Обманывают , берёшь в рассрочку , там сидит девушка молодая , там подключают *** какую то , и говорит что нельзя отключить ,
, всякие страховки и даже не говорят , увидишь только Когда договор дадут , не соглашайтесь подключать смс и всякие там страховки , я все отключила , вск если будут подключать , можно убрать , а девушка сказала что нельзя убрать смс уведомления за 2000, а я взяла и все убрала , так и обманывают людей
Пришли с мужем в магазин за роботом-пылесосом. Выбирали из недешёвых.
Некий менеджер Александр, сказал, что такого в наличии нет. "Постойте, молодой человек, как же нет, если вот он снизу на полочке стоит! "-сказал супруг, указав на нужный пылесос на полке.
Дальше было еще интереснее! Этот Александр пригласил менеджера Михаила, чтоб тот нас проконсультировал. Михаил же на предложение отреагировал:" Ты издеваешься? "
Вообще на кассу предложили идти с коробкой, даже не проверив товар со словами:"Я вам также не сложу в коробку! " В итоге конечно открыли, посмотрели и, о чудо, все прекрасно поместилось обратно!
Возникает вопрос, как можно быть таким неклиентоориентированным?
Так, нас, разумеется никто не проконсультировал. Но мы просто изначально знали, за чем шли.
Предполагаю, что планы по продажам поставили нереальные, что и выполнять их не хочется!
Но покупатели в этом не виноваты!
Итог всего: мы купили пылесос, который хотели, но не благодаря способностям продавцов этого магазина! Никому не посоветую там брать!
Если б в Тц Планета менеджер нас не проконсультировал, то мы бы так и не выбрали пылесос. Спасибо ему! Отличный продавец , но имя я к сожалению не запомнила.
Робот - пылесос супер вещь!
Магазин неплохой, несмотря на санкции есть выбор, цены хоть и высокие, но по сравнению с конкурентами приемлемые. По товару ничего особого не услышал, больше прочитал в интернете. В подарок нагрузили концентрат стирального порошка. Очень не понравилось что нет никакой стоянки и это центр города. Ладно были вечером и залезли под кирпич на задний двор. Чтобы получить товар надо залезть на машине на тротуар через бордюр. Вынесли товар два человека, один грузить отказался,может охранник был, не знаю, но не приятно. Совет, за мелочью приходите, а самовывоз это ещё тот квест.
Магазин удобно расположен в цент ре города возле рынка. Товары размещены на 2 и 3 этажах по категориям - возможен доступ на лифте и по лестнице. DT4 #МВМ
неплохой выбор, можно заказывать через интернет-магазин. адекватные сотрудники, цены не самые дешевые, но постоянно проводят акции. дарят баллы на скидку
Отличный магазин, цены огонь! В чёрную пятницу скидки просто бомбические. Продавцы внимательнее, вежливые, всегда помогают. Если знаю, что хочу, заказываю через интернет и просто прихожу забирать, если сомневаюсь - уточняю у продавцов и покупаю сразу в магазине. Сервис отличный!
NRZN
Добрый день!
Неоднократно покупал товары в данном магазине, консультация на высшем уровне, ассортимент большой, а также постоянно действуют скидки и акции на той или иной товар! EWVL#МВМ
Все хорошо , припаривают страховки как обязательное условие , по факту оформляешь в магазине у них через сайт и забираешь тот же товар , только дешевле и без допов:)
Приехали в магазин в ТЦ «Елка» покупать холодильник. Выбрали модель, нам продавец-консультант говорит , что при покупке холодильника 3 ПОДАРКА (чайник, тостер и набор посуды). По факту тостера не оказалось они нам предлагаю 2 чайника и набор посуды( и чайник только 1, а второй мы должны забрать через неделю). Иду на кассу оплачивать , и вижу что все подарки пробиты, как покупка, плюс гарантия на чайник, и доставка вместо озвученных 500 руб, пробита 680 руб. Холодильник в чеке на сумму «подарков» стал дешевле. Итоговая сумма в чеке вышла стоимость холодильника +доставка. Я попросла кассира пробить и выдать мне чек только с покупкой холодильника, они мне все переделали , но обещанные «подарки» не отдали. С таким лохотроном я сталкнулась впервые. Будьте внимательней при слове «ПОДАРОК» в М. Видео
Покупала мышь беспроводную, оказалось работает зеркально. В магазине сразу проверили и сделали возврат без проблем. Сотрудники магазина вежливые, готовы подсказать, помочь. При мне девушка покупала ТВ, так распоковали, проверили и снова упаковали, так чтобы ей было удобно нести. Я была до этого в Эльдорадо, так там, что продавцы-хамят, бейджики с именем прячут. Менеджер не в курсе, кто у него в этот день работает, коробку с товаром швырнул и сказали Вам надо пакуйте сами!!! J93W
Неплохой магазин, одинаковые цены с Эльдорадо. Последняя покупка-столик для телевизора. Походила по разным магазинам, но выьрала в Мвидео. Покупкой довольна-рекомендую.
