M Video
452 reviews
January 9
Хороший магазин, очень большой выбор, если есть балы , то бывает очень выгодно по сумме+ акции.
Последний раз там был 07.01.25 приобрели с женой холодильник.👍
Хотелось бы отметить продавца
Родионов Максим 🥰👍👍👍👌
Если будет возможность и желание приобрести холодильник, обращайтесь к нему,👍 .
Терпения ему побольше, здоровья и всего самого хорошего 🥰.
August 12, 2024
Регулярно посещаю данный магазин и заказываю через его онлайн-приложение. В М.Видео большой ассортимент бытовой техники и электроники. Часто бывают интересные предложения по приятной цене, вдобавок начисляют баллы за покупку, которые частично можно потратить на следующий заказ (было бы вообще здорово, если б можно было тратить больший процент баллов). Персонал отзывчивый и помогающий сделать правильный выбор. Очереди бывают, так как сеть востребованная, но в основном долго ждать не приходится.
Рекомендую к посещению.
lNPnf #МВМ
February 24
Регулярно посещаю магазин «М.Видео»,удобно пользоваться приложением и заказом товаров.Бывают хорошие акции и предложения по ценам ниже, чем в других магазинах.Сотрудники готовы ответить на любые интересующие вопросы.В целом приятные впечатления,рекомендую к посещению.zMZ9Q#MBM
February 25
М.Видео - мой любимый магазин бытовой техники и электроники. Почти вся техника, которой я пользуюсь дома из этого магазина. Консультанты, работающие там- профессионалы своего дела, всегда дают дельные советы по поводу выбора техники и электроники. Z5D2S #MBM
January 1
Сделала себе подарок на НГ)))
Приобрела чайник компании Red solution.
Дизайн бомба💥очень смотрится в интерьере.
С подсветкой.
Нравится, что можно видеть температуру нагрева, которую можно настраивать на табло.
Для большой семьи - отличная находка.
Часто делаю приобретения в данном магазине- сотрудники грамотно и четко дают информацию.
1
November 11, 2024
Крайне расстроена покупкой чайника Candy CK-204, приобретенного 11.11.24 в данном магазине г. Волжского по ул. Александрова 18А. Менеджер по продаже товара рассказал о функция чайника и о гарантии сроком на год. Мне было предложено пройти и оплатить покупку. После чего я отправилась на пункт выдачи мое чайника. Где мне принесли его, поставили на стол. Мне не было предложено его осмотреть визуально и упаковать. Прийдя домой с покупкой, а открыла коробку и увидела на чайнике заводской брак. Не теряя времени, я быстро поспешила обратно в магазин, чтобы сделать замену товара, так как с момента покупки прошло не более полутора часов и попросить уже сама работника магазина, открыть коробку и визуально осмотреть товар. В магазине мне дали бланк, чтобы написать заявление, которое по сроком будет рассматриваться 10 дней. О правилах возврата товара, мне пояснено не было. В итоге на данный момент у меня ни чайника, ни денег. Даже не успела ни разу воспользоваться покупкой. Считаю, что персонал в данном магазине недостаточно квалифицированный.
September 1, 2024
В магазине чисто ,уютно,но…знание собственного товара у консультантов на нуле,20 минут водили по залу,чтобы найти то что мы просили,по итогу все тщетно,на кассе сказали данного товара нет.НО!Походив самим по торговому залу мы нашли товар который искали,показали на кассе ,ответили так бывает… При оплате на кассе по карте,тоже хорошо,что обратили внимание на стоимость,она была выше,чем на стеллаже и ее не озвучили при оплате.В общем в данном магазине,нужно быть внимательным.А вот мужчина ,который упаковывает товар хороший сотрудник,спасибо!
March 2
Зашол в данный магазин сделать покупку.Товара не оказалось на витрине хотя он есть в наличии.После чего,вместо того чтобы вынести мне товар для оплаты,продавец зашол в мой личный кабинет на своем смартфоне по пров. коду и оформил мне интезнет заказ.Мне пришлось отстоять несколько раз очередь в разные кассы,брать какие то талоны,выслушать в свой адрес претензии из за их же некомпетенции.Вобщем потратил кучу времени,когда всего лишь нужно было вынести мне товар для оплаты.Осмотреть товар и ознакомиться с ним до оплаты мне не дали.Такого идиотизма я еще не видел.Это моя первая покупка в МВидео и думаю последняя.Да,и продавцу зубы не мешало бы почистить перед выходом в зал,в двух метрах дышать нечем!
