M Video
335 reviews
October 30, 2024
Посетили данный магазин сегодня 30.10.2024, хотели приобрести колонку,попросили консультанта на что мы услышали сейчас минуту, ждали подошли еще раз сидят на кассе нечего не делают, ужасное обслуживание, поменяйте отношение к клиентам!!!!!!
1
November 23, 2024
На выдаче работает всего 1 сотрудник, очень долгое ожидание выдачи заказа, в лучшем случае 20 минут. Это если он лежит на видном месте
September 9, 2024
Худший магазин, в котором была. Не хватает сотрудников, которые могут проконсультировать. Все очень медленно. Мне не привезли мой заказ, за которым я специально ездила. Товара не была. Большинство чайников витринные. Не советую посещать это место никогда. Все раздраженные, все ждут.
1
November 6, 2023
Расположение магазина удобное ))))
Персонал внимательный, в каждом отделе спрашивали чем могут помочь, выбирал стиральную машину, подсказали все преимущества разных моделей !
Помогли сделать выбор 🤗
April 1
Пожалуйста, обратите внимание на работу консультанта Козаченко Олеся. Фирменный прием - продажи через негатив и запугивание. Второй раз получаю у него интернет-заказ и выслушиваю пренебрежительные комментарии относительно выбранного мной товара формата "вы его вернете через пару месяцев, советую сразу отказаться, подскажу, какой нормальный взять" и давление наподобие "если я выбью чек, обратного пути не будет. ну что, оформляем то, что я предлагаю?" К самому магазину вопросов нет, но этот сотрудник... Не дай бог опять он будет на выдаче в следующий раз
November 6, 2023
Хороший магазин, все подобрали, посоветовали, все супер!
Рекомендую!
Покупал телефон, были сомнения, но коллектив подсказал, показал отзывы о модели, помог определиться с выбором.
980709#MBM
1
February 26, 2024
Основное достоинство магазина - это пешая доступность к дому.
Ассортимент нормальный, консультации по тем товарам, которые выбирала - достаточные для меня для принятия решения по товару.
Заказы обрабатываются быстро.
1803920290 #МВМ
February 20
Отвратительный магазин. Пришла сюда с целью приобрести ноутбук для учёбы. Стоит он не дёшево, решила взять в рассрочку. Выбрала ноутбук, начали оформлять и выясняется, что помимо очевидной переплатой в 15тыс рублей из-за процентов от банка, МВидео ещё и обязывает устанавливать на новый ноутбук приложение Касперский. Вот только установить его обязательно, но стоит он дополнительных денег, а точнее - 10тыс рублей. Я, конечно, всё понимаю, но
April 20
На местах нет сотрудников, приходится ждать по долгу, навязывание ненужных услуг, пробили товар который нам вообще и не нужен был!
August 7, 2024
Неплохой магазин, продавцы вежливые, но малограмотные. Не могут подробно рассказать о функциях стиральной машины, сразу влезают в интернет)) А так не хуже и не лучше других магазинов)#МВМ
May 25, 2023
Заказывала кофе в капсулах самовывозом в этом магазине. Сам магазин мне очень понравился. Мне сразу показали, где надо забирать заказ. Продавцы вежливые, выбор товаров большой. Интересовалась также бытовой техникой, продавец достаточно квалифицированно рассказал мне о плюсах и минусах разных моделей YA9R #МВМ
July 25, 2024
Отвратительно: бесплатная доставка купленной техники только через месяц, а за плату хоть завтра! При этом продавец утверждает, что бесплатная доставка есть и тоже хоть завтра, но когда дело доходит до покупки - есть некие бесплатные квоты, но они как раз закончились...
November 9, 2023
Данным магазином МВидео пользуюсь очень давно, рядом с домом - это большой плюс для меня. Сотрудники магазина разные, в основном внимательные к покупателю. Автомат выдачи талонов для получения заказов очень часто зависает, теряется время при оформлении. Общая оценка этого магазина - хорошо. Код 511812 #МВМ
1
April 18, 2024
Приехал из другого конца города для решения вопроса по зачислению бонусов как сказали в КЦ.
В итоге сказали что специалистов которые решат мой вопрос нет. Все в отпуске. Предложили заполнить какое-то заявление. По какой-то причине взяли и отменили мой заказ. Который у меня уже дома.
Бонусов соответственно тоже тоже за него #2 142 155 332
December 1, 2023
Магазин чистый, товара много. Но при покупке телевизора консультант агрессивно вёл со мной диалог и отказался продавать мне телевизор, который был в наличии и мне был нужен…после этого я просто купил тв в другом магазине мвидео. Про случай (который был 11.02.22 ) писал два раза мвидео и конкретного ответа не последовало вообще никакого. Спросили только зачем-то номер телефона, который привязан к бонусной карте и звонка никакого звонка так и не было. Желание приходить в этот магазин и видеть этого консультанта нет никакого.
