постоянно покупаю в этом мвидео . очень удобное как и писал ранее .хорошее место расположение . большая парковка. заказываю через интернет а получаю в магазине . обслуживание достаточно быстрое . очереди не большие . !WN1 #МВМ
Огромный торговый зал. Большой выбор товаров, за покупку товаров начисляют бонусы, которыми потом можно оплатить 50% стоимости товаров. Иногда бонусы просто дарят. Внимательные продавцы. Из недостатков могу лишь отметить малое количество продавцов на такой большой торговый зал. Q*2F #МВМ
Вроде и много сотрудников, а профильных консультантов приходится все равно ждать.
А так, большой выбор товаров. Из минусов, некоторые позиции не представлены на витрине, выбрать можно только через сайт, при этом "не пощупаешь", как говорится.
Классный магазин. Покупал телефон, все грамотно объяснили, помогли подобрать бюджетный телефон для ребенка на подарок👍
Нужен был телефон для игр и чтобы держал батарею.
Два дня назад купил утюг haier с подачи консультанта. К сожалению не знаю как его зовут. Я хотел приобрести тефаль, но он меня переубедил всякими аргументами. Не жалею ни минуты что послушал его. Человек на своем месте. Надеюсь он поймет!!!!. На заметку собственникам « ЦЕНИТЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ т.к. ОНИ ПРИНОСЯТ ПРИБЫЛЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ»
Магазин расположен очень удобно. Большой выбор техники для дома и офиса. Всегда быстрое обслуживание. Квалифицированные очень доброжелательные консультанты 7GUU
Хороший магазин электроники, большой выбор товара и отличная бонусная программа. Минус - вялые работники в зале и на выдаче , которых ещё надо отыскать. #МВМ
Выбирал себе холодильник. Не поверите как сложно это сделать) Особенно когда в каждом магазине хвалят разную фирму… В итоге хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Ксении за помощь и подробнейшую консультацию в выборе именно того холодильника, который подошел всем моим непростым запросам) Наверно минут 40 на меня убила)) Но всё подробно рассказала, услышала все пожелания и развеяла все сомнения) Спасибо 🙏 Вам большое, Ксения! Придут бонусы, вернусь за стиралкой 👍
Магазин находится в крупном торговом центре на выезде из города. Всегда есть место для парковки. Цены такие как и в других магазинах сети. Обслуживание нормальное. 9#0T #МВМ
В данном магазине покупал холодильник! 😊 Персонал знает свою работу и выполняют ее отлично!))консультант рассказал за товар все, что я хотел услышать!) советую данный магазин! Обязательно вернусь сюда еще)
Не один раз покупала там товар и каждый раз с "приключениями".
А недавно попытались купить там сплит и стиралюную машину через их интернет магазин,в итоге не могу получить товар более трех недель,постоянно переносят срок доставки и приносят извинения .На мое предложение забрать товар самостоятельно из магазина предлагают подобрать другой товар или ждать ещё 10 дней в очередной раз.Попвтаюсь вернуть деньги и больше туда не обращаться.
Очень хороший магазин. Продавцы приветливые и всегда помогут выбрать оптимальную технику .Подскажут по акциям и по интересным новинкам.
Инна
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
В магазине большой выбор товаров, есть грамотные консультанты, а также все можно посмотреть, проверить как работает, чего не хватает в интернет магазинах yFmAn#МВМ
Большой магазин расположенный в торговом центре. Так как магазин находится практически за городом, то можно быстро доехать на машине. Всегда есть где припарковаться. Ассортимент товаров большой.TPS4.
Заехал купить кронштейн для телевизора, лазил сам выбирал, никто даже не подошёл. В итоге выбрал, иду на кассу, пробивают, я оплачиваю, прихожу домой. Смотрю в чек, а там помимо кронштейна, подписка на онлайн кинотеатр. Обратился в поддержку, которая разобравшись, сказала, что я дал согласие и с радостью её купил. Крч, проверяйте чеки не отходя от кассы!
Только положительное впечатления остались от посещения данного магазина. Персонал очень профессиональный. Быстро помогли, так как заказывал через приложение. Товаром так же очень доволен. Планирую и дальше продолжить покупать в этом магазине.
MC1D
Несколько дней назад выбирали с женой кухонную машину. Пришли в магазин и столкнулись с богатым выбором моделей и абсолютным не желанием консультантов работать. Самостоятельно двигали коробки и искали нужную модель. Видя наши сомнения и потуги ни один консультант не подошел и не предложил помощь. Попытки найти консультанта не увенчались успехом все проходили мимо с занятым видом и на наши обращения отвечали "одну минутку".