December 9, 2024
Купили дешевенький телефон на андроиде (срочно нужен был второй телефон). Выбор стоял между схожими моделями redmi и poco. Консультант предложил взять именно второй вариант, так как «вышел этот телефон неделю назад». Послушали и взяли. Уже дома при открытии галереи обнаружили фотографии покупателей в магазине. Телефон стоял на витрине, а фотографии датируются августом (купили телефон в декабре). К сожалению, времени разбираться с этим вопросом не было. Но очень обидная ситуация получилась - купили телефон по цене нового, без какой-либо уценки, еще и наврали по поводу даты выпуска телефона.
1
February 24
М. Видео проконсультировали, помогли выбрать телевизор. Прекрасное обслуживание. Телевизор выбрали по акции, сразу забрали. Работает чудесно. Рекомендую мазин, ребята молодцы
December 4, 2024
Отличный магазин техники,всегда там закупаюсь.
Персонал дружелюбный,общительный и не замкнутый,всё показывают и советуют.
Я очень советую там закупаться!!!!
November 6, 2023
МВИДЕО г. Волжский. Отличный магазин, находится в большом торговом центре, удобно добраться, есть большая парковка для автомобиля
Всегда большой выбор товаров для дома и техники. Предпочитаю делать покупки именно в этом магазине, тк находится рядом с домом. Обслуживание быстрое, а если что-то не понятно, то консультант всегда придёт на помощь. Часто делаю интернет заказ, очень удобно, пришла уже всё готово. Советую этот магазин. Код 537900 хэштэг #МВМ
2
May 13, 2023
Из плюсов очень удобное расположение в ТРЦ "Волгамолл", добраться можно на общественном транспорте. Хороший ассортимент в самом магазине, а в интернет-магазине выбор ещё больше. Довольно широкий ценовой диапазон. Скидки, акции, бонусы это тоже несомненный плюс.
Из минусов персонал, вернее его количество, иной раз, чтобы получить свой заказ приходится стоять и ждать довольно продолжительное время, так как оформлением, консультацией, поиском в торговом зале текущих покупок и выдачей интернет-заказов занимается один человек, нервы могут сдать. CL%9#MBM
1
February 24
Приличный магазин, несколько раз его посещал. В основном я забираю заказы интернет заказы, поэтому положительно оценил автомат выдающий номерки, очень полезная штука, процесс выдачи сократился 👌
Htefs #МВМ
December 21, 2024
Делали заказ посудомоечной машинки 29.11 доставка должна была быть 19.12. Никто не звонит в день доставки, вечером связались через телеграмм с мвидео. Доставки не будет сообщили... и сказали ожидайте. три дня переписывались. По итогу доставку назначили на 7 января.
ИСПОРЧЕНО НАСТРОЕНИЕ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ!
НЕ ФАКТ, ЧТО ПРИВЕЗУТ 7 ЯНВАРЯ
1
November 24, 2023
Мвидео очень хороший магазин. Большой выбор электроники и техники для дома. Квалифицированные продавцы-консультанты всегда готовы помочь советом в выборе нужного товара. И ещё очень удобное расположение в Волгамолле. Добраться до него из любой точки города. 314597#МВМ
August 6, 2024
Магазин находится в удобном месте. Персонал общительный, большая часть персонала владеет информацией о товаре. При отсутствии интересующего товара помогут подобрать аналог или заказать через сайт. Делала не однократно он-лайн заказы, получала во время. Претензий к товарам пока не было
1
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор электроники и техники для дома. Квалифицированные продавцы-консультанты всегда готовы помочь советом в выборе нужного товара. Очень привлекают акции и начисление бонусов. Не было разочарований и претензий к качеству приобретенных здесь товаров.
214981 #МВМ
August 19, 2024
Если хотите купить в рассрочку, ждите того что рассрочка будет с переплатой. Купила телефон в рассрочку причём оформила на сайте, убрала все страховки и СМС
Пришла получать товар, направили в кредитный отдел чтобы завершить заявку, спросила про допы, эта специалист широкого профиля сказала что у меня СМС информирование от БАНКА я еще переспросила от банка ли она говорит да, я и ушла позднее написала в банк чтобы отключили СМС на что банк ответил что от них никаких подключений нет все детали прописали и написали какая организация поставила смс информирование, та брокерская система которая сотрудничает с м видео👍
Надеюсь когда-нибудь ваши махинации вылезут вам боком.
