M. Video
618 reviews
March 20, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал
3
January 23, 2022
Большой магазин, 2 этажа товаров, консультанты хорошо разбираются в том, что продают. Качество товара такое же хорошее, как и во всей сети магазинов М-Видео. Система скидок для постоянных покупателей. В магазине чисто и уютно.
1
January 18, 2021
Попытался выбрать холодильник в магазине с телефона. Странички долго подгружаются, прыгают. Подумал , что у меня с телефоном что то. С другого то же самое. Ладно, нашел нужный, отложил в корзину и здесь начинается треш. Хотел взять с доставкой, начали выскакивать какие то заставки о том , что что то невозможно. Курьеру деньги отдать нельзя. Деньги онлайн переводить не хотелось.
Перешел на сай RBT и спокойно заказал нужный холодильник с доставкой.
3
August 12, 2022
Не советую Обращаться в данный магазин, если не хотите найти себе большие проблемы и не купит некачественную технику
3
April 21, 2020
Был первый раз, заказывал акустику, была только в этом магазине. Приехал, всё культурно, заказ подготовлен к осмотру , менеджер приветлив и вежлив. Минус только онлайн консультанту, не предупредил и том, что в связи с карантином не принимают наличные.
3
November 30, 2021
Для хорошей удалённости от Москвы очень хороший магазин с прекрасным ассортиментом
1
January 14, 2022
Частично сменился персонал, но по-прежнему очень приветливые и доброжелательные! Не магазин, а сказка!)
2
November 6, 2023
Нормальный магазин. 643969 #МВМ
3
April 2, 2023
Продавцы доброжелательны, всегда помогут
3
April 27, 2020
Большой магазин. Ненавязчивые консультанты. Представлен достаточно широкий ассортимент продукции. Удобная и всегда пустая стоянка как маленький но приятный бонус)
3
1
May 7, 2023
Самый трущобский М-видео, что я видел. Внешняя сторона здания так вообще убила.
4
September 25, 2021
Продавцов не найти. Или они стоят и болтают между собой. Нежелание помочь, многие не знают ассортимента и акции. Меня лично девушка назвала нищебродом, т.к. я не готов был купить комбайн за 40000.
3
1
December 26, 2020
Отличный магазин. Удобная парковка. И что очень понравилось, был ненавязчивый консультант, который помог выбрать телевизор.
3
December 3, 2020
Здравствуйте!Ужасное обслуживание,сегодня пошла купить смарт,хотела Самсунг,упорно втюхивали Оппо,ладно,взяла,после начали крутить,типа на плёнку,на смарт скидка,будет стоить 1500,вместо 1990,после втюхал карту теле 2,сказал,что бесплатно,и вручил подарок бесплатный,чистить смарт,но деньги взчл сразу,спустилась я вниз,продавец объяснил,что там выдадут смарт уже с пленкой и упакованный,спустилась вниз,сидят 2 девки,играют в телефоне,одна мне сказала,поднимитесь опчть к тому же продавцу,он вам плёнку наклеет,сейчас никого нет,кто это сделает.......вы офигели,за мои же деньги я должна требовать выполнить свою работу.Пришёл парень,который мне прогнал,ненужные мне причиндалы,красный,как алкаш.вы обалдели?желания вас советовать и заглядывать вообще нет🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉
4
2
October 17, 2019
Широкий ассортимент, приятные цены, хорошие акции, а самое главное это вежливое , грамотное обслуживание консультантов! Являюсь покупателем этого магазина около 10 лет, все товары которые приобрела высокого качества.
3
1
May 14, 2021
Отличный магазин. Товары хорошие, продавцы помогают. Нравится форма гарантии. Товар не чинят, а просто меняют. Дороговато, но культурно.
3
1
June 14, 2021
Ужасный магазин,ужасное отношение сотрудников.Заказали телефон через интернет,приехали ,чтобы забрать.Оказалось,что у телефона нет комплектующих и коробки.Сотрудники в курсе,говоят мы не можем вам его продать и опять выставляют на витрину.Магазин в
г. Пушкино ,тц Акварель.А ведь мы ехали из другого города.Полное разочарование.
4
1
February 5, 2020
В целом неплохой магазин. Единственное консультанты не очень грамотные, но это не критично-в наше время о нужном товаре и самим можно все почитать, что в данном случае будет вернее, а то вам такого нарассказывают-либо то, чего у товара вообще нет, либо функции есть, а скажут, что их нету...одним словом сюда надо ходить покупать, а не консультироваться...
С парковкой проблем нет, с доступностью тоже.
2
2
June 12, 2023
То, что мне было нужно, не купил. Консультировали очень нехотя.
