Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
5733 reviews
July 21
Очень хорошее место для семейного отдыха!
Отель чистый, ухоженный. Очень хорошо организована работа сервиса в отеле, работа персонала по уборке номеров и работа персонала в основном зале ресторана, заслуживают особой благодарности! Умнички, все на высшем уровне👍👍👍. Приветливы, внимательны, оперативны🔥
Интересное решение робот, развозящий в холле напитки и фрукты! 👍Дети в восторге.
Номера и ванная комната большие.
Единственный минус в интерьере на мой взгляд, это отсутствие вентилятора-вытяжки в ванной комнате. 🤷 Как так, все так продумано до мелочей а на элементарном съэкономили???
И ещё нашей семье попались номера на 5 этаже с ужасным запахом затхлости и сырости в номерах. Может ковровые покрытия дают такую вонь? Не домывают, не досыхают чужие сыкли🙈(простите за грубое предположение).
Питание отличное. Детский стол, фрукты, сладости, мороженое.
Очень хороший крытый бассейн и его время работы, просто супер! В любое время можно пойти покупаться! 🔥🔥🔥
Ещё один из минусов это большие очереди в баре на вечерней анимации. Отстоять в очереди 20-25мин чтобы взять стакан колы это уж совсем. Бедные 2 бармена
зашиваются, и кальян, и алког напитки, и кола, и мороженое и т. д. и все через их руки. Нужно что-то менять.
Ну и можно было бы наладить взрослую дискотеку! Репертуар никакой, подборка музыки просто отстой, поэтому особо никто и не танцует.
Но нисмотря ни на что отдых удался, все понравилось! Пишу о всех мелочах, чтобы руководство все учло и ваш отель стал ещё круче!💖💖💖
42
28
October 2
Отличный отель. Мы остались в восторге.
Отдыхали с 10 по 19.09. С мужем и годовалым ребенком.
Очень много развлечений, хорошая анимация, игр для детей и взрослых.
Хороший и чистый номер делюкс с видом на бассейн.
Бассейны чистые, теплые, большие.
Разнообразные бассейны в спа зоне.
Еда всегда разнообразная и очень вкусная, посуда чистая, проблем с поиском места для обеда и ужина у нас не было. Всегда были места, нам особенно нравились на улице, там как там не было гула :)
Алкоголь хороший, и его много, в баре ресторане и на завтрак, обед и ужин, в фае, так же в баре у бассейна до 11 вечера
Очень вежливый и понимающий персонал.
Все проблемы и просьбы исполнялись очень быстро.
Всегда чистые полотенца, которые можно получить и у бассейна и на пляже.
На пляже так же есть душ, передевалки, туалет, бар, так же на выходе можно ополоснуть ноги.
9
8
November 2
Прекрасный отель, вежливый, дружелюбный персонал, отдельная благодарность сотрудникам и поварам ресторана, разнообразная и вкусная еда, хороший алкоголь. Чем нас только не угощали, все было вкусное. Отличная анимация, и для детей и для взрослых. Понравилась зона спа. На улице работает бар, там можно и перекусить и выпить и посмотреть фильмы на большом экране. Чистая и красивая территория!!!! Были на осенних каникулах, в море уже холодно купаться, но ходили на пляж гулять, проход только для жителей сети отелей, чистый пляж, мелкий песочек, на пляже угощали чаем и кофе. Спасибо большое всем сотрудникам отеля, за гостеприимство, вежливость, улыбки! Как хорошо, что на нашем побережье есть отели, такого уровня❤️ вернемся к вам обязательно 😊
3
4
August 4
В целом отель оставил очень хорошее впечатление. Приезжали с детьми на 10 дней.
Плюсы:
- Достаточно большая и ухоженная территория,
- Разнообразная и вкусная еда. Выбор всегда на любой вкус и цвет,
- Детская анимация ,
- SPA комплекс,
- Пляж. Всегда было чисто.
Но есть и минусы из за которых не поставил 5 баллов. И на мой субъективный взгляд отель заявляющий себя как 5*, просто обязан устранить следующие минусы:
- Уборка номеров. Это катастрофа. Иногда могут вообще не убраться в номере, даже если висит табличка с просьбой убрать номер. Не всегда кладут одноразовые гигиенические принадлежности. Пару раз даже приходилось звонить на ресепшен с требованием убрать номер и.т.д.
- Ресторан. Кухню я отметил в плюсах. А минус и существенный заключается в кол-ве посадочных мест. Кол-во мест не рассчитано даже на 80% заселение отеля. Вы приходите на ужин и можете бегать мин 10-20 в поисках освободившегося столика. Заняв заветный стол и ужиная в окружении семьи , надеятся, что к Вам никто из посторонних не попросится присесть на какой нибудь один свободный стул. Как мне кажется, отдавая достаточно большие деньги, хочется получать соответствующий комфорт.
Если администрация устранит минусы о которых написал выше, то было бы, однозначно, 5 баллов.
Отзыв номер 2.
Пишу 04.08.24 прямо во время отдыха в отделе, спустя неделю отдыха и еще 3 дня впереди! Что могу сказать про впечатления от второго приезда?…Все прекрасно!!! Все недочеты о которых писал год назад, все устранено!!! Отдых на все 5 баллов!!!
А администрации отдельное спасибо и следующий год мы опять планируем быть с Вами!!! Удачи Вам и дальнейшего развития!!!
28
17
November 27
Побывали в этом отеле в начале ноября. Отель достаточно большой,везде чисто,персонал вежливый) отель располагает для отдыха с детьми,есть анимация, детская комната,проводят разные мероприятия с участием детей. Бассейны достаточно большие,чистые,спасатели всегда на месте) посещали тренажёрный зал,для ежедневной нагрузки ,тренажёров достаточно,все новое и чистое. Отдельно можно выделить кухню. Еда прекрасная, каждый день новые блюда! Все очень вкусно и красиво! Большой выбор десертов. Для детей есть отдельное меню) из минусов для меня это кровать, а точнее матрас. Очень не удобный. Мы просто скатывались друг к другу... для меня это оказалось единственным минусом. Ходили на прогулку к морю, территория не большая, но ухоженная. Мы остались довольны)
2
2
October 16
Гостили в отели в октябре 11 дней. Отель очень красивый и уютный. Дизайн интерьера радует глаз — в каждом уголке чувствуешь комфорт и спокойствие. Особенно понравились зоны отдыха и просторные локации для фото. Вечером приятная живая музыка, создающая расслабляющую атмосферу. Здесь действительно можно отдохнуть душой.