Не самое удобное расположение в части проезда на личном транспорте.
Персонал зачастую не найти.
Выбор товаров приемлемый, найти можно почти всё, что нужно, среди бытовой техники. Но выбор смартфонов и гаджетов не особо велик.
Действует система баллов.
Давно делаю покупки в этом магазине М.Видео.
По любому обращению к работникам магазина получала профессиональную помощь. Продавцы компетентны и внимательны. Спасибо всем работникам!
V72C
Магазины электроники - довольно специфические места, но здесь как-то всë сошлось: чистое, современное здание, хороший выбор, отличные консультанты и сервисный отдел, всем удобно пользоваться (включая бонусную программу). Половину техники в нашем доме куплена именно в этом магазине. ;-)
3
A
Anonymous review
May 27, 2023
Пришла за планшетом. Простояла на кассе пол часа. Когда подошла моя очередь, мне предложили заплатить без возможности посмотреть сам планшет.
Что это за покупка кота в мешке? Всегда нужно проверять рабочее состояние техники.
Ушла, негодуя
М-Видео магазин классный, но в последнее время качество обслуживания упало, персонал найти становится сложно, консультантов не найти, раньше это был магазин который я всем ставил в пример теперь вызывает разочарование
Хороший магазин.Нравится система скидок и бонусов.Что позволило мне много товаров купить за прилично низкую стоимость.
Единственный минус,когда через интернет заказываешь товар,а потом приходишь его получить,долго ждешь,когда со склада вынесут+самому проверять распаковывать и запаковывать обратно.А так как ты женщина не очень это нравиться.
+ возможность через личный кабинет взять товар в рассрочку не переплачивая,самому подать заявку в банк,рассмотреть выгодные предложения.
Дождаться,когда товар со склада придет и прейти быстро документально оформить рассрочку без переплат,без всяких ненужных страховок,т.к магазин скидку дает банку ,который ты выбрал.
Очень нравиться.Советую.
Пришла покупать айфон. Меня уверяли, что айфон не активирован. На кассе уже хотела оплатить заказ, но решила пробить телефон по имей номеру. Айфон ранее активирован, срок тех. Поддержки истек. Проверяла на оф. Сайте эпл. Развернулась и ушла.
То ли продавцы не знают, что товар ранее был активирован, то ли специально хотят впарить такой товар…
Есть бонусная программа по которой можно оплатить товар до 50% от суммы. Очень часто получалось так что с бонусами товар выходил дешевле всего и это радует.
Разочаровывает. Цены выше, чем в аналогичных магазинах.
Срочно нужен был видеорегистратор, выбор малюсенький, цена завышенная. Посудомойку не подобрали, пришлось в Чебоксары ехать.
2
Show business's response
Станислав
Level 13 Local Expert
October 23, 2024
Хороший персонал, как то быстро поменяли товар по гарантии, даже без всяких там вопросов
Магазин электроники и бытовых товаров, не сказал бы что прям очееь широкий ассортимент по сравнению с конкурентами, но радуют скидки и программа лояльности.
Очереди, но выдали заказ быстро. С учётом баллов, цена нормальная. #862431
2
2
Якут
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Купили детский планшет prestigio smart kids ap в августе этого года купили детский планшет . Он изначально не работает должным образом . Уже третий раз пишем заявления в магазине в Йошкар Оле (где покупали) при менеджерах показываем неисправность( оочень долго грузится оочень долгий отклик на нажатие сенсора,виснет глючит) менеджеры соглашаются с нами . Отправляют в сервисный центр . Итог сервис отписывается что все нормально проблема не обнаружена . (отличный 🎁 получился ребенку на день рождения) . p.s. : в первое обращение нам сказали , что поменяли материнскую плату в сервисном центре , хотя все данные ребенка и установленные им приложения сохранились 😂😂😁 и как глючил и тормозил всё тоже самое . круто работают 👍
Хороший магазин, был проездом в городе и понадобилось купить машинку для бритья, консультант очень вежливо и доходчиво все объяснил и показал, на кассе девушка так же была максимально позитивна и вежлива, пожалуй один из лучших магазинов сети в плане обслуживания
Ужасное обслуживание! Нагло обманывают. одни характеристики товара, а на деле этих характеристик нет. Это нарушение КоАП 14.7. Введение в заблуждение относительно потребительских свойств. Причем, когда обман вскрылся, решили быстро изменить характеристики на сайте. Вот в этом весь Мвидео!