Из плюсов богатый ассортимент, наличие QR кодов, простор и возможность неспешного знакомства с техникой, отличное интернет приложение, развитая система скидок. RPHX
Сотрудник даже не отвлёкся от рассказа от своего ненужного подарка на НГ от родителей.Мы сами выбрали товар, упаковали(только чек не выдали сами себе) пакетов нет как сказал «ассистент» с начала декабря. Вообщем 👎👎👎👎👎
Отличный магазин, пришла с целью приобрести стиральную машину. Консультант сразу подошел, подсказал, рассказал все про товар. Итог: удачная покупка, очень довальна!
Пришли купить для кухни блендер и соковыжималку. Выбор был быстрый и простой без помощи консультантов.
И тут начинается треш. Консультанты ходили как сонные мухи, в зале громко играла песня Miyagi (просто прекрасно). Мы показываем молодому человеку мол "нам нужна эта соковыжималка. Он предупредил, что остался только витриный вариант. Окей. Идём выбирать блендер. Одного нет, у другого нет стакана, у третьего нет коробки. Этот последний, тот то же. в моменте создавалось ощущение, что на витрине стоят покупки с авито и мы в не в Мвидео пришли, а в фамилию. По итогу на блендере мы останавливаемся, и тут подходит мч который упаковывал соковыжималку и говорит, что коробки нет. КАААК? Коробки нет, там нет составляющих комплекта там нет этого!? Что за ужас. За 10 минут у консультантов была возможность заработать 20-30 тыс прибыли, а они как сооные и недовольные танцуют под песни Miyagi. Отдыхаем)
Отличный магазин , брал много чего , например телефон , наушники и т.д
Продавцы всегда доьрожелательные , м видео на первом месте для меня , особенно со своей бальной системой , кцпил наушники не за 8к , а за 4к лишь благодаря баллам RASS
Хороший магазин. Большой ассортимент. Грамотные продавцы. Работает в зале кондиционер. Даже есть куллер с холодной водой. Большая парковка. В общем понравилось.
Здравствуйте! Мне этот магазин понравился тем , что в нём чувствуешь себя как дома, все относятся к тебе приветливо, как к родному! Однозначно рекомендую!!!
Сервис на низком уровне. Руководители обратите на это внимание! Либо у вас условия труда отвратительные, что персоналу наплевать на обслуживание, либо таких берете...консультанта ищешь...на кассе вообще неразбериха, 4 кассы, а работает одна и то продавец бегает, что то ищет, другие там за столом сидят даже не шелохнуться..опять же нормально меня на кассе не обслужил, сдачу не дал , уже собрался бежать куда то дальше. Пока не остановила его, чтобы он уже со мной закончил расчёт...Впечатление ужасное, вернуться не хочется
Такая низкая оценка исключительно из-за сотрудников на складе.Покупала посудомойку, к сотрудникам зала магазина претензий нет, помогли при выборе товара и при оформлении покупки. А вот сотрудники склада поступили халатно. Сам склад находится на постаменте высотой 1 метр, примерно, на него вывезли товар и молча ушли. Я думала нам помогут опустить посудомойку на землю, ведь одному человеку это сложно сделать, пришлось позвать сотрудников, но они ответили что я должна сама это сделать.Не думаю,что просьба помочь спустить посудомойку с помоста была такая сложная, очень удивленна таким халатным поведением!
Преобретали телевизор и кронштейн. Продавец Ситник Алексей Владимирович, без нашего ведома добавил в чек подписки на онлайн кинотеатры одна подписка за 77 рублей другая 387 рублей. Когда мы уходили говорит там в чеке подписки вы можете их активировать, значение не придали, так как сейчас часто в чеке дарят подписки. Дома у видели что извините почти 500 рублей переплатили. Прошу меры принять. По данному факту обращусь в Роспотребнадзор!
3
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Всегда захожу полюбопытствовать - что новенького. Если заказываю, то направляю в этом магазин. Во-первых - рядом. яяво-вторых - все оч быстро. В третьих - доброжелательный персонал. Ну и парковка для 10000000 машин. Всегда найдешь место.
Купили 10 месяцев назад ноутбук в этом магазине , ужасное обслуживание клиентов ,впарили ноутбук с витрины , через некоторое время отказалась проблема с матрицей,обратились в магазин так как имеется ещё гарантия , магазин нас отправил на несуществующий адрес чтоб разобраться с проблемой !В итоге проблема осталась не решена !