M. Video
681 review
July 8, 2021
Остались крайне неприятные ощущения от этого магазина: покупал ноутбук, при покупке заказ был потерян на неделю(!), А деньги списались. Магазин отреагировал и пошевелился только через неделю. История закончилась хорошо, заказ свой получил, но осадок остался.
4
March 20, 2020
Всю свою бытовую технику покупала здесь. Очень нравится и ассортимент, и цены. Отдельная звезда сервису доставки - всё очень быстро и удобно.
10
2
December 25, 2023
Спасибо за сервис!
June 21, 2020
Стандартный МВИДЕО, среднего уровня консультанты молодые мальчики, выбор неплох, цены как я уже писала чуть выше на многие товары, чем в интернете. Но кому нужно срочно и у кого нет компа, то идите в МВИДЕО.
4
2
February 26, 2020
Пришёл в магазин крестнику за умными часами. Их огромное количество, попросил менеджера помочь с выбором. Спрашиваю есть ли часики с функцией звонка и принятие смс, ответ получил "нет к сожалению таких вообще нет" 😳
В итоге стал сам разбираться через официальный сайт м видео смотрю характеристики часиков в итоге нашёл 7 вариантов, говорю как же так Вы говорите нет в наличии а они вот же прям перед Вами... В итоге выбрал попросил выписать, доволен покупкой, а вот персонал в торговом зале не квалифицированный и толку мало от них, охарактеризовать понравившийся товар не могут... Лучше самому читать отзывы изучить характеристики изделия и т. д. Нет доверия этим работникам торгового зала....
13
1
March 20, 2023
большой магазин, можно купить от проводов, до телеков
July 14, 2020
Покупали в данном магазине телефон в рассрочку, условия оформления которой , заключались либо в покупке аксессуара на определённую сумму либо страховки, естественно мы с женой выбрали аксессуар , а именно airpods, о чем несколько раз сообщили и консультанту который нас обслуживал и работнику отдела кредитования, которая собственно воспользовалась тем, что мы торопимся, сунула документы на подпись , но не предупредила , что ещё она вписала в перечень покупок ту самую страховку от которой мы отказались. К счастью от страховки можно отказаться в течении пяти дней, но вот осадок это не поправит. Если магазин не поменяет персонал, посещать именно эту торговую точку не рекомендую, дабы не быть обманутым.
Я очень надеюсь , что администрация магазина отреагирует и примет соответсвующие меры и введёт санкции в отношении сотрудника отдела кредитования Переславцевой Анастасии Кирилловной.
6
1
May 7, 2023
Хороший магазин, выбор есть. Персонал отзывчивый.
November 23, 2022
Хороший магазин. Удобное расположение.5JFX
2
May 20, 2021
Отвратительный магазин!!!!!!
Заехал сегодня 20.05.2021 числа в районе 21 часа вечера минут 15 стоял у витрин с микроволновками никто даже не подошёл не поинтересовался может меня что-то интересует . Потом пошёл прогуляться по залу , и снова фиаско ; зал пустой . На кассе пару человек один охранник на выходе и всё!!!!!
5
March 24, 2023
Хороший магазин. Но находится на отшибе.
1
January 10, 2020
Хороший магазин бытовой техники, всегда есть из чего выбрать, есть акции и прием старой бытовой техники.
Персонал всегда с улыбкой и вежливо проконсультируют.
4
1
July 18, 2019
Магазин один из сети подобных, находится в удачном месте, обычно пользуюсь самовывозом при котором всё проходит быстро и приятно. Продавцы в зале компетентны и не навязчивы, по крайней мере мне такие попадались.
3
3
May 31, 2021
Вчера 29.05 заказали на сайте айфон 11 и наушники к нему в подарок ребёнку. Деньги с карты списали, оплата была онлайн. Сегодня увидели, что заказ отменён. Написали в службу поддержки, ответ «с вами скоро свяжется специалист», потом ещё звонили и писали. Никто не связался, эпопея длится с 11 дня, уже 18:16, не денег не ответа. Праздник испортили, деньги не возвращают, причину всего этого не объясняют. Безобразие!!!! Если ответа так и не будет, придётся писать в Роспотребнадзор и обращаться в суд.
31. 05 в 9 утра на почту написал сотрудник М.Видео Тимур Маликов с просьбой выслать номер обращения. Выслала. Время 13:30 на письма больше не отвечают, денег так и нет. Мошенники!!!!
4
2
November 17, 2021
Никита, извините что взорвал мозг но вы были правы стиральная машина работает исправно хотя и китай))
Короче мама довольна, скоро придёт за утюгом
3
1
February 12, 2023
Хороший магазин. Большой выбор
August 19, 2021
Всё хорошо! Только в выходные лучше не приезжать,один консультант или вообще ни кого нет!некоторые вещи конечно можно найти дешевле!!!
3
2
November 1, 2021
Сотрудники данного отдела очень ленивые почему-то, чтоб получить консультацию надо их стоять и ждать по 30 минут, подходят вечно не довольные, разговаривают "через губу", будто я домой к ним пришла, либо второй вариант развития событий - заходишь в магазин, а они кучкой стоят в наушниках и смотрят тик-токи на телефоне, внимание при этом на тебя не обращают, тотальный игнор, "отличный сервис", "хорошее обслуживание"
5
January 31, 2023
Консультанты ни чего толком не знают про товары которые продают.
1
September 17, 2020
Пришли за микроволновой печкой, сначала смотрели сами. Потом попросили помочь консультанта. Подошел молодой человек, и за какие то 5-10 минут помог нам с выбором. Учитывая наши пожелания небольшой цены. Спасибо огромное(к сожалению не помню имя)!!!
