Хорошее расположение. Метро рядом. Комфортно спать-кровать и подушки супер! В номере халаты, тапочки, гигиенич.принадлежности. Понравилось напольное покрытие в номере и в коридоре-очень мягкое. В лифт-по карточке от номера. Спа-небольшой бассейн и 2 сауны (достаточно большие). Были утром-народу никого.
Что не понравилось:
Очень долгий чек ин и чек аут. Попалась видимо девушка практикант.
Один человек на ресепш работал. Выстраивалась очередь.
Лобби -маленький, не комфорно, когда ещё 5 человек вместе с тобой ждут такси или с чемоданами. Совсем не развернуться.
Гостиница очень хорошая, всё продумано до мелочей, чувствуется, старались для гостя, пять баллов. Начиная от встречи на рецепшне и до комплимента от гостиницы, где включено внимание и забота, дорого-богато, на протяжении всего времени пребывания состояние парения, хамам/сауна/бассейн/своя бутылированная вода/мягкость и нежность кровати не передать, только ощутить/нежные и приятные зубные щётки и т.д. Попробовав раз, хочется возвращаться снова и снова. Благодарим за чуткое внимание к гостям.
Хочу поделиться впечатлениями от проживания в отеле. Проживали 2 суток с 25-27 октября. Проживание понравилось, заселение было с 15.00 часов, но нас готовы были заселить в 12.00,что очень порадовало. Также у мамы был день рождения, в качестве комплимента подарили бутылку шампанского и пирожное- спасибо! В номере удобные кровати, а вот столик очень низкий. Удивила бутылка воды в номере- аж 750 мл! Также есть чайник, кофе, чай. В ванной нет сушилки для купальников, но в зоне спа можно воспользоваться центрифугой для отжима купальников и досушить уже в номере. В ванной все мыльные принадлежности в дозаторах и ими не очень удобно пользоваться, при нажиме, выдавливается очень мало.
Понравилась тихая спа-зона, тёплый бассейн и 2 бани. Также можно попить воды и угоститься яблочками. С 16.00-17.00 в отеле проходит шоколадный час, где можно прийти и попробовать пирожные и фрукты в шоколаде, из 2 суток были только 1 раз, но всё равно понравилось, всё вкусно. Завтрак тоже высокого качества и разнообразный, помимо того, что на шведском столе, можно ещё дополнительно заказать по меню, брали картофельные оладьи- очень вкусные, с пылу, с жару.Также была конская колбаса, которую я очень люблю, суджук, нарезка рыбы, красной и белой, фрукты, сыры, в том числе с плесенью, выпечка, а вот выбор хлеба маловат. Есть свежевыжатые соки, натуральные йогурты-все очень вкусно. Если будем ещё в Москве, обязательно остановимся здесь.
С одной стороны, номера маловаты, с другой-завтрак один из лучших! Поздравили с годовщиной свадьбы и прекрасный спа комплекс. А уж пианист за роялем на завтраке 🥰
Локация прекрасная, центр. Номера новые, персонал супер. Есть спа с бассейном. Завтраки шикарные с шампанским и медом из сот (можно заказать яичницу на завтрак бесплатно в любом виде-правда до нас это не сразу дошло)
Свежий отель, как я понял они года три назад открылись, внизу ресторан с вкусной кухней, говядина по цюрихски понравилась. Сауна и хамам очень неплохие, включены в стоимость, жена ходила на балийский массаж, тоже очень понравилось ей
Если устали от суеты Столицы и хотите отдохнуть с комфортом , это прекрасное место. Спа ( хамам , сауна, бассейн,)есть всё необходимое полотенца, пляжная обувь, куллер и в холле фрукты ,лимонад. Спортзал, очень даже не плохой. Номера чистые , уютные. ( халат, тапочки полотенца, бритвенные принадлежности, гигиенические наборы,сейф, холодильник, бар) Красивый вид на город.Завтрак входит в стоимость( шведский стол)живая музыка в ресторане Shagal на завтраках, шоколадный час с 16( шоколадный фонтан и свежие фрукты и ягоды) Обслуживание на высоте отдельное спасибо сотруднику отеля Айдару!
