M Video
241 review
July 24, 2023
Хороший магазин, удачное расположение, большой выбор товаров, вежливые, опытные и отзывчивые консультанты. Особенно хочется поблагодарить Роберта Толь за внимательный подход и помощь в покупке. В магазине большой выбор бытовой техники и приятные цены. Также отдельное спасибо за доставку.
Всё было сделано безукоризненно.
MHJ1 #МВМ
1
1
March 26, 2024
Решил заказать подарок маме и обратился в эту компанию заказывал через интернет магазин все пришло быстро сделали скидку и а подарок положили защитное стекло и чехол очень приятно рекомендую именно их
February 28, 2024
Отличный магазин, быстрая доставка, продавцв к каждому находят подход, все обьесняют и советуют, рекомендую
1
1
December 4, 2023
Купили машинку ВЕКО. Взяли услугу комфортная установка. Заплатили вместе с доставкой 3000 тыс. Приехал мастер все сделал, но датчик ругается что слив нужно устанавливать от пола на 45 см. Для наращивания слива у него все было. Но он попросил 1200 за то что он воткнет трубу которая стоит копейки. Работал мастер 5 минут. Хотел отменить их услугу. Так как считаю, что это развод чистой воды. На горячей линии сказали нужно идти в магазин. Удаленно ничего не умеют, видимо живут в деревне. Номера телефона магазина не дают. Конфиденциальная информация. Раньше был постоянным покупателем. Но вот за такие приколы ставлю звезду!!! Заслужили.
1
December 24, 2023
Отличный магазин, качественный сервис. Приходил покупать монитор, все обьяснили, рассказали, что нужно докупить. Плюс хороший кэшбек в магазине, приду еще за телевизором.
August 22, 2023
Всем добрый день! Хочу оставить очень положительный отзыв магазину МВИДЕО. Конкретно хороший отзыв и сказать огромнте спасибо работнику
Сергею Рухтину. Спасибо за отзывчивость, компетентность в работе, терпение и помощь в выборе товара!
1
November 23, 2022
Очень доступное место, хорошая транспортная развязка, автобусы, тролейбусы, в 5 минутах метро, большая удобная парковка для личного авто. Сам магазин боььшой, удобный, консультант девушка все рассказала, с нами минут 20-30 провела, в итоге все купили, остались давольны.GWKY
1
1
May 12, 2023
Магазин в екатеринбурге супер, персонал отзывчивый, выслушает всегда и предложит хороший товар. Покупали не первый раз и качество на высоте, ни что не сломалось ещё. Всем советую здесь преобретать товар. Спасибо мвидио. JXWT#МВМ
1
1
January 19, 2024
Отличный магазин, отличные консультанты. Очень большой выбор товара, бесконечные скидки-акции!
За техникой только сюда
January 15
Выбор не большой, технический сбой, кассы не работают, товар не выдают, обман
February 29, 2024
Прекрасный магазин, а персонал – ещё покраснее. Отдельное спасибо сотруднику Яковенко, шикарно наклеил плёнку на телефон.
September 3, 2024
Пришла забрать интернет заказ, простояла минут 30 у кассы, сидели 5 человек за компами без дела, болтали и смотрели видосики в телефонах и никто ничем не мог помочь, странно конечно...
March 5, 2024
Вежливые и чуткие продавцы. На все вопросы ответили сумели подсказать с выбором смартфона. Спасибо вам большое
1
November 13, 2023
Ох уж и заварила я кашу. В общем не суть. Долго выбирала компьютерный стул в подарок мужу. Никак не могла найти примерную модель которая бы подходила по критериям. Пришла в м видео обратилась к консультанту. Мол так и так что по советуете. Знаете обслуживание клиентов это сказка. За 20 минут мы выбрали подходящую модель, заказали. Муж доволен как ребёнок 😅. Спасибо большое 👍
1
December 6, 2022
Большой новый красивый магазин в ТЦ Veer Moll!
Замечательно, что Мвидео наконец то открылся рядом с домом)
Хочу отметить профессионализм большинства консультантов и широкий ассортимент товаров!
79FF
1
August 8, 2023
Зашел в данный магазин 08,08,2023 вторник, дабы приобрести комнатнную антену. в отделе с тв и комплектуещими не было консультанта. Подошел к стойке сервиса, там находился молодой человек который сообщил мне ,что на весь магазин 3консультанта. Ладно,пошел выбирать сам, при этом пообещали мне ,что консультант подойдет. Итог 2 консультанта в работе, третий где то спал за телевизор. сам магазин норм. Обслуживание нет ни какого.
2
November 2, 2023
Ну поход был ужасный, сделал заказ в 15:00.Подтвердили,пришла смс о получении что можно забирать. Приезжаю вечером на магазин а товара нет его списали приехал около 17:30
Разочарование,за несколько часов не кто не смог проверить и удостовериться в одном онлайн заказе отправляют в другой магазин в центр в такую холодрыгу мол извините больше не чем помочь не сможем.На ответ о предложении решить вопрос или предложить альтернативу пожали плечами больше не буду тут заказывать и появляться .
