M Video
192 reviews
January 10, 2022
Прочитала на сайте об акции ,что можно сдать старый телефон и получить скидку при пкуупке нового. 9 января с дочкой поехали покупать ей самсунг s21 ,мы живем в Батайске и поэтому поехали на Пойменную. В магазине кроме нас не было ни одного клиента, но консультанты были заняты беседой друг с другом и к нам никто не собирался подходить, подождав некоторое время я подошла сама к одному из них,спросила по поводу акции, он меня отправил к окошку где проверяют товар и продолжил беседу с другим консультантом. В этом окошке парень довольно в грубом тоне сказал, что я могу сдать только рабочий ,сенсорный телефон в рабочем состоянии и без царапин. И еще он сказал, что на сайте есть перечень тех телефонов, которые попадают под эту акцию . Я решила поехать в Аксай в Мегу в м-видио. И там все совсем по другому! В магазине было очень много покупателей, но несмотря на это, к нам сразу же подошел консультант с вопросом что нам подсказать. Я ему обьяснила что мы хотим, он сказал да конечно, Вы можете здать любой телефон не важно в каком он состоянии, тут же он нас подвел к девушке ,которая взяла у нас старый телефон и быстро все оформила. В итоге мы ушли с новым телефоном, хорошей скидкой и довольным ребенком! Жалко только что пришлось так далеко ехать из-за некомпетентности сотрудников магазина!
5
1
November 23, 2022
Очень хороший магазин,большой выбор,как в магазине так и сайте,не первый год покупаем в М Видео,всё нравится.
NYRF
1
November 6, 2023
Большой выбор, цены норм, консультанты понравились
1
1
August 19
Консультанты нулевые
August 30, 2022
Вернули купленный товар на следующий день после покупки, прошло 43 дня с момента заявление на возврат денежных средств, в ответе указали отказать в удовлетворении требований! Полное нарушения прав потребителей, теперь досудебная претензия, если не будет положительного результата, суд! Не советую покупать крупный товар в данной сети
3
May 12, 2023
Отличный магазин. Всю бытовую технику покупаю только здесь #$A93
January 11, 2023
Хороший магазин, большой выбор, доступные цены
Очень порадовали акции на товары, в новогодние праздники
December 2, 2022
Недавно заказывала микроволновую печь. Заказ выдали быстро,ребята отлично работают. QD37
1
March 22, 2021
Здравствуйте.
, 22.03. 2021 года, сотрудники .продавец Цербаков Андрей Константинович Вашего магазина проявили себя как ответственный и профессиональный работник, который чётко и добросовестно выполняет свою непосредственные обязанности. Вместе с тем, он показали себя как чесный и порядочный человек. Я, Экизян, О.А. оставила благодарственную запись
Прошу объявить благодарность и поощерить денежной премией
м видео ростов на дону Пойменная ул.1
1
2
March 30, 2023
МВидео как МВидео. Всего достаточно. Продавцы грамотные. Мне такие попались пару раз. Хотя все заказы делаю через приложение.
1
June 1, 2023
Не совсем понятно зачем нужны талоны на выдачу и электронная очередь, если сотрудники вообще не обращают на это внимание? LJ6A #МВМ
1
February 23, 2023
Очень плохой сервис !
Консультанты просто «убегают», всем своим видимом показывают нежелание оказать помощь в выборе.
Совершить покупку не удалось
2
May 28, 2023
Отличные скидки хороший выбор вежливый персонал 👍#IS5F
1
1
October 16, 2023
Магазин отличный и обслуживание на отлично.
April 28, 2023
Приятный магазин, продавцы подкованные, всё понравилось,придем еще)
May 14, 2023
Я постоянно беру в М.Видео всю технику для дома и остаюсь только довольным;) #HH@5
1
November 6, 2023
Хорошо, купил не понравилось, сдал, купил другой товар….
November 23, 2022
Заказали чайник в мегамаг М.Видео, попросили на горячей линии продлить хранение, идут в отказ, ответ-кнопка продления была активирована, больше ничего объяснить не могут, код MYQV
1
1
November 30, 2022
Отличный магазин. Всегда забираю интернет-заказы в нем. Проблем никогда не возникало. Приветливый персонал
H31H
1
March 13, 2023
Спасибо большое ребятам за работу, помогли определиться с продуктом.
1
June 8, 2022
На витрине товар с ценой, который нельзя купить. Я так понял это маркетинговый развод, товар есть, цена есть, но он продан, и придлогоют товар дороже. Продавец сказа сходу, что товара нет, заказать по такой цене нельзя и ценник снимать не будет. И да, продавца пришлось ждать минут так 15 минимум.
1
November 23, 2022
Большой торговый зал,удобная планировка,несколько раз помогали решать проблемы с заказом TGN9
1
April 29, 2023
Всегда приятные цены и хороший ассортимент товаров)
September 16, 2022
Хороший выбор товара, грамотные и вежливые менеджеры. Купил всё что хотел. Но на кассе весь кайф испортила мега неприятная, грубая и видимо обиженная на жизнь кассир
November 6, 2023
Хорошие ребята все чётко? 407880#MBM
1
August 14, 2021
Обращение с клиентами оставляет желать лучшего ( честно-отбивает любое желание приходить именно вы это отделение мвидео). В зале нет ни одного консультанта, все они заняты своими делами и к клиентам не подходят. В течение 40 минут ни один консультант не соизволил подойти. После ожидания, попросили позвать консультанта, его позвали, но он благополучно нас проигнорировал и пошёл к более выгодным клиентам.
