M Video
176 reviews
May 6, 2023
Квалифицированные и доброжелательные специалисты, большой ассортимент. Помогли загрузить крупногабаритный товар.
November 23, 2022
Отличный магазин. Покупал ноутбук для работы, консультант посоветовал взять Хуавей, рассказал о всех плюсах и минусах других моделей. Выбором остался доволен
Код FH4W
June 23, 2022
6.05.22 я приобрела наушники apple AirPods Pro в Мвидео, расположенном в ТЦ «Галерея» в г. Санкт-Петербург. Наушники приобрела в подарок, в следствие чего они не были распакованы сразу в магазине для проверки наличия брака. 10.05.22 наушники были подарены и распакованы, мы сразу обнаружили брак: кривая сборка самих наушников. В этот же день мы привезли наушники обратно в магазин, где был составлен акт, в котором указали наш дефект и ещё один: консультант магазина М-Видео также обнаружил кривую сборку самого кейса. Наушники отправили на экспертизу, где они провели 2 недели. 25.05.22 мне пришла смс о том, что товар можно забрать. Все в том же магазине мне выдали акт от официального сервиса apple, с которым сотрудничает ваша сеть. Дефект они подтвердили, но назвали его косметическим и не влияющим на работу устройства. В магазине мне отказали в обмене/ возврате, ссылаясь на данный акт. В этот же день я связалась с сервисным центром, они проконсультировали меня по выданному акту, сказали, что магазин все-равно может поменять товар.
По закону данные наушники не являются технически сложной техникой, соотвественно, подлежат обмену и возврату, как и другая подобная техника.
25.05.22 Я позвонила в Мвидео на горячую линию и составила обращение. Через сутки (26.05.22) мне перезвонил специалист, внимательно выслушал и сказал, что магазин не имел права отказать в обмене и что нужно съездить ещё раз. Разъясню подробно: наушники абсолютно новые. Брак заводской, подтверждённый сервисом, просто он косметический. Для меня, как для покупателя, это не имеет значения, я купила новый товар и не хочу, чтобы именинник пользовался бракованным и расстраивался из-за этого.
28.05.22 я снова поехала в магазин. Опять отказ. Менеджер Анастасия ужасно хамила, она абсолютно не умеет разговаривать с клиентами, вежливость ей просто незнакома..
1
May 12, 2023
Все отлично,отличный персонал,все подскажут,посоветуют отличное обслуживание,рекомендую RX9M#МВМ
November 23, 2022
Дистанционно приобрела товар. О том, что товар является витринным образцом, пришла смс только после оплаты, что является нарушением закона о защите прав потребителей. В магазине по адресу ул. Холмогорова д.11 в ТЦ Талисман мной купленный товар был осмотрен. На товаре были грязь, потёртости. Таким образом витринный образец не является новым товаром, является товаром б/у. Был вызван участковый, товар описали и оставили на ответственное хранение в магазине. Роспотреб компанию МВМ (Мвидео) привлек к административной ответственности. А суд первой инстанции удовлетворил мои исковые требования, обязал компанию выдать мне товар надлежащего качества.
На сегодняшний день со мной представители МВМ не связались. Придется идти за исполнительным листом и к приставам.
Да, отстаивать свои права долго и непросто, но пока люди молчат и терпят обман со стороны таких контор, хитрые продаваны так и будут дурить народ.
1
1
March 20
Торгуют параллельный импортом, без какой либо гарантии, как Озон и Али экспресс....., присутствует не кондиция и уценка....
1
2
November 23, 2022
Получаю заказы только в этом магазине. Рекомендую. Удобное расположение, большая автостоянка. Вежливые продавцы. Быстрое обслуживание. ESPZ
2
January 7
Очень хороший магазин продавцы объяснят и помогут с выбором
1
May 7, 2023
Все на вышем уровне. Кладовщик Иван,быстро и качественно помог загрузить товар в машину. Благодарю
1
May 14, 2023
Консультанты вежливые, помогли выбрать посудомоечную машину и помогли погрузить её
Покупкой осталась довольна
1
November 23, 2022
Приобретали стиральную машину, персонал проконсультировал нас по различным моделям, рассказали о их особенностях и недостатках. Персонал свою работы выполняет хорошо.
K5FT
May 13, 2023
Мне всегда нравится обслуживаться в этом магазине! Очередей - нет, сотрудники- вежливые и компетентные… Что еще нужно нам- покупателям? )). B!TH#МВМ
November 23, 2022
Хороший магазин, заказывал блютуз колонку sven ps-720 через сайт. Заказ собрали быстро, буквально через 5 минут пришла смс, что заказ готов и можно забирать. Магазином доволен, работает быстро и качественно.
2H5C
1
November 24, 2022
Отличные и расторопные консультанты. Очень порадовал громадный выбор различных видов usb-проводов к моему телефону! T235
2
May 7, 2023
Очень вежливые сотрудники. Большое спасибо ребятам за консультацию и помощь в погрузке! Рекомендую)
1
July 2, 2023
Ужасный сервис.