Праздновали здесь день рождения молодого человека, очень вежливый и приветливый персонал, праздничным комплиментом принесли вино и десерт в номер
Отличный спа, комфортная обстановка в номерах, шоколадный час и очень вкусные завтраки подарили невероятные впечатления и благодаря этому празднование дня рождения удалось на ура, спасибо!
Прекрасный, чистый номер, великолепный прием! Рекомендую к выбору!
Из того, что можно было бы улучшить - количество персонала на завтраке, не успевали сотрудники в период загрузки.
Спасибо Movenpick ❤️
Отличное место! Очень понравился номер и спазона. Но правда пока что идет ремонт в ресторане, что доставляет некоторое неудобство. Очень приятные десерты от шевповара.
Красивая и уютная гостиница с современным дизайномне далеко от метро Таганская,удобное расположение если у вас есть сумки,есть подземная парковка.
Персонал дружелюбный и приветливый. Номера стильные что даже не хочется съезжать 😁. Есть спа,можно сходить в хамам,сауну и потом поплавать в бассейне.
Я осталась очень довольна 😍
2
2
Show business's response
Михаил Светлов
Level 10 Local Expert
February 22
Отдыхали семьёй с 4 по 6 января 2025 г. Сотрудники отеля вежливые и обходительные. В номере стояла ёлка и под ней было очень много отличных подарков. Сам номер новый, чистый, все было в исправном состоянии. Замечательный СПА комплекс: бассейн, хамам, сауна. Завтраки вкусные и свежие, большой ассортимент блюд. Меню очень интересное, блюда необычные и вкусные, ужин был на 100% зачётный. Также запомнился шоколадный час и викторины с разными подарками от отеля. В общем отлично провели время, хочется вернуться сюда снова. Спасибо!!!
Отличный отель, замечательные сотрудники!
Хотелось бы лично поблагодарить каждого сотрудника за качество обслуживания, профессионализм, доброжелательность и гостеприимство.
Очень тепло встретили девушки на ресепшене: Олег, Марина, Елизавета, Наталья и Ирина. Очень доброжелательные сотрудницы. Их теплые улыбки наполняли мое пребывание в отеле теплом и спокойствием.
Хочу также поблагодарить Беллмана Алексея за качественно выполненную работу, за его внимательность и профессионализм
Еда в ресторане была очень вкусной и разнообразной, как завтраки так и ужины.
Обслуживали нас квалифицированные, доброжелательные официанты (Ян, Лера,Анастасия), которые знали меню и могли порекомендовать блюда по нашим предпочтениям.
В отеле также есть бар, в котором готовят очень вкусные коктейли. Лично хочу поблагодарить за вкусные напитки барменов: Анастасию и Реда
Гостеприимство в этом отеле на высоте. Сотрудники искренне принимали гостей, что является признаком добродушия, уважения к клиентам и профессионализма.
Спасибо за чуткое и внимательное отношение!
Гостиница очень понравилась , приятно что нас поздравили с днем бракосочетания и подарили шампанское и десерт , проводят каждый день бесплатно шоколадный час , угощая всех посетителей
В целом тоже все отлично , 5 звезд
Останавливаюсь в этой гостинице с 2020 года, т.е. уже 4 года.
Поначалу всё было сверх идеально конечно: ультрасовременный дизайн, шикарные завтраки, совсем немного гостей.
В 2024 году - дизайн уже конечно не ультрасовременный, народу очень много, зачастую в спа-зоне в прям смысле слова толкаться приходится, качество завтраков снижается от года к году.
Но на фоне других гостиниц с аналогичным ценником все равно до сих пор 5 звёзд.
