M Video
199 reviews
April 25, 2023
20 апреля попытался купить телевизор Hisense 75" с кронштейном, при оплате СПБ обещали бонус в 10%. В момент оплаты по СБП у них произошла попытка, и чек не сформировался , а деньги у меня списали.
Консультанты стали уверять что максимум в течение 2 часов деньги вернуться на счет , так как они якобы не поступили на счет мвидео.
Естественно никаких денег не увидел, звонил на горячую линию, обещали перезвонить в течении дня (никто не позвонил), сходил в магазин , узнал что деньги у них на счету и якобы будут оформлять возврат ( спустя трое суток , никаких денег не увидел).
Я просто в ужасе , какая все таки м-видео помойка. Пользуются моими деньгами.
Спустя 4 суток , подал обращения в Роспотребнадзор и МВД. Буду привлекать к административной ответственности организацию.
ТАКЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ОПЛАЧИВАТЬ ПО СБП , ДЕНЕГ НЕ УВИДИТЕ ПОТОМ.
3
May 21, 2023
Постоянно покупаю в магазине этой сети, хороший персонал да и в МЕГЕ классно отдохнуть спокойно без суеты что не скажешь про Галерею
1
January 7, 2024
Мне кажется, что в этот магазин устраивают конкурс "самый худший продавец" и "самая худшая доставка". Один единственный раз был нормальный продавец, остальные разы просто треш " Отвали от меня, я не хочу работать ". Сегодня приехали покупать телефон, продавец с недовольным лицом сказал - у нас везде только витринные образцы, и вообще надо искать ваш телефон. Идите лучше в официальный магазин xiaomi. И мы ушли, и остались довольны другим магазином.
3
July 11, 2023
15 дней не могу вернуть исправный товар !!! Магазин не отвечает ! Кормит завтраками ,срок возврата денежных средств 10 дней , прошло 15 , сушильная машина не является технически сложным товаром ! Не была в эксплуатации !!! Заявление на возврат было написано на следующий день после покупки ! Самостоятельно магазин не разрешает привезти и сдать ! Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор
3
November 24, 2022
Удобное месторасположение, но всегда мало консультантов . При заказе через интернет-магазин приходится некоторое время ждать, когда кто-нибудь из консультантов освободиться. В целом очень хороший магазин , практически всегда все в наличии 👍
F575
2
2
July 24, 2023
Недавно купил планшет,представитель хуавей все рассказал, проверил . Отличный подход к делу. М.Видео так держать и к вам потянутся!!! 5ROY#MBM
2
2
November 23, 2022
Все отлично, цены и товар, консультанты общительные, посоветуют и подскажут. Единственное за что снимаю одну звездочку, потому что на кассе ребята совсем внимания не обращают, стоишь и выпрашиваешь, чтобы выдали заказ.
RJ61
1
May 7, 2024
Очень слабый ассортимент. Цены высокие. Персонал отзывчивый.
January 22, 2023
Оказывается детям в возрасте 14 лет нельзя находиться в магазине. Меня с друзьями выгнали из магазина из за того, что я сел на игровое кресло и откинул спинку назад. К нам подошла сотрудница и сказала : ,, Я же сказала тут ничего не трогать, ведь только что расставила красиво". А я ведь думал, что в обязанности сотрудников магазина входит расстановка товаров.
5
May 12, 2023
Отличный магагазин,вежливый и грамотный персонал,большой ассортимент товара.Всем советую.WIJ%#MBM
1
1
November 18, 2023
Качество сервиса желает лучшего, сделал заказ, дату переносили два раза, хотя товар лежал на полке выдачи, на вопросы почему так и не дали ни какого ответа а просто ушли от меня. 435771#МВМ
3
1
August 21, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
August 22, 2022
Хороший магазин,периодически там что то покупаем для дома.Ассортимент на любой вкус и кошелек,атмосфера приятная,никто не ходит назойливо следом,но всегда найдешь продавца для консультации.
Периодически присылают подарочные бонусы,здорово.
1
September 11, 2023
Хороший ассортимент продукции,вежливые продавцы, замечательное обслуживание.
3
November 10, 2023
Отзывчивый персонал, поможет выбрать с толком. Много товаров, часто акции и скидки, бонусы. Сам магазин просторный, все на виду 983802#МВМ
1
1
January 31, 2024
Обычный магазин,подскажут,помогут.не раз делал покупки как онлайн так и в магазине.рекомендую
1
June 8, 2022
Очень крутые продавцы. Подробно все рассказывают о товаре, помогают с выбором именно того что нужно клиенту, а не того, что нужно скорее продать.
