Ужасное обслуживание,2 консультанта и то не один не подойдет пока ты сам не подойдешь и позавешь его лично,я считаю так не должно быть.
Купили приставку,консультант Даниил нечего не рассказал,не предложил,не довольный чем то,это твоя работа,первый раз виду такое отношения консультанта,не уважение.Выдал нам коробку,вся в пыли грязная,помятая с дефектами,так же без единой пломбы почему то,из за того что нам нужно было срочно,забрали в таком ужасном виде.
Так же не предупредили о том что нужно купить отдельный провод что бы она работала хотя бы.Оставили не маленькую сумму,и ушли с ужасным и испорченым настроением.
Не рекомедую данный магазин
Доставка организована отвратительно, два раза подряд не смогли доставить товар по надуманным причинам. Служба поддержки абсолютно некомпетентна и не может ничего решить и помочь с возникающими проблемами.
Находится в торговом центре Электра,соответсвенно рядом метро Электросила.Расположение достаточно удобное,магазин находится на втором этаже. 896238 #МВМ
Отличный выбор, вежливые консультанты , уютный и опрятный магазин в целом !
Спасибо за помощь в выборе кухонной техники! И кэшбек полученный после покупки!!!!!
Приду сюда ещё не раз и друзьям посоветую !!!!!супер!!!!!!!!!
3
Артур
Level 30 Local Expert
October 17, 2024
Отличный магазин.
Большой ассортимент.
Персонал доброжелательный и приветливый.
Для меня это один из удобных магазинов, ассортимент как и везде, персонал компетентный. Что не нравится так это то, что при отсутствие товара в конкретном магазине нет возможности привезти в нужный, но это беда всех М.Видео. 2448669172 #МВМ
Забирал интернет заказ, сотовый телефон. Огромное спасибо менеджеру, который помог установить на устройство приложение сбербанка. Не пришлось ехать в отделение сбера. Магазин ухоженный. Сотрудники приветливы. Однозначно лайк
Одни минусы. Дали рассрочку на сайте, но не пришел договор и никак не уведомели о том, что его нужно подписать. Вам вообще все равно на клиентов. В итоге рассрочка слетела и товар не получен вовремя. Есть телефон! Вы как нибудь могли уведомить звонком или нет?
Долгое обслуживание, затупление персонала. Не внимательные, долгодумающие, не понимаю в ассортименте. В общем будь касса самообслуживания, на ней бы обслужился лучше как по чеку, так и ассортименту..
Очень понравилось обслуживание.
Ребята вежливые, не впаривают ненужное. Хотела купить достаточно дорогой телефон, направили на другой, дешевле,но по характеристикам не хуже. Не жалею о покупке.
Работает обсалютно некомпетентные продавцы. Сделали интернет заказ мясорубки, был последний экземпляр из зала. Получили собщение что можно забирать, в итоге персонал не смог найти всю комплектацию и попросил чтобы мы отказались от заказа. Очень жалко своего впустую потраченного времени.
безобразное отношение к клиентам ничег не могут и не умеют! магазин ТК ЮГО-ЗАПАД хотел наклеить стекло защитное на телефон мы незнаем не умеем у нас нет специалиста такого! Супер гнилая компания!
Большой магазин, огромный выбор товаров. Продавцы-консультанты, которые предлагают свою помощь. Очень удобно забирать ранее сделанный интернет-заказ. Все просто и быстро
D@$S #МВМ
Ассортимент товаров достаточно широкий, но не оказалось карты памяти для фотоаппарата. А так персонал вежливый, готовый помочь с консультацией по товару
Магазин находится в пешей доступности. Покупали TV продовцы подсказали какой лучше. Мы довольны телевизором. Удобно что можно забирать интернет заказы выдают быстро.
5UV% #МВМ
Во всех магазинах мвидео безразличные продавцы? Получить консультацию практически невозможно. Нужно искать Менеджера, никто не хочет работать. Кассы постоянно зависают
Здравствуйте. Сотрудники плохо работают. Оформил заказ получил подтверждение ✅ Через два дня приехал забрать телевизор. в итоге я подхожу на кассу идем проверить телевизор. Включаем а там матрица сломана. В итоге из за них ехал я 2 часа , безответственно относятся к работе.
