M Video
365 reviews
June 21, 2023
Отличные магазин с большим ассортиментом, приветливый и компетентный персонал. Очень нравится именно этот магазин
August 26, 2023
Качество изделий купленных здесь - вполне устраивает. Ассортимент - приличный. Почти на любой вкус и кошелек.
August 28, 2023
магазин хорошо расположен, легко добраться на автобусе/машине
большой ассортимент и хорошие консультанты
1
1
October 31, 2023
Продавец впарил телефон скзал, что не бьётся стекло, в итоге как всегда телефон упал и разбился, пришли к продавцу , он объяснил, что мы его не так поняли ,что у этого телефона прочное стекло и это в его практике первый случай, за свои слова не отвечает !!! Теперь обходим этот магазин стороной!!!
2
July 25, 2023
Магазин классный. Продавцы всегда знающие, но лучше в выходные выходить в середине дня. А так их не найдешь. Быстрая интернет выдача. В зале порядок
June 20, 2023
19 июня обратилась в магазин,чтобы приобрести смартфон Самсунг,но менеджер сказал,что их уже нет в продаже.Каково же было мое возмущение,когда зайдя в интернет магазин М Видео я обнаружила эти смартфоны в наличии.!!!!!!!!Это как понимать.А теперь я вынуждена пользоваться смартфоном др компании,что совсем мне не по душе и не удобно.* последних лет пользовалась только Самсунг
3
December 4, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал
May 15, 2023
Удобное время работы. Быстрая доставка и оформление товара. Грамотная консультация, которая помогает не только выбрать товар, но и поменять приоритеты покупки.
1
December 29, 2022
Собственно отзыв не о магазине.
Пару лет назад купили здесь кофемашину Philips Saeco серии 3200, на второй год эксплуатации начала иметь нам мозг, обратились в магазин по гарантии.
Так вот, хочу отметить профессионализм и грамотность консультанта из отдела кофемашин Романа, несмотря на массу просмотренных мной видео и прочитанных статей почувствовал себя школьником, Роман все грамотно объяснил и показал на мои косяки в эксплуатации, подсказал что делать.
Спасибо!
1
November 23, 2022
Если есть выбор самовывоза заказа, выбираю этот магазин. Выдача заказа происходит быстро, без очередей и часов на поиски. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, а также подскажут как приобрести товар более выгодно, применяя промокоды, бонусы и тд.
HK85
1
May 19, 2023
Хороший магазин и приятные грамотные сотрудники!! Посоветовали пленку на телефон и сами ее приклеили! Все отлично! Буду и впредь к ним обращаться!!
3
November 23, 2022
Мне нравится этот магазин, расположение удобное,выбор большой. Давно там покупаем всей семьей. Сейчас в основном забираю там интернет заказы, всё просто,понятно, удобно.
TMDX.
2
April 22, 2023
Покупал картридж для принтера.
На ценнике одна цена,на кассе другая.
При обращении к главному продавцу Екатерине был обвинён в том,что сам поменял ценник. Пробить по цене указанной на ценнике отказались.
Картридж оказался ещё и не рабочий и поддельный
Буду писать в Роспотребнадзор.
2
2
November 23, 2022
Очень хороший магазин с большим ассортиментом товаров!!! Недавно заказывал наушники jbl125,товаром доволен и качеством работы персонала
NMT4
1
April 19, 2024
Всё прекрасно! Ребята приветливые и отзывчивые!
November 23, 2022
Очень классный магазин, грамотные продавцы,достойные консультации.
Очень большой выбор товара.
Всем рекомендую. A5YB
1
July 25, 2023
Всегда покупаю только. В М. Видео отличный выбор. Мне нравится этот магазин.
E5AR #МВМ
May 22, 2023
Лояльное отношение персонала, помогут и подскажут по всем вопросам. Большой выбор в наличии или с доставкой со склада на следующий день
3
January 7, 2022
Хороший магазин. Большой выбор техники. Для владельцев клубных карт имеется система бонусов, которая реально работает. Сам неоднократно ей пользовался. Персонал работает хорошо. Всегда готовы помочь с выбором товара.👍👍👍👍👍
1
October 4, 2022
Пришёл покупать телек, по итогу ушёл с хреновым настроением и с осознанием, что мне этот телек вроде и не нужен.
Продавец дал пульт и свалил чилить в другое место, видимо мой выбор не приносил ему прибыли. Остальные продавцы ничем помочь не могли, перебрасывая меня к первому продавцу, который меня бросил и втюхивал пожилой паре кофеварку, с которой ему по видимому уже был хороший процент.
По итогу пол часа торчал у единственного экземпляра к которому подходил пульт.
