M. Video
News
Обновите свою кухню с новыми комплектами мебели от М.Видео!
Время обновлений настало! Мы рады предложить вам широкий ассортимент мебели для...
January 17, 13:27
Обновите свои устройства с выгодой!
Принесите старый гаджет и получите скидку на новый!
Как это работает?
Оцените свое устройство на сайте...
January 17, 13:22
Скидки на бытовую технику для новоселов!
За последние 18 месяцев стали счастливыми обладателями собственной недвижимости или апартаментов? ...
January 17, 13:16
Установите наше мобильное приложение и получите доступ к уникальным возможностям и 500 приветственных бонусов!
С нашим приложением вы получ...
January 17, 13:09
Ремонт мобильных устройств и установка бытовой техники
В нашем сервисном центре мы предлагаем профессиональные услуги по ремонту мобильных ...
January 17, 13:07
Address
Saint Petersburg, Kolomyazhskiy Avenue, 17к2ТРК Сити-Молл, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pionerskaya
650 m
Станция метро Пионерская
450 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing
Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP
Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, installment, Fast payment system, payment by card, online, payment by credit card, cashless payment
Information verified by owner
213 reviews
October 13, 2024
Невероятно! Огромное спасибо за качественное и приветлевое обслуживание. Дарья, Станислав и остальные ребята просто огонь. Все помогли выбрать, настоящие специалисты своего дела. Теперь мы знаем где самый лучший магазин М Видео
August 15, 2024
Всем доброго времени! Хочу написать своё мнение о магазине М.Видео в ТРК Сити Молл.
Остался доволен магазином М.Видео.
Доброжелательные продавцы - консультанты. Вам подскажут и помогут выбрать нужный по вашим запросам и потребностям товар. Приятное и быстрое обслуживание на кассе. Если действует акция, то обязательно о ней скажут и добавят подарок к заказу. Большой выбор товаров, можно на месте определиться с выбором, поюзать желаемый смартфон, смартчасы и т.д. Также действует бонусная программа. Можно оплатить до 30% бонусами. Я рекомендую данный магазин М.Видео в ТРК Сити Молл.
JkYNH #МВМ
September 29, 2024
Долгое время приобретал товары у данного магазина и вышла ситуация когда необходимо было сдать устройство по гарантии так как в нём был дефект. К огромному моему сожалению, вышло так, что слово сервис заканчивается на табличке над их головами в магазине. Я сдал устройство, прошло 45 дней, разумеется со мной никто не связывался по поводу того что срок уже был нарушен и ты должен сам бегать в магазин ножками для того, чтобы уже прояснить ситуацию (чат поддержки якобы не могут связаться с магазином). Сказали, мол не хотели ждать, значит пишите заявление на возврат или обмен. Меня интересовал только обмен на такое же устройство или схожее.
Спустя 4 дня мне пишут, что мое заявление одобрено. По приходу в магазин выясняется, что обменять не на что, а если обменять, то только с доплатой, а доплата составляет в крупную сумму, так как схожее устройство уже стоят почти в два раза дороже, но почему нельзя было позвонить и это сказать??? Я захотел вернуть устройство, на что мне ответили, что без моего ведома устройство передано на утилизацию, так как сервисный центр не успел отремонтировать устройство в срок. Я написал заявление с требованием возврата моего устройства, так же составил электронное обращение через чат поддержки еще 13.09 числа. Через один день я дополнительно написал заявление с требованием починить устройство и за каждый просроченный день выплатить 1% неустойки. 16.09 мне приходит сообщение, что мое устройство вернулось из сервисного центра, на следующий день звоню в магазин для уточнения деталей, починили в итоге его или нет, на что я получил ответ, что устройства никакого нет, а данное смс обозначает, что от сервисного центра пришел акт о неримонтопригодности. Очередной раз доказывая, что магазину плевать на потребителя и он сам должен все узнавать и выяснять. По состоянию на 29.09 я так и не получил каких либо ответов на два моих заявления (в течение 10 дней должны были ответить) и на электронное обращение и кормят завтраками. Похоже для М.Видео норма не соблюдать сроки всего…
Как итог, интересная схема нарисовывается, магазин выбирает непонятный сервисный центр (который не специализируется на подобных устройствах), не соблюдают сроки и сообщают, что устройство не вернуть, ведь в текущее время им выгоднее его продать на запчасти и получить в разы больше, а мне либо возврат, либо обмен с конской доплатой.
После подобного, желание приобретать чего либо у данной сети отпало окончательно.
2