ключи. Ключи нашли через 1,5 часа сотрудники самостоятельно , руководитель, который единственный имеет доступ к камерам так и не приехал. По итогу потеря ключей произошла около 19 вечера, машину мне вернули в 23:00. Позвонила руководителю и вместо того, чтобы урегулировать со мной вопрос, принести извинения. Он мне сказал «ключи нашли. В чем проблема?». И рассказал чей из сотрудников потеря моих ключей косяк. Вот такая шикарная работа с клиентом. Какой непорядочный руководитель, такая и тяп-ляп чистка салона (на лоха) и потеря ключей клиента. Не рекомендую мойку, так как эта «рыба» стухла с головы.
Моют хорошо, но не всегда ( зависит от исполнителя). Качество мойки всё-таки лучше чем в ближайшем окружении. Полный уход от налогов! Либо наличкой либо перевод на левую карту. Соответственно чеков здесь не выдают вообще никаких и никогда в том числе с QR кодом (моюсь здесь уже более пяти лет, как минимум). ФНС проверьте плиз контору!
Обслуживаю здесь все свои автомобили с 2016 года. Делают все, что необходимо для автомобиля в лучшем виде. Мойка, детейлинг, щиномонтаж. Обновили клиентскую., добавили кафе.
Сегодня днем порекомендовал знакомому съездить на мойку(по итогу ПОМОЙКУ) машину не отмыла их бесконтактная химия, пришлось руками тряпкой оттереть пятна которые остались после мойки.
Прошу всех прочитавших принципиально не заезжать на эту мойку-ПОМОЙКУ, до тех пор пока качество услуг не будет как прежде. Даже руководство попыталось оправдать ужасный результат мойки, вместо того чтоб предложить просто перемыть машину!
Им репутация не дорога.
Игнорируйте данную мойку.‼️‼️‼️
И я сам замечал на последнем своём опыте с данной мойкой, что при комплексной мойке стекла из Нутри грязные.
Здесь моют очень качественно, сюда хожу уже почти год, машину меняю, а автомойку не меняю. Да и цены хорошие. Всегда в зоне ожидании чисто уютно. И какой то фильм идет)
1
1
Show business's response
Македонский А.
Level 21 Local Expert
April 2
Моют хорошо, но вот живая очередь, это не очень удобно, необходимо самому ходить и спрашивать кто последний, а так же нет возможности записаться на определённое время.
Лучшая мойка на районе!
Быстро, а главное качественно!
3 бокса на 4 машины, рядом шинка.
Приветливые сотрудники и короткое время ожидания !
3
2
Show business's response
Александр П.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Отличная мойка! Езжу сюда уже больше 5 лет. Всегда все супер. Делал обычную мойку и комплексную химчистку - все на высшем уровне. Уютная зона ожидания, теперь ещё и с кафе. Видно, что владельцы стараются, ко всему подходят с душой. Всегда ваш постоянный клиент
Ужасное обслуживание, в течение 5 лет мыли тут машины, этот раз был последний !!!
Непонятное распределение очереди, пропускают тех, кто приехал позже или у кого мойка дороже, 40 мин в пустую, причем администратор девушка знала о порядке машин и даже записывала его.
Хорошо помыли машину. Сделали,химчистку салонА. Порадовало, что при таком качестве, невысокие цены. В наличии был Коховский кондиционер👍
Спасибо большое!
Приехал ночью с пробитым колесом , быстро все сделали ) мастер отличный и недорого ))
3
Show business's response
Вера Вера
Level 2 Local Expert
April 28
Разочарование. Пользовалась услугами не один раз . Сегодня помыли за 1100 без пены , за 18 минут , ожесточенно поливая водой. В очереди стояла дольше . Очень, очень огорчил сотрудник мойки своим отношением к своей работе .
Самое лучшее место для мойки и приведения в порядок вашего автомобиля! Персонал внимателен, моют качественно, используют качественную химию! Соотношение цены и сервиса на уровне!