July 14, 2022
Отличный магазин. Сразу подошёл консультант. Помог выбрать товар
October 7, 2020
Ужасный сервис! Ужасное обслуживание!Сервис доставки просто дичайший!Заказывали холодильник самсунг за 45т. В итоге оформили заказ,уехали,через 15 минут нам звонят,просят подьехать ,переоформить документы,поскольку менеджер оформила доставку витринного образца,а обговаривалось,что модель есть на складе новая. Мы ездили в машине с маленьким ребенком,пришлось возвратиться и исправлять ошибку сотрудника. В итоге дома были поздно. Доставку оформили на 7 число октября . Ждали. Я специально выгадала себе выходной в этот день. Нас предупредили,что доставка будет в течении дня. В итоге грузчик позвонил, сказал что будет в 21.00 . А мы холодильник заказывали бабушке,ветерану труда и войны. Она так же ,как и ребенок в это время спит. Мы предупреждали менеджера об этом! На просьбу помочь передвинуть стол и снять полку, мне грубо ответили отказом. Я в положении, моя мама в возрасте, бабушке 89 лет и ребенок. Я бы отблагодарила грузчика за дополнительную работу. В итоге откащались от холодилтника! Обидно за потраченное трижды время! Ужасное обслуживание и сервис доставки! Не люблю жаловаться и писать негативные отзывы,но это реальная история! Задумайтесь перед тем, как ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ СЕБЕ ТЕХНИКУ ТЕМ БОЛЕЕ С ДОСТАВКОЙ!
8
2
February 12
Очень высокие цены!
1
November 26, 2021
Хороший магазин. Персонал, супер. Правда днс тоже норм, который на вокзале
2
August 22, 2021
Пришли в магазин за пылесосом. Консультант разрекламировал пылесос Sumsung. Решили его взять, заплатили, а по факту оказалось, что коробки со всеми комплектующими от него нет в наличии. Потратили лишнее время. Недоработка персонала.
3
2
December 1, 2021
Очень не внимательный персонал ,выбирала телевизор, толком не проконсультировать, более того даже не имеют представление о товаре ,вернее о его комплектации
3
1
August 10, 2020
Решил купить телевизор oled lg, нашел в Мвидео и решил заказать, но при входе в личный кабинет выяснилось что бонусы (3000) сгорели 1,5-2 мес назад, во время пандемии не успел воспользоваться, написал им на почту с просьбой восстановить, так как ситуация была форс мажорная, пандемия коронавируса многим попортила планы, в ответ получил отказ с объяснением что вернуть можно только в течении 1мес. На просьбу понять ситуацию, что магазины были закрыты , а не посмотрев в живую не хотелось покупать столь дорогой товар и сейчас хочу сделать покупку , также получил отказ. Решил заказать в другом интернет магазине, хотя побаивался брать у неизвестного продавца, но всё прошло хорошо ещё и значительно дешевле 11000р экономии. Очень разочарован остался таким отношением к клиентам , цены итак дороже чем в интернет магазинах, а еще и навстречу пойти не могут даже в столь неординарной ситуации.
4
2
February 7, 2022
не выдали оплаченный интернет заказ, потому что в получателях была указана жена, хотя я был с её паспортом... я же не ипотеку брал на неё на 20 млн....
3
1
September 1, 2021
Работница магазина обманула с подарком. Сказала, что онлайн кинотеатр на 3 месяца бесплатно. Придя домой я обнаружил в чеке, что с меня взяли 990 рублей за онлайн кинотеатр. Это произошло в Сергиевом посаде. Работница зовут Ксения.
3
1
September 6, 2021
Неплохой магазин техники. Хорошо когда есть выбор цены бывают разные в эльдорадо и мв
1
February 15, 2022
Персонал не внимательный. Долго искали продавца, на пункте выдачи могли бы и помочь донести тяжелый телевизор до выхода.
3
June 15, 2021
Хороший магазин. Товаров много. Чисто. Очень занимательные и вежливые продавцы.
July 6, 2020
Приехал забрать свой интернет-заказ.
На стойке выдачи - один сотрудник, наглухо занятый приемом рекламации клиента. Еще человек 5 сотрудников в красных майках томно бродят туда-сюда в служебной зоне. Покупателей- я, да еще пара.Выдача обещает затянуться на неопределенное время.Все ждем, когда до нас снизойдут вниманием,с виду, ничего не делающие сотрудники. Ждем. Ситуация уже гарантирует затянуться надолго. Решил не ждать- пошел в зал, где меня, в абсолютно пустом зале, тщательно проигнорили два консультанта в белых рубашках,мимо которых я прошел пару раз в поиске товара ,нашел ,взял,пошел на кассу. На кассе, уже по закону жанра- никого.В итоге,конечно,купил,но, вся эта феерия ,конечно,доставила.Ни в одном магазине М-видео ,такого трэша не встречал.
