M Video
496 reviews
November 23, 2022
16 11 2022г пришёл покупать автомагнитоллу,пришлось подождать продавца около 20мин,не хватает продавцов.YF4Q.
3
1
December 21, 2021
Обычный магазин электроники и электротоваров. Обращайте внимание на цены бывают высокие бвают низкие.
August 6, 2023
Мало сотрудников, но те что работают , просто красавчики )
February 1, 2021
Самый отвратительный магазин с которым приходилось сталкиваться!
Заказали через интернет-магазин телефон в подарок. Приехали и сами забрали.
На следующий день включили и нам показалось, что он нагревается. Через день после покупки вернулись в магазин, с просьбой вернуть деньги, нам отказали, уверив что так новые телефоны и должны греться и телефон исправен. Прям на глаз определили. Посетив официальный центр производителя телефона, где нас направили обратно в магазин, со словами они обязаны вернуть Вам деньги до 14 дней! Зачем Вам отдавать в ремонт НОВЫЙ телефон! Если коротко, вернулись в магазин, где совершенно безразлично отнеслись к повторному запросу, вернуть деньги, сославшись что теперь он ОКАЗЫВАЕТСЯ может быть неисправен и его надо взять на диагносту и ремонт на 20 дней!!! Скандал, вытрепали все нервы. Деньги не вернули. Написаны заявления в Роспотребнадзор и в Правоохранительные органы.
Вот так М.Видео видит свой главный лозунг: "Нам не всё равно"....смешно да слёз!
5
May 10, 2022
Хороший магазин и довольно хороший ассортимент. Персонал классный👍
2
1
December 3, 2021
Сам магазин нормальный среднего размера я там только беру через приложение заказы всё оперативно народу практически нет
November 1, 2020
Сделала заказ онлайн.На следующий день мне пришло сообщение о том,что заказ укомплектован и ожидает в магазине который указала при оформлении заказа.Я миллион раз пожалела)Пришла в магазин, добрые люди показали где пункт выдачи заказов.В пункте нужно изначально с порога ,проийти 10 кругов ада с терминалом которые выдает талоны).Мы одни,талон получен,идем получать..Выносят мне просто принтер ,без шнура,без картриджей которые шли в комплекте и без коробки)спрашиваю:и что ,мол.. Подождите все найдем и принесем мне отвечают.)Ок !Жду 10 минут,20,30 тишина.Товар не ждал меня совсем, как говорилось в смс))В итоге пожелала магазину дальшейшего процветания и удалилась.Кто то явно зря получает зарплату в этом филиале торговой марки.Рязанский проспект 28.Ужаснейший персонал,который ,занимается укомплектацией онлайн заказов.
Были 01.11.2020 время с 19.00 до 20.00
4
May 26, 2022
Продавцов мало и те всегда заняты своими делами. Если идёте за чём-то что знаете, то можно идти в этот магазин, если хотите помощь, то точно не сюда.
October 24, 2023
Замечательно. Минусы мизерны
January 4, 2022
Довольно большой магазин, расположен в ТЦ на выходе из метро Окская, есть парковка.
2
November 20, 2021
Выбирал себе телефон, Алексей все отлично рассказал про выбранную мною модель. Покупкой полностью доволен.
1
April 24, 2024
Нормальный магазин.
July 26, 2023
отличный магазин,много товара
January 9, 2023
Хороший магазин, удобно забирать от них самовывозом.
1
1
October 25, 2021
Отвратительные сотрудники, все просто слоняются, помочь никто не может. Пришел за заказом, в итоге ушел без него. Такие продавцы на вес золота, сколько не вкладывай в рекламу, бренд и тд, они умудряются потерять горячего клиента в магазине!!!
4
1
November 8, 2021
Хороший выбор, грамотные консультанты, уровновешенный и понимающий администратор Степан.
2
December 26, 2022
Хороши торговы центр и сотрудники общительный
1
April 23, 2023
Магазин норм, но ассортимент небольшой.
March 23, 2021
Небольшой магазин с большим и разнообразным асслртиментом товаров. Грамотные и приветливые продавцы-консультанты.