Персонал очень доброжелательный и внимательный. Все вопросы решались быстро и с улыбкой. Уборка в номере была всегда вовремя и незаметно.
Спа-комплекс — это отдельное удовольствие. Разнообразные бассейны с подогревом, сауны, бани — всё чисто и комфортно. Спа работает круглосуточно, что очень удобно. Анимация для детей отличная — племянник был в восторге от игр и мастер-классов.
Питание здесь потрясающее — разнообразное меню на шведском столе, вкусные блюда и отличный выбор. На любой вкус можно найти что-то подходящее. Все продукты свежие, порции хорошие.
5
8
August 22
Отдыхали семьёй в отеле с 3 по 5 марта 2023, все в восторге. Еда очень вкусная и разнообразная, есть всё и для всех. Постная еда, детское меню, мясо, овощи, выпечка. Обслуживание на высоте, персонал очень доброжелательный, вежливый и общительный, номера шикарные, есть все, что может понадобиться. Бассейн не один их несколько, один с выплывом на улицу, два с очень тёплой температурой, есть с джакузи. Спа услуги шикарные, пользовалась услугами массажиста. Я в восторге от этого массажа, там профессионал своего дела работает. В конце хочу сказать одно, если есть желание отдохнуть семьёй, вкусно поесть и попробовать алкоголь езжайте, не пожалеете....
8
7
August 8
Прекрасное место, которое мы посещаем с самого открытия. Очень удобные и комфортные двухкомнатные люксы (для четверых идеально), приветливый и услужливый персонал (особенно хочется отметить главного менеджера по размещению гостей - Ярославу, администратора ресепшн в ресторане шведской линии Лилию, горничную Инну, пляжного менеджера Оксану и портье - Дмитрия, Сергея и Кирилла), хороший и главное, круглосуточный спа, вкусная и разнообразная еда на шведской линии, отличный бассейн, доступность моря. К морю возят электро автомобили, с детьми это идеальный вариант. Уборка в номерах ежедневно и тогда - когда тебе удобно! На море можно уединяться в отдельных беседках, они платные - но тем не менее - такая возможность есть! Большое спасибо хозяину сети Мираклеон за то, что организовал такой сервис в Анапе! Будем рады вернуться сюда снова!
7
7
October 9
Отель шикарный, приехали первый и очень впечатлил. Большой выбор еды на шведской линии, так же можно перекусить на баре, ребята там крутые, сделают любой коктейль, им за это спасибо, скрасили наш отдых) Спа это огонь! Можно поплавать в закрытом бассейне и выплыть в открытый, есть бани, спорт зал и процедуры за отдельную плату, до них мы конечно не успели дойти, так как наш отдых занимали аниматоры, обычно это только детская анимации, но тут были заняты мы- взрослые, самое крутое это было водное, девушка Ирина активно набирал большую команду, вела очень весело, в общем мы весь отдых в одно и тоже время бежали на поло, причем не сезон но собиралось около 12 человек, спасибо ей) но и день у нас был не скучный другие девочки вели еще разные розыгрыши, Злата спасибо за выигранный сертификат, его мы обменяли на бесплатный коктейль, дети там чемто всегда были заняты, мы их не замечали, хотя много семей с детьми отдыхали. На территории есть еще караоке, именно там мы и оставили свои голоса. Пляж на территория оборудованна очень хорошо, хоть на ней и встречаются другие отели этой сети, мест хватало. Номера убраны отлично, горничные молодцы, они тоже не мало важны в этой системе. В общей наш отдых запомнился крутыми эмоция, проедем еще !!! Оправданные 5 звезд.
2
August 1
Отель отличный. Красивый. Питание разнообразное, много морепродуктов, все хочется попробовать. Крытые бассейны подогреваются как в горячей ванне, дают возможность отдыхать круглогодично. Близость к морю дает также возможность ходить на пляжтв любое время суток и года по желанию. Анимация для детей , на мой взгляд, могла бы быть и поинтереснее. Дети все поголовно тусили и скучали сами по себе или с родителями. Аниматоры могли бы придумать объединяющие игры , командные. Да хоть как в советское время . Поверьте мне, им было бы интересно. Я когда забирала ребенка из старшей группы сада, играла с ними даже в "гуси-гуси" и т.п. и дети с огромным азартом присоединялись. Вспомните игры "ручеек", "колечко","вышибалы", догонялки всякие, это детям интереснее, чем каждый день в "мафию" играть. Осовременьте старые игры. Мой ребенок пытался знакомиться с другими детьми, но они от родителей боятся оторваться даже в бассейне, а аниматоры их не обьединяли никамими играми, не смогли никак заинтересовать. Слабая сторона отеля именно анимация, все остальное просто замечательно. Еще минусом было в номере то, что кондиционер дул именно на кресло-кровать ребенка. По фото номеров на сайте получалось, что это именно нам не повезло, пришлось делать не большую перестановку в номере и перемещать кресло в проход под телевизором. Кстати, вид из номера панорамный, но балкон попался не прозрачный. И этот панорамный вид не предусматривает никак москитных сеток, а комары в конце июня начале июля залетали дружно на 5 этаж в форточку балконной двери "на раз". Ребенок самый вкусный покусан ими, а родители регулярно гоняются за комарами)) Так что , если будете там отдыхать, то берите средство от комаров в розетку. Но, несмотря на эти минусы, мы все равно еще сюда приедем, ведь мы теперь знаем эти минусы и их решение, а отель действительно хорош, особенно по сравнению с другими предложениями на море. А еще в фойе в обед бегает робот-официант "кошка" и предлагает напитки и фрукты, ребенок видел такую на выставке роботов в Краснодаре и была очень в восторге. Есть кулинарные мастер -классы для детей, вполне съедобные, некоторые очень даже вкусные, сама пробовала. Отель все включено, тратиться больше просто не на что, хотя есть магазины в отеле для модниц и на всякий случай. На пляже есть питание- перекусы, но правда не знаю куда еще может поместиться, но для детей в самый раз, куча напитков на любой вкус. Пока живешь в отеле, можно заказать экскурсию в другие отели этой сети Мираклион. Но мы об этом узнали поздно, уже в день отъезда. Но в следующий раз обязательно изучим все)) Этот первый из всех в сети, что мы "попробовали" и его мы с уверенностью рекомендуем.👍
10
4
October 13
Прекрасный отель. Отдыхали семьей в октябре. Остались очень довольны!