P.S. сервис на уровне дна
P.S.S осведомлённость о товаре нулевая
9
June 12, 2021
Сделала заказ 11.06.21. выдача на 12 июня. С утра 12 июня уже появилось уточнение после 18:00. Изменили свои планы! 19:00 тишина. Время идёт, приехала с Батайска, товара нет. Предложили погулять. Погуляли до 21:00, тишина, товара нет. Уехали в Батайск, день пересрали. В 21:20 пришла смс, заказ готов! БЫСТРО - это не про МВидео! Называется "заплатите деньги и свободны". Как Вы себе представляете выдачу товара в назначенный день под закрытие? А не интересно как клиент будет добираться? Отвратительно!!!! Спасибо за испорченный день и неполучение оплаченного товара в условный срок! "Не быстро и всё равно" - вот это Ваш девиз!
7
June 25, 2023
Норм магазин, можно найти для себя что-то интересное
1
November 23, 2022
Постоянно пользуюсь этим магазином для интернет заказов. Проблем никаких не возникало, магазин советую. 9FSA
1
February 10
Людей очень много не Протолпится)
2
January 27
Некомпетентные, неторопливые сотрудники.
October 17, 2021
Наплевательское отношение персонала к покупателям вышло на совершенно новый уровень. Для того, чтобы вам помогли, Вам же нужно как-то выловить консультантов. После этого не забудьте их заставить помочь вам, потому что сами они этого не будут делать.
На пакет к вашей покупке надеяться тоже не приходится, даже на предложение приобрести его.
5
October 26, 2021
Консультанты как и их руководители не заинтересованны в продаже товара от слова совсем, такое чувство что они за оклад работают и Кредитный отдел который тебе не умело продаёт карту халва. Итог в этом магазине тебе впариваю то что тебе не нужно не выявив потребности, с таким подходом к покупателю интернет магазины наше все!
1
April 12, 2023
Ужасный магазин!!!! Консультация отсутствует напрочь.. персонал не работает вообще.
3
March 9, 2021
8 марта. Пришли в 9 вечера выбрать холодильник, прождали мин.10 ни одного продавца-консультанта. Попросили девушку с другого отдела позвать, сказала что сейчас подойдёт. Прождали еще мин.15 никого! Ушли в DNS (в этом магазине данной модели в наличии не было), вернулись в М видео в 21:32. У кого не спроси, один не с этого отдела, второй вообще не продавец. В общем ушли без покупки!
Может мы бы и сами его посмотрели, но он был в дальнем углу, где стояли коробки.
Модель LG GR-X24FTKSB.
8
December 7, 2023
Очень понравились продавцы
1
1
July 28, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор, очень часто беру тут
3
March 3, 2023
Хороший магазин ! Грамотные консультанты !
3
November 23, 2022
Отличный магазин
Много всего интересного и не дорого
Покупал печку
Заказом доволен
C56C
2
1
November 23, 2022
Давно являюсь клиентом МВидео, все устраивает рекомендую TTW7
3
November 23, 2022
Обслуживание очень впечатлило, все на высоте!!! Код W5GP
2
August 21, 2021
Пришли покупать планшет. Все выключенные. На мой вопрос «как посмотреть планшет» мне ответили «они должны быть все подключены к Питанию». Пошла в днс за планшетом. Отвратительное отношения консультантов к клиентам.
6
April 29, 2023
Хорошее обслуживание. Высший класс
1
1
November 23, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал)
Код PE1G
2
1
November 13, 2021
Некомпитетные прадавцы в магазине, втюхивают фуфло, лижбы продать и хамят. Не знают своего дела!
Надо все эти магазины по стране закрыть!
2
February 24, 2023
Норм всё. Бегают. Добродушно.
1
July 29, 2020
Во многих отделах консультантов днём с огнём не сыщешь, все приходится делать самому, искать их, расспрашивать, но на стойке информации и сервиса парень прекрасно помогает с интернет заказами.
А к самому магазину претензий нет, часто берём технику именно там
6
1
December 2, 2020
Отвратительный магазин. При покупке товар был в наличии, на следующий день ожидалась поставка, и в день поставки продажа перенеслась ещё на 8 дней, вот так вот относятся к клиентам в этой фирме.
6
June 6, 2021
Не покупайте ни в коем случае здесь в расстрочку. Взял телевизор. Рассрочка с довесками вышла больше половины стоимости самого телевизора.
4
1
September 11, 2020
Большой ассортимент, отвратный сервис. Сотрудники работают на 1 балл из 100. Стоишь и машешь руками, словно в симс не можешь пройти куда-то. Осведомленность о товарах нулевая, а как подписок напихать, так это всегда за.
7