M Video
828 reviews
May 13, 2021
Продавцы болтают, не заинтересованы в продаже. Не здороваются, по хамски обслуживают. Покупала фен по скидке, даже не обратили внимания на покупателей
3
April 3, 2019
Это самый ужасный магазин!!Старший продавец этого магазина не знает условий акции проходящих в магазине в связи с чем по его вине я не смогла купить телефон который хотела!!!!Но этого этим суперрррр сотрудникам показалось мало!на всю очередь он орал что я перекуп и ни какой больше телефон в мои руки не попадет!!!если бы можно было поставить оценку минут 100 я бы поставила!МВидео организация которая не умеет выбирать сотрудников!!Не заботиться о своих покупателях!!!Не умеет создать связь магазина с покупателем т.к моя жалоба весит уже 5 дней и всем насрать хотя на сайте указано 48 часов!!!!!!
2
2
January 1, 2022
Отличный магазин электроники, всё розрачно!
1
1
February 26, 2020
Очень приветливый персонал на сервисной зоне, несколько раз приходилось обращаться по поводу возврата товара, в т.ч. по браку. Все вопросы решались очень оперативно.
5
2
March 8, 2023
На выдачи некогда не кого нет
April 28, 2019
Спасибо, за теплый прием! Заходишь в магазин и проходя отделы слышишь доброго дня и вопрос Вам помочь или подсказать. В каждом отделе аж по несколько продавцов и тебе не приходится тратить время на поиски. Очень понравился продавец Илья! Очень грамотен не только в своем отделе ТВ, но и проконсультировал по стиральной машине, PS4 и подобрал и оформил мелочи для крупной техники. Так, что только в данный филиал!!! Приходил 30 Марта.
4
1
February 7, 2019
Купил здесь холодильник для родителей, цена была не из дешёвых. При доставке на дом после осмотра выясняетсяя что имеется большая царапина на боку. Доставщики сказали, что забирать не будут! Разбирайтесь с магазином сами и уехали оставив меня с возникшей проблемой и холодильником наедине! Но в акте всё же они зафиксировали, что имеется названный дефект. При звонке на телефон указанный на сайте МВидео, оператор ответила, что они всего лишь интернет-магазин и к магазинам МВидео на земле отношения якобы не имеют. Предложили ехать обратно в магазин где я приобрёл товар, что я и сделал. В магазине менеджер выслушав, сказал, что я мог отказаться принять товар у доставщиков. В ходе дискуссии правда оказалась на моей стороне они предложили написать заявление на возврат якобы для экспертизы. Потом пришлось приехать в этот магазин еще раз оформлять новую доставку. В результате привезли другой холодильник без царапин. Но потрачено время, бензин, нервы. Никто так и не извинился. Как то так
2
1
May 29, 2020
Сделал заказ в этом магазине № 1510581362 от 19.05.2020, заказ привезли быстро, по отношению всё понравилось, магазин Мвидео мне очень нравиться.
3
2
August 23, 2021
Как всегда класное обслуживание, Три! менеджера помогали в выборе нескольких единиц товара логистике 5+ и...
продавленые сидения в зоне ожидания посетителей🤦
January 30, 2020
МВидео особо не отличается от других. Хочу выразить благодарность персоналу, обратился по поводу неисправной техники. Проблемы были решены быстро, доброжелательно
5
1
August 13, 2020
Сегодня пошёл менять электрочайник , купленный в прошлом году , начал протекать . Приготовился , что сейчас начнут футболить к сервисникам и 13 число вообще ... Но я был удивлён когда мне просто сказали- течёт ? выбирайте ЛЮБОЙ товар вместо чайника . Выбрал другой чайник , уехал домой. Остался очень доволен. Спасибо !!!
4
October 1, 2020
Вчера, 30 сентября, должна была быть доставка товара.
НЕ ПРИВЕЗЛИ.
Когда привезут???
Задаю этот вопрос по телефону, один ответ: обращение сделано.
Что это означает....
Как быть дальше????
5
1
July 30, 2021
Быстро обслуживают, войдут в положение выдадут товар, правда с витринными образцами работать не умеют(
1
October 1, 2021
Хороший коллектив профессионален и приветлив.
3
1
June 6, 2019
В течении 5 минут консультант подошёл и решил мои сомнения и я решился купить паурбэнк ,все грамотно обсудили товар и ещё сделал хорошую скидку и ещё в подарок наушники ,молодцы эффективно работают ))я доволен покупкой ))
3
1
April 29, 2020
Большой выбор техники, интересные акции. Понравилась грамотная организация выдачи интернет заказов во время пандемии.
4
2
November 11, 2021
Отличное обслуживание и низкие цены. Качество
1
February 6, 2023
Персонал М-видео молодцы
2
4
March 9, 2020
Широкий ассортимент и квалифицированые продавцы, всегда готовые прийти на помощь с выбором товара и без проволочек делают обмен товара.