Великолепный, современный и стильный отель! Прекрасный дружелюбный персонал, вкусная кухня ресторана, хорошие завтраки. Отдельный плюс - расположение. В 2 минутах ходьбы от станции метро. Отличная спа зона и спортзал! Однозначно рекомендую этот отель для своего размещения в Москве!
Впечатление:
Чистый, красивый, отель. Ощущение свежести и приятных ароматов витает в воздухе.
Шоколадный час с 16.00-17.00 в зоне бара, было антуражно. Нам понравилось
Спа:
в зоне спа отлично, приятная приватная отмасфера. Вкусная фруктовая вода. Все располагает к расслабению.
Рум сервис:
В этот раз был не внимательный. Мы заказали лёд для вина, сказали принесут через 20мин. Итог: через 1.10 принесли уже на 4й звонок.
Хороший отель. Комфортные номера. Единственное, что не понравилось - это один официант в ресторане и обслуживание в спа.
В раздевалке в спа стоит табличка, что шкафчик укомплектован тапочками, полотенцем и халатом. Халата не было. Пришлось обращаться к сотруднику на приветственной стойке, а та с недовольным видом вынесла халат и предупредила, что халат нужно оставить перед уходом. Это было странно и неприятно.
Сотрудник на ресепшен, к сожалению забыла его имя, просто восторг. Когда звонил в номер, обратился по имени. Это комфортно и приятно. В разговоре с ним создалось впечатление, будто бы мы много лет знакомы. Это ценное качество. Решил вопрос, с которым я изначально обращалась. Спасибо
Поставила 4, а не 5 звезд за долгое ожидание как Prosecco, так и подачу салата. Салат принесли уже очень теплый и гребешки были пересолёными настолько, что по факту, я ела тупо потому что была голодной, и без того ждала мин 30, когда салат приготовят, хотя народу не было от слова совсем. Так что увы и ах, когда друзья предложили еще у вас и поужинать, я отказалась, и поехали совсем в другое заведение.
Шикарный, современный отель, который не может оставить равнодушным даже самого взыскательного путешественника! Изысканная атмосфера лаунж, уютный бар и ресторан в сочетании с хайтек-номерами - масса впечатлений!!! Место, куда хочется возвращаться снова и снова!!! Безупречное обслуживание!!! Так держать!!! 💪💪💪👍👍👍
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал, готов ответить на вопросы и заинтересованные вам помощь решить ваш вопрос. Отличные спа и тренажёрный зал. Атмосфера юута и приятный запах сопровождает постоянно. Чисто. Из минусов: хотелось бы больше информации о возможностях (услугах) при заселении. Если бы прямо не спросили: не узнали, что можно бесплатно попробовать шоколад, как бонус для клиента. Есть нюансы по ремонту (очень не много, но на общем идеальном фоне бросается в глаза). Брали номер стандарт, двухместный за 7500 в сутки по акции без питания. Однозначно стоит своих денег. Очень понравился бизнес ланч. Сытно, вкусно, красиво.
Отличный отель, прекрасное обслуживание и вкусные завтраки, соответствует своим заявленным пяти звездам. Один из лучших отелей данной категории в Москве.
Отель очень понравился, прежде всего своим расположением, очень стильным интерьером и высоким уровнем сервиса. В номерах сенсорное управление освещением и кондиционером, что очень удобно, уборку в номерах проводили каждый день. В номере Очень хорошая шумоизоляция, не слышно соседей и шум с автострады, спать очень комфортно) Завтраки разнообразные и очень вкусные, большой выбор блюд, на совершенно разный вкус, за вкуснейший кофе отдельное спасибо☺️ Единственный небольшой минус, который я могу отметить, это не всегда своевременная уборка столов, но мы всегда находили чистый столик, поэтому минус не большой) Всем рекомендую этот прекрасный отель! ❤️
Всё хорошо - сам отель, номер, еда. Всё чисто, современно и приятно. Спа зона в целом комфортная, хоть и небольшая. Фитнес зал тоже ок. Завтрак очень понравился, еда в отеле прекрасна (особенно десерты, это факт!)