Девушке что сидит в кредитном, отдельный низкий поклон за "честный" ответ про СМС
Буду общаться с юристами и обращаться куда нужно.
1
June 9, 2023
МВИДЕО г. Волжский. Отличный магазин, находится в большом торговом центре, удобно добраться, есть большая парковка для автомобиля
Всегда большой выбор товаров для дома и техники. Предпочитаю делать покупки именно в этом магазине, тк находится рядом с домом. Обслуживание быстрое, а если что-то не понятно, то консультант всегда придёт на помощь. Часто делаю интернет заказ, очень удобно, пришла уже всё готово. Советую этот магазин. Код IV65
1
March 7, 2024
Пользуюсь услугами этого магазина часто при покупке электроники и бытовой техники. Последние 2 года чаще заказываю товары на сайте с получением через магазин. Весь процесс заказа и получения товара удобен, интуитивно понятен и меня полностью устраивает. В магазине всегда есть большой ассортимент по группам товаров, поэтому нужную вещь можно пощупать руками и сравнить с другими вариантами, чтобы не покупать кота в мешке. Место расположения магазина удобное.
2
December 22, 2024
Ужасный сервис купил машинку в августе в сентябре начала течь и трястисть. Вызвал сервис м видео и хаер. Сказала все нормально с машинкой.
Машинка прыгала.
В итоге лопнуло стекло.
Ужасный магазин с сервис. Гарантия только на бумагах.
Не рекомендую этот сервис
1
April 25, 2024
Много лет подряд была лояльным клиентом. Пока не столкнулась с этой торговой точкой после покупки телефона, его поломки через 7 месяцев и отвратительным отношением персонала, включая директора ко мне и моей проблеме. Торговая точка игнорирует законы РФ, руководствуется своими внутренними правилами, затягивает решение вопроса по бракованному товару. Если вы приобретете здесь, в этом магазине технически сложный товар и он, не дай бог, сломается - ждите разрешения ситуации минимум два месяца! Я принесла телефон 29 февраля, только 25 апреля еле получила возврат денег за сам телефон! Пришлось писать им не одно заявление. Подменный фонд мне так и не предоставили, а неустойку по закону платить не хотят. Согласовывют уже месяц 😡. Сами в акте после проверки качества написали «несущественный дефект». Хотя замена платы телефона - никак не может быть несущественным дефектом. Это какие затраты ? Проще было сращу поменять мне телефон или деньги вернуть! Нет же - решили «как в анекдоте», все попробовать! На что рассчитывали - непонятно! Отремонтировать не получилось - зато попали на неустойку! Так нет же, еще нужно мне нервы потрепать! Нужно уметь отвечать за свои ошибки!!!
Обращалась напрямую к директору магазина - но увы! Расим Муртазинов не принимает никаких решений,и не стремится вникать! Переадресовал меня обратно к линейному персоналу. По сути он старший продавец. Зачем тогда его телефон в клиентской зоне, с приглашением обращаться ? 🤷♀️
Ставлю одну звезду только за то, что много лет была ими довольна. Но теперь, скорее всего вообще выберу другого продавца техники. В этот магазин не обращусь больше однозначно!
1
1
February 3
Всё понравилось и товар и обслуживание, молодцы! Всегда классные акции, скидки )))
February 26
Довелось мне как-то забирать заказ в этом магазине. Конечно, точки в Волгограде ближе, но дело было перед новым годом и накопитель, который мне понравился, остался только в этом. Брал #МВМ Флеш-диск Hikvision 256Gb M220P HS-USB-M220P/256G/U3 USB3.0. xCw8p Со всеми плюшками обошлось 1330 р. Пока стоял в очереди прошелся по магазину. Как и во всех остальных - есть на что посмотреть. Но ценник если без бонусов, совсем не демократичный. Обслуживанием остался доволен. Сотрудник быстро без проволочек отдал заказ. Даже с четом поездки из Волгограда в Волжский и обратно я остался в плюсе
July 22, 2024
Продавец консультант Мирослав, все 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ быстро и четко все объясняет, находит нужный товар, еще и скидку приличную делает. Одним словом от души!!!