2
January 14, 2024
Никогда не видел пустых полок. Консультанты помогут, не будут навязывать ненужные вещи. Удобно ходить среди полок. Расположение в городе удобное.
August 12, 2023
Приобрели холодильник 30.07
Назначили доставку на 03.08 с 10 до 22
Операторы весь день не могут дозвониться до водителя, чтобы узнать примерное время доставки
В 21:00 звонят, якобы через час приедут
Прождали до 22:30 никто не приехал
За шлагбаумом на выезде увидели газель, которая приехала постояла 30 секунд и не позвонив уехала , догнали спросили «вы из м.видео?» на что нам ответили да, посмеялись и по газам , уехали!!! Это как вообще ?
Переназначить доставку смогла дозвонишься на горячую линию с 20го раза
Должны были доставить 11.08
Вновь приехала за город чтобы прождать целый день с 10 до 22
С двумя детьми
Ни звонков ни доставки!
На горячей линии никто ничего не знает.
Прокатан бензин 2 раза в обе стороны
Потрачено 2 дня из жизни
Испорченные продукты
Испорченные выходные
Холодильник летом - товар первой необходимости. Кто будет возмещать ущерб материальный и моральный!?
Позорище!
1
January 23, 2024
Владимир ,отзывчивый и понимающий консультант ,помог подобрать ноутбук за считанные секунды. Рекомендую данный магазин
November 14, 2023
Удачное расположение магазина, опытные консультанты, просторно. Заказывали телефон на сайте -доставка в этот же день.
#МВМ 720104
1
November 24, 2022
Удобная парковка в будние дни. В выходные найти место для парковки сложнее, но можно. Магазин в просторном помещении . Обслуживание без очередей . Товар получить можно быстро .Рядом с магазином есть где отдохнуть и попить кофе .9KNP
August 2, 2023
Заказ оформлен 16.07.23 со сроком самовывоза 29.07, переносится на 31.07, 02.08 выясняется, что на 20.08, но при разговоре с оператором говорят, что товар в Екатеринбурге есть на складе и можно поменять на 15.08!!!!!!!!!!! Вы серьезно так работаете?????? На склад в Екатеринбурге тоннель для покупателей роете????? откуда такой срок????? Кресло приехало, через две недели ( из Москвы пешком), а сейчас по Екатеринбургу до магазина на чем ехать будет три недели???? Объясните человеческим языком, что не так со складами????? Они закрыты стоят и раз в месяц приходит важный человек, открывает и раздает людям оплаченное месяц назад счастье? Я искренне не понимаю почему я не могу получить товар?????
1
November 30, 2023
Сотрудник сервисной зоны, Яковенко Дмитрий, хорошо и качественно наклеил пленку на экран телефона, хороший персонал и отзывчивые продацы
1
September 10, 2024
При оформлении стиральной машины менеджер обрадовал, что по ней проходит акция, доставка и установка в подарок. Оформил, в акт вписал адрес в сысертском районе, принял оплату. Убедительно попросил оплатить по кур коду. Пошла навстречу. Жду машинку. За день до доставки мне звонят с доставки и говорят, что я должна за выезд установщика доплатить 1000 руб, потому что не в городе. Ну типа извините...в общем не ходите к ним, покупайте онлайн! Если бы мне по городу доставка нужна была и без установки, я бы точно на озоне купила машинку на 5 тыс дешевле!
Дополню отзыв.
В чеке стоимость машинки была уменьшена на 2000 руб, типа машинку я купила не за 31000 руб, а за 29000, а 2000-это установка и доставка. То есть в случае возврата товара мне вернут не 31, а 29 тысячи. ВО КАК!
Доставку принимала мама, установщик "продал" ей ещё 3 сетевых розетки от перепада электричества. Даже цену сравнивать не стала, расстраиваться. Но бессовестные обманщики!
1
May 12, 2023
Просторный и большой магазин. Удачное месторасположение. всегда есть свободные места на парковке. Нет очередей на получение товара. Интернет заказы приходят вовремя. #МВМ
1
April 1, 2024
хороший магазин большой выбор техники цены низкие персонал добрый всегда помогут
November 20, 2023
Отличный магазин, удобное расположение. Покупала кофемашину с капсулами. Приветливый персонал
1
February 15
Не 1 раз делаю там покупки. И там всегда есть то, что нужно.
March 13, 2024
Покупала телефон Redmi 10 . Персонал замечательный. Сделали всë быстро. Рекомендую.
1
1
March 16, 2024
Хороший магазин , осталось довольна , вежливые сотрудники . Помогли с выбором
1
November 6, 2023
Мне нравится этот магазин, там работают отзывчивые ребята. Готовы все показать, рассказать. С удовольствием приду туда еще .
