M Video
275 reviews
August 5
Старый магазин, где я закупаюсь много лет. Относительно большой, что ведёт к разнообразному ассортименту, неплохие консультанты.
Магазин удобно расположен, особенно для жителей новых ЖК поблизости. Большая парковка, удобный заезд.
Из минусов отмечу:
1) Узкие, маленькие эскалаторы. Купили телевизор прямо в магазине без доставки? Будет не очень удобно с ним вылезать с -1 этажа;
2) На этаже нет мобильной связи. М. Видео теперь присылает пуши, но тем не менее: какие-то уведомления с кодами могут и не прийти;
3) Консультанты компетентны, ненавязчивые, их легко найти. Но только не сотрудники на выдаче. Эти вечно где в подсобках, вылезают неохотно и в целом не горят желанием обслуживать клиентов. Колонку Яндекса получал 15 минут притом, что очереди не было.
В целом место неплохое, но не лучший магазин сети.
AKbiC #МВМ
November 26
Рядом с домом.
Электронику, бытовуху (фильтр для воды, швейную машинку, электрочайник и т. д.) всегда покупаю здесь.
Приятный магазин, удобная выкладка товара, продавцы тоже норм.
September 8
Купил в данном магазине телевизор Hisense , с первого дня использования начались проблемы с входом в приложения, телевизор не запускал не одно,но через некоторое время входил. Спустя 2 месяца на телевизоре появились полосы, как будто нарушилась матрица,хотя телевизор весел только на кранштейне.Отнес данное чудо в магазин ,провели экспертизу и сказали что мною была нарушена транспортировка данной техники,отправил на повторное ,приехал мой телевизор в магазин и вообще даже не включался,я требовал возврат денег или обмен на другой телевизор,был услышан отказ. Сотрудники сказали что можем отправить на независимую экспертизу ,отправил тишина полная.
August 5
Несколько дней назад зашла в магазин за батарейками для ключей от автомобиля, случайно ошиблась с размером, консультант помог разобраться и выбрать нужные батарейки . Быстро вник в суть проблемы и я не истратила деньги на ненужный товар. Спасибо за внимательное отношение к клиентам! kvaVx #MBM
November 3
Оформила заказ в магазине, 95650.Приехала оплатила его и доставку. Заказала дату доставки 03.11. Взяла специально выходной день. Ждала курьера с 9 до 22:00. В итоге ни товара, ни звонка, что доставка задерживается. На горячей линии связаться с курьером не могли, в итоге только извинения за доставленные неудобства. А где мой товар??? Отвратительное отношение службы доставки к клиентам. Требую разобраться в кратчайшие сроки и доставить мой товар в ближайшее время. А также компенсировать стоимость доставки!
1
November 7, 2023
кроме электроники,можно купить еще много полезного,покупал здесь аксессуары для автомобиля,и даже футбольный мяч,магазин отличный с большим выбором товаров,и удобное местоположение! 554651#МВМ
December 1
Научите продавцов работать!!!! Клиентоориентированность у них на «0» ради того чтобы не возиться с нами продавец отправил нас на WB))) и это не единственный косяк, долго описывать…очень жаль, что репутация такой крупной сети страдает из за таких сотрудников…
December 4, 2023
Купил электровафельницу GFGRIL GFW-036 в МВидео. Доставили быстро, прибор классный! Магазин нравится широким ассортиментом электротоваров и доступными ценами. За покупки начисляются балы, которые можно тратить на следующие покупки.
January 13
Консультанту Анастасии огромное спасибо!Помогла с выбором кофе машины,все объяснила и подсказала,очень милая девушка)Профессионал своего дела!Рекомендуем именно этот магазин.
1
May 23
Осуществляли заказ в этом магазине, подтвердили. Приезжай, забирай. Приехали. У товара отсутствует поддон))) я всё понимаю, витринный образец и всякое такое: ну царапины, ну без коробки... Но чтобы не хватало важной части...??? Прямо "молодцы". Браво! А главное ни у одного сотрудника нигде не йокнуло, когда подтверждали заказ... По принципу: "Ииитак сойдёт!" А то что ты 80 км намотал - мало кого интересует. Расстройство. Такое мы не рекомендуем никому. Халатность, безответственность и сплошное безразличие - если вы всё это цените, то тогда вам непременно прямиком в этот магазин.
2
1
May 20, 2023
Хороший магазин! Большой выбор техники и аксессуаров! Вежливые и внимательные продавцы/ консультанты! Магазин удобно расположен, рядом парковка! Часто заказываю сюда товары самовывозом! YP75 #МВМ
1
June 6, 2023
Хочется выразить благодарность консультантке Александре. Замечательная девушка, благодаря которой от магазина только положительные эмоции. Сама подошла и предложила помощь. Все быстро оформила. Так же на выдаче был очень приятный мужчина. Спасибо за такое обслуживание. Приехали сюда из Красного кита. В нем ни чего не меняетя. Отвратительно, как всегда. Можно час стоять и никто не подойдет. Если сам найдешь кого то, то вместо консультации ты столкнешься с наглым впаривание какого то барахла.