Но персонал...🤦🏻♀️ Такого холода и безучастности я давно не встречала. При въезде сказали оплатить депозит 5тр, слушайте, о таком надо заранее предупреждать, но ни по телефону при бронировании, ни после (даже информацию о брони не прислали) об этом никто не предупредил, а просто поставили перед фактом «у нас такие правила». Это цитата менеджера кстати. Далее на ресепшен девушка сказала, что в шоколадный час подают мороженное, что по факту тоже оказалось не так и уже как год мороженного нет. Мелочь? Согласна. Но блин! У вас же елки палки даже в ВКонтакте инфа про морожку!
Рум сервис тоже большой вопрос, к сырной тарелке не принесли мёд и доказывали, что он не входит, после хоть и минутного, но бессмысленного спора мёд всё-таки принесли, настроение подпортилось. Мы отдыхаем, заказали в номер ужин, я простите в халате лежу, заходит сотрудник, заносит еду и тут же начинается свистопляска с оплатой - то можно в счёт депозита часть суммы учесть, то нельзя. Еда стынет, мне неловко, ну это вообще...
В спа на ресепшн никого нет. Если заканчиваются полотенца, сиди и жди, пока кто-то придёт и принесёт их, потому что попросить полотенце не у кого. Слушайте, я всё понимаю и не привередливая. Но мы оставили в отеле 40к за двое суток, можно же как-то к людям относиться как к людям, раз уж вы пять звёзд. Почему такое отношение? Почему сотрудники так разговаривают с гостями, будто мы им должны? Мы не одни так считаем, у многих гостей в глазах были прям вопросы - да как так то??
Вернусь? Нет. А жаль. Потому что сам отель классный. Но гостей здесь явно не ждут и для сотрудников вполне себе ок ответить гостю на вопрос о повторном депозите, мол нужен ли он, а то неизвестно какие у вас тут правила ещё - «ну мы вас ещё ни о чем не попросили». Ну спасибо. Молодцы какие, ЕЩЁ ни о чем не попросили 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Всем добрый день! Воспользовались услугой отеля не первый раз, находились с 14 по 15 января 2024 года. Обслуживание 5 баллов, номера 5 баллов, персонал 5 баллов, еда 5 баллов, спа 5 баллов, завтраки просто улёт 5 баллов, атмосфера 5 баллов, чистота 5 баллов. Фото в отеле не делали да и зачем, мои принцапы не позволяют мне делать фото там где я не считаю нужным. Всему персоналу отеля огромное спасибо за приятное время проведения в вашем отеле. Общая оценка 100 баллов! Спасибо Вам за всё!
Не знаю в каком году отелю дали 5 звезд. Но сейчас там все иначе. Номера как на фото, все круто, завтраки топ. Но отношение персонала на ресепшен и по телефону очень странное.
Стаканы под шампанское принесли в номер с 4 звонка, ждали 2 часа) воду так же долго несли дополнительно.
Еду по заказу принесли все четко.
Если отель 5 звезд, то вещи для глажки можно просто забрать, а не заполнять кучу бумажек…ну это мое имхо, но если стандарт такой, то его лучше поменять.
Номер брали люкс.
Уборка все хорошо, но все просьбы по телефону воспринимались очень странно, даже о позднем выезд пришлось раза 3 напоминать, хотя изначально обещали)
Очень крутой отель, особенно понравилась спа зона, бассейн и бани! Персонал очень вежливый, номера тоже хорошие - очень чисто, уютно, просторно
Заехали на день рождение, отель сделал комплиментарный подарок, подарили бутылку вина и пирожное)
Потрясающее место! Снова и снова возвращаюсь. Прекрасно оборудованные номера. Волшебный спа и богатый завтрак.
Show business's response
Константин К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Останавливались с женой на 1 ночь отметить годовщину свадьбы. Очень стильный отель, скандинавский дизайнерский номер, приятный спа - русская баня и хамам, (русская понравилась больше) и небольшой бассейн. В будни в спа немноголюдно, что приятно.
