Очень порадовал магазин. Цены приемлемые плюс бонусы. Продавцы консультанты вежливые и компетентные. Так же посоветуют, что лучше именно для меня, поинтересовавшись для чего мне товар за которым я пришла. (А то бывает придёшь в магазин, скажешь, мне вот это. Консультант почти молча "ОК" и оформлять. Это про другой магазин.) Фото к сожалению нету. 3Xl4x#МВМ
Я из тех зануд, которые ищут максимально возможные варианты бонусов, проиокодов и акций. И продавец в этом магазине с пониманием отнёсся к моим желаниям.
Мне подарили подарочный сертификат, но он не мог был оприходован в этот же день. На следующий только. Возникли технические проблемы с отменой .Но он мне подсказал вариант с возможностью списания 2000 рублей по карте Тинькофф за покупку от 6000р. Через два дня я ещё решил прихватить халявы. Подсказал вариант такой же другой покупательнице смартфона. У неё тоже прокатило. В благодарность она мне дала промокод с Тинькофф своего мужа. Но что-то пошло не так. Пришлось использовать бонусы.
Вообщем разговаривайте с консультантом насчёт варианта снижения расходов. Не стесняйтесь.
JG8ej # MBM
Я БЫЛ АШАРАШЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ!
Все прошло на высшем уровне)) купил холодильник и чуть чуть еще разных приблуд) Все сотрудники были максимально доброжелательны, максимальный респект этому магазину. Скоро прийду сюда за обогревателем ибо чут чут прохладно уже )
М.Видео- отличный магазин. Купили 2 телевизора/в комнату и на кухню/. Персонал хороший, ребята объяснят,посотоветуют, еще и в такси помогут загрузить товар. Цены приемлемы плюс бонусы.Отлично.
Добрый день! Отзыв не о конкретном магазине, а в целом о системе работы.
Получила в подарок сертификат в магазин М.Видео на 7000р. Вроде бы небольшая сумма, и у меня были конкретные цели - приобрести 3 товара, стоимостью чуть больше номинала карты, с доплатой. Но с покупкой нужных вещей возникли проблемы, которые не помогли решить ни сотрудники магазина в моем городе, ни сотрудники поддержки. В общем:
1. Чтобы расплатиться сертификатом в магазине, всё нужные позиции уже должны быть в наличии именно в этом магазине. Что оказалось невозможным в не маленьком городе Екатеринбурге.
2. Частично использовать номинал сертификата нельзя, оставшаяся сумма сгорит. В магазине мне предложили приобрести 1 нужную позицию из наличия и добрать ерундой вроде наклеивания плёнки на телефон и подписками на какие-то сервисы. Естественно, этот вариант не устроил. Кто захочет 3000р тратить на ерунду?
3. Оплатить онлайн-заказ на сайте или в приложении (чтобы все нужные товары привезли в один магазин) сертификатом нельзя.
В этом году дважды сделала покупки в этом магазине. В обоих случаях продавец- консультант был один и тотже, а именно Кузнецов Алексей. Он помог выбрать товар качественный, при этом бюджетный для меня. Увлажнитель воздуха отлично справляется со своей функцией, а смартфон работает отлично. Спасибо Алексею за помощь в выборе товаров.
Заказал на сайте Мвидео холодильник 29 декабря (заказ 1588759689). Как раз была акция по начислению 20 процентного кешбека бонусами, холодильник стоил 52 тысячи, т.е. я должен был получить 10 тысяч рублей кешбеком. Доставку назначили на 14 января, но в этот день никто так и не приехал, даже не позвонили. После обращения в поддержку мне сказали, что похоже товара нет на складе и предложили заменить товар в заказе. На мой вопрос о начислении бонусов сказали, что акция прошла и за покупку начислятся только чуть больше 2 тысяч. Новая доставка была назначена на 30 января и вот прошло полдня и они присылают смс, что товар сегодня не может быть доставлен. В итоге товар привезли только 1 февраля!!! Спустя больше месяца после заказа! Я обратился в службу поддержки в группе ВК с вопросом о компенсации за такую задержку заказа и о чудо, мне начислили целую тысячу рублей!!! Т.е. я прождал свой холодильник больше месяца, потерял 8 тысяч акционных бонусов, потратил три дня ожидая доставку и вот такое извинение. На мой взгляд крупная федеральная сеть не может себе позволить так работать, для меня это было большой неожиданностью. Вот и судите сами покупать там или нет.
Новый, отличный магазин! Добрый и отзывчивый персонал!
Приходили в магазин, нам оказали качественную консультацию и помогли с выбором. Услугами данного магазина очень довольны! Придём ещё не раз!
Процветания!
Доброжелательный и вежливый персонал оставляет хорошее впечатление, не будут просто так продавать плохой товар и навязывать лишние услуги. Дают много бонусов за покупку , потом можно использовать и получить хорошую скидку.
Наконец-то в нашем супер городе появился магазин с эскалатором на ядерной тяге, так и тянет прогулялся, вот бы ещё настольный теннис организовали на свободных площадях так сказать поел по прыгал погулял...
Не давно заходили, интересное расположение товара на витринах, я бы сказала не обычное. Не очень понравились ценники на бытовую технику ( мало информативны).
Я был прописан в заказе как получатель, но получить товар не смог. Паспорт не спросили, ничего не спросили, кроме кода из смс, которая уходит покупателю. А где его взять? Зачем на сайте есть возможность указать отдельно получателя? Не ясно. Техподдержка тоже ничего сама не знает, пока не покажешь скрин их же сайта. В общем, с первого же заказа какое то разочарование в этом магазине.
Отличный магазин, сотрудники дали полную консультацацию по интересующему товару. Цены в сравнению с другими магазинами приемлимые. В итоге остались довольны приобритенной вещью! Код 730516, #МВМ
Наконец - то мой любимый магазин в моем городе . Отличный , отзывчивый , вежливый и главное экспертный персонал , им не все равно !
1
3
М
Мария Л
Level 8 Local Expert
June 15
Магазин большой,на весь магазин два сотрудника, один продаёт симку ,второй ждёт пока одобрят заявку по кредиту,обратиться больше не к кому,куча времени простояли просто так,ушли с пустыми руками, хотя что покупать будем мы уже знали,многого не требовалось,просто отбейте товар и мы пойдём,но нет, увы.