2
November 7, 2023
Стандартный магазин от М.Видео с большим выбором техники. Не сильно перегружен покупателями, поэтому можно посмотреть/проконсультироваться по товару без лишней суеты. Продавцы вежливы и компетентны. 533972 #МВМ
1
May 1
Огромное спасибо за помощь выборе товара, очень доволен покупкой! Буду приходить и советовать Ваш магазин всем знакомым!
1
November 6, 2023
в этом магазине практические всегда все есть, часто бывают товары в остатках по хорошим скидкам, вежливые сотрудники помогли сделать возврат кабеля по гарантии. единственный минус плохо ловит интернет.
300687#МВМ
December 18
Хорошие консультанты . Покупала духовку . Покупкой довольна . Обслуживанием тоже
November 23, 2022
Отличный магазин!
Большой, светлый, чистый!
Большой ассортимент товаров в наличии на любой вкус и кошелёк!
В магазине работает грамотный и вежливый персонал!
Прихожу сюда за покупками уже много лет!
Всем настоятельно рекомендую к посещению!
Спасибо М.Видео!
SKRM
3
November 8, 2023
Покупал духовку и остался очень доволен. Забирал самовывозом, сотрудники помогли загрузить в машину. Расположение удобное, но сам магазин находится на -1 этаже и к сожалению там не ловит сотовая связь. 641595 #МВМ
December 2, 2023
Приятный магазин, людей не очень много, поэтому можно без напряжения выбрать нужный товар. Продавцы вежливые и компетентные. Советую к посещению
April 11
4 ⭐️ за то, что мало консультантов!
Порой напрямую говорят, приходите к 11 (зашел утром) - придет ещё консультант и подскажет вам.
Ну и связи нет, чтобы подтвердить бонусы - приходиться идти в сторону эскалатора!
Ну и было пару неприятных моментов по гарантийному обслуживанию 😏
November 28, 2022
Замечательный магазин. Выбор огромный, многие товары есть в наличии по сравнению с соседями и что очень важно часто не витринные экземпляры, особенно для подарка. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть рядом парковка. Единственный недостаток только для меня, что работает с 11:00 утра, но зато до 22:00.
FTKB
3
February 1
Купили колонку вк мини, а она не подключалась к вай фаю, пришли в этот магазин чтобы нам вернули деньги, но из-за того что истекло 14 дней, нам не вернули деньги, но колонку отправили на ремонт (сам магазин) в итоге через месяц, забрали колонку, в итоге проверяем, а она также не работает, мы разочарованы, больше ни ногой в этот магазин
1
November 23, 2022
Хороший магазин, в небольшом ТЦ с Перекрестком, аптеками и прочими бытовыми и торговыми точками, можно и перекусить.. Обычно покупаю товар на сайте и здесь получаю, ну и посмотреть, потрогать и выбрать товар здесь можно, магазин не маленький. Мне нравится. D8E5
3
December 2, 2023
Отличный большой магазин, много ассортимента.
Клиентоориентированность на высшем уровне всем советую
May 12, 2023
Интересный магазин. Его трудно найти, в нем сложно сориентироваться при первом посещении. Но в нем всегда есть ходовой аукционный товар, который моментально раскупается в других магазинах. Если чего то уже давно нет в других магазинах, здесь точно есть. 0XX@#МВМ
1
March 2
Не приятно что-то покупать у продавца, у которого грязные руки, голова грязная и в перхоти, ковыряется в носу (продавец Павел Самсонов)
Подключение к WiFi на высоте - чтобы подключиться - позвоните по номеру, но вы не можете позвонить, потому что связи нет
February 13
Отличный магазин. Хорошее расположение, всегда мало народу. 4320202395 #MBM
February 25
Ужасно все! От персонала до технической части! Позвонили сказали приезжайте завтра за возвратом, в итоге приехали на следующий день к вечеру, а у них ничего не работает! Час потерянного времени!
1
May 13, 2023
Магазин очень радует наличием товаров, которых в других уже нет, можно посмотреть, прежде чем купить. Персонал приветливый. Удобно расположен.Z%78#МВМ
1
December 19
Не всегда есть, то что нужно. Нормально, чисто
April 6
Старый проверенный магазин ,ассортимент супер,продавцы отличные
1
November 27, 2022
Смешанные чувства от посещения магазина. С одной стороны большие площади и большой выбор техники. С другой стороны, приехал через 3 дня после получения сообщения о готовности товара к выдаче, а он не готов.... Минут 20 на поиски, минут 10...15 на придание отварного вида... Странное отношение, за что и снизил оценку. Хорошо хоть сотрудники не отмораживались и делали все возможное. Перед ТЦ большая парковка. YP3Q
3
October 23, 2023
на свою голову выбрали рассрочку в м.видео вместо сплита Яндекс.Маркета . Стояли час, бумажки заполняли, в итоге вместо рассрочки оказался кредит, так еще и переплата 80%!!!!!
Отказываться уже было нельзя тк итоговый документ отдают в конце процедуры, когда товар на руках.
