M Video
710 reviews
February 16, 2024
Продали бракованный товар, покупал ноутбук, он стал выдавать экран смерти , первый раз пришел хотел просто его вернуть ибо он очень шумный по факту оказалось что шумит не просто так, изменю оценку если поменяют товар
1
July 1, 2023
Забирали встроенную технику-витринные образцы (только эти модели нужны были), отсутствовали крепёжные болты и!Нужно было решить момент с более тщательной упаковкой, т.к. техника ехала на крайний север навигацией. Я хочу поблагодарить руководителя МВидео на пр.им.газ.Красноярский рабочий,144, Куринских Степана! Обратилась к нему, все вопросы были решены в течении дня! Спасибо вам за помощь и отзывчивость! Техника на месте ))и установлена на новой кухне! Благодарим!
1
May 12, 2023
Хорошие работники магазина. Консультации. Удобная парковка. Постоянно скидки, бонусы. На выдаче товара есть кнопка вызова работника, но нет оповещения сработала кнопка или нет (у меня не было случая, чтоб кнопка не работала ))
Спасибо М.Видео dNFp
September 8, 2023
Половина из купленных товаров в данном магазине за последние полгода - с дефектами и некачественные. С претензиями работают в срок, но в каждой претензии ответ: "Дефект не обнаружен". Обратилась с заявлениями о предоставлении некачественных услуг в Роспотребнадзор и ФНС.
Итог покупок в данном магазине - ни товара, ни денег, беготня по надзорным инстанциям, испорченные нервы, затраченное время.
2
June 26, 2024
Не выдают интернет заказ по документам из госуслуг. Просят паспорт либо водительское. Как так 21 век а тут все по бумажкам😔
1
December 20, 2021
Большой магазин, широкий ассортимент, цены устраивают, много скидок, также накопительные бонусы что очень приятно, консультанты стараются подобрать товар именно для вас, удобный подъезд автомобилю, стоянка правда не большая. Всё устраивает. Персонал выдержанный и достаточно не навязчивый. Рекомендую.
3
February 10, 2023
Не удовлетворен обслуживанием. Заказали вытяжку, оплатили товар. Продавец обозначил срок доставки 32 дня, но ОПЛАЧЕННЫЙ товар в срок не пришел. Позвонили в магазин, сказали, что товар уже в пути, нужно немного подождать. Подождали неделю, магазин молчит. Позвонили повторно, спросив, где же теперь наша вытяжка. Нам ответили, что он на региональном складе и совсем скоро придет в магазин, попросили ожидать. Прошла ещё неделя, опять сами связались с оператором, девушка сказала, что вытяжку не отгрулил поставщик, и вообще она никуда не ехала, не доставлялась. Пообещали вернуть деньги.
Как итог: гнилая компания некомпетентных лгунов, которые мало того, не выполняют договор купли-продажи, так ещё и водят за нос, придумывая себе оправдания. Касается это и магазина, и операторов с Москвы.
1
May 13, 2024
Очень невнимательные те, кто оформляет заказы.!!! И на второй заказ не пришло оповещение!! Поехал узнать в чем проблема.... Оказалось что заказ уж 3 дня как ожидает нас...!!!
May 12, 2023
Приобретал телевизор, всё отлично, всем доволен. Была бесплатная доставка и бесплатно установили кронштейн и подвесили. Отлично, так держать. KW$B #МВМ
1
November 24, 2022
Пользуюсь этим магазином давольно продолжительное время , консультанты очень приветливые помогают с товаром, предлогаю самый лучший товар. Обслуживание быстрое и профессиональное.
1
November 23, 2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом товара. Последнюю покупку сделал неделю назад, т.к. в других нужного мне товара не было. Хоть и парковка небольшая, но обычно место есть, т.к. других бутиков тут нет. Для меня это плюс, если нужно что-то купить очень быстро. Также здесь радует отзывчивость продавцов.
2BTX
1
November 24, 2022
Когда приезжал в Красноярск, нужно было необходимо для работы купить клавиатуру и мышь, благо рядом оказался этот магазин, цены на товар адекватные, работает система накопления бонусов, которые дают скидку на товары, персонал профессионалы своего дела, работу знают и выполняют в полном объеме, рекомендую посетить данный магазин.