3
November 23, 2022
Хороший магазин ,всегда забираю свои интернет заказы тут
532387
3
February 7, 2023
Мне нравится бонусная система в этом магазине и приемлемые цены на электронику
November 25, 2021
Три звезды, потому что товара мало, все через интернет-магазин. Нужна была качественная шнековая соковыжималка, а там штук пять самых дешёвых из пластика и 500 Вт. мощность.
3
November 29, 2020
Самое ужасное обслуживание и сервис !! Позвонил сотрудник ваш , представился старшим продавцом . Я оплатил товар онлайн перевел деньги !!!вы мои деньги уже крутите 2 дня ! Сотрудник сказал ,что решит мой вопрос , для передачи моего товара в Серпухов и там доставят . И перезвонит через 30 минут .в итоге никто не позвонил ,до магазина не дозвонился .а сам магазин закрыт . Но вчера когда был сделан заказ .надо было сразу предупредить . Просил чтоб перезвонил менеджер ,бесполезно .возврат денег на карту до 10 рабочих дней может быть .если бы знал что такое ,я бы не стал платить онлайн !!!!
Номер заказа 2003348721 . После такого , я уже в этом магазине заказывать не буду . У вас безразличие к покупателям .хотя заказов у вас много очень оформил за последний месяц.
4
September 17, 2023
Обслуживание медленное. Менеджеры ходят каждый по своим делам. Берите талончик и ждите, кто, куда, зачем, сколько ждать…
1
June 21, 2023
отличный магазин,товару много
2
1
May 6, 2021
Заказала телефон в приложении Мвидео, номер заказа 2006105958. Оформили сразу же, он там был в наличии. В этот же вечер забрала, телефон был хорошо упакован, плёнка не нарушена. Обслуживание и выдача быстрая, консультанты вежливые и отвечают на все вопросы, техника так же без нареканий. Спасибо, советую!
3
November 15, 2022
Покупал плойку в другом магазине, начали дрифтить стики на джойстике. Поменяли на новый, без чека даже. Сказал только номер заказа. Поменяли за неделю по моему.
November 17, 2023
Продавцов не найти, отношение хамское
3
March 29, 2021
Купила товар онлайн, выдали не полный комплект. К электровафельнице не было дополнительных съемных пластин! При том, что информация об этих пластинах даже на самой электровафельнице указана! Товар вернуть или получить недостающие пластины не удасться, тк была в отъезде, товар забирали за меня. НО! Как можно так погано относится к покупателям и таким образом выдавать товар со склада?!
1
July 28, 2022
Персонал всегда вежливый Товаров тоже очень много
1
June 2, 2021
часто за всякой бытовой техникой захожу, так как по пути. Очереди на кассах, все медленно, но почти всегда что надо есть. С интернета не когда не заказывала
3
July 10, 2023
Как пункт выдачи- нормально, но как магазин- шлак. Ассортимент аховый, кондиционера нету, поэтому в магазине духота.
1
November 18, 2020
Прикольный магазин, можно брать товар и по гарантии (лучше на 2 года оформлять) возвращать, менять на другой или деньги, возвращать т .к . В основном больше двух лет мало что работает)) касаемо навигатор-планшет , чайник, пылесос, м ещё что то брала сама себе)
3
June 5, 2022
Консультантов днём с огнём не найти. Цены на товары сравнимы со стоимостью крыла от самолёта.
September 5, 2022
Хороший магазин, брал себе там монитор, все подошло, без битых пикселей и без брака, все супер
1
1
October 10, 2021
Прекрасный магазин с широким ассортиментом товаров! Отзывчивые продавцы-консультанты! Рекомендую этот магазин к покупкам!
March 10, 2023
Обычный, ужасный магазин.
Клиентоориентированности 0
3
March 8, 2023
Отвратительный сервис. Один консультант на весь зал.
July 17, 2024
Кайф да
July 20, 2020
Хочу оставить свой возмущенный отзыв о некомпетентности и непрофессионализме директора магазина МВидео, который расположен по адресу : ул. Рязанский пр-т д. 28с1. м.Окская.