7
4
October 19, 2023
Заказывал пылесос , товаром доволен . Все пришло целое .
2
1
June 22, 2021
Заказали доставку. Нет выбора времени доставки. Приехала к 22 часам, весь день просто испорчен. Телефоны курьерской службы и технической поддержки не отвечают. Отвратительный сервис. Для покупок магазин не рекомендую.
3
1
October 4, 2021
Никогда больше не пойду в этот магазин.....Дурачат.....Лапши навешают..Так умело .а затем понимаешь .что одурачили..Впарили не тот товар .какой хотелось .но уже назад не сдашь!!!!!и друзьям скажу ,чтобы не ходили в этот магазин!!!
1
3
September 7, 2023
Алексей лучший менеджер !
August 18, 2019
Самый лучший магазин техники в городе, все техника купленная в этом магазине работает без проблем. Отдельно отмечу консультантов, особенно на 2-ом этаже, реально знают свое дело, покупал вчера телевизор, консультант рассказал все, очень помог с выбором.
2
4
August 8, 2021
Не понравилось. На весь второй этаж один продавец. Нужно срочно было купить комплектующие , ждали более 30 мин очереди чтобы проконсультироваться. В итоге уехали :(
3
September 23, 2020
Ужасный магазин. Пришли выбирать утюг. Ладно к нам никто не подошел,это полбеды. Решили проверить работает ли он, подошли к продавцам, все трое были в телефонах- спрашиваем где можно проверить. Ответ был такой дословно-"Вы че не видите вон розетка же". Подошли, тыкали,тыкали-не работает розетка. Через минут 10 пробегал парень-говорит, она не в работе, вам надо тут проверить-проверил. Но желание покупать в этом магазине уже пропало, развернулись пошли в другой, где консультанты подсказли, сами проверили.
6
1
September 21, 2021
Отвратительное отношение к клиентам и обслуживание. Продавцы не заинтересованы в покупателях и их интересах. Не понравилось обслуживание. Не рекомендую этот магазин.
3
December 1, 2019
Магазин не плохой, менее надоедливый персонал, в отличие от Эльдорадо. По ценам можно найти и дешевле, но бывают и хорошие акции. Единственное, следите за тем, что они вам пробивают на кассе, потому что несколько раз приходилось напоминать о скидке из-за попыток пробить товар без скидки.
3
2
December 21, 2020
В торговом зале очень много продавцов, на немногочисленных покупателей они не реагируют, для получения заказа из интернет магазина ушло полчаса, после чего выяснилось, что он некомплектный - у ДВД проигрывателя не было пульта, микрофона и диска с 2000 песнями караоке.
3
2
March 2, 2023
Большой выбор. Адекватные цены
January 17, 2020
Магазин расспологается не в очень хорошем месте для пешеходов и в удобном месте для тех кто на автомобиле, есть парковка!
Магазин с хорошем ассортиментом товара.
Покупателей как правило мало, видимо им за место положения.
Продавцы сонные видимо из за малого количества покупателей)
April 28, 2021
Купил телевизор оплатил заказал доставку просидел и прождал целый день на горячей линии не могут дать внятного ответа в какой час привезут Прошу обратить внимание выше стоящее руководство на работу ваших сотрудников как курьеров так и горячей линии НЕ РЕККОМЕНДУЮ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ
3
3
July 7, 2021
Один кассир на 2 этажа. Не уважительное отношение со стороны сотрудницы магазина Елены Широковой. Примите необходимые меры, мы в 2021 году живём, а не в 2009.
3
September 1, 2021
Были тут два раза, забирали интернет заказ. Ну прям сразу видно областной магазин. Все неспешно, еле еле все двигаются, ни куда не торопятся, прям бесит иногда..
3
September 1, 2021
Очень медленные сотрудники!
Берут номер телефона, отправляют смс и устраивают поиск товара. Вся процедура заняла минут 15-20. Людей и очередей не было!
3
3
September 3, 2021
Отличный магазин!!! Акции, скидки, всё понравилось!!! Рекомендую!!!!
3
1
September 6, 2021
Лицо любого магазина - это люди, работающие в нём! Так вот, в этом магазине люди работают грамотные, понимающие и клиентоориентированные! Для меня данный факт является одним из главных на ряду с ценой на товары, чтобы покупать именно здесь.
3