X91A
1
December 3, 2022
Покупали пылесос родителям, всё рассказали, показали, посоветовали 😊 покупкой довольны. Магазин просторный, выбор огромный, а бонусы вообще шикарно 🥰
2
September 4, 2024
Нравится богатый выбор. И консультантов много
1
October 22, 2024
Отличное обслуживание, спасибо, но выбор не ахти
November 23, 2022
Замечательный магазин!!! Очень много покупок совершили в нём, нравится, что после покупки еще и начисляютсч бонусы, которые позже можно потратить в счет оплаты будущих покупок!!! Цены приемлемые, вежливый персонал!!!! Так держать!!!😉👏👍 2QY8
1
March 17, 2024
Был в этом магазине только один раз и с первой минуты консультант подошла и предложила помочь с выбором нужного мне товара.
1
December 2, 2022
Не плохой магазин, удобно расположен. Постоянно проводятся акции, действуют скидки. Консультанты довольно грамотные. Не первый раз совершаю покупки пока все устраивает.
Код
A3TN
1
1
February 12, 2024
Отличный магазин, есть все что нужно для хорошей жизни 1991292440 #MBM
1
May 7, 2024
Много лет покупаю в этом магазине технику, всегда все отлично
1
May 12, 2023
Рекомендую!!!! Вежливый персонал) Огромный выбор товара) Скидки и акции)))) Постоянная клиентка магазина МВИДЕО, ни в одной покупке не разочаровалась) 9NH# #MBM
1
November 23, 2022
Хороший магазин, консультанты тоже молодцы. Не получалось оформить нужный товар через приложение и продавец безотказно помог. А ещё большой плюс, что после каждой покупки начисляются бонусные Рубли, которые можно потратить на новые покупки
BJJA
1
April 8, 2023
Магазин М-Видео хороший красивый! Выбор очень большой и ассортимент богатый! Я всегда покупаю зерновой кофе.
2
December 2, 2022
Очень хороший магазин приятные продавцы помогли с выбором оформили заказ заказ пришёл даже раньше срока качеством обслуживания и товарам очень довольны. Всем рекомендую.BAVH
1
March 14, 2023
А что тут скажешь. Большой магазин бытовой техники, приехал, пощупал, купил. Бонусная система хорошая, периодически можно купить товар с большой скидкой!
May 18, 2023
Вроде нормальный магазин.Было дело,брал телефон,не подошёл,поменяли.через заявление конечно,но поменяли.не без минусов естественно.когда покупаешь технику,в цену входят всякие услуги ivi и т.п.,а при возврате или обмене,эти услуги не учитываются!соответственно возврат,сумма меньше.вот такие вот мутки))). Код ZHBB #МВМ
1
November 6, 2023
Отличный ассортимент, качественный товар, удобный подъезд к магазину
221560 #МВМ
November 10, 2024
Отличный магазин, если за быт техникой то только туда
November 6, 2023
Хороший магазин, но часто бывает что на сайте показывает товарв наличие, а по факту, когда приходишь, говорят что остался только витринный образец. 521062. #МВМ
1
September 27, 2023
Продали телефон, который разряжается раз в 10 быстрее, чем должен: потерял 10%, пока просто 10 минут ковырялась в настройках, это вообще нормально?Отправила на экспертизу - заявили, что все в порядке. Можно было бы поставить 0 - поставила бы 0
1
November 6, 2023
Всегда в этом магазине, покупаю хороший Итальянский кофе. 850387 #МВМ
November 12, 2023
Очень большой магазин хорошей техники, хороший персонал- грамотные консультации!
August 3, 2024
Завышенные цены на всей сети. Система бонусов очень, очень не прозрачная!
1
November 7, 2023
Очень хороший магазин и персонал. Все доброжелательны. Мне все понравилось.
1
November 6, 2023
Большой ассортимент продукции, большой удобный магазин,парковка
174777#МВМ
May 13, 2023
#МВМ код отзыва V%N9 #МВМ V%N9
Просторный многоэтажный магазин М.Видео с широким ассортиментом товаров и грамотными консультантами.
