M. Video
802 reviews
March 19
Из другого филиала Мвидео был доставлен битый телевизор взамен того, который проработал два месяца. Курьеры подозрительно настойчиво попросили не снимать пленку полностью, не трогать телевизор, и не подключать тв к сети в течении трёх часов. Далее сняли пленку полностью, и на телевизоре внизу под тремя слоями скотча обнаружилась трещина, которую видно только сняв скотч и под определенным углом. На коробке, и на пенопласте в этом месте позже обнаружилась вмятина. Мвидео отказались что либо делать, так как повреждение имеет механический характер, не смотря на то, что была куплена гарантия «Быстросервис» за 7 тыс рублей.
Из этого «быстросервиса» по телефону на мой вопрос «Какие наши дальнейшие действия?», мастер ответил, дословно, «Не знаю. На мусорку выкиньте». Это вообще нормально? Такая должна быть политика крупного магазина техники?
Как оказалось, в интернете есть уже три таких же истории с магазином Мвидео, который доставляет заранее битые тв.
В другом крупном магазине техники (название говорить не буду, сочтут рекламой), при любых механических повреждениях (даже если покупатель сам его оставил), меняют технику на новую, либо компенсируют 80% стоимости.
Выводы предлагаю вам сделать самостоятельно.
3
November 10
Безолаберное отношение к покупателям. Приходиться ждать свою покупку со склада по пол часа. Пока не пошёл ругаться не чего не двигалось с места. Не советую. В центре куда лучше М. Видео
1
May 17
Отличное место! Вежливый персонал, только зашёл, подошли. Подсказали, выбрали товар. Покупкой доволен. Всем рекомендую данный магазин!
2
May 12, 2023
В целом мне нравится этот магазин, в нем большой ассортимент, удобное расположение товаров. Выбирать предпочитаю в приложении, там удобнее сравнивать характеристики и можно заказать доставку со склада. Минус звезда за консультантов, потому что их никогда не найти, если что-то нужно. Хоть бы какую-то кнопку вызова придумали.
&P3T
#МВМ
1
3
September 19
Очень хороший магазин. Консультанты знают своё дело, расскажут всю интересующую вас информацию.
1
November 20, 2023
Всегда объективно проконсультируют без навязывания своего мнения. В ноябре покупал телевизор, стиралку и Яндекс станцию. Покупками удовлетворен, по моему бюджету совместно с продавцом подобрали наилучший вариант, что и подтверждается отзывами покупателей, которые ранее приобретали аналогичные товары. Спасибо за помощь в подборе. Рекомендую к посещению!!
1
February 20, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Продавцы грамотные, вежливые. Всегда подскажут качество и характеристики товара. По рекомендуют приобрести товар в другом магазине, если в этом нет в наличии. В магазине чисто. Быстрое обслуживание. Оплата по карте или наличными. Магазин рекомендую.
2
2
May 16, 2023
Магазином довольна. Большой, просторный, чистый. Консультанты вежливые, помогут с выбором, и как мне показалось, честны с клиентами. Выбора в магазине более чем достаточно, дуиаю каждый покупатель имеет возможность подобрать подходящий товар из наличия.
8@Wa #МВМ
3
2
December 28, 2023
Очень вежливые , отзывчивые сотрудники. 🥰🥰 Всё подробно рассказали по интересующему товару.
В других магазинах когда нужно не бывает приходится бегать по всему залу.
1
August 13
Отличный магазин. Персонал грамотный, удобно расположено
1
December 30, 2023
Хороший магазин, лучше чем на Доваторцев. Отличный парень продавец, зовут Данила! Респект тебе мужчина🤝 Подсказал, подобрал и грамотно объяснил.
1
2
November 6, 2023
Заказываю через приложение М Видео, товар приходит быстро, при выдаче проблем не возникает, всё четко и быстро! Вся техника только с М Видео, нравится бонусная программа, товары с бонусами выходят копейки. 731271 #МВМ
1
1
November 22, 2023
магазин вообще пушка,мы с родителями покцпали телек там был консультант николай,очень хорошо помог выбрать мне телевизор. и сам магазин хорошо обставлен ну тоесть не зря 5 звезд.заслуженнно
и очень хорошие скидки.
