По поводу М.Видео в тц Космос ,я могу писать вечно ,ничего в лучшую сторону по поводу персонала не изменилось .Для чего у вас талоны на выдачу ,если я 20 мин стояла у кассы одна а сотрудники 3 человека сидевшие за стойкой делали вид что меня нет ,обратиться не к кому, один встал демонстративно ушел ,заказ к выдачи не готов ,еще 10мин ушла искать его ,зато маску сними ,паспорт предъявите это они выучили
заказывала монитор за 20 кусков,обещали привезти через 2 недели,в итоге приедет он через месяц.У меня такое ощущение что они из моего города через весь мир везут в мой же город.Поддержка не отвечает.Спасибо м видео за ваш отличный опыт
с вами же
28.05.22 оформила заказ с предоплатой,заказ должны были привезти 7.06.22,сегодня 9.06.22 заказ не привезли!на горячей линии не знают когда привезут заказ и кидают трубку!такая ситуация не первая в этом магазине!
Заходил с проблемным ноутбуком (вздулась батарейка )купленный в м-видео , по гарантии хотел отрем . или поменять так как всего три месяца как купил . У них вдруг завис интернет и я полтара часа ждал , так и ушёл не дождался . Потому что я по гарантии пришёл, вот и мурыжили .
Один из курьеров доставивших холодильник, был, мягко сказать, нагловат и груб в общении, когда попросили в доме пронести холодильник до кухни 5-10 м., запросили отблагодарить - по 300 руб. каждому. Короче, курьеры радость от покупки подпортили, даже если бы мы их не просили донести до кухни.
Ценники не видно от слова совсем. Сервис отвратительный. Пришла купить чайник, сначала оплатила, потом 15 минут ждала пока мне его принесут, оказался с браком. Плюс потрачено время на возврат. Полчаса коту под хвост и без покупки. 7 человек в зоне сервиса, все как мухи сонные.
Очень долгая доставка оформил 14 декабря заказ. Обещали привезти 21 декабря и прошло 6 дней как моя посылка достовляется курьером звонил и писал везде но не кто не ответил
Теперь я обижен и расстроен таким магазинам больше брать ничего не буду мнение поменялись о нем
Покупали телевизор LG, при оформлении хотели оформить рассрочку, продавец и банковский работник убедили нас оформить кредит и что потом вернутся страховки и при перерасчёт мы получаем просто рассрочку! В итоге все по другому выходит, получается переплата где то 6 тр, досрочно можно оплатить только через месяц, в общем, как всегда один обман! Банк Ренессанс Кредит! Вот такая рассрочка без переплата! Магазин на Фрунзе!
Выбор товаров на хорошем уровне, можно у персона уточнить что-то
Кирилл
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Отвратительный продавец-консультант(работает в Самарской области, г. Тольятти, ул. Революционной 52а, ТЦ «Русь на Волге»), он крупного телосложения с сединой. Попросил продать его мне индукционную варочную поверхность, а он продал стеклокерамическую. К сожалению, доверял магазину на столько, что не стал проверять, принимать не стали, но суть не в этом. Претензию имею к этому продавцу -консультанту за некомпетентность! Когда красненькое - это не ИНДУКЦИЯ!!!!!!!!!!
Купил пылесос Тефаль. Через полгода сломалась турбощетка. Отдал в ремонт. Прошло больше месяца. Не звонят, не пишут. Позвонил сам на федеральный номер. Никакой информации у них нет, посоветовали лично приехать в магазин. Всё бы ничего, но я живу в другом городе. Почему просто нельзя позвонить и получить необходимую информацию?
При оформлении рассрочки на телефон сотрудники кредитного отдела в договоре указали не верный номер сотового телефона. В связи с этим проблемы с личным кабинетом. При обращение к сотрудникам кредитного отдела услышал ответ ваши проблемы надо лучше проверять договор.
Сотрудник call цента без моего согласия перенес дату доставки, теперь мы не можем получить с войны товар в срок и с этим никто ничего не может сделать, а товар позже мы уже никак не можем получить!!!!
Отсутствует какая либо заинтересованность в вопросах клиента!!!
Отличный магазин. Хороший ассортимент товаров. В этом году приобрёл три телефона, холодильник, телевизор, плиту электрическую, два чайника. Всё работает. Нареканий нет.