August 31, 2024
Отличный магазин! Хотелось бы отметить еще старшего продавца Еременко С.А. помог подобрать и указать все харакетристики по копмьютерной периферии. Рекомендую!
1
June 12, 2023
Глобально- отлично выбрано место в городе, так как Волгамолл это центр привлечения посетителей и хороший транспортный узел, включая маршрутки с конечными остановками. В самом гиперцентре магазин находится на втором этаже и в самом конце, глобально это не критично- наружняя реклама и "сарафанное радио" работают должным образом, но внутри мало информационных табличек- люди часто спрашивают, как пройти. Магазин выдержан в общей стилистике, претензий к ассортименту и выкладке нет, но есть замечание- иногда не хватает персонвлв именно на выдаче, консультанта же найти не проблема. Единственный ощутимый минус- выдача товара производится через рампу, снаружи магазина- сам процесс выглядит так- нужно на своëм транспорте (или пешком) выйти из гиперцентра, обойти его, на разгрузочной рампе найти дверь со звонком и звонить до тех при, пока не ответят, иначе товар не вынесут..
..LF4&
January 5
Хочу отметить сотрудника кредитного отдела Эльвиру, за отзывчивость, коммуникабельность, приятная девушка))).
November 24, 2022
Хорошие специалисты! Всегда приветливы и профессиональны! Покупали самокат и телевизор, из последних покупок с хорошей скидкой!!! Продавцы-консультанты Всегда помогут сделать выбор! Благодарю! И сам магазин очень нравится, так как всегда можно найти нужное не только для себя, но и для дома! Зубные щетки, кофе, телевизор, самокат, посудомоечная машина и так далее - все что покупаем- остаемся в восторге! Потому что что все качественное и цены радуют! Ещё раз спасибо! Магазину- процветания и благодарность, персоналу- премию!!! ) JE3D
1
October 27, 2024
Спасибо консультантам! Помогли определится с выбором! Очень вежливый персонал!
August 5, 2024
Хороший магазин, с достаточно большой линейкой продукции. Цены приемлемые, бывают приятные скидки, акции. e0BPj #МВМ
August 18, 2024
Стандартный магазин данной сети, безусловно есть стоящие вещи, но как и везде к выбору надо подходить внимательно. Иногда попадаются честные консультанты, и это плюс.
November 27, 2022
Хороший сетевой магазин бытовой техники и электроники.
Находиться внутри ТЦ "Волгамол".
Основные особенности данного магазина:
- удобное местоположение и в большинстве случаев наличие свободных мест на парковке;
- приветливый персонал;
Главное преимущество данной сети:
- сервисная поддержка по всей РФ (товар можно приобрести в одном городе, а отдать на гарантируемое обслуживание в другом).
QCJC
1
August 8, 2024
Большое спасибо консультанту за помощь в выборе холодильника с приятной скидкой, доставка тоже тоже прошла очень хорошо!
SWbV8 #МВМ
November 7, 2023
Покупали телефизор, все подсказали, рассказали. Покупкой довольны. Доставка тоже была на высоте.
Живем в двух шагах, любим заказывать онлайн нужные товары и забирать. Сейчас очень хорошо стала работать выдача, последний раз были приятно удивлены. Быстро и без волокиты забрали товар.
684069 #МВМ
May 13, 2023
М. Видео-магазин с огромным ассортиментом бытовой техники и сопутствующих товаров. Приятная атмосфера, обслуживание на уровне-отзывчивый и внимательный персонал всегда готовый помочь.
Доставка интернет заказов очень быстрая, товар приходит раньше указанного срока. $NX6 #МВМ
November 6, 2024
Нарушают законы Российской Федерации, при возврате товара требуют паспорт, хотя он не нужен по закону. Надеюсь росподребнадзор проведет проверку.
1
December 18, 2023
Уважаемые волжане. 18.12.23 супруга хотела сделать подарок в виде покупки смартфона. Пересмотрев кучу обзоров сделав некоторые выводы посмотрев их в живую остановились на одной модели. Подошел менеджер увидел что мы выбрали на что он ответил что это плохой выбор, лучше выбрать смартфон фирмы хуавей. На что я попросил как специалиста объяснить почему? Он ответил дело в процессоре и то что мы выбрали он сдохнет через год. На что я ответил что вы меня вводите в заблуждение, он понял что меня не переубедить в конце разговора сказал что в этом телефоне нет сбербанка и альфабанка. Это откровенное вранье и на этом он больше со мной не разговаривал, ни спасибо за покупку ни чего. Так что если вы хотите себе смартфон не слушайте этих менеджеров они заинтересованы в продаже телефонов хуавей так как они имеют с этого хорошие проценты. Покупкой остались крайне не довольны. Покупали тут только по причине сертифицированной продукции так как не имеем большого опыта отличить подделку с маркетплейсов. Всем добра и хороших покупок!