Всем рекомендую, очень весёлое развлечение, бегать за продавцами по пол часа. 👍
2
4
November 23, 2022
Хорошее место для покупки, много товара подключено и его можно оценить перед покупкой, всегда есть кто ответит на возникающие вопросы. Стараюсь делать покупки только здесь. UMPT
2
May 28, 2023
Хороший магазин, грамотные сотрудники. Обслужили быстро и качественно. Рекомендую
3
April 2, 2023
Выбор есть,ценник для каждого найдётся. Удобно заказывать и забирать. Консультанты молодцы
1
June 17, 2023
Благодарим Максима Громова за профессионализм и дружелюбное обслуживание. Просим премировать сотрудника.
April 18, 2024
Быстро выдали заказ, вежливо, приятные впечатления
January 2, 2023
Доброжелательный персонал, профессиональное обслуживание.
Быстро, чётко, качественно.
November 24, 2022
Отличный, светлый, чистый магазин. Отзывчивые продавцы. Прекрасно устроена логистика магазина.
CMQ7
1
November 6, 2023
Отличные консультанты в этом магазине, очень благодарна им! 860655#MBM
2
1
February 13, 2024
Хороший отзывчивый персонал
#МВМ
6502002980
1
March 20, 2024
В этом магазине недавно покупал себе телевизор LG24LN, досих пор хорошо работает, консультант понятно объяснил как им пользоваться. Желаю работникам успехов!
May 7, 2023
Пришли в магазин за Sd картой , попросили сотрудницу принести карту памяти , девушка ушла и не появлялась пол часа. После вышла в зал и не как не в чем не бывало обслуживало других клиентов
2
December 15, 2022
Товаров много. Цены без акций высоковаты. Людей всегда мало. Консультанты отрабатывают на отлично.
December 30, 2022
купил кофемашину оказалась сломана прешел отдовать так мне сказали в место денег сказали отправим на проверку качества а потом решим отдовать вам деньги или нет магазин говно сотрудники хомят считают что в праве обращаться.
1
1
February 14, 2024
Добрый день.Всё отлично купили новый телевизор.Консультант просто супер.
1
November 27, 2022
Хороший магазин, удобное месторасположение и время работы. Вежливый персонал
MWDX
1
1
June 18, 2023
Отличный магазин. Грамотные и доброжелательные сотрудники.
1
November 6, 2021
Всегда покупал здесь товары электроники, но почему-то именно сегодня вечером разочаровало обслуживание консультантов, так как элементарно продать товар добросовестно лень, лучше посидим в телефоне и посмеёмся с коллегами вместе 0/10, и все же удалось решить проблему с покупкой через администратора, поэтому и оценка должна быть соответствующей.
Приходите в магазин с ясным знанием того, что конкретно хотите купить, качество хорошее.
1
May 2, 2023
Менеджер Вера по работе с юр.лицами отказывается выходить на связь. Уже не единожды пытались с ней связаться, но игнорирует. Ужасное отношение к клиентам!
1
November 23, 2022
Хороший магазин электроники. Часто посещаю. Много чего покупал. Всем доволен.
WNDW
1
August 29, 2021
Добрый день!
Сделал заказ бытовой техники: холодильник, стиральная машина № 1056101454 24.08.2021 г. Оплатил стоимость бытовой техники, доставки и подъем на 5й этаж. Мне сообщили, что доставка будет 25.08.2021 г. Я отпросился с работы на этот день, вынес из дома старую технику. Но 25.08.2021 г мне позвонили и сообщили, что доставка не может быть осуществлена в этот день и согласовали дату доставки на 27.08.2021 г. 27.08.2021 г я опять отпросился с работы, жду… в районе обеда мне позвонил курьер уточнить маршрут до дома, но он искал мой дом в г Ногинск, хотя я проживаю в г. о. Коломна. Узнав, что доставка необходима в Коломенский район курьер сообщил, что сегодня мне технику не привезут. (в моем заказе адрес указан корректно!!!). Курьер мне сообщил, что со мной свяжутся и уточнят другую дату доставки. Но звонок мне не поступил от сотрудников М Видео. 28.08.2021 позвонил сам. Сказали, что доставят 29.08.2021. Опять отпросился с работы, жду, в районе обеда звонок и опять мой дом ищут в г Ногинск….. позвонил в службу поддержки М Видео, мне сказали, чтобы я позвонил курьеру и уточнил адрес и мне все доставят. Курьеру я позвонил, но он мне сказал , что ко мне в Коломенский район он не поедет. Я опять позвонил в службу поддержки и мне сообщили, что составят обращение и со мной свяжутся. Сейчас уже 8 часов вечера, мне никто не звонит…. С 25 августа жду оплаченную технику, живу без холодильника и стиральной машинки…. Спасибо Вам за «замечательный сервис»!!!
7
November 27, 2021
Отзыв на работу интернет-магазина М-Видео.
30 октября 2021 мной был сделан заказ №7000305982 цена заказа 33309 рублей. (Морозильная камера Atlant 7606-142-N). Оплата заказа была произведена он-лайн банковской картой.