1
January 5
Развели на деньги прямо на кассе. Пробили облачных хранилищ на 4к, которые даже товара никак не касаются+ страховок на 4к, о которых никто не предупреждал. Увидели чек на почте и чуть с ума не сошли, при оплате не выдали чек, поэтому вопросов не было
10.11 на смене был грубый, хамливый, оценивающий, персонал. Говорили «вам не по статусу такие вещи, наличие проверять не будем»
September 6, 2024
Выгнали за то что мы с другом смотрели телефон
Друг:я хожу в м. Видео и там нас прогонять человек темнокожий а в другой раз я хотел потом купить телефон и он выгнал хотя мы нечего не сделали
May 12, 2023
Часто хожу в этот магазин. Заказываю обычно в интернете с самовывозом в магазине и всегда достаточно быстро получаю свой товар. В магазине большой стенд с техникой, все можно потрогать и проконсультироваться. С консультантами, с которыми сталкивался в данном магазине порадовали компетентностью и вежливостью. H5#I #МВМ
1
February 4, 2024
вы конечно в своем репертуаре!! лишь бы впихнуть вам что либо!! я пришел за калонкой(алиса) с часами, когда спрашивал почему это колонка на 1000 рублей дешевле чем такая же, ответили мы не знаем, так бывает!! плюс еще сказали там якобы на 1.500 руб подарок какой-то идет!! итого оказывается в эти 1.500 включена яндекс подпискаи и какая-то скидка!! мне на фиг не нужна была эта скидка и подписка, она у меня и так подключена!! итого колонка оказалась без часов!!!!
December 1, 2023
Сегодня 01.12.2023 была странная ситуация в данном МВидео. Забирала интернет заказ №1588102461, был полностью предоплачен на сумму 22777 руб. После того, как сообщила смс код для выдачи сотруднику, мне пытались под разными предлогами НЕ выдать заказ.
До закрытия оставалось 20 мин, всячески тянули время 10 мин, потом сказали, что не успеют выдать.
Если бы я не начала паниковать и пытаться позвонить на горячую линию, я так понимаю, на следующий день мне уже сказали бы, что все выдано???
Только после моей истерики заказ был выдан. Впечатление однозначное, сотрудники покрывают друг друга, вместе с охраной.
Не рекомендую это место категорически.
1
May 24, 2024
Сделали заказ на колонку. Пришла СМС о том что заказ собран и колонка является витринным образцом.
Пришли забирать, оказалось заказ не собран, коробку не могут найти, проводов вообще не оказалось.
Остались крайне негативные эмоции.
От заказа пришлось отказаться.
2
July 29, 2024
Персонала мало, 2 человека на залл, выбрали пауэрбанк, оформили, а он из коробки не вылезает, оказался приплавленным собственной пластмассой. Сдавали обратно, долговато, но сдали без особых трудностей.
2
October 26, 2023
Клиентов в зале нет, продавцы слоняются без дела, но при появлении покупателя у стойки выдачи интернет заказов никто не прибежал. Пришлось подождать, потом попросить кредитный отдел, чтобы кого нибудь позвали. При смске о готовности к выдаче еще минут 5 искали где заказ, потом повели в зал искать на витрине. На витрине лежал потрепанный, поцарапанный и уже не белый, а сально-серый фен. Очень удивились, что я отказалась. Такое можно только в благотворительность сдавать, а не продавать. Сервис 0. В общем только время потеряла. Уже второй раз сталкиваюсь в мвидео с очень посредственным отношением сотрудников отдела интернет-заказов
3
December 8, 2024
Нормальный магазин техники, персонал дружелюбный
November 6, 2023
Отличный магазин, хороший, вежливый персонал, много акций, часто покупаю игры для игровых приставок. Магазин рекомендую.
297998#МВМ
July 12, 2024
Один из худших магазинов, абсолютно бесполезное количество персонала, которые могут заниматься всем чем угодно, разговаривать между собой, находиться в подсобках, но только не на кассах и зоне выдачи.
1
November 18, 2024
Отличный магазин, культурный персонал, не далеко от остановки общественного транспорта, большой выбор товаров.
October 13, 2023
Заказала айфон за почти 200т с датой доставки 16/10. 13/10 проверяю кабинет, вижу, что какие-то бонусы пришли "за перенесенную доставку". При этом в самом заказе ничего про это нет, также в саппорте подтвердили дату 16/10, но тут же прислали смс - ваш заказ переносится на 23/10!. В других магазинах уже цена ниже и привезут товар в тот же день, ваш магазин теряет свое преимущество. Прихожу в магазин забирать деньги, которые я вносила налом. Продавцы ни разу не извинились за сложившуюся ситуацию, а вместо этого агрессивно начали выяснять причину. Когда я отказалась принять деньги на карту и потребовала возврат наличными, как я платила изначально, на меня странно посмотрели с фразой "откуда же мы столько налички возьмем" без единого извинения. Деньги приняла на карту, осадок отвратительный, никогда больше у вас ничего не куплю!