5
2
July 28, 2020
Очень положительное отношение к этой сети магазинов... Купил что то и у тебя накапали бонусы (даже карту не надо таскать к телефону всё привязано) В следующий раз покупаешь, до половины покупки бонусными рублями))) Но покупаю у них ФСЁ ))) по Акциям..реально можно ну очень выгодно купить)))
5
2
October 25, 2023
Качество товара
August 23, 2021
5 покупок именно в этом магазине и все брак.
Обслуживание ни какое. А отдел сервиса - это отдельная песня. В него набрали видимо всех с почты России :) скорость и оперативность , нет не слышали. Не рекомендую именно этот магазин. Старайтесь выбирать любой другой или потраченное время и деньги.
4
January 13, 2024
Норм магазинн
March 8, 2021
Хороший магазин, с огромным ассортиментом и профессиональными консультантами. Настроение портит от покупки, только то, что в чеке обнаруживаешь пробитые лишние услуги.
5
May 28, 2022
Большое выбор товара, персонал сам не подходит к клиенту, приходиться его искать
3
1
September 6, 2019
Неплохой магазин. Вежливый персонал, по крайней мере в цифровой технике. Не впаривают что подороже, а действительно советкют неплохие модели. Цены конечно завышены как и во всех магазинах техники, дешевле интернет магазины, НО если ты знаешь, что покупать. А если нужен совет и демонстрация, всем рекомендую.
5
1
April 13, 2020
Магазин в шаговой доступности от дома, с широким ассортиментом и возможностью самостоятельно забрать заказ, оформленный в интернет-магазине.
7
1
February 27, 2021
Все быстро, вечером заказал, на следующий день приехал, получил заказ. Отличный сервис, за адекватную цену.
3
1
August 17, 2021
Возможно я привык к магазинам ближе к центру, но в данном мвидео я всем продавцам максимально мешал, и тратил их время, а после оплаты меня просто игнорировали. Возможно был вечер, возможно они были заняты, но меня как покупателя это волновать не должно, еще и с покупкой в 2-3 стандартные зарплаты.
1
January 29, 2020
Обычный магазин электроники и бытовой техники но всё дорого в Ашане я купил смартфон ml 4 за три тысячи рублей а в магазине такой же за десять, холодильник уже все делают в России а цены запредельные. одна радость народу не много.
7
2
August 21, 2021
В пустом зале было велено ждать продавца потому что "все заняты клиентами". Потом ждать выдачи телефона минут 15.
Но в общем норм)
2
1
February 10, 2023
Большой магазин, удобно
3
November 18, 2022
Рекомендую отличное обслуживание.
January 22, 2021
Магазину не нужны продажи, более 10 мин стоял у пустой кассы, ждал кассира... Рядом сидело 3 человека без дела и не могли пробить товар, попросил вызвать руководителя, он так и не пришел... Не ожидал я такого от них бардака...
9
2
May 25, 2022
Купили обогреватели, в одном не хватало детальки, пришлось докупать самим
3
April 16, 2023
Быстро выдали заказ, проверили
2
1
December 29, 2022
Покупали там много раз. Все норм обычно, вопросы только к службе доставки.
March 16, 2021
Покупала телевизор Samsung Smart TV с определёнными требованиями, а привезли не то что хотела. Я являюсь Вашим постоянным клиентом и разочарована таким к себе не вниманием и обманом.
4
2
December 8, 2021
Хороший магазин электроники ,большой выбор.
3
1
January 21, 2022
Честно сказать, место её очень, консультанты ничего не знают где лежит и как найти....
2
July 27, 2023
магазин отличный много техники
1
February 4, 2021
Огромный выбор техники, гибкие скидки, вежливые и корректные консультанты
3
3
January 19, 2023
Магазин на твёрдую четвёрку.
January 20, 2020
Консультанты избегают выполнения своих обязанностей. Была в данном магазине несколько раз, консультантов приходилось искать по всему залу😁😁😁 поиск заканчивался - положительно. Выдача крупной бытовой техники, производится на улице с торца здания.
7
2
August 22, 2022
Нормальный магазин, скидки хорошие.
2
2
March 21, 2019
Ну, сервис сильно испортился.... Я приехала 17 марта за телефоном, в процессе решили купить ещё и маме телефон, мне повезло, у меня был консультант Александр, все организовал, а вот маме достался странны менеджер, мама , пенсионерка спрашивает с каким телефоном ей будет удобнее Самсунг или Huawei , молодой человек начал грузить не тех данными. Я попросила его объяснить пожилой женщине доступным языком, типа " экран ярче, память больше, камера лучше, шрифт крупнее"...а молодой человек развернулся к коллеге и говорит " Замени меня, я уже есть хочу, мне прям очень надо"..... Товарищи , я в шоке!!!!!
4
August 14, 2020
Хороший магазин, всю технику у них покупаю. Нравится то, что работаю грамотные продавцы, которые помогут подберут тебе то что нужно, а не пытаются "впарить"
4
1
June 20, 2020
какого у них требуют одевать маски хотя я сам лично видел 20-06-2020 двое ходили без масок .а если маски нет то бери 5 штук за 195р .то есть по факту ты там все равно что то купишь так как за вход заплатил уже.маски должны раздавать бессплатно даже если забыл .за вход в магазин 200р марадерсво
4
March 2, 2020
Стандартный магазин сети.
Но, персонал кассы неприветливый ВСЕГДА!
Каждый раз коробит у ним подходить, все выполняют как одолжение....
Ну если не нравится работа с клиентом, идите мойте полы - в лица вглядываться и улыбаться не нужно.
11
1