Заскочил перебортировать колесо на машину напарника - парни супер... быстро сделали работу.. . в результате и я, и напарник успели во-время сдать груз... респект парням!!!
Раньше всегда заезжал, мыли хорошо. Сегодня утром приехал -всё открыто, никого нет, телевизор работает. На диване в зоне для посетителей парень спит. Еще раз спустился-никого. Еле добудился парня, спросил -работаешь, есть кто ещё, он промычал что-то и всё. Пришлось ехать на другую мойку.Вот так. Может он, конечно, устал после смены. Но мойка вроде 24 часа, должен быть администратор или ещё кто-то.
Снимаю две звезды за контроль очереди. На мойке нет записи, но администраторы хоть бы постарались контролировать живую очередь, это ведь не так сложно. Клиенты часто ругаются между собой, можно простоять два часа, а по итогу кто-то влезет без очереди. Считаю, что нужно попробовать решить эту проблему и будет гораздо комфортнее всем.
Касаемо самой мойки автомобиля вопросов нет, хорошо справляются.
Обычно не пишу отзывы, но тут не удержался)
Начну с того, что на любимой мною Мойке появился новый администратор
И по случайному стечению обстоятельств администратор- Евгения оказалась мне знакома
Общались единожды, но мне хватило этого, чтоб запомнить это на всю жизнь))
Профессиональный подход и хорошее настроение вам гарантированы, такие перемены мне по душе)
Что ж, придется стать тут ещё более частым гостем🤗всем добра
Мою здесь все три свои машины , подход отличный , слаженная работа коллектива . Моют внимательно и аккуратно , всегда приятно получать авто после работ. Чистые боксов и отличная клиентская зона, заставляют завернуть к ним , даже когда машина не сильно грязная )
Ужасное качество услуг! Машина после посещения этой автомойки осталась грязной. После моих жалоб менеджеры откровенно не заинтересованы были в решении проблемы. Никогда больше не стану тратить свои деньги здесь!
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2023
Приехал к ребятам помыть машину , и решал помыть подкапотное пространство , ни разу этого не делал и всегда боялся что после такой процедуры я уеду не на своей машине 😂
Машина 2015 года после мойки двигателя все отлично работает , все чисто настолько как будто машина с салона, помыли отлично до сих пор восторге , завелась без проблем 👍🏼✅рекомендую данную автомойку все сделали отлично и быстро 👍🏼🙂
Летом мыл машину несколько раз. Было. Нормально. Сейчас ноябрь.
Диски вообще не мыли. Оба зеркала из внутри не протёрли. Много мелочей ещё камера не передаёт.
Да я таксист. Но моюсь по общему прайсу. В прошлый раз было нечто подобное. Я надеялся, что разговор с администратором поможет. Но нет.
1
Show business's response
mvmmgg
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Раньше всегда была нормальная мойка, приятный персонал, общительный.Руководство умело управлять, не было нареканий к работе.Перед Новым годом заехала помыть машину, обычный комплекс однофазный.Всегда была вода-пена-вода, смывалось до единой пылинки.Сейчас спустя час непонятного какого мытья, грязь как была, так и осталась, пытаются объяснить это какой-то эмульсией и губкой.Смешно…губкой мыть в 21 веке🤦🏽♀️ Руководство сменилось, пришло более жадное, видимо.Пена не белая, а разводняк с водой 80/20.Больше никому не посоветую, за эти деньги есть мойки, которые намного лучше выполняют свою работу, больше расстояние до мойки не помешает.
Вдвоём мыть час одну машину это "сильно",пять раз пенить)) (ну может это технологи), а вишенка это загнать машину в не очереди и сказать,что мы ничего не знаем "пять баллов". Трата времени впустую.
Обслуживание на высоте, персонал своё дело знает, качество мойки супер, бываю часто с разными автомобилями и загрязнениями, не было ситуации с которой бы не справились ребята.