Это ппц господа, больше туда не ногой
1
May 21, 2022
Покупали в магазине МВидео в ТЦ Красный Кит в Мытищах пылесос, и мфу, продавцы-консультанты очень внимательно к нам отнеслись, помогли подобрать нужные модели, на все наши вопросы ответили подробно и грамотно, уделив много времени, помогли все в машину погрузить, мы с мужем люди немолодые и самим было бы очень трудно все это донести. Огромная благодарность таким сотрудникам магазина за их человечность и внимательность к людям.
3
1
September 4, 2023
Заказал пылесос, приехал в магазин за 100 км, ав магазине "извините, мы продали ваш пылесос ". М видео уже стала полной помойкой. Накиких извините, прото езжайте обратно.
Никогда ничего более не буду заказывать в этом магазине. И не кому не рекомендую тут покупать.
Есть масса магазинов где гарантировано можно купить и дешевле чем тут.
May 15
В подвале, тихо, спокойно, народу мало!
Вообщем, почти как и везде...
December 12, 2022
Ужасный магазин…… Заказала кастрюли 4.12 написано было что придут 09.12 после 19:00 уже 12.12 заказа нет. На горячей линии вообще поменяли заказ на выдачу 11.12. Где мой оплаченный заказ не могут объяснить никто. Соединили в чате с магазином продавец Екатерина написала сейчас ознакомлюсь с перепиской и закрыла чат. Не магазин а ужас….. Не советую……. Куда директор смотрит или он такой же как и сотрудники…… вообщем сказали сегодня точно не получу, ждите 13.12 после 19:00 и то не факт. Поэтому испортилась сеть. Раньше было лучше.
3
August 23, 2023
Чтобы забрать заказ, надо подтвердить его смс, которая в магазине не приходит так как нет сети и клиента вынуждают бегать к эскалатору. Решить данный вопрос не могут более 3-х лет! Алё, администрация!! Обратите внимание!!!
1
February 1
Небольшой магазин с маленьким наличием товаров, но большим выбором под заказ.
July 3
Всё хорошо, но цены не из дешёвых.
November 6
Продали б/у смарт часы для детей под видом новых.
May 30
Очень круто все объяснила девушка, приятная, умная и помогла выбрать то, что мне по душе
1
November 28, 2022
Хороший магазин. С улицы видна только реклама с названием. Вход на минус первый этаж по эскалатору. Очень удобно расположен рядом с домом, есть парковка. Всегда вежливый персонал. Прихожу, в основном, забрать интернет заказы. Чисто, светло, просторно. 8JVZ
3
March 27
Как попадеш, но есть очень квалифицированные консультанты
September 5, 2022
Обойдя три магазина в дождь и слякоть , потратив не мало времени и сил. Только в вашем магазине я нашел то что мне надо. Радость переполняет мою душу, пишу этот отзыв от чистого сердца. Хочу пожелать успехов всем трудящимся на благо Мвидео.
Особо охота отметить менеджера сервисной зоны или старшего кассира (бейджейк не разглядел) Александру. Вы очень милая и отзывчивая , спасибо Вам за клиентоориентированность и понимание ситуации. На таких людях и держится все. Вам очень идёт улыбка, надеюсь и дальше в вашей жизни будет множество счастливых моментов.
5
November 24, 2022
Магазин нравится. Цены стали более доступные, как в интернет магазинах. Продавцы не ходят по пятам и по просьбе консультируют. Удобно забирать интернет заказы. DS64
3
August 11, 2022
Пришли в М-Видео купить телефон сыну в лагерь. Зашли - магазин пустой. Ни одного консультанта, простояли 10 минут с женой у отдела с телефонами, никто не появился. В соседнем отделе с ноутбуками появился консультант. Спросили его, есть ли кто тут? Есть, говорит. Идите поищите его, где-то в зале.... Я спрашиваю, я должен его пойти поискать? Да, говорит, не отрываясь от смартфона, в котором что-то активно тыкает пальцем. Я на посту...
Не в первый раз тут, качество обслуживания, всегда примерно на одном уровне. Такое впечатление, что они тут в подвале спрятались от людей, и когда те приходят что то купить - не важно что именно купить - их тихо ненавидят, всем своим видом показывая отношение, что мол, ходят тут всякие, работать мешают.
В общем подождали еще чуть чуть и ушли ни с чем, так никто и не подошел.
4
January 6, 2023
Цены как везде. Продавцы ничего о товарах не знают. Пару раз товары были во вскрытых коробках, зарядки для телефонов заменены на дешёвые. Руководству это не интересно. Лучше в интернете купить. Сюда стоит зайти что бы посмотреть в живую и потрогать, но покупать не стоит
3
April 23, 2023
Забирал интернет-заказ, принтер. Коробка с толстым слоем пыли,так и предложили забрать, попросил-протёрли. Попросил проверить комплектность, отправили к столу самостоятельной проверки. Спросил,есть ли там скотч, сказали, что есть, но на столе не было скотча, не было ножа для плёнки.Только стол.
2
1
December 23, 2023
Старый М. Видео. Процветать и помогать в мире электроники. Респект!