1
1
March 7
Хороший магазин большой выбор электроники
February 27, 2024
Удивительная покупка, совершённая в М видео -весы напольные, комплект батареек к ним, щипцы кухонные, 2 стеклянные формы для запекания и нож для обработки овощей и фруктов. За всё заплатила 3700,получив скидку 3650! Весь товар фирмы TefaL ice force
Безмерно благодарна фирме за такой подарок!
Желаю процветания и успехов в такое сложное время
June 21, 2024
Оооооочень медленно. Работает одна касса. Консультанты стоят треплются друг с другом, на посетителей внимания не обращают. Поставлю дополнительную звезду только из-за того, что магазин в принципе есть.
2
November 6, 2023
Выбор товаров большой и приятные скидки. Персонал помогает с выбором и поиском нужных товаров для дома, а также информируют о действующих акциях
326287#МВМ
1
1
February 12, 2024
Удобно, что есть рядом с домом магазин. Оформил, зашёл и купил. Бонусы выручают. Спасибо
6141888038 #МВМ #MBM
August 11, 2023
Магазин не очень большой, соответственно и выбор несколько ограничен, часто бывают сложности быстро найти консультантов. Сервис не купирован, вполне достойный.
September 17, 2024
Постоянные долго обслуживают, так на кассе 1-2 человека максимум. Если в очереди человек 5, то смысла стоять нет, можно простоять в очереди час 🤦🏻♂️
February 25, 2024
Цены с накруткой , про систему сгорания балов не кто не говорит , так же всего можно списать 30 процентов , все очень долго , персонал не особо разбирается , смотрите что бы все было в комплекте
May 12, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент.
Часто покупаю технику.
Продавцы всегда подскажут, проконсультируют.
Хорошее обслуживание.
Однозначно рекомендую.
Y3X$#МВМ
1
November 23, 2022
Мвидео на Малом проспекте 88 который располагается в Шкиперском молле меня полностью устраивает, первое что стоит отметить парковка всегда найдётся место для машины, магазин большой всегда можно выбрать что нужно консультанты вежливые и всегда окажут консультацию если она вам нужна, лично я предпочитаю оформлять интернет заказ удобно и экономит время, а также если этого товара нет его вам привезут.13JT.
1
April 16
Очень понравился магазин, компетентные сотрудники!
December 8, 2024
Продавцов мало, разводят на рассрочку, а самом деле кредит за бешенные проценты
November 23, 2022
Часто хожу в этот магазин, меня устраивают цены и обслуживание. Заказываю обычно в интернете с самовывозом в магазине и всегда достаточно быстро получаю свой товар, там же его и проверяю. Расположение тоже удобное, так как в этом же здании находится кинотеатр и магазины с одеждой, все это очень удобно. В магазине большой стенд с техникой, все можно потрогать и проконсультироваться. Код для отзыва CED5
3
1
July 9, 2023
Гадкое место, в котором меня обманули на тысячу рублей) Важное правило похода в этот магазин - всегда требуйте товар лицом и до оплаты, и второе правило - не доверять персоналу. Здешним обитателям абсолютно безразличны вы и то, какой хлам они вам продают. В случае возникновения проблем, вас как мальчика-с-пальчика будут гонять от одного царя магазина до другого. Я человек порядочный, но даже у меня чесались руки набить морды консультантам. По итогу у меня дома стоит поцарапанная и мятая духовая печь, а м.видео - страна чудес, чахнет над своим златом. Связался с этой конторой первый и последний раз, и не советую вам туда обращаться.
4
March 4, 2024
Спасибо продавцу за помощь с выбором . Купил тут телевизор и кресло , очень доволен покупкой . Спасибо .
April 13
Сотрудники все молодщы. Всем доволен.Всем спасибо.
May 13, 2023
Постоянно закупаюсь в М.Видео на Малом пр в Шкиперском моле.
Отличный магазин, удобное местоположение. отзывчивый
персонал, всегда помогут и подскажут.
GYYL #МВМ
3
December 10, 2024
Придя в этот магазин, будьте готовы простоять в очереди 20-30 минут
November 23, 2022
Всегда заказываю в этот магазин товары самовывозом.
Процесс получения занимает не более 5 минут т.к. все проходит достаточно шустро.
Ассортимент в магазине большой, выбор есть, как мне кажется для всего.
Ну и по общим плюсам: чисто, удобное расположение, много сотрудников, готовых помочь.
YC9A
2
November 18, 2024
Сервис на выдаче ужасный. На вопросы не отвечают, игнорируют.
February 26, 2023
Пришел покупать телевизор, консультант помог с выбором, сказали есть на складе, все вообщем хорошо, но после оплаты оказалось, что этого товара нет в наличии на складе магазина, сказали могут предложить витринный образец, хотя я искал специально новый, в итоге сказали привезут через 2 дня, но после 2 дней его так и не привезли, покупал, как подарок, но подарка не получилось, так как его не привезли к нужному времени, а когда привезли, уже и не нужен.
1
1
January 7
Очень долго выдают товар,а в остальном магазин хороший