Магазин отменил заказ Мегамаркета, причем не первый раз. Если вам не выгодна система заказов Мегамаркета, зачем вы участвуете. Мегамаркет никогда не отменяет заказы, как впрочем и местные сети, название начинается на С, которые тоже сотрудничают с МегаМаркетом. В самом магазине был много раз, обычный магазин сети.
Хочу выразить благодарность сотруднику – Захарченко Никите. Мы пришли за покупкой телефона, консультант Никита нам очень помог: ответил на все наши вопросы (а их было много), подсказал, помог все оформить. Был очень вежлив и терпелив! Большое ему спасибо, глядя на таких сотрудников, в магазин хочется прийти снова. Ведь мы уже знаем, что нам помогут, подскажут и ответят на все наши вопросы)
Как интернет магазин - номально, а как физический магазин - не рекомендую. Когда приходишь, то до тебя нет дела, все продавцы заняты разговорами друг с другом. Также недавно заказал пылесос, а его не привезли, перезвонили, причем поздно вечером со словами что его нет. В итоге я выбрал другой, и тут чтото пошло не по плану. После того, как я его забрал, пропали все мои бонусы, служба поддержки вопрос решили, но с 3 раза и очень нехотя.
Ужасный персонал, Ренат Захамов . По мимо того, что рассказать нормально немогут, так ещё и при покупке неправельно описали свойства пленки, после чего по описанию мне её переклеели, но эта не та сказав об этом ему он переклеил со словами " а раньше сказать нельзя было?" После чего он с издёвкой спросил "опять не то?" Ответив ему что у них 2 вида пленки он отошёл от меня . Менял телефон так как попался заводской брак. В добавок по поводу подписки яндекс музыки которую я покупал, задавал вопросы, после чего он мне ответил" почему именно ко мне обращаетесь?" Это ладно но когда мне принесли другой телефон не тот котрый указан в чеке вздохнули и будто я в чем-то виноват пошёл доставать нужный мне тедефон!
Спасибо большое консультанту Дмитрию!!! Была заминка с заказом, заказ оказался витринным с браком, вместе с Дмитрием внимательно все осмотрели и он переоформил заказ. Хотелось бы всегда встречать таких внимательных и отзывчивых консультантов.
Покупаю технику в М-Видео около 10 лет. За это время сделал больше 50 покупок: от батареек до ноутбуков, холодильников и стиралок. Живу на ВИЗе, поэтому раньше ездил в Мегу, сейчас мне ближе Радуга-Парк. Магазин удобный, для крупных покупок есть отдельный заезд с паркинга. Сотрудники клиентоориентированные. Однажны у меня возникла проблема с умными детскими часами (через несолько месяцев стали быстро разряжаться), так сотрудник полностью проникся моей проблемой и помог вернуть деньги за товар. Я это ценю. Поэтому кто еще сомневается - не сомневайтесь, М-Видео - проверенный партнер. Вы получите гарантию, нормальный сервис, цены ниже многих конкурентов + постоянные бонусы, кэшбэки и прочие плюшки. S3ZW
В целом все устраивает в данном магазине. С учетом того, что в МЕГЕ как правило дикие очереди, стараюсь делать интернет-заказы в Радуге. Народу меньше, обслуживание быстрее. Нареканий нет.
XM2* #МВМ
Вчера зашла за сковородой в Мвидео, думала ценники космос, по итогу купила за 1200 отличную сковороду Тефаль. Как мне сказали, изначально она стоила около 3500, но у них скидки. В целом в магазине персонал нормальный, чисто.
Магазин улиток. Искал продавца в зале 15 минут.
Нашел. Выбрали товар.
Продавец предложил оплатить по QR коду , ответил хорошо. Оплатил. Продовец говорит постойте тут. Сейчас со склада принесут ваш товар. Ждал минут 20. Как работают? Что за сервис?
Выбирал пылесос, менеджер Арина всё рассказала, помогла определиться с выбором. Знает что предложить. Теперь за покупками бытовой техники знаю куда и к кому обращаться)
Ребята продавцы молодцы) очень вежливые и легко рассказывают о товаре. Приятно ходить за покупками
О
Олеся Сюрсина
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Отличный магазин! Покупала холодильник.Консультанты всё подробно рассказали, показали. Предложили альтернативные варианты. Сервис работает отлично! Была проблема с часами, помогли быстро разобраться и быстро решили проблему. Спасибо большое всей команде магазина! Обязательно приду ещё за техникой.