3
January 15
Списали бонусы! По всей России акция бойкота, понеслась....
May 21, 2023
Давольно давно делаю покупки в М. Видео! Грамотный и доброжелательный персонал, большой ассортимент бытовой техники и приемлемые цены! Код FA6@ #МВМ
3
February 28, 2024
Лучший магазин в городе, профессиональный коллектив, всегда помогут. рекомендую
May 13, 2023
Очень хороший магазин, удобное расположение, легко найти,;всегда вежливые продавцы, всегда помогут чем могут
Спасибо, МВИДЕО
#МВМ
December 21, 2023
Очень нравится магазин М.Видео, но не в этот раз. Ужасная консультация клиентов, налетели 4 консультанта при выборе телевизора, у каждого разное мнение, начали спортить между собой. Ушли в DNS и приобрели телевизор.
1
December 29, 2023
выбрала наушники, нужно было их только достать с витрины. из продавцов никто не подошёл, подошла сама, попросила помочь, на что мне консультант сказал, что занят и никого другого тоже не позвал. ужасно, в чем проблема просто достать товар?! ушла, ничего не купив, хотя планировала и даже был выбран товар
1
November 26, 2022
Заказывала смартфон на сайте МВидео и выбрала этот магазин в VeerMall для получения товара самовывозом.
В интернет-магазине была опция "оплатить при получении" - её и выбрала, чтобы проверить телефон перед оплатой и не мучиться с процедурой возврата в случае чего.
Но нет, когда приехала в магазин, продавец-консультант заявил, что мне принесут телефон со склада ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как я оплачу его. И никак иначе.
А если меня что-то в телефоне не устроит, то они оформят возврат, но уже скорость поступления денег обратно мне на карту будет зависеть не от них, а от банка.
То есть либо информация на сайте МВидео недостоверная, либо в данном конкретном магазине завели свои порядки и откровенно хитрят. Возврат средств сейчас никогда не приходит в течение того же дня.
Поэтому если бы что-то в телефоне меня не устроило, пришлось бы либо смириться с этим и все равно забрать телефон, либо оформить возврат и "подвесить" деньги на некоторое время, не имея возможности потратить их сразу, выбрав альтернативный товар и альтернативного продавца.
Ну и кстати, полученный в итоге здесь телефон не содержит обязательного сейчас по закону набора российских приложений.
3
1
November 6, 2023
Мы уже прстоянные клиенты и посетители этого магазина. Все быстро, качественно и профессионально!!! 797444 #МВМ
1
November 6, 2023
Много чего покупали именно в этом магазине
Были конечно непонятки с консультантами, но все решалось
Продолжаем дальше тут покупать
Спасибо
531840#МВМ
1
February 25
Большой магазин, хороший выбор
May 17, 2023
В общем целом магазин отличный , сам торговый центр новый , расположение удобное, в будние дни нет толп народу консультанты адекватные . #МВМ
AV10
November 14, 2023
Отличный магазин, очередей не было от слова совсем, помогли с выбором товара и оперативно выдали необходимое по заказу! #МВМ 110577
1
April 15, 2024
Продовец Андрей и сервисный работник Дарья,очень професианально отнеслись к нашей проблеме и решили ее положительно.Спасибо 10 баллов.
January 6, 2023
Отличный магазин, мне нравится, много всего есть в ассортименте, персонал когда как попадётся, есть хорошие общительные, есть те за которыми надо самому бегать и все спрашивать, не то не сё
February 28, 2024
Супер магазин, большой выбор товара, продавцы все грамотные, рекомендую 👍
1
February 28, 2024
Четкий магазин! Понравилось обслуживание. Купили телевизор и всякой мелочи. Спасибо!
1
January 5, 2024
Продавцы отговаривают от покупки нужного брэнда и навязывают другие брэнды. Пришёл за телевизором Самсунг, отговорили, насоветовали купить Хайер. Мол китайский Самсунг. Ничего подобного. Просто ужас! У брата Самсунг - красота, я с этим хайером мучаюсь...
March 7, 2023
Пришли с женой выбрать ей ноут. Решили протестировать тактильные ощущения от работы с клавиатурой у разных моделей. Посмотрели несколько Win ноутов, подошли к макбукам. Мак был заблокирован, было только одно поле для ввода - ввод пароля. Я начал вводить разные символы, параллельно нахваливая клавиатуры Apple, было желание купить именно мак. Подходит консультант, и дальше диалог развивался примерно следующим образом:
- Чем могу вам помочь?
- Мы просто смотрим, подбираем пароль - я ответил в шутку
- Не надо баловаться, сломаете, кто платить будет? - было сказано явно с наездом.
Я немного опешил, нас, потенциальных покупателей, начали отчитывать как школьников. Дольше больше.
- Хотите подбирать пароль идите в рестор.
Мы переглянулись и так и сделали.
М.Видео, спасибо, что не побили!
4