Разнообразное меню по системе шведский стол. Все вкусно! Каждый из нас нашёл для себя любимые блюда и продукты. Много блюд с морепродуктами.
Чистота, спокойная музыка, всем всего достаточно. Приятные девушки-аниматоры, с которыми хочется участвовать в активностях.
Огромная береговая линия. Песочный пляж. Большое количество шезлонгов. Открытый и закрытые бассейны, spa зона, спортивный зал.
Персонал не навязчивый, не сильно улыбчивый, свою работу выполняют отлично.
Единственный ощутимый минус - матрас. Возможно, только в нашем номере был не самый удачный. Высокий, но мягкий и деформированный. Мне ещё ничего, а мужу спать было некомфортно.
В целом, большое спасибо администрации и персоналу за наш прекрасный отдых!
3
1
November 2
Отдыхали семьей в отеле с 23 по 25 октября. Еда вкусная и разнообразная. Детское, постное меню, овощи, рыба, мясо, большой выбор сыров, выпечка и кондитерские изделия на любой вкус. Алкоголя выбор большой, от шампанского до коктейлей.
Бассейны и СПА, особенно когда можно из крытого выплыть в открытый. Такого, конечно, не хватает, например, в Городе Мира из этой же сети: там крытый бассейн поменьше, а так по сервису и питанию разницу мы не ощутили.
Классно, что бассейн и СПА работают круглосуточно, но технический перерыв всё-таки есть с 3 до 5 ночи)))
Посетили детскую комнату с годовалым ребёнком, выбор игрушек на любой возраст, от погремушек до приставки.
В холле вечером играет живая музыка — саксофон. Было неожиданно приятно, что музыкант сыграл песенку Мамонтёнка для нашего малыша.
Мы отлично отдохнули, спасибо!!!
2
1
July 1
Отличный спа-комплекс в отеле, есть несколько бассейнов для детей разного возраста, джакузи, открытый бассейн, разные бани. Сауна и русская хорошие, и людей немного. Травяная и солевые с невысокой температурой, для тех кто не любит сильно греться. Хамам очень горячий, то, что надо👍 Питание на высшем уровне! Шведский стол отличный, широкий выбор блюд, мяса, свежих овощей. Очередей почти нет - чистые, просторные номера, всё что нужно есть - территория небольшая, но есть площадка и верёвочный парк для детей, до моря идти 5-10 минут по прямой, не заблудишься. На основной парковке места всем не хватает, но рядом есть парковка другого отеля. Приветливый персонал, вежливый и обходительный. Рекомендую
4
14
August 12
В целом отдых понравился. Еда вкусная. Бассейны классные. Номера удобные и чистые. Уборка порадовала. Спасибо девушке на ресепшене которая при заселении помогла решить вопрос с номером. Дело в том что хотели номер с балконом как на фото при бронировании. Но нам сказали что балкон не гарантирован. Но я так это и не нашла нигде… расстроилась, но нам пошли навстречу и дальше все пошло замечательно. Ребенок доволен. Мероприятия для детей классные. Особенно понравились аниматоры для деток. Видно что любят свою работу и получают кайф от нее а это дорого стоит) хотелось бы так же отметить вежливость всего персонала в отеле!
Я бы хотела чтобы в дальнейшем учли некоторые замечания: дискотеки для взрослых не о чем… не знаю они для кого. Плюс еда несъедобная на баре.
Но это не страшно.. мы семьей отдохнули хорошо и довольны))
2
3
September 12
Самый лучший отель в Анапе! Комфортное, оперативное заселение. Чистые, уютные номера, оборудованные всем необходимым. Сервис на высоте. Территория отеля большая, ухоженная, облагороженная. Еда разнообразная, свежая и оооочень вкусная! Персонал компетентный, вежливый, участливый, доброжелательный. Анимация активная, позитивная. Ведущие мафии Раис и Валерия крутые! Выше всяких похвал 👍. Благодаря им наши мафиозные вечера проходили в такой душевной обстановке. Было весело. Спасибо им за эти превосходные воспоминания! В этот отель хочется только возвращаться! Благодарим весь персонал за чудесные дни, проведение этим летом 😀.
Всегда ваши «фуНфель и мясник» ❤️
2
1
August 4
Большое спасибо всей команде! Отлично отдохнули в отеле Мовенпик. Второй год ездим к вам. Всё замечательно 👍
Заселение, быстрое. Номер был готов, сказали можем раньше времени заселяться.
Кухня - супер. Очень вкусно и разнообразно готовят. Мужчина шеф-повар (если не ошибаюсь) регулярно в зале смотрит за состоянием блюд, поправляет какие-то ингредиенты, чтобы было не только вкусно, но и эстетично! 🤝 Кондитерский отдел делает замечательные изделия, очень-очень вкусно. Торт на день рождения курорта был великолепен 🎉
Команда анимации работают на пять баллов, конкурсов, программ, развлечений предостаточно для любого возраста. 💯
Пляж - отлично, чисто, удобно, рядом. Правда за 9 дней на пляж дошли всего два раза, с территории отеля не хотелось выходить)
Бассейны и зона СПА тоже отлично, сделали внутренний бассейн и СПА круглосуточно, очень удобно поплавать перед сном!
Были нюансы по соку в баре у сцены за бассейном, очень быстро решили вопрос, ребенок сказал, что классно, когда идут представления выпить сок.
P.S. Не касается сервиса и качества проживания в отеле. А по программе лояльности. В прошлом году была одна система, её заменили, данные по ней не перенесли. В этом году какой-то сбой при регистрации не позволил зачесть проживание. Получилось, что два года в программу лояльности не внесли. Написал вам на электронную почту, надеюсь разберётесь и ответите.