1
3
May 2, 2023
Покупала мобильный телефон в этом магазине ,выбирала с хорошей камерой .Продавец Костина Ольга очень грамотно рассказала о новом Samsung 22,дала возможность визуально отценить качество сьемки .В других магазинах телефон был не представлен,сдесь же можно всегда ознакомиться с новинками .Удобная парковка и график работы .Вежливые и грамотные продавцы .Лучший магазин бытовой техники в городе .
2
3
June 26
Купил встраиваемую варочную панель (стеклокерамику) для родителей, списали бонусов 3750 рублей (откуда накопились, даже не помню), очень приятно. А еще приятней - появились новые 5500 бонусов за покупку)))
May 15, 2023
Хороший магазин, есть все что необходимо, вежливый персонал, советуют что лучше и какие проходят акции. Большой выбор техники, приемлимые цены особенно с бонусами. Рекомендую. YA%M #МВМ
2
3
May 20, 2023
Отличный магазин, всегда большой ассортимент товаров. Несколько раз обращалась за помощью к консультантам, всегда вежливо и доходчиво объясняли о отваре и предлагали сделать правильный выбор.
&M3L #МВМ
4
October 4
консультанты очень приятные, но вот те, кто сидит на выдаче и на сервисе не отличаются доброжелательностью.
1
June 16
Советую данный магазин для приобретения лучшей техники, качественное обслуживание и хорошие цены.
1
July 17, 2023
Добрый день, хочу поблагодарить консультанта Анастасию за помощь в выборе микроволновки! Помогла мне выбрать самый лучший для меня вариант, быстро, грамотно и профессионально!
3
1
May 13, 2023
Хороший магазин, огромный выбор бытовой техники и электроники. В магазине всегда чисто и нет очередей. Персонал компетентен, отзывчив, всегда поможет с выбором. &H8C#МВМ
2
3
November 22, 2023
Большой ассортимент стиральных машин так же очень вежливые сотрудники магазина! Грамотная и качественная консультация. Советую приезжать именно в этот магазин
November 6, 2023
Я совершаю покупки в М.Видео в основном онлайн, а забираю покупки в этом магазине. Очень удобная парковка, досигаемость из верхней части города хорошая, персонал всегда вежливый, компетентный, торговый зал большой и всегда можно подобрать товар из выставленных образцов. Негативных моментов у меня в этом магазине не было. Очень большой всегда был выбор посуды Tefal/ Рекомендую #МВМ
3
July 13
Хороший магазин,консультанты всегда помогают с выбором
February 12
7528410049
Классный магазин, периодически забираю онлайн заказы, быстро, практически никогда нет очереди, приветливый и вовлеченный коллектив)
1
July 19, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров. Сотрудники всегда помогают с выбором, и рассказывают про все характеристики товара. Быстрое обслуживание, вежливое и доброе отношение. Дополнительные услуги предлагают, а не навязывают, как это бывает в большинстве магазинов, за что отдельное спасибо) с таким подходом хочется приобретать допки) на кассе обслуживание быстрое. На зоне выдачи товаров не приходится долго ждать. С Другого района города чаще ездим в этот магазин, чем в ближайший к дому. Качество обслуживания и товара на отлично 👌 единственный минус это небольшая парковка.
3
1
December 30, 2023
Покупал телевизор и бытовую технику, очень понравился профессионализм работников, который, как известно, познается в неловких ситуациях. Потерялась коробка от покупаемого телевизора, так сотрудники не только нашли ее, но ещё и помогли с загрузкой техники. Правда, пришлось немного подождать, однако ожидание компенсировалось приятной скидкой.
1
November 28, 2022
Покупал телевизор. В очередной раз данный магазин вызывает восторг, отзывчивый и компетентный персонал, широкий ассортимент, персональный подход и отличные скидки. Отдельное спасибо Кудрявец Александру. Подобрал именно то, что нам было нужно, развеял все сомнения.Рекомендую всем.
2
2
December 2
Супер магазин. Лучший в Ставрополе по бытовой технике.
June 16
Хорошо магазин, лучшее обслуживание , очень внимательный доброжелательный персонал!!!
2
1
November 25, 2023
Всё круто ,нужно было быстро купить смартфон ,продавцы классно проконсультировали и подобрали мне то ,что нужно .Спасибо большое.
