M Video
841 review
May 3, 2021
Зашла забрать интернет заказ. Хорошо что очереди не было. Зашла, быстро забрал заказ и ушла. Хлтя есть одно НО... Инфотабло очень неудачно подобрано сочетание фона и цвет текста, на красном фоне белые буквы, да ещё и мелкие. С моими +1.5 ничего не видно стоя в очереди, можно прочесть только у стойки.
2
April 28, 2021
Безобразный магазин. Делал заказ 1522567393 с самовывозом и оплатой при получении. В итоге заказ отменили без всякого уведомления. На мой вопрос в колл-центре с какой стати заказ отменен?! Был получен ответ, убивающий наповал - вы не сделали предоплату заказа...Тогда я вообще ничего не понимаю. Зачем писать оплата при получении? Бонусные рубли списали, заказ отменили, а бонусы не вернули. Безобразный подход. Учитывая, что товар нужен был к конкретному дню, то это никуда не годится. Никакого информирования по смс, что я должен что-то заплатить или что заказ отменен.
М.Видео уже давно становится больше похожим на помойку, чем на магазин. Интернет-магазин только подтвердил мои выводы. Буду стараться избегать покупок в этом магазине. Даже клон Эльдорадо становится лучше.
3
July 2, 2021
Сегодня, 02.07.2021, прихожу забрать свой оплаченный заказ на сайте (PS5 + красный геймпад). Ввожу номер заказа, подхожу, мне выносят красный геймпад и отдают на него чек. Я стою, жду продолжения, а на меня смотрят как на дурака, мол что-то ещё? Я показываю свой личный кабинет, где у меня написано, что заказ ждёт в магазине. Не частично, ничего, по полной стоимости. Они куда-то звонят, что-то решают, консоли просто нет. Круто да? Ребята там видимо себе подрезают консоли новые, потому что Авито постоянно заполнено новыми предложениями на 10-15 тысяч дороже. Просто позор и стыд. Обещали позвонить, когда что-то решится. Хотя чек о возврате уже пришёл (как будто я консоль не выкупил). И что мне теперь, мвидео, предлагаете мониторить дальше ваши группы для ещё одной заявки на консоль, чтобы опять попасть в эту дичь?
3
November 26, 2023
Обычный сетевик электронники. Ни чего не обычного.
November 11, 2021
Делал заказ на x box еще год примерно назад.
Забор поставил из этого магазина.
пришла смс о готовности товара к выдаче, но в итоге его не оказалось, а я между прочим крюка давал, потому что живу не в зеленограде.
В общем злой был в тот вечер.
May 11, 2020
Хороший магазин.
Богатый выбор продукции.
Гуманные цены.
Есть скидки на ряд продукции.
Периодически проходят акции.
Если пристегнуть к себе консультанта, то он поможет подобрать необходимый по потребностям товар.
Тупая навязчивая реклама...
5
2
November 24, 2022
Большой ассортимент товаров.продавцы всег да рады помочь.mw88
3
April 10, 2021
Отличное расположение магазина, хороший подъезд и парковка, дружелюбный персонал который всегда поможет и подскажет!
1
March 9, 2022
Отвратительное обслуживание, знание товара такое же. Выдача заказа очччееннь долгая даже при отсутствии других покупателей. Поменяйте руководство пожалуйста и как следствие сотрудников ) желания возвращаться в этот магазин нет
1
November 6, 2023
Хороший магазин и персонал 373370 #МВМ
May 14, 2023
Магазин супер!!! Всё что надо найдёте в этом магазине. 6BC#
3
October 27, 2021
Хороший магазин, много всего, но лучше прове рять наличие дома на сайте, оформлять и идти забирать. Хороший продавец помог оформить скидку
May 13, 2023
Хороший магазин. Всегда там покупки делаем. #МВМ
November 23, 2022
Хороший магазин, меня всё устраи вает. Компетентные сотрудники. FAC5
3
1
May 12, 2023
Классный магазин и постоянные скидки YZYQ #МВМ
3
1
January 26, 2022
Отличный выбор ка чественной продукции, я телевизор купил 5 лет назад ещё отлично работает
2
1
May 12, 2023
Всегда цены на ноутбуки лучше чем где либ о. XQHF #МВМ
3
October 30, 2021
Большой магазин, большой ассортимент. Обслуживание зависит на какого сотрудника попадешь. В целом все хорошо .
