M Video
117 reviews
August 7
Большой выбор
April 23
Цены, как будто всё из золота сделано.
November 24, 2022
Технику покупаем только здесь. Все устраивает. Единственное, сотрудники не всегда в поле зрения. AKB2
1
May 12, 2023
В этом магазине всегда забираю свои интернет заказы.Все быстро,без каких либо проблем
M93D#МВМ
1
February 5, 2023
Заместитель директора Евгений, заслуживает быть директором. А нынешний директор на уровне уборщицы или гардеробщицы. Уберите его с занимаемой должности, компетентность равна 0, разговаривает и не понимает что происходит во круг, выдает рандомные мысли, в голове обезьянка. Я за 15 мин общения с ним, сдеградировал на уровень пятикласника на разборках за гаражем
1
1
March 22, 2022
Купили посудомоечную машину за 50к. Сразу в чек не посмотрели, а зря. В нём оказалась машинка за 47500 и подписка на сервисы Яндекса за 2500.
Ушлый менеджер Алексей Сорокин себе проценты делает, деньги за подписку возвращать отказался, чек переделать тоже!
Пришлось звонить на горячую линию, жду решения вопроса.
Будьте внимательны!
3
September 19, 2022
Плевали Мвидео на права потребителей. Если купили у них бракованный товар - Ваши это проблемы, а не их. 30 дней на возврат только на словах, реально нет! А специалист магазина, расположенного в ТЦ Республика Иванченко Ольга просто дикий ужас. Совершенно не слышит клиента, хамит, ухмыляется...
Дополнение от 15.09.2022. Бракованный товар (электросамокат), который был куплен 1 сентября и сдан в магазин 4 сентября на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА И ВОЗВРАТ, сегодня предложили забрать. Провели ремонт, хотя о ремонте и речи не было! Было заявление на возврат! Черт дёрнул связаться с Мвидео.
3
1
September 3, 2022
Персонал отзывчивый, но в вечернее время очень сокращённый состав. Пришлось кассира ждать минут 10. Да и за консультантом побегал.
1
November 23, 2022
Отличный магазин, товар качественный, обслуживание 💯👍F7MS
1
1
June 13, 2020
Отличный магазин, вежливый персонал, не отказывают в помощи выбора и рекомендаций, говорят об акциях,скидках,большой выбор техники, и всякой нужной мелочи, если вы забыли маску и перчатки, совершенно бесплатно, вам вручат на входе, и охрана тактично напомнит вам об этом! Мне магазин нравится, рекомендую.
10
2
June 25, 2021
Отвратительное обслуживание, делали бронь заказа, ехали за 140 км и на что нам сказали в магазине что бронь не поступала и все уже продали, причём не вышли объяснить, а звонили на телефон, почему изначально не позвонить и не сказать что такого заказа нет в наличии можете не ехать, вообщем сервис оставляет желать лучшего, очень разочарованы, данный магазин не советую
5
1
December 10, 2021
Консультанта надо постараться найти, в продаже товара вместе с установкой отказали, даже после звонка на горячую линию, хамоватое обращение. В других салонах этой сети с таким обращением не встречалась, такой ощущение, что продавцам плевать на продажу
2
1
December 1, 2022
Магазин очень хороший,все продавцы очень внимательны.D57X
1
June 28, 2023
Очень мало консультантов, время ожидания больше 10 минут
1
May 31, 2020
Поставил бы меньше.
Единственный адекватный специалист был 29.05.2020, на кассе девушка очень помогла. Из людей в зале было 2 человека (покупатели, мы пришли утром до обеда) и всё, консультанты прятались по углам!!! Минут 5 искал хоть кого-то (махал в камеру наблюдения!!! Ноль реакции). В конце концов пришёл кто-то в красном (не Чапаев), про бубнил что-то (вкратце его мысль. ходят тут всякие, спрашивают всякое, характеристики под ценником, интернет вам в помощь).
А самый вежливый женщина охранник при входе.
5
1
November 3, 2021
Уже 2 раза судились с м видео, один раз с этм магазином до сих пор судимся. В принципе магазин норм. Есть 2 директора, один нормальный, а из за другого сейчас иск прилетит
1
1
December 8, 2020
Ехал покупать телефон, подошли с супругой к стойке с телефонами подошел продовец,мы ему назвали модель телефона он достал дал посмотреть ничего про него не расказал,предложив посмотреть модели самсунг. Я понимаю что их задача продавать самсунги и более известные марки но да ладно. После всего продавец забрал телефон закрыл его в ветрине и тупо ценично отвернулся неспрасив даже покупаем мы или нет. вообщем с такими продавцами этот магазин далеко не уедет. А продавцу хочу сказать чтобы учился различать потенциальных покупателей или просто прохожих, а то так и будешь телефоны с полочки подавать всю жизнь.
3
2
January 8, 2021
Сервис ужасающий, пытаюсь починить по гарантии уже который месяц играют в футбол от сервисного центра до магазина, который конечно необходимо посещать. И конечно ждать сервисников которые либо не приезжают либо приезжают и за 15 мин звонят. Обязательно нужно взять от них бумажку, потом идти в магазин с ней, потом тебе решение озвучат. Ребят это дичь полная серьезно. Не рекомендую совершенно.
2
2
May 29, 2023
Найти продавца-консультанта проблематично.