Хороший магазин, большой выбор из наличия и под заказ. Выбирала смартфон, продавец, кажется Дмитрий всё рассказал показал, предложил наклеить броню, буду приходить ещё)
Уродское отношение к своим клиентам! Все положительные отзывы накручены, прочитайте внимательно и увидите, что под каждым отзывом стоит код! Как обстоят дела на самом деле? Если вы купите товар в данном магазине и не дай Бог, он окажется ненадлежащего качества, а попросту сломанным, даже не надейтесь, что вашу проблему здесь будут решать! Даже если вы уложитесь в 14 дневный срок! Товар у вас примут на экспертизу, дадут вам срок ожидания в 21 день, а когда 21 день пройдёт.. ничего! Тишина! Всем плевать! Они же деньги уже получили, вы им не нужны, вас кинут! А если вы позвоните на горячую линию, то там выяснится, что дозвонится они туда не могут, никогда, сколько бы вы не звонили! Никого ваши проблемы волновать не будут! Деньги заплатили и досвидос! Просто ублюдочное отношение к клиентам! Не ходите в эту богадельню, во всяком случае на Репина 94 точно! К слову, был куплен айпад на нг ребенку, долгожданный подарок, проработал 2 часа и все, сказать что праздник был испорчен- ничего не сказать! Мало того, что никакой моральной компенсации, так у вас и исправного товара тоже не будет! Просто кидалово! Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите истрепать свои нервы с нулевым результатом!
Небольшой магазинчик.
Сотрудники разные - есть не особо добрые, иногда даже хамоватые, присутствуют и вежливые.
Частенько заказываю товары в М-видео. Забираю здесь, так как поблизости от дома.
В магазине чисто.
Ассортимент, к сожалению, не большой.
EQ13
Продавцы-консультанты очень хорошо рассказали, посоветовали технику. Константин молодец!!! Но большое Но... Минус большой- это доставка. Доставка была на определённый день, но почему-то не приехали. Хотя уверяли, что товар в пути. В итоге целый день прождали, телефоны не отвечали, по горячей линии (Москва) каждый раз говорили разную информацию (то товар в пути - Ждите, то товар не отгружен, вам перезвонят в течение часа). Но так никто не перезвонил в этот день... К сожалению, всю радость покупки испортила доставкк.
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Помогли определиться с комплектом техники для кухни...купили холодильник,духовку,2 телевизора,блендер и тостер..потом еще дополнительно заказали стиральную машину...за счет комплекта бытовой техники доп.скидку оформили. Заказали доставку. Всё устроило. Код: WTZ7
Удобное расположение , грамотные консультанты, огромный выбор товаров, постоянно покупаю в этом магазине. Расскажут все плюсы, минусы, быстро принесут товар.
1WN3
Ужасное отношение к покупателям, точнее НИКАКОЕ! Они их попросту не видят!
Сегодня 25.02.23 приехали покупать музыкальную систему, после того как нам ее вынесли, попросили проверить ее на месте, на что был дан ответ по форме "14 дней для самопроверки". А мы иногородние, т.е. если что с ней не так потом везти ее обратно, да ещё и ждать какой-либо экспертизы, чтоб доказать чья вина. В итоге сами ее прям там открыли и проверили внешне, не включая. Что же делали в это время консультанты? Да все просто, 3 стояли смотрели телевизор, бурно обсуждая его качества, ещё двое залипали в телефоне, ну и один спокойно стоял наблюдал за всеми. И это все в радиусе метра от нас, к нам же никто не подошёл, ничего не спросил и ничем не помог. Как впрочем и другим покупателям, которые в это время тоже подходили. Кошмар.
Пришёл выбирать робот-пылесос, сильно в них я не разбираюсь, но благо попался адекватный продавец, Арина Мартьянова, которая смогла подобрать идеальное решение под мои потребности. Спасибо ей за это!
Отличный магазин, консультант Дмитрий Костов рассказал все о товаре, который хотел купить, всем рекомендую замечательный магазин, консультанта Дмитрия стоит отметить в лучшую сторону!
Частенько там покупаю технику, удобно что рядом с домом. Также нравятся акции. Удобно, что можно взять талон для очереди. Никогда не стою ожидая очередь. NJ4P
1
С
Светлана
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Очень хороший магазин, чистый, очень вежливые консультанты. Покупали телевизор, очень понравилось что все рассказали показали, по итогу смотрим и радуемся.!
Ужасный магазин, заказал самокат самовывозом по приезду выяснилось что остался только витринный образец, я был не против, но к нему не было никакого комплекта от слова совсем, они так и не смогли мне его продать так как не нашли комплект и никто об этом не предупреждал, зря потратил время
Получение товара, занимает минут 5, сроки доставки разные, иногда пишет в приложении, что в наличии, но по факту приходится ждать неделю, а то и три как в моем случае. Если товар не подошел, без проблем оформляют возврат.
5QMH
Купили стиральную машину 10 сентября, обещали доставить 18.09
На данный момент (21.09) нет ни возврата денег, ни стиральной машины, ни информации о решении данной проблемы. С магазином они связаться не могут, решить эту проблему не могут, только названиваешь по несколько раз на дню, но никакой конкретики нет. Не советую связываться с ними, чтобы вас так не обманули.👆🏼