1522174947 заказ
приобретаю часто в данном магазине различные товары! во первых самый близкий территориально, во вторых качество товара, гарантия, оригинальность продукции. возможность использования различных акции/скидок. для меня на данный момент мвидео самый лучший (физический) магазин.
продали бракованный монитор , принес им его в течении 15 дней девушка на приемке сначала не могла его подключить , потом оказалось что их пк не поддерживают hdmi и проверить она его не может, а может отправить на экспертизу (20 дней) что незаконно , после долгих пререканий была написана претензия , и сказано что деньги они могут возвращать в течении 10 дней , но почему то через 10 дней выясняется что монитор на этой пресловутой проверке качества , деньги мне не кто возвращать не собирается в общем и целом старший продавец как и все остальные в этой компании ложить хотели на закон , удобство клиента и тд
Оформила заказ на стороннем сайте - но мне его не отдали. Технические причины.
Заказ оплачен полностью. Только зря потеряла время.
Не попытались ничего сделать, извинений не принесли. Не рекомендую 👎зря потратите время.
Продали заедающий наушник. Место хорошее, но охранники напрягают. Стою смотрю новый айфон и меня выгоняют не буду больше смотреть на айфон через сумку.
Отвратительный магазин! Заказала товар, оплатила, приехала с другого города забирать, товар не был собран, были ПОТЕРЯНЫ детали и пришлось делать возврат средств. Не уведомили заранее, даже не удосужились проверить и заранее предупредить об этом!!! Не рекомендую сюда приходить и что-либо заказывать в данном магазине!
Цены стандартные по области. Выбор тоже стандартный. К сожалению пропала изюминка пропала. Техники много но изюминки нет. К сожалению это везде , практически все магазины потеряли индивидуальность. Так сток. Понадобился ресивер с колонками. Нету.... Просто нет ни в одном магазине Москвы, а там где есть цена явно с учётом доставки с Юпитера. Хотя я прямо говорю товара много. Может по тому и не доволен что ширпотреб китайский надоел,? Стоянка есть. Удобная, подъезд разным транспортом. Много сопутствующих магазинчиков.
Отвратительный магазин, возврат в рамках 14 дней делать не хотят, якобы отправляли товар на экспертизу ,в итоге он провалялся у них в магазине несколько дней,сказали приезжайте забирайте все работает,привезли товар домой проблема не решена.Обмен и возврат отказываются делать,говорят привозите опять на экспертизу.Хотя в законе по статье 18 указано что мы имеем право осуществить возврат.
22.08.2021 года купили часы. Они оказались не исправны! Постоянно выключались и перезагружались! 02.09.21 отдали часы в Ваш сервис, на проверку! Хотя по закону мы имели право сразу на полный возврат денег. В итоге два раза ездили в магазин, то учётная запись не до конца удалена, то локация не отключена!!! Это издевательство или не компетентность ваших сотрудников в сервис центре?? Обещали перезвонить, сегодня 03.10.21 тишина, требую возврат денежных средств! О вашей работе, напишу жалобу в союз потребителей, прокуратуру пусть они разбираются!
Пришли в данный магазин, заранее зная, какой товар хотим приобрести. Для экономии времени попросили помощи у консультанта, тот повёл плечами и отправил нас к другому. И так три раза. Молодой человек, стоящий за компьютером, не стал смотреть наличие товара, сразу предложил посмотреть на OZON или Wildberries. Понимаю, что до конца смены осталось 10 минут, но все-таки рассчитывали на помощь консультантов, чтобы успеть до закрытия. Но на выходе - разочарование. К слову, адаптер для телефона мы нашли на сайте М.Видео. Но учтём совет консультанта и приобретём в другом магазине.
Выбор скудный, часто надо ждать привоза. Но продавцы голодные, отрабатывают значительно лучше, чем в Москве. Захожу редко, но практически всегда с покупкой.
