Одно барахло после санкций, хотя магаз большой, чистый. На кассе постоянно при оплате дайте номер телефона, видимо заставляют их, надоели, второй жир - после барахла.
Хороший магазин с большим ассортиментом, продавцы могут дать полную информацию по товарам. Но, один минус - мало продавцов и поэтому на кассе очередь, а для получения консультации надо набраться терпения, чтоб дождаться свободного продавца.
На редкость, это магазин, ценит своих клиентов!!! Был товар в интернет магазине, последний витиринный , так как я из другого конца Москвы, попросил старшего менеджера прислать фото товара. Так менеджер мне перезвонил, отправил фотки вотсап, и мы согласовали покупку. Спасибо. Не то что магазин на букву Э. =)
Хороший магазин, несколько раз делал в нём покупки. Приезжал специально из Щёлково, т.к. ближе к Москве и в Щёлково интересующий меня товар отсутствовал.
Есть парковка, магазин большой.
Магазин расположен на 1й линии домов, недалеко от музея игрушки. Есть небольшая парковка близко ко входу. Большой торговый зал, удобно посмотреть повыбирать перед покупкой.
Ассортимент ОК. Цены ОК.
Но все ооооочень долго.
Заказал фильтры. Обещали прислать СМС после доставки в магазин.
Не прислали, не позвонили. Но отдали когда заехал.
Отзывчивый персонал, помогут и расскажут все про технику. Хорошие ребята, большой выбор, почти все представлено на витрине. Есть доставка и самовывоз, удобно
Здравствуйте, купил у вас ноутбук за 75000 рублей, для работы, вы мне втюхали за 11000 подписку на приложение ворлд, она отработала месяц, хотя говорили что на постоянке будет, я приеду и с вами громко поговорю один обман
Хороший коллектив не успел войти в магазин сразу предлогают свою помощь в покупке того или иного товара. Хочу сказать спасибо продавцу консультанту Михаилу, он не только помог мне в выборе настольных часов, но и показал как нужно их настраивать. Объявите пожалуйста ему благодарность. Ваш клиент Александр. Спасибо руководство МВидео за их работу над коллективом
Отвратительное обслуживание.Хамоватый,непрофессиональный,некомпетентный персонал в зоне выдачи заказов.Один из худших магазинов данной сети.После его посещения в другие и идти уже нет желания.
Да и сама сеть,в целом,заметно теряет позиции.Придумывают какие-то заморочки с получением интернет-заказов.Вместо того,чтобы упрощать процедуру,усложняют её.
Хороший магазин бытовой техники и сопутствующих товаров. Часто покупаю здесь, в основном оформляю заказ через интернет. Вежливый, доброжелательный персонал. Правда последнее время часто очереди на кассе. Надеюсь что это временно.
Действительно ужасный магазин!!!купила там самокат,сломался в самом неожиданном месте(руль сложился на ходу) через месяц размеренной езды не каждый день!делать нечего,привезли в этот магазин,сотрудники заверили,что вернут деньги!нет ,через месяц примерно приходит смс,типа мол починили забирайте!а деньги-спрашиваю я!нет -все починили,все хорошо,забирайте -отвечают они!(и это ни один раз поездок туда,невозможно все в деталях описать!одного бензина уже потрачено больше,чтоб на них красивых посмотреть!)говорю -ладно,забираем,итак все мозги вынесли.Распаковываем самокат,вернее работник распаковывает на камеру и т,д.,я с сестрой смотрю на место поломки,проверили слом,все вроди норм,начали выходить из магазина,и тут я вспоминаю,что все остальное то мне не отдали,что шло в комплектации(работник ни фига не вспомнил и не знает ,что должно быть по-ходу),зарядка,ключ и инструкция! Пожимают плечиками,делают физиономии,мол черт знает куда делось!кудато все прос….ли,и вот уже хрен знает сколько я жду,когда мне вернут эти допы,все службы поддержки обзвонила и толку особо никакого!!
Купила смартфон, принесла домой он не реагирует вообще не на что. Даже на зарядку. Принесла НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в магазин сдавать. А не тут то было, сотрудник подтвердил, что телефон ни на что не реагирует, НО я должна оформить заявку на диагностику и подождать до 20 дней. Обменять или вернуть деньги отказались. Ещё и нахамили! Написала претензию, телефон сдавать не стала. Написала в службу поддержки, там ответили: Они были обязаны поменять. Завтра поеду в другой магазин, попытаюсь вернуть деньги.
заказываю в этом магазине через интернет (отзывы почитать, характеристики).Цены не высокие, есть товар, который только в м-видео, например часы iHOME, акустика BOSE. Удобно, рядом, работают до 22-00, акции со скидками, за покупки в интернете дарят баллы.Все просто прекрасно.
Современный магазин техники. Огромный выбор,на любой вкус. Площади позволяют свободно всё посмотреть, выбрать и приобрести. Место положение очень удобное в плане расположения, подъезда. Часы работы рассчитаны на последнего клиента,который в поздний час решает свои бытовые проблемы.
.
Хороший персонал . Всегда помогут и подскажут. Вежливы и комплименты. Но не забывайте, иногда все-таки им надо видимо впарить товары , которые надо продать , но это минус самой компании и маркетинга , а не магазина .
14.11.2021. Сергиев Посад. Приехал за заказом. Взял электронный талончик. Передо мной несколько человек. На стене висит монитор с номерами очереди. Постоял. Выясняется, что очередь типа "живая". Но при этом продавцы гоняют людей получать талончики "задним числом". Ещё постоял. Народ подходит с разных сторон, получается толпа. Попросил менеджера (управляющего) навести порядок. Он не отреагировал, ну то есть некий парень сказал, что он управляющий, на этом счёл, что его обязанности исчерпаны.
Попросил жалобную книгу. Он кивнул куда-то в сторону, типа ищи, если надо. Попросил помочь найти. Ноль внимания. Тут же у входа стоял охранник. Тупо стоял. Нашёл книгу, написал жалобу. Кстати, в жалобной книге есть поле для адреса, но нет поля для телефона (или ошибаюсь?).
Сотрудники на выдаче в принципе вежливые, я бы на их месте извинился. Их этому явно не учили. Должны понимать, что работают в системе обслуживания, но это трудно даётся.
Кстати, система с электронной очередью криво работает во многих магазинах Mvideo. Очередь отдельно, талончики отдельно. По принципу, кто первый из покупателей пропихнётся, тот и прав. А продавцам это безразлично.
На сайте написал отзыв о покупке. Там примерно такой же текст. Ну и в жалобной книге наследил.
Огромный магазин и вежливые покупатели. Так как поблизости ничего нет предлагаю внести в ассортимент зонты и дождевики. В дождливую погоду будут пользоваться спросом.