В данном магазине я долго выбирала нужный товар, в чём мне всячески помогали продавцы- консультанты (к ним претензий нет, хорошо соориентировали по товару) и, определившись с выбором, я пошла на кассу, где на моё удивление, никого не оказалось. Простояв там минут 7-10 (хотела сходить в магазин за быстрой покупкой, чтобы не оплачивать парковку, а в итоге парковочное бесплатное время истекло из-за долгого ожидания) , на кассу встал мужчина в синей рубашке без бейджика и начал молча пробивать выбранные мною вещи, при этом даже не поздоровался со мной. После того, как он всё пробил, я услышала фразу " Это всё? ". Так как я частый гость магазина МВидео, у имеется бонусная карта и я поинтересовалась, не спросят ли у меня номер для того, чтобы начислить баллы за покупку. В ответ мужчина посмотрел на меня лицом , будто я крайне ему неприятна и грубым тоном ответил" Ну диктуйте свой номер".
Еще я отметила, что защитная маска у него была спущена на подбородок, о чем я ему сказала и услышала " Покупайте быстрее, тогда не заразитесь".
Меня возмутило такое отношение, ведь с подобным сталкиваюсь впервые и я не долго думая пошла в зал магазина попросить ребят- продавцов вызвать директора. И я была в полнейшем шоке, когда молодые люди указали мне именно на того хамовитого "кассира" в синей рубашке!
Я даже не стала вступать в какие-либо дискуссии, а молча ушла со своими покупками оплачивать парковку!
Прошу разобраться в данной ситуации, ведь это просто непозволительно директору магазина в такой наглой манере обслуживать покупателей. Надеюсь, какие-либо меры будут предприняты, ведь меня полностью устраивал этот магазин, а так же остальные сотрудники, которые всегда рады помочь!
5
January 2, 2022
Была .Делала онлайн-покупку.Забирать заказ нужно было по этому адресу. Народу мало,магазин большой.Покупка к сожалению не подошла
November 14, 2021
Магазин хороший, сотрудники на позитиве, на первом этаже крутой кофе.
1
1
October 26, 2020
Плохая навигация по залу. Без помощи сотрудников найти колонку для печати талона по интернет-заказу проблематично. Неудобно пользоваться печатью талона. Зачем сканировать штрих-код с телефона, если всё равно приходится вбивать номер заказа для печати талона?! Есть к чему стремиться.
November 19, 2021
Несколько раз покупал здесь, регулярно прохожу мимо в спортзал. Все сотрудники опрятные и в масках, но посетителей таки пропускают и без оных, но не часто.
February 22, 2021
Вся техника покупалась в салоне на Марксисткой вместе с кухней. По нашей просьбе доставку техники делали частями, по мере ремонта помещений чтоб не заставляться. Сервис высокого уровня!
2
1
June 28, 2021
Для магазина конечно не очень хорошо, но для меня прямо супер: нет толпы в зале. Раза три покупал товар с доставкой в этот магазин — оформление и выдача каждый раз за несколько минут!
November 24, 2021
Персонала в зале как обычно нет, а если нашли то вам повезло. За исключением что нужно искать консультанта, минусов нет.
3
June 12, 2023
покупали колонку,покупкой довольны.
February 28, 2021
Именно этот мвидео не нравится
Охранница ходит по пятам, смотрит как на вора, очень напрягает и неприятно
Отвратительный пункт выдачи онлайн заказов. Пишут, что товар готов к выдачи, по факту товара нет, бегают ищут собирают, неорганизованно, неприветливо, в общем плохо для такой серьезной сети.
2
4
October 7, 2019
Хороший магазин. Оперативно решаются вопросы с возвратом! Ассортимент и цены тоже норм.
Единственное , чтобы хотел внести - это приветливость кассиров. Продавцы - молодцы! И товар знают и советами делятся, открытые. А на кассе - мрачные лица, грусть, отчаяние. Это про магазин на ст м Кузьминки.
3
3