Очень быстро выдали товар и отправили на оплату) больше времени потратила пока сама выбирала то что мне нужно, с консультантом это произошло за 5 минут👍🏻
4
3
November 23, 2022
Хороший магазин, продавцы профессионалы. Периодически там что то покупаем для дома. Ассортимент на любой вкус и кошелек.QPUR
2
2
February 8, 2024
Очень крутой сервис,я постоянный клиент в мвидео,всю технику покупаю только тут
October 1, 2023
Пришел купить S23 Ultra, по итогу консультант описал во всех "красках" данный телефон по его мнению, но я твое мнение не спрашивал, ладно, покажите какой телефон ему конкурент, либо айфон, либо Huawei, я спрашиваю какой Huawei? Он говорит Mate 60 pro, я прошу показать, а оказывается он только в Китае продается, так зачем ты мне всё это говоришь, если показать не можешь, блин тебе не жалко времени своего или вы просто любите стебаться над клиентами, стоят по трое кучками, подойти не хотят, нормально объяснить тоже. Блин ребята зачем вы там работаете если тако отношение к клиентам, не был в Мвидео лет так 5, и наверное не приду ещё столько же, ничего не поменялось, в прошлый раз так же мне компьютер "продали" в другом магазине.
2
May 12, 2023
Отличный магазин.Покупаю здесь уже несколько лет.Отзывчивый персонал Большой ассортимент техники.K&G3#МВМ
1
1
May 25, 2024
Огромный выбор техники, акции, всё круто!
February 20, 2024
"Отличный подход к покупателям"! То есть, купить батарейки в вашем магазине нельзя? Таких покупателей вообще не ценят? На вопрос, имеются ли у вас батарейки в продаже, поступил "отличный ответ" продавца "Иулиан" : "да где-то имеются..". Сорян, кажется отвлек его от столь важной переписки в WhatsApp'е
November 30, 2022
Сделали заказ через интернет, пришло смс заказ собран ! Часть товара собрана, часть нет сами ходили собирали! В магазине полно консультантов но они заняты беседой друг с другом! На выдаче заказа ни кого! Девушка и выдает и пробивает хотя есть посетители! Подошли к консультанту попросили помочь с кронштейном но он хамски ответил!НО ЗАТО У НИЗ ДОСКА ПОЧЕТА!!!! Видимо ккому подойти или нахомить за это илинаграждают!!!
6
August 18, 2023
Консультантов пару человек и все нарасхват. Выбор естественно большой. Долго пришлось ждать , а так всё отлично
2
1
December 1, 2022
Очень грамотные консультанты в зале, не навязчивые, внимательно слушают пожелания покупателей и предлагают оптимальный вариант техники
3
1
June 5, 2023
Как магазин неплох,то акции,то скидки,сойдет.
Персонал правда почти каждую неделю новый,видать что то не так если рассматривать как место работы.
1
November 6, 2023
Хороший ассортимент. Бывают проблемы с безналичной оплатой, но они, не сразу, но решаются, после обращения в поддержку. Очереди на выдачу заказов образуются из-за того что выдают только в одном месте, вместо того, чтобы увеличить их, когда этого требует необходимость.
128754
1
1
November 6, 2023
Рядом с домом, практически в шаговой доступности 517405#МВМ
October 8, 2023
Заказывала товар, выдали в порванной грязной коробке. На просьбу заменить, предложили заклеить скотчем.
Больше нет желания там что-либо покупать.
1
May 14, 2023
Персонал портит все положительные впечатления от посещения магазина! При получени интернет заказа именно персонал показал свои некомпетентность и неуважение к клиентам!
F9$Y #МВМ
2
1
April 15, 2024
Из-за того что не смогли продлить резерв всего на один день… лишились постоянного клиента.
December 11, 2021
Отличный магазин! Продавцы хорошо объясняют по товару и быстро выдают его. Сервис отличный - разложат по полочкам что и как. Рекомендую этот магазин всем знакомым! И сюда можно придти без QR - кода
3
1
February 6, 2022
Верните оплату баллами... Вы чего жмотитесь ? 🤣 В целом данный филиал очень хорош, персонал очень грамотный, всё расскажут, покажут и объяснят. Покупала там много чего для дома, практически вся техника у меня от туда 😅😄
2
1
January 23, 2023
Просто ужас. Продавцов нет, кассиров нет, сервис- службы нет. Купили флеш- карту на 32GB. Ценник висит акция 299р, на кассе пробивается 599р. Сказали идти на сервис писать заявление на возврат, простояли на сервисе мин 15 никто так и не подошёл из сотрудников. Ушли. Больше туда не ногой.....