Получила несколько предварительно заказанных товаров на втором этаже в специальном пункте выдачи по лестнице внизу, где для удобства покупателей диванчик, кулер, стол для упаковки.
код для отзыва: V%N9#МВМ
V%N9 #МВМ
1
May 12, 2023
Несколько раз уже совершал покупки в МВидео. Вежливый персонал. Широкий выбор товаров. Все отлично!!! Код 9%RQ
1
October 1, 2023
Я брала смартфон в Мвидео Красноярский рабочий 144. Отвратительно, бракованный новый телефон - грелся с первого включения, не хотят менять на другой, у меня официальная экспертиза. Гоняют то к себе в офис с претензиями и экспертизами, то по частным экспертизам, а сейчас дело в суде.
1
October 5, 2024
На выдаче товара прождали час с лишним
Товар был бракованным сдали
Деньги уже две недели возвращают
May 8, 2023
Хороший консультанты, всегда помогают с выбором, лучше, чем в магазинах других компаний. Большой ассортимент
1
June 16, 2023
чудесный персонал и отличнвя работа, они явно знают, что делают и уверены в своих силах. могут помочь не только с выбором, но и с проблемами в оплате, спасибо вам за предоставленый комфорт.
1
November 23, 2022
Посещаю этот магазин уже больше 8 лет.
Всегда все устраивает. Много товаров электроники и бытовой техники было куплено в этом филиале.
Реклмендую.
QZJ4
August 1, 2023
27 июля сделала заказ на планшет. Сегодня пришло СМС, что можете забрать заказ. Когда приехала, мне сказали, что могут выдать не ранее 4 числа. В итоге я потратила 2 часа своего времени из-за того, что ваши службы некорректно работают((( Зачем было присылать СМС?
October 23, 2023
Покупала и не раз. Впечатление двоякое. Сам товар нормальный, хотя цены чуть выше чем в ДНС .. Но специалисты, логистика.. 🤦♀️ это трындец. У них вечно какие то проблемы
February 12, 2024
Очень удобное расположение,тактичный персонала.
6787521915 #МВМ
1
November 23, 2022
Не первый раз покупаю технику в этом магазине, что нравится? Это наличие товара. В целом хороший коллектив консультантов. Что не понравилось - надо их (консультантов) найти. Да и на складе пробки))
2KX8
October 22, 2021
Всю технику всегда покупаю только здесь, очень удобно, что можно все сделать через приложение, минимально контактируя с сотрудниками. Удивляет то, что кроме одного раза, когда мне попался вежливый и заинтересованный консультант, все остальные мои акты коммуникации были очень неприятными, каждый раз ощущение, что я мешаю своим существованием менеджерам) Немного обидно, когда принёс внушительную сумму а тебе на отвали отвечают
3
December 21, 2024
Очень много выбора
May 13, 2023
Хороший выбор и грамотные консультанты!!! Много лет технику беру тут и никаких нареканий!
CIX!
#МВМ
1
November 30, 2022
Приехали забирать телефон предварительно оформив заказ в мобильном приложении. Заходим в магазин (г.Красноярск, пр-кт им.газеты Красноярский рабочий 144) продавцы кучками общаются по личным вопросам, абсолютно игнорируя покупателей, пока сами не дошли до них и не попросили проконсультировать. К нам подошел Плюснин Сергей, задаем вопрос -заказанный мной телефон и телефон на сайте отличается в тысячу, в колл-центре нас проконсультировали, что это идентичные, мы хотим отменить заказ и приобрести за более выгодную цену. На что Сергей сообщает ,не сравнив характеристики-" это страны-производители разные, вот и разница в цене, в колл-центре вас консультируют не компетентные менеджеры сидя на диване и жуя поп-корн". Позже убедившись, что был не прав начал хамски и некорректно общаться, на что мы попросили пригласить старшего продавца. На что Сергей говорит " Вон он, вам надо и идите". ЭТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ В МВИДЕО?! Продавцы-лицо компании, не уважают своих коллег с колл-центра, что уж о клиентах говорить....
Покупку мы всё-таки совершили, но в сл раз в М Видео идти не хочется.
Просьба руководству-провести беседу и применить дисциплинарные,материальные меры к вышеуказанному хаму-продавцу!
3
1