1
November 22, 2023
Приезжали на выходных в Ставрополь с семьей, посетили этот магазин, так как надо было купить срочно телефон. Приятно удивило, что со входа встретила администратор зала Олеся, тут же направила к сотруднику за покупкой. Сомневались брать или нет, но эти ребята просто нас не отпустили без завершения сделки! Молодцы.
September 4
Хороший магазин подбирали наушники все рассказали подсказали
1
November 22, 2023
Отличный магазин, покупал тостер и мясорубку. В магазине всегда вналичии большинство товара, обходительные продавцы, и быстрое обслуживание!
1
1
November 6, 2023
Самый любимый магазин техники! С Юга специально едем сюда!
Здесь действительно грамотные консультации и приветливые продавцы!!!
899353#МВМ
1
1
February 13
с этим магазином проблем еще не было в отличие от м.видео на дзержинского (основная проблема в том что в приложении одна сумма на товар а в их магазине когда забираешь другая, в итоге звонки на горячую линию и все хорошо). В этом же магазине все отлично. 5545379147
November 10, 2023
Купил посудомоечную машину, доставка вовремя не приехала, отправил свою машину, так как нужна была срочно. Старший продавец Даниил, сказал что так можно, в итоге машинку не выдали, потратил и время и деньги на доставку. Очень не рекомендую данный магазин, особенно прошу руководство обратить внимание на работу Даниила, полностью отсутствует интерес к работе, о клиентоориентированности и речь не идет. Раньше все покупал здесь, теперь ни ногой, 100% потеряли клиента. Не рекомендую данный магазин!!!!
3
November 16, 2023
Самый лучший магпзин с шиеарным ассортиментом. Вежливый, грамотный персонал, всегда причтно обратиться за консультацией
577926 #МВМ
1
June 12, 2023
В очередной раз посетили с супругой Мвидео. Как и раньше, могу сказать только слова благодарности как ребятам консультантам, так и ребятам на сервисе. Помогли в такое непростое время выбрать телевизор. Всё рассказали, показали и настроили. Отдельное спасибо Беззаконову Александру и Дубровскому Сергею, парни профессионалы. Если нужен телевизор, только к ним.
3
1
December 1, 2022
Технику покупаю в этом магазине. Еще ни разу не подвел. Довольна персоналом, всегда грамотно проконсультируют. Доставка тоже отличная. Часто пользуюсь приложением МВИДЕО, дарят баллы, которыми можно оплатить 50% покупки. Получается очень выгодно. Вообщем, рекомендую!!! NMUX
1
1
November 6, 2023
Хороший магазин. Конечно не всегда есть в наличии товар, который есть на сайте. Продавцы хорошие. Сколько там бываю, рассказывают, подскажут всё. 878983#мвм
1
April 20, 2023
Ассортимент устарел персонал переодически меняется
Плюсы место расположение
Режим работы
Парковка удобная
Акция
И хотелось бы отметить сервисный центр они конечно профисионалы своего дела
2
1
November 23, 2022
Хороший магазин. Попали прям под закрытие, ребята помогли с выбором и все товары оформили, даже не покривили лицом что 5 мин до закрытия. Купили PS5 и ПММ цены как на сайте. Даже рассказали как сэкономить при оплате, за что спасибо👍 сейчас это редкость. Еще и ПММ нашли новую не с витрины (ждали доставку день). Хотя объехали до этого весь город и никто не предложил подождать со склада. Спасибо. W6S2
1
1
October 1, 2023
Хороший магазин, но с продавцами проблема. Очень медленное обслуживание, ценники не на каждом товаре. При вопросе «какая цен?» делают недовольные лица. В магазине чисто и комфортно, но продавцы ужас.
3
1
September 20
Покупал флэшку..заказал онлайн..вся процедура покупки и выдачи товара составила 5 минут
June 5, 2023
Хороший магазин. Привеливый персонал,удобная парковка,удачное расположение. Из-за всех этих положительных качеств езжу сюда из другой части города. %&PJ #МВМ
2
1
November 22, 2023
Отличный магазин,всегда хорошие скидки,рассрочки и ассортимент!Персонал хорошо консультирует!
1
1
July 30
Отзывчивые продавцы, но вот цены порой слишком отличаются от маркетплейсов
December 22
Все заявленные товары в наличии, я купил что хотел, продавец подсказал и оперативно помог с подключением подписки, спасибо большое, сам бы долго разбирался.
October 13
Магазин может и хороший, но некоторые специалисты оставляют желать лучшего