1
May 12, 2023
вежливый персонал. быстрое обслуживание, помощь при выборе товара.C5XP
1
1
February 3, 2022
Ну м-видео, есть м-видео, достаточно большой выбор техники и электроники. Приятно получить бонусные рубли и приобрести товар со скидкой до 50%.
1
July 24, 2023
Отвратительное обслуживание, людей на кассе никогда нет. Что бы получить интернет заказ приходится ждать по 20 минут
4
December 10, 2023
Ужасный магазин,оформили доставку на печку,в итоге весь день испорчен,привезли в 22:00!
1
November 26, 2023
Покупаю разные товары. Бывает попадешь на хорошую акцию
January 3, 2022
Хотел под Новый год купить ноутбук , проверил наличии на сайте , прокатился по всем пробкам ( 1час) ради долгожданного момента , в зале консультанта не найти кучкуются , бояться посетителей , плохо ознакомлены с продукцией . По итогу , консультант выписать не смог товар и просто стоял и смотрел на меня со словами я ничего не могу сделать . Благо есть ваши конкуренты ) которые заинтересованы заработать .
5
June 29, 2021
Не покупайте в магазине М-Видео продавцы когда я хотел купить этот телевизор на моих глазах стали прятать ценник от него и рассказывать мне что не успели поменять ценник 53840 рублей на 65800 , но мне сказочно повезло они подарят мне бесплатную гарантию на 2 года, которая якобы так стоит 10000 рублей, т.е. гарантия которую производитель даёт и так на свой товар они ещё ее и дарят. Все это произошло в магазине в ТЦ МЕГА-АДЫГЕЯ. В результате купил точно такой же телевизор в DNS дешевле.
6
May 12, 2023
Грамотный персонал, подсказали какой смартфон лучше выбрать, оформили скидку и подарки! Рекомендую! T$OK #МВМ
3
1
November 24, 2022
9UEE Отличный магазин!Вежливый и внимательный персонал!Однозначно советую!👍
1
1
May 7, 2023
Товар со склада привозят без упаковки !
Приходишь на выдачу а тебе дают товар чисто в руки без упаковки и документов
1
2
January 31, 2022
Самы ужасный магазин!!! Купили пылесос фирмы DL, работает 7 мин,после чего заряжать нужно 6 часов!! Невозможно убрать даже маленькую комнату!! О такой работе пылесоса ни работник магазина,ни в инструкции указано не было!! После возврата товара в магазин 3 недели ждали ответ из сервисной службы, после чего сказали,что пылесос работает и никаких денег они отдавать не будут,так он был в эксплуатации. Но иначе же его никак не проверишь. В общем кому жаль своих денег и нервов,не советую вообще туда заходить!
5
December 17, 2021
Подарили бонусы в размере 2000 рублей, решила присмотреть мультиварку. Пролистала 20 мультиварок (от самой дешёвой и до 4500 рублей), и не на одну нельзя применить бонусные рубли. 😁👍 Просто маркетинговый ход, замануха и развод народа. Раньше бонусами можно было оплатить 100 % и это была фишка М.видео, нигде такого не было и мы возвращались. Далее сделали 50 % (ну думаем всей семьёй "вроде тоже не плохо", а теперь эти бонусы предназначены для того, чтобы ты пришёл... А мне больше не жалко, пусть эти бонусы сгораю, один раз ушла в ДНС, т.к. вместо обещанных 50% бонусов можно было списать только 15%, второй раз ушла в ДНС, потому что вообще нельзя бонусы списать, а в ДНС такой же товар, без всяких бонусов дешевле вышел. Для меня выбор очевиден.
4
1
June 5, 2023
Можно посмотреть, походить. Цены разные. Но лучше ловить акции.
2
October 10, 2023
При свободных сотрудниках, берешь талон и ждешь мин 15, что бы забрать заказ. Не удобно абсолютно.
1
November 23, 2022
Покупали утюг и наушники через интернет заказ, все очень быстро собрали, качеством довольны.
MYRR
1
1