6
5
September 21
В целом все отлично. Все сравнения относительны конечно. Здесь хорошая спа зона с бассейном и термальный комплекс с шестью банями. Чистое белье и регулярная уборка. Персонал вежлив и приветлив. Есть развлекательные программы для детей и взрослых. Не понравилось платная парковка 1000 рублей в сутки. Для такого уровня отеля это не серьзно, выглядит как вымогательство(если вы на машине). Еда при всем разнообразии не всегда хорошего качества. Пляж свой это плюс и на пляже еда не плоха, это хоть и фастфуд по сути (нагетсы, пицца, картофель и тд) но всегда свежие и теплые. Вот как то так.
6
August 17
Шикарный отель во всех смыслах
Вежливый персонал всегда все подскажет и понятно объяснит
Очень вкусная еда есть все на любой вкус
Даже гурман найдет себе еду по душе
Очень веселые и команда анимации в отеле
Всегда проводят интересные конкурсы и игры аж уезжать не хочется
Очень удобный выход на пляж
На пляже очень удобные лежаки и так же вкусные перекусы
Номера всегда чистые
Также в этом отеле есть прекрасна зона спа
Массаж бани хамамы на высоком уровне
Очень чистые бассейны есть с подогревом и на свежем воздухе
Есть и спорт площадка и фитнес зал
1
August 2
Хороший отель! Хороший сервис! Спасибо всему персоналу за чудесные дни!!!
Еда - отлично!!! Разнообразно и очень вкусно !!! Спасибо шеф-повару!
Отдельная благодарность девочкам, которые следили за чистотой на столах в ресторане! Татьяна и Валерия, вы, две феи, которые «порхали» между столами и ненавязчиво убирали посуду и меняли приборы . И главное, всегда с улыбкой!!! Улыбка - это так просто, но именно она делает атмосферу более доброжелательной и к вам хочется вернуться! И мы возвращались за ваши столики! Спасибо!!!
1
3
August 19
Отличный современный отель!!!
Очень вкусная и разнообразная еда ресторанного уровня😋
Вежливый персонал, своевременное обслуживание 👍
Много развлечений и программ для детей разного возраста🥳
Чистые большие басейны для детей и взрослых.
Номера отеля очень уютные и чистые, чай, кофе, большая кровать🤗, и самое главное и немаловажное чистый санузел с душевой кабиной.
При отеле есть собственный пляж у моря, до которого можно добраться как пешим ходом за 15 мин., так и на маршрутном бесплатном автобусе. Пляж чистый, везде стоят баки для мусора, на пляже есть бар и много шизлонгов и шатров, и самое удобное не нужно с собой тащить полотенца, их выдают на пляже по специальной карте👌
Вообщем очень крутой отель!!!😎
September 12
Очень классный и уже любимый отель. Однозначные 5 звезд.
Еда очень вкусная, разнообразная. Много мяса. На завтрак всегда есть фреши (морковный и апельсиновый), семга, куча разных яичниц, блинов, сырников, вафель и всего-всего. Есть детская зона в основном ресторане с детской едой, кашами и так далее, в том числе пакетированными (Агуша, Фрутоняня). Качественные алкогольные и безалкогольные напитки.
Территория вся вылизанная, ухоженная. Обслуживание на высоте. Очень приятно, что у нас стали появляться отели такого уровня. Были тут уже три раза и однозначно будем еще. Очень рекомендую! С такими отелями не нужен нам берег турецкий)).
October 4
Прекрасно отдохнули, все в восторге: и взрослые, и дети! Были в разных отелях сети Мираклеон, теперь наш любимчик и фаворит - Мовенпик. Очень уютная и комфортная обстановка, отдыхающие взрослые и обеспеченные, нет «крепко» пьющих, люди воспитанные и позитивные. Доброжелательный и услужливый персонал, все наши вопросы решили в момент. Классный просторный номер, множество спальных мест, наша многодетная семья разместилась, как надо. Вкусная и разнообразная пища в ресторане, всегда была возможность покушать большой компанией. Спа комплекс и уличный бассейн - райский уголок, дети и мы накупались от души. Развлечений для детей много разных и интересных, почти не видели их в дневное время. Отель-супер, отдохнули на 5+.
1
1
December 7
абалденный отдых!! персонал очень вежливый, причем абсолютно весь персонал. питание разнообразное, шведский стол каждый день радовал. развлекательные программы тоже разные и интересные для любого возраста. территория очень красивая, видно что постоянно следят за состоянием. я в бассейн и баню не ходила, но мама с сестрой в восторге. по словам мамы отдых в Турции понравился меньше, чем здесь, хотя рейтинг у отелей одинаковый. номера красивые, с удобствами. стиль однозначно присутствует. для некоторых очень важно качество постельного белья, оно потрясающее! нашли на маркетплейсах такое, качество премиальное.
July 1
В целом не плохой отель, есть как плюсы так и минусы. из плюсов отличная большая зона спа, большой бассейн, много анимации для детей.
Из минусов не вкусная и однообразная еда, очень часто заканчивается лёд, кола, пиво, сухарики и так далее и все это знают и ничего не делают с этим. Номера уже требуют косметического ремонтика. Зачастую даже если есть номера не заселяют, чтобы не дай Бог не сходил на обед🤣🤐Ценник сейчас с такой едой не соответствует как по мне, если брать июнь. За 45 на пару ночей нормально, но 80 за это перебор.
Сейчас были не приятно удивлены, из алкоголя на мой взгляд можно было пить только ром oakheart, он действительно довольно не плохой, сейчас его заменили каким-то "шмурдяком" за 600 р 0.7 л и он просто отвратительный. По концепции всё включено, вечером приходилось покупать алкоголь... такое все включено как по мне совершенно не нужно...
19
9
September 24
Приятный отель, система работы персонала выстроена прекрасно, уборка номера каждый день, начиная с лобби погружаешься в атмосферу чистоты и уюта.
Сеть отелей Мираклион-это настоящая сказка, учитывая остальную часть Анапы и Витязево.
Ассортимент блюд в основном ресторане очень разнообразный, много рыбных блюд во всех видах, морепродукты, отдельный зал выпечки и десертов, свежевыжатые соки.