1
April 19, 2021
Купил посудомойку
Консультант говорил что внутри все из нержавейки а оказалось что из пластика
Второе по приезду домой оказалось что внутри отломаны крепления , 2 дня звонков выяснения отношений , и нам снова нужно приехать в магазин забрать какие то документы и тогда нам вернут деньги
Выходит прогон машины два раза
Минус рабочий день с графика т.к нужно ждать курьера для вывоза
Слава богу заказал в интернете
3
May 1, 2021
Купил сдесь телефон. Консультант грамотно рассказал о параметрах, за стойкой быстро обслужили, есть клиентское место, где можно сидя за столом в спокойствии распаковать (осмотреть активировать проверить) покупку.
Всё на уровне в общем.
3
1
October 24, 2021
Моё посещение данного магазина закончилось ничем) хотел приобрести нужный мне провод , а именно VGA, пара продавцов вообще Незнаю что это, последний продавец который ко мне подошёл спустя 10 минут ожидания, не смотря в свою базу просто сказал что такого нет, спасибо за плохое обслуживание
3
1
May 21, 2021
Большой магазин, с большим выбором товаров, в наличии парковка. Пользуюсь услугами по необходимости. Рекомендую. Спасибо за ваш труд.
4
December 25, 2022
Покупал ТВ 65”.
Не очень удобно, что магазин на 2-м этаже, но зато помогли спустить и погрузить в машину 👍
January 27, 2022
Обслуживание когда как,однажды 45 минут ждали,когда несколько консультантов перестанут облизывать одного покупателя и хоть кто-то нам продаст плиту с витрины
1
May 7, 2022
При пос ещении данного магазина сложилось впечатление что магазин закрыт и вовсе не работает, полупустые полки, приглушённый свет и сотрудники ходящие по залу словно зомби.
1
1
November 24, 2022
Хороший выбор товаров. Не первый раз делаю здесь покупки. RC9K
3
November 23, 2020
Пришли за техникой с бабушкой,дочтаточно долго все проходило ,ба бушке стало уде плохо,Спросили у охранника и ещё нескольких сотрудников можно ли где-то присесть, на что нам ответили что у них раньше были стулья ,но сейчас все убрали.В итоге бабушка ушла на улицу, где не особо тёплое погода, прождала там ещё 30 минут и уже вернулась снова туда с претензиями.Аналологично же Ситуация была ещё с одной женщины в возрасте, и тоже стало плохо и она ушла на улицу, хотелосьбы чтобы было какой-нибудь место где можно было бы просить покупателем, потому что ожидать приходиться около 1,5 часов.
6
2
May 12, 2023
Удобное место по пут и на машине забрать заказ #P6E #МВМ
March 10, 2022
Техника у них не работает
Обманывают, л юдей у них там поток,
Из того что садавод переехал к ним!
Мы очень желаем вам дальше
Так обманывать народ!
August 19, 2020
Бываю нечасто, но с каждым посещением, становится все хуже и хуже. Такое чувство, что персонал сам по себе, а покупатели сами по себе. Покупатели бродят по залу в одиночестве, персонал кучкуется на выходе, должен бегать по залу, искать хоть кого-то, чтобы получить помощь в выборе товара. Если несколько лет назад, цены были одни из самых низких, то сейчас все наоборот.
10
5
July 25, 2023
Бардак. Отсутствие ценников. Не соответствие цен на ценниках. Баллы не списывают. Впечатления не очень хорошие от магазина
1
April 26, 2022
О М.видео впечатление ужасное, продавцы не грамотные, за всеми ещё бегать приходиться. В этой сети везде видимо так. Не только по этому адресу.
January 31, 2020
В общем-то магазин не плохой, но на витринах очень много низкокачественной техники.
Пример, выбирал чайник, у Редмонда их много, но в магазинах только один и очень убогий. Вообще большинство чайников как для малоимущих. Качественных моделей штук 5.
Такая же ситуация с погружными блендерами, но качественных тут больше.
Искали холодильник, история повторяется.
Вот телевизоров куча, телефонов куча. А среди портативных колонок, дешёвых как раз нет, одни JBL и маршалы.
Если говорить о сети в целом, политика скидок и купонов вообще ужас. Это только кажется что можно экономить. Bork не применяется скидка и с него ничего не дают на карту, купон применить нельзя, dyson аналогично и кажется mileae ещё. Купоны можно применить на дорогие изделия или на откровенно хреновые, причем эта скидка скорее как компенсация, вам не придется платить за доставку из другой части Москвы где товар был бы дешевле.
