Менеджер Владимир Григорьев очень компетентный специалист и просто хороший человек. Помог с покупками, все объяснил и показал. После таких покупок остаются только положительные впечатления.
В целом я покупкой добольна. Купила блендер Скарлет по очень выгодной цене. Сняла звезду за очень долгое ожидание. Пришла с ребенком, взяла номерок и сижу жду. Нужно было дождаться свободного продаца видимо, который бы нашел мой заказ. Так и не дождавшиь девушка за кассой решила найти и выдать мне заказ сама. Товаром довольна. Упаковка цела и внутри с блендером тоже все хорошо. Мне лично просто удобно, что этот магазин рядом находится и никуда ездить не пришлось.
Код отзыва SW3C
Решил купить сковородку Тефаль, сравнил цены с другими магазинами. В итоге цены везде одинаковые. Выбор пал на М видео:
1-в наличии
2-можно заказать, а оплатить при получении
3-самое главное порадовала акция 20% возращается бонусами.
А по технике всегда стараюсь покупать в М видео, только здесь возврат по гарантии решают без проблем, в отличии от других (имею горький опыт)
D36G
Часто пользуюсь данным магазином как для прямых покупок, так и для выкупа онлайн заказов. Консультанты вежливые и профессиональные, нареканий нет, все нравится.
NFRC
С момента открытия , по мере надобности, посещаю данный магазин , всё очень нравится , и ассортимент и отношение продавцов-консультантов, всегда подскажут и проинформируют.
QKYM
Инонда делаю заказы через сайт и забираю их в этом магазине, обслуживание вежливое, выдают заказы быстро
Один раз только выдали вскрытые не рабочие весы, но так как я при получении проверила - заменили сразу.
К остальным заказам претензий нет, привозят в срок, брака не было
Код 9FPQ
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о покупке товара. Купила холодильник и посудомоечную машину в интернет-магазине 29.01.2022. Товар был доставлен в Екатеринбург для доставки, но она не осуществилась. Как оказалось Холодильник продали на распределительном центре. Соответственно вся эта история длится с обещаниями по доставке уже 3 недели, т.к доставка должна была быть 12.03.2022. Нам сообщили только что не будет доставки 11.03.22 вечером. Позже посуд.машину нам доставили но чек привезли на сумму больше аж на 8тыс., на вопрос почему вдруг цена изменилась, получен был ответ, что они потом все скорректируют когда доставят холодильник. К сожалению на очередной вопрос когда получим холодильник, нам сказали никогда , что его доставки уже не будет. Мы пошли уже им навстречу и согласились поменять холодильник на другую модель, но почему то сегодня ночью поступили деньги, за неполную стоимость холодильника. Купили 29.01.22 холодильник заказ 1531027272 по цене 53899руб и посуд.машина по цене 17342руб. и доставка 590руб. Посуд.машину почему то считают по 25723руб, т.к. теперь видимо она столько стоит после повышения цен. и вернули разницу 46108ру. Хотя согласие на возврат денег не давала, Говорила согласна на другую модель предложите другого производителя. Я вообще не понимаю как они там работают, диалога вообще нет никакого с клиентом, Я пишу и в Москву и звоню в Екатеринбург, никто не решает данный вопрос вообще, все перекладываю друг на друга. Сегодня один разговаривает, что то пообещает, завтра другой уже и делает совсем все другое. Ситуация не решается вообще к сожалению. Хочу предостеречь, кто сейчас подумывает купить технику в данной компании, обходите ее стороной пока, ответственных сотрудников кто бы мог решить сложившуюся ситуацию там не найти. Не рискуйте .
При выборе телефона консультант рекомендовал к покупке Xiaome 11t Pro 128 Гб. Я сказал что памяти не достаточно и был готов купить модель 256 Гб, на что консультант убедил что данная модель имеет возможность расширения памяти. Я произвёл покупку причём пока я приобретал товар внезапно кончилась акция ( в подарок наушники за 3 тысячи). В итоге не памяти ни подарка. Что называется впарили товар. Причём у них на сайте нашёл обзор по данной модели в которой большими буквами написано что не расширяется. Пришёл в в этот же магазин и попался этот же консультант, стоит на своём память можно расширить😀. И заявленная скорость вай фай 6 АХ не работает. Но это уже не вопрос магазина.
29 марта сделала заказ щипцов для завивки в приложении м видео, там же его сразу и оплатила. Товар должен был быть подарком для мамы на день рождения. В приложении меня уведомили, что это витринный образец, окей. 31 марта поехала забирать заказ. В магазине меня встретил супер недовольный и дерзкий «старший продавец» Кирилл Бобров. Мы подошли к товару, который, на минуточку, уже оплаченный!, а лежит на витрине, как так? Весь в пыли и абсолютно в непрезентабельном виде. Окей, я готова была закрыть глаза на все это и забрать, так как ДР уже завтра. НО! К витринному образцу не предпрлагается упаковка. Я задала вопрос уважаемому Кириллу Боброву, как же так и где об этом пишут заранее, на что получила ответ в ужасно негативном тоне, хотя я начала диалог без негатива. И откуда мне вообще было знать, что мелкая техника на витрине идет без упаковки? Видимо мозг Кирилла Боброва не способен быть гибким и мыслить иначе, до него не дошло, что клиент, который впервые с таким сталкивается, реально мог и не знать. Больше всего меня расстроило, что сотрудник магазина занял позицию агресси сразу же, не присоединившись к моей ситуации, если бы он был более приветливым и понимающим, то я бы ушла в другой магазин и купила бы товар в наличии и не стала бы писать отзыв. Но Кирилл Бобров, видимо окрыленный столь высокой занимаемой должностью в магазине м видео применил свою тактику в общении с клиентом, который не знает всех особенностей покупки мелких витринных образцов.
30 августа мне поставили брекеты. В этот же день по рекомендации моего ортодонта я купила здесь портативный ирригатор от Kitfort - KT-2906. Вес у ирригатора совсем незначительный, можно спокойно брать его с собой куда угодно. Цена приемлемая. Инструкция включает в себя только самую необходимую информацию и написана простым языком, поэтому советую внимательно её изучить. Сам процесс использования прибора весьма прост и удобен, во всяком случае у меня не было никаких проблем. Приятно удивило, что внутри упаковки оказалось множество буклетов с розыгрышами, за участие в которых можно получить приз.
Не ведитесь на рекламные фишки этой конторы. Особенно про две недели на домашнюю проверку покупаемого товара. Проверяйте на месте. Брали вытяжку для кухни-при первом включении её моторчик завыл и завизжал, как будто отработал лет 10.Но это было дома. При попытке возврата началась история про вызов представителя сервисного центра на дом и его ожидание в будний день вместо работы...
Продали витринный образец (был интернет-заказ) без предупреждения, также в магазине при покупке заверили, что это невитринный образец, но внешний вид товара говорит о другом, также оператор подтвердил, что это был последний экземпляр в магазине
Ужасный магазин, отвратительный персонал. Продавцы вечно заняты своими делами, не дождёшься вечно даже интернет заказ быстро забрать невозможно, приходится чего-то иди кого-то ждать. товар грязный, пыльный.
Всем добрый день! Хочу поблагодарить магазин МВидео за отличный выбор и прекрасные скидки, а также быструю доставку в дневное время. Заказы 1521392719 , 1521257128 .