Отдельно порадовали занятия фитнесом с тренером Светланой, чувствуется желание не просто отработать выделенное время, а получить хороший результат. У Светланы высокий уровень профессионализма, хорошие знания анатомии и заряд позитива😃
Фотосессия в исполнении Эдмонда принесла массу положительных эмоций, выбирали фотографа по рекомендациям и не ошиблись. Полтора часа пролетели как один миг, ощущали себя легко и комфортно, локации выбраны отлично.
Из минусов могу отметить только платную парковку для отдыхающих, при таком высоком уровне позиционирования отеля, этот момент выглядит несколько странно.
1
December 12
Отдыхали в отеле в ноябре, впечатления остались двоякие. Очень понравилась зона спа и бассейны. Все чисто, аккуратно, вода тёплая. Неплохое питание в ресторане, но точно не на 5 *. Отличные коктейли. Приятный комплимент от отеля на день рождения. На этом пожалуй всё. Самый главный минус - это отсутствие промежуточного питания, вернее оно как бы есть, но на улице, при погоде +3 (кому это надо непонятно). Т. Е. При закрытии шведской линии перекусить вам просто негде. Впервые встречаю такое в принципе, при концепции "все включено". По питанию много было разного шашлыка вкусного, вкусный разнообразный завтрак. Хорошей рыбы не было от слова совсем, также как и морепродуктов. Десерты для 5* тоже слабоваты. Номер холодный, не уютный, маленький. Мафия с 12 лет, ребёнка 11 с половиной лет не пустили, сидел весь вечер не знал чем заняться. И в принципе развлечений для детей особо нет. Вернёмся ли мы ещё раз, сомневаюсь, только при очень хорошей акции и не в зимний период.
1
August 25
Расположение замечательное, классный чистый пляж рядом, сервис на высшем уровне, питание просто супер!!! Особенно впечатлили кондитерские изделия, просто фантастические!!!! Спа комплекс очень хорош, на любой вкус банька) Приветливый персонал! А также отдыхающие в отеле приятные люди и их дети, окружение очень порадовало!!!! Чисто, комфортно, уютно!!! Команда анимации классные зажигательные ребята! Мы с мужем и наши дочки в восторге!!!! Спасибо Вам огромное, что у нас в России есть такие замечательные места! Процветания Вам!!!
October 27
Добрый день! Отлично провели время с семьей в этом отели! Отметили день Рождения дочери! Нам очень всё понравилось! Разнообразная и вкусная еда, восхитительная СПА зона!
Почему ставлю оценку 4,а не 5? А потому, что в полном восторге выезжая из отеля 27.10.2024 в 11:25 охранник на выезде, проверяя чек на оплату парковочного места, назвал нашу машину «Палкой», так как у нас механическая коробка передач. Не понимаем до сих пор, почему Ваш работник позволяет так говорить с гостями отеля???
Прошу провести с ним беседу и объяснить, что такие замечания он может раздавать своим друзьям, но ни как на своей работе. Спасибо.
1
2
August 26
Отдыхали с 19 по 26 августа уже в пятый раз. Очень понравилось, отзывчивый персонал, очень интересно аниматор Валерия проводит игру "Мафия", порадовала кухня в ресторане, восхитительная зона СПА, своевременная уборка номеров.
К сожалению, основные дневные мероприятия проводятся под открытым небом с 12 до 15 (в самое пекло), поучаствовать не удалось. Очень сильно везде дуют вниз кондиционеры, многие дети заболели. Также в таком отеле удивило наличие платных лежаков и платных детских развлечений, а также отсутствие основных телевизионных каналов (в пятый наш проблема ьак и не решилась).
Если вам показалось, что мой отзыв отрицательный, то это не так, т.к.отель действительно хорош. Побывав в разных отелях на нашем Черном море лучше, чем этот не встречал. Все вышеуказанные недостатки отметил для корректировки менеджерам отеля, чтобы помочь сделать отель ещё лучше.
October 30
Всем привет!
В любимой сеточке Мираклеон всегда замечательно отдыхать! Наша семья любит все отели этой сети.
В Мевенпик отдыхаем не в первый раз. Это всегда круто! Отель идеально подходит для отдыха в межсезонье. Теплые чистые бассейны, Спа, баньки это все входит в стоимость и работает круглосуточно. Вкусная разнообразная еда, хороший алкоголь, веселые мероприятия, уютные номера-это чистейший кайф! Приятно удивили с организацией парка и открытием бювета! Спасибо огромное! Всегда интересно было попасть на источник, но доступ был закрыт! Очень круто, что в столь сложное время Мевенпик не изменяет качество!
Благодарим за наш отдых, вернемся снова!
August 10
Возвращаемся из Анапы Мовенпик.
Отдыхали с семьей и двумя детьми ! Это был шикарный и незыблемый отдых ! Все реально круто ! Всегда отдыхаем в дорогих хороших отелях ! Мовенпик - европейский уровень комфорта !
Чистота , нереально вкусная еда , комфорт во всем !
Отдельное спасибо Управляющему Максиму за заботу и организацию питания нашему малышу , ему отдельно готовил Шеф Повар Антон . У ребенка отдельная диета . Антон всегда готовил очень вкусно малышу ! Спасибо большое !
Остались только положительные воспоминания ! Мы очень очень довольны ! Обязательно вернемся еще .
Уборка в номерах , за 6 дней через день меняли постельное и каждый день полотенца! Вода , кофе все в номере !
Единственное на пляже один бар на все отели и огромная очередь за лимонадом и постоянно не хватало детям мороженого.
Мы отлично отдохнули и теперь только Мовенпик !!!
1
1
October 12
В октябре отдыхали в Мовенпик и остались очень довольны. Теплая доброжелательная атмосфера витала вокруг. Все чисто, обслуживающий персонал и администрация мегамилые и приятные люди! Хочу отдельно отметить и отблагодарить горничную. В номер постучала Куприянова Ольга (вроде бы правильно вспомнила фамилию) и пока спал малыш, мы с ней «на пальцах» договорились об уборке. Она как фея, тихонько порхала по номеру!
Кухня вкусная! Изобилие сезонных фруктов и овощей. Изолированная игровая комната для малышей. Мастерклассы и анимационная программа для деток постарше - предусмотрено всё, чтобы можно было оставить мужа с ребёнком и насладиться спа и бассейном.