6
2
September 10, 2021
Много лет делали покупки в данном магазине, но последнее посещение на покупку не вдохновило. не дозвались консультанта, уехали, приобрели швейную машинку в другом месте
3
1
December 27, 2020
Стоял 30 мин в отделе , никто не подошел, хотя я просил . ссылались на то , что продавцы заняты. продавцы ходят кто в телефоне , кто беседует с коллегой. Зачем тогда столько консультантов , толку нет. Спасибо.
4
February 13, 2023
Удобно.персонал старается
April 10, 2021
При покупке какой либо техники, часто попадается брак. Приходится несколько раз приезжать и совершать обмен на исправную технику.
2
January 7, 2020
Дважды я в этом магазине покупала:кухонную машину Kenwood в октябре и сегодня планшет, оба раза получила отличную консультацию и демонстрацию товара, что и помогло мне совершить хорошие покупки.
3
2
May 15, 2022
Хороший магазин бытовой техники.
2
1
November 23, 2022
Всё быстро и вежливо
1
July 30, 2020
Думаю это последняя покупка в этом магазине ! Постоянные очереди, консультанты ... быдловатые. На телефонные звонки вообще не отвечают ...очень обидно что такая крупная компания портит своим имидж такими сотрудниками
4
November 25, 2022
Дорого, дорого, дорого, дорого
3
July 15, 2020
Удобно расположен. Дружелюбный персонал. Широкий ассортимент товаров.
3
October 8, 2021
Отличный выбор, доступные цены, скидки!
1
2
January 31, 2020
Всегда пользуюсь этим магазином, удобное расположение, отзывчивые менеджеры, всегда идут на встречу клиенту.
5
1
June 1, 2020
Очень большая очередь на получение. Сотрудники не мотивированны работать быстро.
Ждал товара семь минут. Искали на складе.
За два часа до этого пришло смс о готовности
3
2
April 23, 2022
Чисто, приветливый персонал
3
April 7, 2020
Купили там телевизор, да ещё попали под эту акцию сдать старую технику, получилось дешевле, теперь смотрим очень довольны,спасибо.
4
1
July 20, 2023
Класний магаз
2
1
March 19, 2021
Широкий ассортимент, быстро, квалифицированно, спокойно.
2
2
June 25, 2020
отличный магазин
единственный магазин где нашёл универсальное зарядное устройство для ноутбука
7
3
July 26, 2023
Больше всех нравится в Казани
1
September 22, 2021
Мне нравится этот магазин!! Я всегда в нем покупаю что мне нужно, советую!!!
1
April 9, 2020
Сегодня купил в этом магазине соковыжималку, магазин на время карантина работает только на выдачу, забрал товар приехал домой, осмотрел, контейнер для отжимима оказался сломанный, уверен что сотрудники это знали, испортилось всё впечатление от данного магазина
3
2
July 11, 2020
самый медленный из мвидео на моей памяти. если есть много свободного времени и желание посидеть часика два, то самое оно. был два раза и оба раза так.
3
1
December 1, 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом.
August 17, 2022
Один из лучших магазинов м. Видео.
January 31, 2022
Всегда покупаем технику только в этом магазине
3
January 30, 2020
Всю свою технику преобрёл в этом магазине. Всегда адекватно, без возни и замыливания, в том числе и с кредитом... Побольше бытовухи вместо игрушек бы, но не критично...
3
1
March 6, 2019
Это кошмар какой-то!
Заказал в ноябре 2018 года холодильник с доставкой. Заказал на сайте, подтвердили заказ по телефону. Прождал доставку, но "ни ответа, ни привета" Позвонил на горячую линию - сказали, что со мной свяжутся. На следующий день смотрю - мой заказ просто отменили. Холодильников таких больше нет, ничего поделать не можем - посмотрите другую модель. Сейчас в марте 2019 года заказал этот же холодильник с доставкой, оплатил он-лайн (со скидкой товар). Доставка назначена на среду (заказ сделал в понедельник). Звонят и сообщают, что по неведомой причине не отгрузили мой холодильник и не привезут. Сами отменили заказ и создали новый. Чувствую, что так будет продолжаться пока акция не закончится и снова кинут. Это ужас, а не сервис. клиентоориентированность на уровне плинтуса.
3
2
February 16, 2022
Самый лучший магазин этой сети в Казани.
1
1
March 1, 2020
Нравится обслуживание, сервис на 4.5 ( из пяти). Но заметила слой пыли на выставочной технике. А именно витрина с музыкальными центрами (micro).
4
1
November 23, 2022
Грамотный персонал EBNN
August 29, 2021
Хорошие продавцы. Помогли с выбором стиралки.
1