Пришли с братом купить микроволновку.
Выбрали, попросили консультанта принести. Он сказал, подойти к кассе и что, сейчас принесут. В итоге прождали около часа, и микроволновку так и не принесли.
May 8, 2023
Покупала телевизор , вежливые сотрудники , помогли выбрать быстро . Хорошо знают технику.
November 7, 2023
Хорошие цены, быстрое оформление, четкая доставка в срок. 256440 #МВМ
May 12, 2023
Мне нравится в этом магазине оперативность, я забираю заказ меньше чем за минуту.
Персонал всегда приветливый
#VZRV
May 6, 2023
Всегда покупаю только в этом магазине технику. Цены ниже чем у конкурентов. Персонал отличный
1
November 23, 2022
Магазин находится рядом с моим домом. Заказывал через интернет-магазин, товар пришел день в день ! Быстро, удобно.
4H9E
1
December 1, 2022
Грамотные консультанты всегда помогут с выбором техники под ваши нужды. Покупал здесь как мелкую кухонную технику, так и
свой текущий телевизор.
PUH5
1
May 12, 2023
Большой ассортимент, гигантская площадь, поэтому кажется сотрудников маловато. Для консультации пришлось поискать %0NK
May 20, 2023
Покупала микроволновку, вежливый персонал, помогли с выбором и после покупки донести и загрузить в машину 😊
May 6, 2023
Хорошие, доброжелательные сотрудники, помогли в непростом выборе техники, рекомендую.
1
December 26, 2023
Купили через интернет заказ небольшой телевизор маме с пультом и голосовым управлением по акции и супер цене. Пользуется, ей всё нравится🤗
1
November 23, 2022
Всегда беру в этом мвидео магазине товары и технику, по выдаче заказов работают быстро,есть где проверить товар,много выбора. 6RZ9
1
November 23, 2022
Приобрел в данном магазине мультиварку и робот пылесос Tefal по рекомендации продавцов-консультантов. Не пожалел о выборе.
Продавцы - молодцы!!!
2ABT
1
November 24, 2022
Приобрёл сотовый телефон, сделал предзаказ на сетевые фильтры, часто приобретают в данном магазине товары, хорошо обслуживание и быстрое...
1
May 12, 2023
Хороший магазин, особенно персонал! Всегда помогут, расскажут, еще и доносят тяжелый груз до машины👍
July 27
Персонал ужасный, хамить умеют.
1
November 23, 2022
На мой взгляд самый лучший филиал М.Видео в г. Ижевске. Менеджеры всегда помогут с правильным выбором. Советую всем.
RDKD
1
May 7, 2023
Огромный выбор техники, опытные консультанты, всем рекомендую данный магазин
1
May 7, 2023
Очень вежливый персонал. Спасибо сотрудникам ,помогли погрузить товар в машину
February 16
Быстро пришел и получил заказ. Проблем с получением не было.
4530707419 #МВМ
1
July 5, 2023
Сонные мухи, не могут за пачку батареек 15 минут рассчитать. Сервис в мелочах. Сегодня мне не могут продать батарейки, завтра пойду покупать смартфон у конкурентов
November 23, 2022
Частенько покупаю в этом магазины. Цены чаще всего ниже чем у конкурентов.
Всегда помогут найти товар
DZUJ
1
November 25, 2022
Максимально вежливые консультанты.Помогли с выбором. Удобное расположение магазина. BSHJ
1
May 13, 2023
Хороший сервис, помогли выбрать объяснили, рассказали, надёжно загрузили.
May 6, 2023
Покупала микроволновую печь , всё показали рассказали , остались положительные эмоции
1
May 4, 2023
Отличный магазин! Большой выбор и высокий сервис! Рекомендую👍
July 31, 2023
Маркет цифровой и бытовой техники , цены высоковаты ...
May 14, 2023
приобретали холодильник, очень остались довольны консультированием и доставкой 👍🏻
1
November 29, 2022
Магазин удобно расположен. Большой ассортимент и привлекательные цены.
DXP1
August 29, 2022
Годный магазин электроники. Особенно радует когда подкидывают подарочные деньги на счёт, мотивирует к покупке того что планировал ранее)
Жду лазерный телевизор по нормальным ценам)
May 7, 2023
Покупала телевизор. Очень хорошее и грамотное консультирование
1
November 8, 2023
Отличные цены и ассортимент
780839 #МВМ
May 6, 2023
Большой ассортимент, качественные хорошие консультации.
1
November 15, 2023
Была в данном филиале всего несколько раз, но ни разу не возникло отрицательного впечатления. Сотрудники на месте, очередей нет. 657078#МВМ
November 23, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Только порой приходится ждать персонал при получении заказа из интернет магазина. BQK7
2