Однозначно рекомендую данный отель для семейного отдыха. Процветания Вам!✌️⭐️
July 16
Начну отзыв с плюсов: СПА комплекс отличный, один большой бассейн с выходом на уличный, рядом зона для малышей, один бассейн с джакузи и еще один средней глубины. Много лежаков, даже в разгар сезона есть свободные. Несколько видов парных-мне больше всего понравился хамам и соляная комната. 2 уличных бассейна, основной достаточно большой и места так же хватало всем, нет ощущения что плаваешь по головам. Хочу отметить, что бассейны чистые с прозрачной водой и периодически ходит персонал и убирает листву, которая падает в бассейн. Анимация ненавязчивая. Очень уютный и красивый холл в отеле, робот подвозит сок и фрукты детишкам на радость) В целом отдыхом довольны) Я бы поставила оценку 5-, только из-за питания, основные блюда повторялись в обед и на ужин, выбор салатов не большой, десертов много, разные и вкусные, фруктов так же достаточно. Голодными точно не уйдете, но и гастрономического удовольствия не испытаете.
1
2
July 10
Просто огромное спасибо!!! Только приехали домой , море позитива , радости , хорошего настроения . Каждый сотрудник большой молодец, все стараются помочь , чистота идеальная . Бассейн теплый и чистый , спа супер , особенно хамам , Питание плюс 5 кг за 10 дней , всегда свежее , выбор большой, официанты как муравьи , все четко и быстро , выпечка волшебная. Ресепшн всегда на связи , 2 раза помогали распечатать доки по работе, всегда с улыбкой. Номер убирали чисто , все в наличии . Из небольших минусов-хлипкие браслеты, 2 утопили в море . Дети в восторге, мордочки загорелые, посвежевшие . Еще раз ребята низкий поклон и благодарность за заряд бодрости и возможности дальше трудиться. Обязательно вернемся !
2
2
September 8
Отдыхали в начале сентября. Плюсы:
- Еда. Все было очень вкусно и разнообразно: мясо, морепродукты, супы (жаль, что не повторился борщ, заслуживает отдельной похвалы), десерты, фрукты.
- Крытый спа-комплекс. Проводили больше всего времени именно в нем, т.к. с погодой не очень повезло. 6 видов саун, бассейны, джакузи. Понравился спортзал (есть все необходимое для полноценной силовой тренировки). Отдельно отмечу, что спасатели следят, чтобы не прыгали с бортиков, это большой плюс, в другой сети отелей дети прыгали чуть ли не на головы и всем было все равно.
- Большой открытый бассейн, всем точно хватит места.
- Уборка. Убирали до обеда, никаких нареканий нет, отдельно отмечу, что стирка и уборка в отеле - с использованием гипоаллергенных средств, для нас это было очень важно.
Минусы:
- Анимация могла быть чуть получше. Хотелось бы, чтобы было больше мастер-классов для взрослых (например, по приготовлению коктейлей или творческих по изготовлению чего-либо).
- Очень мягкий матрас на кровати, к тому же ещё и сильно подавленный. На шестой день отдыха у мужа заболела спина.
В целом, в отель бы ещё вернулись и отдых можем занести в актив.
1
October 24
Очень достойное место! В этом отеле учли всё. Сервис, безумно вкусное питание по шведской линии, причём всё отборное, дети в восторге от изобилия вкусностей пирожное, мороженое, шоколад и т. Д. Уборка номеров на высоте, очень внимательный персонал. Развлечения для всех возрастов. По поводу алкоголя, на любой вкус, хочешь крепкий хочешь коктейль, и всё это входит в стоимость. Ну и отдельно хочется отметить зону СПА., бассейн с подогревом и главное работает всегда мы уложили детей и пошли ночью купаться идеально, всё виды бань, саун. Рекомендую для отдыха круглогодичного. И ещё раз сервис идеальный!
1
1
October 8
Очень хороший отель с системой "всё включено". Хорошая парковка, холл с диванами, приятно посидеть и выпить пару бокалов шампанского. При встрече на ресепшен предлагают по бокалу шампанского уставшим от дороги путникам. В номере уютно, предусмотрено всё и халаты, и тапочки, и мыльно-брильные принадлежности, и фен для девочек. Приятная контурная подсветка как в комнате, так и в душевой. Ресторан один по системе шведский стол, есть всё чего душе угодно. Есть риск набрать лишний вес 😉Порадовало наличие микро зелени, алкоголь в любом ассортименте в не ограниченном количестве, разнообразная еда и обилие десерта для сладкоежек (сам не пробовал, т.к. не зависим, а вот дочери очень понравилось). Есть 2 бассейна - один открытый, второй крытый с выплывом на открытый участок. Бассейн открытый большой подогреваемый, есть зона "лягушатник" для маленьких детей, очень приятно в ней поваляться. Есть массажные струи. Возле бассейна небольшой ресторанчик для перекуса, а также водный прибасейный бар с напитками. Этими не пользовался, тк после еды в основном ресторане уже ничего не хочется. Есть игровая комната для детей, в которой можно оставить ребёнка под присмотром. Есть теннисные столы, можно хорошо размяться. Особо понравилась зона термалного СПА, в которой 7 различных видов саун, так что можно погреться на любой вкус. До моря недалеко, примерно метров 300. В целом отдых понравился, но считаю, что необоснованно дорого, если и ехать в Мовенпик, то только по скидочным акциям.
