Хожу,покупаю продавцы вежливые подходят спрашивают чем помочь .Помогают ,обьясняют молодцы может быть это в обязанности входит ,но приятно ,что не оставляют без внимания.
Если в магазине больше двух посетителей, то вы не купите тут ничего и никогда. 8 сотрудников и всё изображают бурную деятельность. Полки ломятся от всякой всячины, но ничего из того что тебе нужно, никогда нет в наличии и "только под заказ".
Очень плохая служба доставки товара. В интервал, который был написан, товар был не доставлен, звонка от курьера не поступало. Как выяснилось он был в не зоны действия сети. Даже компания не знала, где он находится. После выяснений, жалоб и нервного истощения, курьер в итоге нашелся и товар был доставлен с опозданием в несколько часов.
Самое главное в М.Видео надёжный и качественный товар. Когда покупаешь у них любую вещь уверен в надёжной работе долгое время. Пользуюсь М.Видео с 1993 года. Магнитофон купленный тогда до сих пор работает. Стиральная машинка Канди куплена в 2011 году работает каждый день без ремонта до сих пор. А так же телевизор и чайник и пылесос и холодильник и домашний кинотеатр и несколько компьютеров и ноутбук всё из М.Видео и всё отлично работает. Честно не знаю в чём их секрет.Но это факт!
М.Видео как М.Видео. Единственное - выбор немного шире чем во многих других магазинах. Так что в целом - неплохо. Но, надо понимать что это всё-таки М.Видео. Есть свои нюансы. В т.ч. по качеству. Но это уже отдельная тема.
Безобразное место, работают безответственные продавцы, которые не выполняют свои обязанности. Присылают смс о готовности заказа, при приезде в магазин за заказом, что телевизор то ксть, а вот пулт к нему отсутствует. То есть все на авось. Директор даже не извинился, стал предлагать более дорогой товар, даже не предложив скидки. Не советуу никому.
4
Show business's response
Ольга Сафарова
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Покупала фен в подарок, нашла, что было нужно очень быстро.
Ваша рассрочка это сплошное кидалово. Мало того что по программе «Мега рассрочка» вы вынуждаете покупателя купить ещё аксессуаров или услуг на 10% от стоимости товара так ещё и вместо рассрочки в бумагах на подпись подкладываете кредит на 19%. Жаль не записал это на камеру вчера. В тц Маркос Молл на Алтуфьевском шоссе. Кредит не взял но зато отдал все свои паспортные данные и согласие на их обработку.
Купили холодильник заказали доставку ждём второй день холодильника нет и никто не знает где его найти отвратительное обслуживание, жалею что пришёл в этот магазин!!!
Заказал моноблок от Эппл, доставка 2 месяца, в назначенный срок товар не пришёл, прошла неделя, кормят обращениями, где мой заказ неизвестно, внятного ничего не услышал при разговоре с операторами
Ждал доставку больше суток, и до сих пор жду!!!
Покупал комп для работы в итоге потерял деньги и подставил своё начальство. Спасибо за такое обращение дорогие друзья……
Купился на рекламу.
"Скачай приложение,получи 500р!"
Скачал ,пришел .скидку не дали
Ответ был следующий:"значит акция сегодня закончилась "
Ага,утром пришла на тел реклама,а в обед она закончилась )
Спасибо чё.
Лучший ассортимент в городе, уровень подготовки персонала всегда также был лучшим, но в последние годы персонал по уровню знания товара сильно разочаровывает и информацию о товаре изучаем самостоятельно в инете, а из магазина именно из_за отсутствия помощи со стороны консультантов уходим без покупок.
Самый ужасный магазин, что может быть!!!!
Пришла туда, чтобы купить подарок на день рождение ( мультиварку). Начну с того, что в этом магазине вообще кто-нибудь работает? К нам за 40-30 минут, не подошёл ни один консультант, ЕГО ДАЖЕ ВИДНО НЕ БЫЛО В МАГАЗИНЕ ( уточню народу не было в магазине, буквально пару человек). После того, как они всё таки соизволили прийти, я заказала мультиварку на самовывоз, потому что в магазине был только витринный образец, и что вы думаете? Мы договорили, точно придёт послезавтра? Точно, точно. В итоге, ничего не пришло, неизвестно когда придёт, и вообще никто ничего не знает, а заказ оплачен.
Персонал откровенное быдло. Смотрит на тебя с высока и разговаривает с тобою насмешками. Так неприятно стало. При этом это во всех магазинах этой сети. Сюда зашли только из за подарочных карт.
А директор этого магазина, Наталья, такого хамства и откровенных оскорблений от директора я вообще не ожидал. Нам отказались показать нужный нам товар, продали совершенно не то, что хотели. Развели на нежные нам вещи, они были в комплектации.
Испортили первый день отпуска!
Слабые продавцы ,как стадо овец толпятся друг с другом ,не могут предложить то что нужно человеку, впаривают то ,что им сказали ,даже если это не в тему
Жаль не оказалось определённой модели и цвета с 512Гб на борту. Но зато оказался 256Гб. Приветливый персонал, не смотря на то, что покупка была за 15минут до закрытия магазина! Ничего не навязывали. Осталось положительное впечатления и от процесса покупки и консультации!!! Отличные ребята в сервисном центре и Алина на стойке м.мобайл )