На завтрак и в ресторан не дошли, оценить не могу.
Отель оправдывает свою стоимость, смело рекомендую.
Просто восхитительный отель! Останавливался на пару дней рабочей поездки. Обслуживание на высоте, персонал такой приветливый и отзывчивый. Номера уютные, чистые и стильные. И вообще весь отель выглядит просто потрясающе. А еще есть бассейн, сауна и фитнес-центр - все, чтобы в полной мере расслабиться и отдохнуть. И еда там просто великолепная! В общем, если ищете отличное место для отдыха, рекомендую Mövenpick Taganskaya на все 100%!
Отдохнули семьей в этом отеле на новогодних каникулах. Встретили нас душевно и буквально в первые же минуты порадовали ребенка подарком ) ребенок был счастлив. В номере все есть до мелочей, сервис идеален, спа прекрасен ( хамам, финская сауна, бассейн, полотенца, тапочки) . В ресторане шведский стол щедрый и очень вкусный. На десерт вечером часто заказывали часы ( оооочень вкусный ). В общем, отель на 10+. Желаем вам процветания 💕🙏спасибо за прекрасный отдых 🙏
Отличный отель , чисто и очень стильно , и один из лучших завтраков в гостинице , отличный выбор хорошей свежей еды. Бассейн небольшой но теплый , лежаки есть и народу было не много , массаж тоже советую посетить 👍
Прекрасный отель, с удобным расположением, сервис на высоте, есть хороший СПА, номера свежие, уютные, всё необходимое есть, включая хорошую косметику, гигиенический набор, утюг, а постель просто фантастика, спишь, как на облачке, приедем еще👌🏻
Персонал отеля сильно расслабился. Это уже не бутик отель, а общага со злыми комендантами. Спа - это черный мрачный тихий гроб! Администраторы исправно блюдят за тишиной и покоем - как в морге или мавзолее! Серое убожество!!! Попробуйте прийти с детьми и Вас администратор попросит вести себя как на кладбище. Персонал сам по себе им не до гостей....
Останавливались в представительском номере с невестой перед свадьбой. Местоположение отеля отличное - все в шаговой доступности, красивые интерьеры и спокойная обстановка. Также отличное spa с бассейном, хаммамом и сауной. Из минусов очень маленькая парковка, свободных мест, как правило, нет - это надо иметь в виду при заселении. Персонал был доброжелателен, но равнодушен: не помогли занести/вынести багаж при заселении/выселении, долго пришлось договариваться с рецепцией о позднем выезде из отеля. В самом номере было не очень чистое постельное белье, халат для spa порван.
В целом отель неплохой, но ощущение, что не дотягивает до 5 звезд.
Очень красиво, эстетично и чисто. Понравился спа комплекс и роскошный завтрак на шведском столе. Попали на шоколадный час с 16 до 17 и также в качестве комплимента на день рождения был десерт и вино. Также были на ужине в ресторане, остались довольны. Прикрепляю кадры ✨
Из всех отелей ALL.com - это лучший вариант, в Москве. Был в разных гостиницах, но именно тут я чувствую себя на 5 звезд. Прекрасная spa зона с отличным бассейном. Каждый день в 16.00 в лобби баре бесплатно раздают гостям сладости в шоколаде. Приезжаю уже в 5 раз
Отель очень понравился , удобная и уютная зона СПА , номера чистые.
Хотелось бы конечно чтоб еще лучше убирались. Более качественно жили в номере Де люкс. Можно добавить кофе машину - это администрации отзыв. В остальном все хорошо , на завтраке играл пианист это прямо зачет.
Замечательный отель 🏨 Остановились в нем в июле. Тут проходило мое утро невесты 👰🏼♀️🤍
просторный , чистый и уютный номер с большой кроватью. Вид на садовое кольцо . Есть зона spa.
Подарили комплимент от отеля в честь нашей свадьбы 💕🫶🏻 рекомендую