Вот что круто, тут можно сдать батарейки на утилизацию.
7
3
June 23, 2020
Конечно, широкий ассортимент, помощь продавцов в выборе товара, приятные цены, вежливость персонала. Можно купить со скидкой, исполь зуя баллы. Это выгодно.
3
3
June 16, 2022
Обычный магазин сет и. Понравилось то, что возврат некачественной микроволновки прошёл быстро и безболезненно
May 8, 2021
Только что хотела приобрести холодильник магазине,который в 10ом районе Зеленограла....Но консультант был просто ужасен!!!Ничего толкового не сказал.Вообще, создавалось впечатление,что я его очень отвлекаю.Одним словом пришлось покинуть магазин!
4
November 8, 2023
Удивился, но в магазине нет никаких соединительных шнуров. От слова совсем. Мелочь, вроде, а без них никуда.
January 25, 2022
Самый ужасный магазин, хамские сотрудники, заказ не выдают, спустя 10 минут после получения талона и споров с сотрудниками, я получила свой заказ. Ужасный сервис. 0/10!!
2
3
December 11, 2021
16 окт приобрела кофемашину в рассрочку а 19окт вернула После банк обналичил в М видео бабло .А с меня требуют пиоценты Вот так они И зарабатывают на нас .
4
1
April 18, 2023
Большой выбор техники, а если чего то и нет, то завтра уже привезут.
February 21, 2024
был там 1 раз, норм
March 5, 2023
Хорошие продавцы помогли в проблемной ситуации с вытяжклй
3
June 9, 2020
Отличный магазин с хорошим персоналом. С выбором помог сотрудник Максим, мужчина за 40. Все только к нему, помог что всем и отменял все наши сомнения. Большой выбор, хорошее помещение и доступность. 5 с +
2
1
October 30, 2021
Дважды пр ишлось возвращать товар, но никаких проблем не возникло. Деньги вернули сразу, осуществили замену по старым ценам. Продавцы, к которым я обращался пассивны, видимо не очень заинтересована в продажах.
3
1
January 7, 2021
Первый магазин мвидео в Зеленогр аде. Даже был на открытии. Магазин очень хороший . Много чего купил за это время, проблем не было . Несмотря на то что магазин маленький, ассортименту позавидуют и московские . С консультантами тоже, проблем не было. Любимый магазин из м видео.
3
3
March 18, 2023
Не чего нового в се бы хорошо если бы не навязывали страховки
June 14, 2019
Грамотные и любезные консультанты, шир окий ассортимент домашней бытовой техники, электроники. Посещаю часто, потому что находится рядом с домом, негативных впечатлений не было. Туда можно заказать доставку из интернет магазина
1
1
January 9, 2020
Есть пункт выдачи интернет-заказов.
Всё, что связано с общением с консультантами вызывает стресс. Когда мне нужна консультация, для чего подходит тот или иной блендер, говорят: "Да зачем вам эта ерунда, берите лучше вот эту, она дороже и мощнее". Другие плохо разбираются в товарах: один мне по серьёзке впаривал, что TFT-матрица - это прошлый век, IPS лучше (видимо, не подозревая, что одно - это разновидность другого).
Есть несколько толковых ребят: когда я выбирал ноутбук, реально пытались помочь, подобрать ноут с подходящими характеристиками, даже в другом магазине.
В зале очень душно. По крайней мере, зимой в верхней одежде через 5 минут становится невыносимо и хочется скорее уйти.
На ценниках есть откровенное введение в заблуждение. Например, написано, что можно сдать старый телефон в трейд-ин и приобрести новый, а по факту, при сдаче старого телефона вы получите фиксированную скидку на новый аппарат, которую можно получить, просто купив любой аксессуар. Простите, но это ни разу не трейд-ин.
И будьте внимательны на кассе, чтобы вам случайно не пробили ошибочный чек, который вы, к тому же, не сможете отменить.
Мне очень нравится модель такого магазина, в который можно и прийти "пощупать" товар руками, и просто забрать интернет-заказ, но консультанты напрочь портят всё впечатление.
7
1
September 21, 2021
Порой время о жидания получения интернет заказа зашкаливает. Только по этому -1 звезда. Хорошая программа лояльности, более адекватная чем у других сетей, плюс подарки…
2
1
May 11, 2022
Пе рсонал доброжелателен. Товара достаточно. Даже в Москве такого нет. Рекомендую
2
1