14 марта 2021 года продавец-консультант Денисов Елена Сергеевна посоветовала приобрести газовую плиту марки:Indesit IS5G0PMW/E. Продавец уверяла, что данная газовая плита с электроподжигом. После доставки на следующий день этого товара на дом обнаружилось, что в газовой плите отсутствует электрический провод, хотя искровые электроды присутствуют на каждой комфорке.Некомпетентность и непрофессионализм у продавцов-консультантов данного магазина налицо, вводят в заблуждение покупателей. Для чего?
Хороший магазин. Но когда заказываешь товар в интернете, на получение уходит много времени. Продавцы медленно отпускают товар, долго ищут по полкам. На получение всегда много народу, отпускает только один продавец.
Пришло сообщение на почту что сгорят бонусные рубли, решили их срочно потратить, сделали заказ и оказалось что ни к одной позиции в нашем заказе бонусные рубли применить нельзя. Не магазин, а сплошной обман. Сто лет там не были и ещё столько же не пойдём и никому не советуем. Проще всё уже в интернете заказывать, а эти никчёмные магазинчики закрыть.
Хороших сотрудников на пальцах пересчитать. Пара человек, которые реально владеют информацией о товаре, остальные сотрудники не имееют знаний о товаре более покупателя...
Магазин удобно расположен парковка можно сказать тоже неплохая ассортимент достаточно широкий но то как впаривают сотрудники магазина товар вообще не устраивает поэтому и оценка соответствующие
Расстроена обслуживанием, покупали холодильник и стиралку, а так как живем в другом городе, заказали доставку на следующий день! Вечером нам позвонили и сказали, что ошиблись с заказом, перепутали стиралку, предложили приехать к ним, сделать возврат или получить стиралку, которую не заказывали и при доставке вернуть ее, капец. После звонка решили вернуться в магазин, благо он работает допоздна, приехали за час до закрытия и вернули заказ и деньги. Но в этот день деньги не вернулись на карту, хотя продавцы нам это обещали. Пришлось занимать деньги и оплачивать те товары, которые выбрали. Короче, это был полный капец, еще сто раз подумаю, прежде чем что-то там купить.
Не нравится мне эта контора, хотя иногда там что-то покупаю - кондиционер (100т.р.), ноутбук (25 т.р.) и т.п. Ассортимент там примерно, как и в других подобных сетевых магазинах, но почти всегда дороже. Гарантийное обслуживание плохое - сдавал в ремонт мобильный, попросил подмену на время ремонта (по закону обязаны выдать) - они явно не поняли, чего я хочу, объяснил - выдали. Кондиционер купил у них с установкой, и сам неделю(!) вылавливал установщиков, чтобы они закончили работу - установили над ним козырёк. И при таком бардаке все менеджеры у них - приятные, грамотные ребята, а в торговом зале не нужно разыскивать консультантов, как в "Эльдорадо", сами подходят. Странно - по отдельности все милейшие люди, но идти туда без нужды мне не хочется.
Хотел купил бритву Браун для сухого и влажного бритья. Продавец продал бритву Браун, но она оказалась для сухого бритья. Муж обнаружил только дома, когда почитал инструкцию. Муж польстился, что бритва была со скидкой и продавец ее хвалил. Мы не будем ее менять, но не надо было врать. Я была хорошего мнения о магазине, мы часто здесь делали покупки.
Приобретая в данном магазине планшет, надеялась получить качественный товар. При покупке сразу предложили защитное стекло, чехол и соответственно настроить, но при настройке обнаружилось, что стекло уже имеется (((, ок решили что данную услугу они окажут после. Дальше ещё интереснее, нам всё настроили, всё отлично, но придя домой обнаружилось камера не работает, приложения не одно скачать(((. Пошли выяснять. Оказалось, что данный планшет с дефектом. Взамен ничего не можем предложить, магазин вернет вам деньги в течении 3-7дней, но вернет только за планшет, а остальные услуги считаются оказанными, за настройку деньги не вернем. Вообщем все как то странно получилось, осадочек остался. Данное заведение, посещать нет желания, но это сугубо, моё мнение.
8
А
Алексей
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Если попасть на рапродажи типа "черная пятница", то цены нормальные (правда не на все). В обычное время цены завышены.