В соответствии с проводимыми М-Видео акциями при оплате он-лайн начисляются дополнительные баллы (повышенный кэш-бэк), поэтому я всегда стараюсь оплачивать он-лайн. На момент оплаты 30.10.2021г. действовала акция - повышенный кэш-бэк при оплате он-лайн. Однако, до настоящего времени кэш-бэк за оплату он-лайн так и не был начислен (размер повышенного кэш-бэка за оплату он-лайн 4330 бонусов, начислены были только бонусы за покупку 999 бонусов) .
При покупке бытовой техники одним из аргументов выбора в качестве продавца «М-видео» являются предлагаемые «М-видео» в публичном доступе акции, при отсутствии кэш-бэка цены и условия покупки у других поставщиков привлекательнее.
Публичное предложение о проводимых акциях обязывает продавца выполнять условия и начислять повышенный кэш-бэк при оплате он-лайн, иначе оплата он-лайн утрачивает всякий смысл: можно оплатить товар после доставки, - или выбрать другого поставщика.
До этого случая за оплату он-лайн повышенный кэш-бэк всегда начислялся.
В личном кабинете нет возможности направить обращение в М-Видео, а направление обращения через WhatsApp - это общение в электронным ботом (это какая-то-то пародия на прием обращений, а не на попытка обратной связи).
Поэтому остается только в публичном пространстве направлять обращение о начислении повышенного кэш-бэк за оплату он-лайн по заказу №7000305982 от 30 октября 2021.
А пока я расцениваю обещание начислить бонусы за оплату он-лайн как неисполнения условий публичного предложения и введения потребителей в заблуждение относительно условий продажи и действующих акций. Для крупной торговой сети это как-то некрасиво и мелочно, и, на мой взгляд, негативно сказывается на репутации продавца.
4
2
October 25, 2021
Пишу отзыв на интернет магазин М.видео! Недавно оформлял заказ своей пожилой матери (2011152983) доставка на 20.10.2021 с 9-00 до 16-00. Приехал к ней сидим ждём, наступает 16-00 понимаю, что точно не успевают (за час до доставки должны позвонить) ну думаю ладно все бывает! В 19-00 часов думаю надо позвонить узнать что с заказом! Менеджер интернет магазина М.видео оказался чутким человеком, пытался дважды дозвонится до курьера, но четно, мы с ним оформили претензию на доставку, попрощались и поблагодарили друг друга! И о боги, после 21 часа позвонил курьер с желанием доставить мой заказ к 24 часам ночи! Читаем выше время доставки с 9-00 до 16-00! Я задал вопрос почему так получилось, мне курьер сообщил «машина сломалось», но я парировал его аргумент, «я понимаю, что все бывает, но почему раньше не позвонили и не предупредили о сложившейся ситуации?!?!?». Разумеется не получил какой-то логического ответа! Я так понял они просто забыли про мой заказ! Все бывает, но когда пожилые люди сидят переживают нервничают, это не правильно и омерзительно. Не достойный поступок интернет магазина М.видео.
1
1
December 29, 2021
Хороший магазин большой выбор товара всегда можно поменять если что не так в течении 14 дней и продавцы помогут подходящий товар всегда беру только в этом магазине потому что доверяю этой компаний и доверяю коллективу
1
August 7, 2022
приобрёл товар, оказался неисправен и вместо того чтобы сразу обменять или вернуть деньги отправили на экспертизу на 20 дней, прошло тридцать дней ничего не произошло. Написал претензию, прошло ещё 10 дней ничего не происходит.Что делать дальше не знаю.
February 19, 2023
Пришёл получать товар, проторчал минут 30,
Сначала ждал пока по талону пригласят, потом пока вынесут товар, работники даже «здравствуйте» не сказали
1
1
September 25, 2023
Большой добротный магащир, большой выбор!!!
April 25, 2021
1522174947 заказ
приобретаю часто в данном магазине различные товары! во первых самый близкий территориально, во вторых качество товара, гарантия, оригинальность продукции. возможность использования различных акции/скидок. для меня на данный момент мвидео самый лучший (физический) магазин.
3
August 20, 2022
Оформила заказ на стороннем сайте - но мне его не отдали. Технические причины.
Заказ оплачен полностью. Только зря потеряла время.
Не попытались ничего сделать, извинений не принесли. Не рекомендую 👎зря потратите время.
1
3
September 19, 2021
продали бракованный монитор , принес им его в течении 15 дней девушка на приемке сначала не могла его подключить , потом оказалось что их пк не поддерживают hdmi и проверить она его не может, а может отправить на экспертизу (20 дней) что незаконно , после долгих пререканий была написана претензия , и сказано что деньги они могут возвращать в течении 10 дней , но почему то через 10 дней выясняется что монитор на этой пресловутой проверке качества , деньги мне не кто возвращать не собирается в общем и целом старший продавец как и все остальные в этой компании ложить хотели на закон , удобство клиента и тд
3
2
November 23, 2022
Магазин супер,персонал отзывчивый,часто что нилудь беру в мвидео)))GR2F
1
1