2
November 5
Ставлю 4 только за спа и отличное питание, вообще это с большой натяжкой
Начну с плюсов:
+ питание разнообразное, все вкусно, было много морепродуктов, порадовали фреши на завтрак и красная рыбка
+ шикарный спа комплекс , еще и круглосуточный, без нареканий
+ неплохие номера, за кофемашину отельный плюс
Минусы, и к сожалению их оказалось не мало:
- САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС- это отсутствие закрытого бара, погодка была не очень, дождь и ветер, приехали компанией, хотелось посидеть, зашли с напитками из уличного бара, так как там сидеть было очень холодно и мокро- сразу получили замечание, что лобби у них бар коммерческий и если хотите тут сидеть, то покупайте у них напитки,(что с учетом стоимости номера уже наглость), какой смысл тогда системы все включено??? Я понимаю в летнем сезоне, но в холодное время люди должны иметь выбор сидеть на улице или в помещении
- безумные очереди в столовой, стол найти получалось только обойдя весь зал по несколько раз
- убрали Алису из номеров, зачем? Это был большой плюс
-платные бары в холле и в зоне бассейна, хотя бы минимальное количество напитков, но должно быть бесплатным, если вы позиционируете себя как ультра все включено
- детские пюрешки надо выпрашивать на входе в ресторан (в город мира все было в свободном доступе)
- платная парковка, опять же, за такую стоимость номеров, еще и плати за парковку
- промежуточное питание очень скудное и все холодное
- развлекательная вечерняя программа проходит вообще в другом отеле, маленькое помещение, где нет бара, даже платного и взять можно только с собой бутылку воды😂 как в санаториях строго режима.
- в городе мира в это же время подогревали открытый бассейн
Желания вернуться, к сожалению, в этот отель больше нет. Много людей в отеле говорили, что ценник растет, а качество и количество услуг по все включено становится меньше и хуже. Если эти моменты руководство отеля как-то продумает, то возможно и вернемся еще раз.
3
2
September 29
Отдыхали семьей и друзьями в конце августа, дети 7,10,15 лет, нам всем очень понравилось! Питание очень разнообразное и вкусное, мясо всех видов, рыба, морепродукты: мидии, кальмар, креветки..., даже роллы были😅 фрукты, напитки хорошие для взрослых, перечислять можно бесконечно)
Обслуживание тоже хорошее, номера чистые, убирали раз в сутки, смена белья раз в 3 дня, персрнао приветливый.
Особенно хочется отметить работника, в дача Дел Сол, который каждое утро, иногда и вечером, для деток на детской площадке песком и своей метелочкой рисовал целые
картины)).
Территория отеля усажана разнообразными красивыми деревьями, туи всех видов и форм, цветы, кусты, просто красота!
В целом отдых отличный, комфортный, в отеле всё организовано в плане развлечений, утром в бассейне работают аниматоры, днём и вечером в Мовенпик развлекательные мероприятия,шоу, концерты- скучно не было, при том, что мы посещали не всё.
Бассейн на территории дачи отличный, теплый, с удобными лежаками, раздевалкой, душем,рядом снэк бар)
Пляж: до пляжа пешком от дачи не далеко, но есть и маршрутки, но мы не пользовались. Места на пляже достаточео, всегда находили свободные лежаки для своей компании, море было тёплое, у берега немного тины, дальше чистое.
На пляже так же снэк бар, напитки, еды завались просто 🙈.
Про ресторан писала выше, кухня разнообразная,что даже, самый капризный в еде гость, не останется голодным! А сладкоежкам вообще рай, выбора сладостей море, был выделен целый стол для пирожных, тортиков, печенек, и даже шоколадный фонтан.
Номера красивые, современные, но, нам было немного тесновато в четвером, получилось 2 односпальные кровати, 1 кресло раскладное, и раскладушка.
Очень рекомендуем данный отель, цена и качество оправданы, приедем с удовольствием снова!
6
August 30
Отель очень понравился. Персонал приветлив, внимателен, вежлив. Номера комфортные, чистые, уборка была каждый день. Отличный шведский стол, огромный выбор блюд, накормить можно даже младенца, в детском зале в ресторане есть баночки с питанием, кашки и даже блендер. Удобная система выдачи полотенец, не нужно таскать их с собой. У бассейна, на пляже и в спа всегда можно взять чистые полотенца. Территория безопасная, у бассейнов дежурят спасатели, у бассейнов и в спа-комплексе всегда убирается вода с пола. Отличная анимация для детей и взрослых, развлечения на любой вкус. Много спортивных мероприятий, также йога, пилатес. Спасибо Светлане за проведенные практики. Негативных эмоций за весь отдых не было от слова совсем! Только уехали, но уже хочется вернуться! Спасибо!
1
October 20
На днях отдыхали в данном отеле! Все очень понравилось. Отличные номера и обслуживание. Ресторан шведской линий превзошел все ожидания, разнообразное меню, очень вкусно. Даже для годовалового малыша было идеальное меню. Бассейны и СПА всегда чистые. Также еще хотелось бы отметить программу анимации, она прям достойная. Старшая дочь 7 лет постоянно была занята анимационными программами. Нам, как родителям, это особенно понравилось 😁. Сервис на высшем уровне. Ни разу не пожалели, что выбрали Ваш отель! Большое спасибо за качественный отдых! Обязательно вернемся к Вам снова!
1
1
July 22
Отличный отель. Очень вкусная кухня, разнообразие блюд за 5 дней не было ни разу, чтобы что-то не понравилось. Огромный теплый бассейн с зонами гидромассажа, шезлонгов много хватало всегда и всем! Также возле бассейна бар с коктейлями и едой. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Всё обращения отрабатываются в короткий срок. Отдельный плюс - собственный и очень чистый пляж где так же выдают полотенца. Огромный спа комплекс с кучей разных бассейнов, русская и финская бани, турецкий хамам, солевая комната. Очень хорошее впечатление и положительные эмоции.
1
October 21
Прекрасно!!! Вкусно, спокойно, досуг на любой вкус! Море в 5 минутах пешком. Свой пляж с лежаками и полотенцами и бесплатным баром на пляже. Чисто, уютно. Хороший спа. Два больших бассейна с подогревом. Анимация. Вечерние развлечения для детей до 21.00 и после 21.00 для взрослых. Бар весь день бесплатно. В общем: вкусно, лениво, полный релакс. За пять дней отдыха + 4 кило))) и это я даже не старалась. Рекомендую однозначно! Для семейного отдыха с детьми самое то!
1
September 18
Отличное место для комфортного семейного отдыха!!!
Инфраструктура хорошо продумана - до моря близко, спа-комплекс, бассейны!
Номера уютные, хорошая мебель, сантехника, убирают каждый день!
Столовая - просторно, красиво, уютно, еды вдоволь, можно найти даже здоровое питание, персонал в столовой работает чётко! Отдельный восторг вызвали бургеры - вкуснее, чем в лучших бургерных Столицы!!!