Хорошая мойка, мою постоянно две машины, ребята мойщики и администратор очень отзывчивые не навязывают лишнего… бывают конечно огрехи разводы на пластике в салоне.
Это лучшая мойка в соотношении цена-качество во всей Москве!!! Где только не мыл машину до этого, пока не оказался здесь теперь езжу только сюда. Трепетно относятся к процессу мойки, машина в идеальном состоянии после мойки. Уютная комната ожидания с массажным креслом, телевизором,вай фаем, кофе и автоматом со снеками и пр, туалет здесь-отдельный вид искусства) в общем если вы ищите мойку, где к вашей машине будут относиться с должным уважением, вам сюда
Постоянно пользуюсь услугами данной мойки. Качественная химия, губки и тряпки. Учитывая итоговый результат мойки, цена более чем адекватная) рекомендую!
П.с.: очень интересно оформлен зал ожидания))
3
2
Show business's response
Кирилл Маринкин
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Цена/качество оставляет желать лучшего. Птичий помет моют только двухфазной с губкой, обычной мойкой по их мнению он не смывается. Также переодически косячат с качеством услуг, могут забыть пропылесосить или протереть по просьбе, но в счет обязательно включат. Оплата либо нал, либо перевод тоже надоело. 21 век, а они все от налогов уходят лишь бы картой не платили.
Помыли машину отлично. Никаких нареканий. Ещё спасибо - Евгении, за прекрасную работу.
3
Show business's response
Олег
Level 11 Local Expert
March 1
Очереди, долго моют, качество среднее, ценник выше среднего, админ неопытный, нерасторопный. Хотите здесь помыть машину, закладывайте 2-3 часа с запасом
Весь салон оказался мокрый после мойки! Пришлось самостоятельно вытирать поверхности. Сидения, конечно, не удалось высушить. При этом сотрудник, который помыл машину, утверждал, что это конденсат
3
Ирина Захарова
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Плусы- славянский коллектив,ответственный подход к мойке автомобиля, вежливый персонал.
Минусы- невижу
По телефону было сказано, что мойка двигателя стоит от 500₽, предел цены понять было невозможно. Отстояв 1,5 часа в очереди, мне заявили , чтобы автомобиль смог выехать нужно делать дитейлинг от 3500₽, но даже в этом случае они не несут ответственности за работоспособность авто. Плохая клиентоориентированность и информирование, плохая организация очерёдности, очень долгое ожидание, некомпитентность администратора и мойщиков, администраторша откровенная хамка, не умеет общаться с клиентами и не понимает смысла своей работы
Шыномонтаж,это ужас. Такого отношение к клиету вижу в первые. Поменяли резину,работник даного шиномонтожа сломал дачик довление, что пришлось за свой счёт ставить новый. Когда обротился к ДИРЕКТОРУ,,АНДРЕЙ,, шиноионтажа, к сожалению он не признал, и не признаёт что дакик поломал его сотрудник, заявляет что типа я как владелец авто сам гдето его поломал, машына новая, и то что связано с шиномонтажом обслуживание было только у них, одним словом данный шиномонтаж наказал меня на денежку, и не хотят признавать свою ошибку,утверждая что я сам каким-то образом снял колесо поломал датчик, и требую от них ущерба, Не ожидал конечно что ДИРЕКТОР,, АНДРЕЙ,, так себя поведёт, Ну как говорится что есть то есть, большой минус ДИРЕКТОРУ ,,АНДРЕЮ,, в его копилку. Не рекомендую никому данный шиномонтаж,в связи с тем что у ДИРЕКТОРА ,,АНДРЕЯ,, своя политика и своя правда,а клиента слышать не хочет👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Отлична мойка. Моют хорошо, претензий не было. Единственный минус, порой приходится очень долго ждать, потому что мало боксов. Но ради качества это того стоит
Много лет пользуемся этой мойкой, радует что со временем качество мойки не ухудшается, очередь почти всегда, это говорит о популярности этого места. Цены адекватные, соответствуют качеству.