1
1
December 3, 2022
Доброго дня всем!
С этим магазином связывает давняя крепкая дружба. Это лучший супермаркет электроники и бытовой техники на российском рынке. Магазин в Волжском с большим ассортиментом техники. Не всегда можно быстро найти продавца в зале. Но если удача улыбнется вам, то без покупки точно не уйдете. Ребята все грамотные и технически подкованные. Обязательно помогут с выбором. Всем рекомендую! А магазину советую не терять сноровку, рвение к работе и побольше акций и скидок. Мы покупатели это очень любим, и ценим.
ATE4
2
February 12, 2024
Магазин М.видео расположен на втором этаже торгового центра. Представлен большой ассортимент, можно оплачивать часть покупки баллами. Магазин нравится, советую. 1497468409#МВМ
1
August 6, 2024
Приятно делать покупки в этом магазине. Внимательный продавцы-консультанты дали хороший совет. Купила то, что хотела и со скидкой. Спасибо. Qp58Z
1
December 9, 2022
М. Видео-магазин с огромным ассортиментом бытовой техники и сопутствующих товаров. Приятная атмосфера, обслуживание на уровне-отзывчивый и внимательный персонал всегда готовый помочь.
Доставка интернет заказов очень быстрая, товар приходит раньше указанного срока. Покупки всегда в удовольствие, рекомендую данный магазин.
2SBT
1
1
March 5, 2024
МВИДЕО г. Волжский. Отличный магазин, находится в большом торговом центре, удобно добраться, есть большая парковка для автомобиля
May 13, 2023
Пользуюсь данным магазином уже лет десять (ул.Александрова 18А ТРК Волгамолл). Хороший ассортимент. Часто приятные цены (особенно по акции). Адекватный персонал (прибегаю к их помощи не часто). Часто заказываю товар через мобильное приложение. Решение проблем по гарантийным случаям происходило без проблем (иногда вопрос решался на месте без отправки в СЦ !). 3%HO
#МВМ
November 6, 2023
С бонусами всегда можно купить какую-то мелочевку по приятной цене. Был момент с браком флешки, без проблем оформили возврат. За это огромный плюс.
Из минусов, бонусную программу изменили , теперь списание бонусов только 30%. При получении товара часто возникают очереди и ожидание занимает больше времени, чем хотелось бы.
520924
#МВМ
November 7, 2023
Отличный магазин. Цены по вкусу найдутся для любого кошелька. За последние месяцы обновляли технику для дома. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Проконсультировали, все показали. Возврат в течении 14 дней без проблем. Скидки радуют, плюсом идут накопленные бонусы. Доставка всегда вовремя ,по предварительному звонку за 1 час. Мы очень довольны! 755259 #МВМ
July 8, 2024
Большой магазин с широким выбором качественной техники. Знающие консультанты. К посещению рекомендую.
April 18, 2024
Купил там телевизор и прочие мелочи, все работает, хорошие консультанты и сервис, спасибо отдельному консультанту за терпеливость и понимание
May 14, 2023
Плюсы: редко бывают очень хорошие цены, иногда дарят бонусы с возможностью оплаты до 50% стоимости товара. Когда-то был одним из лучших...
Минусы: магазин застрял в прошлом, текущий ассортимент товаров явно не может соперничать с конкурентами. Цены на товары чаще выше, чем везде. На многие товары указана последняя цена, что говорит о невозможности потратить бонусы, при чём цена такая же, как везде. Нет возможности привезти товар из другого магазина, если нужный товар отсутствует в ближайшем магазине (указано только самовывоз и нет доставки). Уведомления о товаре приходят с большой задержкой когда товар может быть уже недоступен. При поиске через фильтры показывает товары, которых нет в продаже очень давно. Постоянные очереди на выдаче и сервисе.
#МВМ ZTPF
#МВМ ZTPF