Живая музыка в столовой и в лобби - это очень приятно и романтично.
Пляж - персонал на части, относящийся к Мовенпик - молодцы, следят за чистотой, упорядлчивают шезлонги постостоянно в течение дня!
Из того, что стоило бы подправить:
1.Дети в столовой роются руками на общей раздаче, едят нутеллу пальцами прямо из общего блюда - дело, конечно, в родителях...но...
2.Столкнулись с некоррек ным поведением одного администратора Екатерины - кто-то стащил мой надувной круг из-под камер у столовой - ерунда, конечно, но поведение администратора Екатерины расстроило тем, что сначала с недовольством на лице записала номер комнаты и начала "пудрить мозги", что камеры эту зону "не видят", потом обещала посмотреть по камерам, но сразу же сказала, что это бесполезно, так как по лицам они гостей не идентифицируют, и, вообще, каждый сам несёт ответственность за свои вещи в отеле...в конце для пущей важности спросила номер моего мобильного (это при том, что номер комнаты она уже записала изначально). В итоге, свой круг мы разыскивали и изымали сами на бассейне)...
3.Пляж - шатёр с бесплатной едой - не работала кофемашина большую часть времени, было, что и просто кипятка не было в Титане, очереди за пивом - это при 5-ти звёздах... В прошлом году там была администратор - все было идеально!
4.Пляж - не вылавливают тину и не боронят трактором песок по берегу по утрам. В прошлом голу этом делалось каждое утро - пляж был в отличном состоянии.
5.Живая музыка в столовой и в лобби - это очень хорошая идея, только саксофонист дудел сам себе под нос неизвестные композиции - хотелось бы что-то узнаваемое и хоть изредка взгляда музыканта на публику в лобби.
В целом отдохнули великолепно! Впечатления от отеля положительные!Есть желание приехать сюда же!
2
September 29
Все очень хорошо. Мне понравилось больше, чем отели в Турции, Египта. Ресторан выше всех похвал. Поворам особенная благодарность- очень вкусно и разнообразно. Море и пляж- замечательные- можно увидеть дельфинов. Сервис ненавязчивый- все очень приветливые и внимательные. Все очень чистое( халаты, белье, полотенца….). Везде чистота и порядок. Отель очень рекомендую- главное больше двигаться иначе можно сильно прибавить в весе. В отеле есть СПА и тренажерный зал с очень хорошими тренажерами.
1
September 25
Отличное место для полного отдыха и ничего не думанья,но лучше приезжать среди недели,меньше детей и свободно в бассейнах,отличный тайский массаж,выбор еды на высоте!!!Были в мае. Добавляю отзыв:Часто бываем здесь,были 24.09.24г. Поселили в номер на 6 этаже,запах затхлости в коридоре номера,а в ванной комнате вообще хуже,вытяжки нет вентилятора,а так она не тянет,купатся вооще не возможно,стоит пар и запах.Попросили перевести в другой номер,сказали без проблем,на 3 этаже всё хорошо.И есть один ещё большой минус,бар около ресепшена ,пироженые нельзя брать не какие!!!Все вчерашние,хуже не пробовал,засохли,меренговый вообще не тот ,просто бисквтный с дешовым кремом,бррр.....По ходу поставщик .Уборка 5,Еда 5,Бассейны 5,Массажи 3,Развлечений стало меньше.
1
October 24
Очень хорошее место для отдыха, понравилось абсолютно все : питание, напитки, отношение и отзывчивость персонала, порядок в спа зоне, чистота бассейнов и прочее. Из минусов могу отметить только отключение брелка за 20 минут до выезда из отеля и невозможность попасть в номер, чтобы забрать вещи, приходится идти на ресепшен, чтобы перепрограммировать браслет, в нашем случае и это не помогло пришлось идти еще раз и просить администратора сопроводить нас и открыть номер. Но нужно отдать должное все эти манипуляции, со стороны персонала, проходили на профессиональном уровне, чтобы максимально снивелировать проблему.
Итог: уверенная 5.
3
November 6
Отель просто пушка!
Плюсы:
1. Бассейн тёплый, чистый
2. В номере большой, тонкий телевизор
3. Еда вкусная, выбор достаточно большой
4. Детская программа
5. В номере кондиционер
6. Уборка номера 😍
7. Вкусно пахнет
Минусы:
1. Не очень добрые официанты
2. При заезде в номер ванна была чуть чуть грязная
3. При заезде в номер не было одного набора постельного белья
4. Сейф не прикреплён (Любой может унести из номера)
Ставлю пять звёзд потому что плюсов больше, чем минусов
3
July 14
Отличное место для всей семьи! Всё замечательно. Были семьей. Территория 5+, количество бассейнов 5+, разнообразие еды 5+, чистота в номере 5+.
Недочёты:
Пожалуйста придумайте бесплатную парковку для ваших клиентов!
И перед заселением в номер сверяйте наличие пастельных и банных принадлежностей с количеством человек в номере, было не комфортно что при позднем заселении после утомительной дороги, перед сном обнаружить, что нехватает 2х комплектов постельного белья.
1
August 6
Провели в этом году "смотр" пятизвездочных отелей курорта Мираклеон, чтобы выбрать на будущий отпуск. Мовенпик понравился меньше всего. Хороший СПА. Большой бассейн красивый, но решетки вылетают, покрытие на дне буграми. Питание хорошее, но мест в ресторане меньше желающих их занять не только в час пик, но и позже, так как свободных столов становится много, но убирают не быстро, потому что мало людей на такое количество, хотя они и летают просто. Соответственно со столов во время еды посуду тоже не успевают убирать. Не понравилось промежуточное питание, плохо приготовленный некачественный фастфуд, про карту бара, входящую в ультра, надо спрашивать, нигде не написано, фруктов нет, мы ни разу их там не поймали. Наполнение в номере, уборка, милаха-робот на приветствии хорошо, но в "виде во двор" про крышу СПА хорошо бы уточнять. На ресепшне дважды встретилась нам совершенно сказочная Ирина, сначала в Даче, потом в Мовенпике, это лучшее, что запомнилось, цените пожалуйста таких профессионалов)
2
2