1
January 17, 2021
Столкнулась с некомпетентным и хамским поведением со стороны консультанта данного магазина, выполнявшего свои трудовые обязанности.
Также на требование предоставить мне жалобную книгу старший консультант не отреагировал.
Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и обучить персонал правилам работы с покупателями. Так как передо мной никто не извинился.
2
2
June 19, 2021
Часто покупаю тут технику и всякую атрибутику к ней. Персонал добрый. Цены приемлемые.
2
1
November 10, 2023
Ничего нет в наличии.
1
March 17, 2023
В магазине нет проводных наушников( Печалька
March 13, 2021
Магазин хороший и много нужного наличия
Покупали телефон и электрические щётки
Всем довольны
3
1
March 15, 2023
Жду продавца 15мин, а сколько ещё ждать??
February 18, 2021
На счёт магазина ничего не имею против 5⭐. Но пришла забирать заказ, попросила помимо простого чека товарный, на что мне сказали "могу поставить печать(на простом), это максимум что я могу сделать". Ну естественно не дали мне никакого товарного...
2
2
August 15, 2022
Возвращают товар с неприкрытой ненавистью, как будто ты тварь какая-то.
1
August 18, 2020
Полчаса ожидания консультанта. При том, что в магазине пара человек. Обещают позвать и никто не приходит. Если бы не подарочная карта в этот магазин. То прошла бы в другой. И впечатление от подарка конечно же испорчено.
3
October 28, 2018
Пришли покупать телевизор. Магазин работает до 21.00. Пришли в 20.00! Стояли ждали консультанта. Пошли к кассе-кассира сидит 3! На вопрос можно ли нам получить консультацию, выяснилось, что продавец в зале один! И конечно же к нам он просто не дошел! Мы прожлали 40 минут, так и не получив консультацию, уехали в другой магазин! Мы ехали за определенной моделью, знали, что он есть в наличии.... но не смогли сделать продавцу зп. Купили за 7 минут в другом тц. До этого мы смотрели там же холодильник и стиральную машинку, с консультацией тут вообще проблемы. Если вы настроены на покупку, сюда ехать не стоит! Здесь мало того, что не купишь ничего... но даже элементарно не дождешься продавца, чтобы сообщить ему о своем выборе!
4
August 3, 2023
Очень мало сотрудников полчаса бегал искал сотрудника
1
November 17, 2019
Отвратительный сервис и знания у консультантов. Всегда говорят, что могут вернуть деньги, но когда единственный раз это понадобилось- завернули почти сразу, прислали письмо почтой России в 21 век и с учетом наличия собственного приложения , без адекватных объяснений. Спустя месяц пришли к выводу, что лучше выкинуть их поломанную технику, чем продолжать общаться с Московским офисом. В жизни даже провод и батарейки не куплю у них
3
February 22, 2020
Вся бытовая техника куплена здесь! Хорошее качество+ выбор на любой кошелек. Спасибо.
4
November 9, 2023
Обслуживание отличное...
1
1
October 27, 2021
Не плохая сеть, конкретно в этом хорошие консультанты, но цены бы чуть ниже!
3
October 6, 2020
Покупали холодильник. Помогли выбрать недорогую, но качественную модель
3
1
May 14, 2021
Хорошая техника, внимательные консультанты.
4
1
November 19, 2020
Много чего у них купили. Адекватные цены и продукция качественная
3
1
February 28, 2020
Предложили ремонт гарантийного товара,
В ноутбуке 2 мат платы одну заменили на конфликтную с другой, вернуть товар даже не предложили, хотя по закону имею права
2
3
July 3, 2019
Мне нравится, потому что есть возможность купить ноутбук, который мне нравится. По цене и качеству. Есть что выбрать.
7
June 12, 2018
Здравствуйте! Сегодня была в вашем магазине М. Видео по адресу ул. Алтуфьевское дом 8
При покупки кранштейн Skadi наулонно поворотный подвес для LED/LCD TV. что хотелось сообщить , что цена не соответствовала товару. На ценнике одна сумма , а на кассе другая. Да разница в 1000 р. больше чем на ценнике. Нас консультировал Олег Ларейкин. Не приятно конечно! Так как не первый раз у вас покупаем технику..... Но извинений так и не услышали!
Гамаюнова Елена Ивановна
3
January 31, 2019
Обслуживание хорошее. Все объясняют и рассказывают. Покупал для дочери синтезатор все шикарно!
5
1
November 11, 2019
Хороший магазин, доброжелательные и квалифицированный персонал
6
September 2, 2019
Выбор техники огромный,консультантов маловато,но бонусы покрывают все.
7
September 15, 2019
Хороший магазин, не всегда конечно найдешь консультанта, но не критично
9
June 20, 2021
Хорошо покупать по акции что нибудь
1
1
February 5, 2019
Магазин хороший,но есть минус,продавцов-консультантов почти никогда нет на месте,приходиться ждать N-ое количество времени..
3
1
December 11, 2018
Если позвонить на горячую линию, то товар забронируют и не потребуется покупать аксессуар для получения скидки по акции!
4
October 15, 2019
Дороговато,но если скачать приложение , есть шанс купить со скидищей
8
September 3, 2018
Хорошее обслуживание,возможность заказать нужный товар через сайт и забрать в нужном магазине М-Видео.Бонусы.
4
2
February 10, 2020
Всегда нужно искать консультанта по продаже
4