Магазин с широким ассортиментом товаров, квалифицированный и вежливый персонал. В шаговой доступности от метро. Обычно заказываю через сайт, получение без очередей. Рекомендую!Z5XV
Удобное расположение, рядом с метро. Большой ассортимент, конкурентные цены + регулярно идут акции почти по всем группам товаров. Вежливый персонал.
NHJH
Ждали кассира на кассе для оплаты товара 30 мин! Не можете обеспечить постоянное присутствие кассиры ставьте кассы самообслуживание! С таким подходом думаю мвидео как сеть разорится очень очень скоро!
Отличный магазин, приветливый персонал!
Очень удобное и продуманное мобильное приложение.
Несколько раз покупал крупногабаритную бытовую технику, заказывал в приложении, оплачивал часть покупки бонусами.
Очень понравилось общение с сотрудниками в магазине, доходчиво обясники , как проехать в зону загрузки крупной техники.
Самое плохое обслуживание какое я видел. Привезли газовую печку, бросили без распаковки и не установили ножки. Ушли ничего не сказав. Теперь паркет испорчен. Больше никогда ничего не куплю в мвидео спб в тц Заневский
3
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Сломалась машинка, которая служила нашей семье более 15 лет. Пришлось выбирать новую. В интернете выбор огромный, но я больше люблю общаться с живыми людьми. В магазине продавец максимально подробно рассказал о современных стиральных машинах и подобрал то что нужно! Оформили быстро без лишних проволочек.
Удобное расположение, хороший ассортимент, квалифицированное и доброжелательное обслуживание. Очень удобно при оформлении и получении заказа через Интернет.
7V9A
Рядом с офисом! Очень удобно и, главное, что есть выбор, практически, всего самого необходимого для дома, для семьи! Очень часто используем сертификаты магазина, как подарок! Единственное пожелание, убрать ограничение по срокам действия сертификатов! В конце концов, мы вам отдаём свои деньги, без %, в пользование! Взамен, получаем кусочек пластика! Почему ограничено всё 2-мя годами??? Почему должны теряться деньги, на каком основании???
Приобретала в данном магазине Миксер Redmond. Со скидкой вышел чуть дороже тысячи рублей. Миксер отличный, мощный. Данный магазин нравится, народу тут не так много, очередей нет. Сотрудники вежливые, все быстро. В общем без претензий, рекомендую
Код
ZBCB
Всё отлично! Магазин большой, много техники и приборов.Даже электроавтомобили для детей есть и квадроциклы ! Много тв , ноутбуков , бытовых приборов. Хорошие , ненавязчивые ,но отзывчивые продавцы. Быстро оформили заказ и бонусом 👍 сами предложили и наклеили плёнку на смартфон стоимость 2000р СДЕЛАЛИ ЭТО БЕСПЛАТНО.
На весь магазин всего 1 консультант, который залипает где-то в углу, не отслеживает клиентов, сам помощь не предложит, хамит. Оказалось, что у выставочного образца нет упаковки, из альтернативы - пакет за 18 рублей. И на вопрос "А где тогда инструкция к товару?" чудесный ответ "Ну скачайте из интернета". После такого "чудесного" обслуживания не хочется возвращаться ни в конкретный магазин, ни в торговую сеть.
Очень плохой сервис Я 3 ноября обратился сервис поменять пауэрбанк он не соответствует моему требованиям мне сказали через 10 рабочих дней мне позвонят никто не звонили плохой качества обслуживание
Один из часто посящяемых мною магазинов техники или электроники. Ассортимент. Обслуживание не всегда на уровне, но что поделать, приходиться самому воспитывать. Бонусы каждый месяц почти присылают)
VKDZ
Отличный магазин , отзывчивый и радушный персонал. Помогли быстро и качесвенно выбрать чайник . Рекомендую! 9S4X
2
1
Roman Avdeev
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Покупали телевизор, понравилось обслуживание в магазине. Ребята работают очень быстро и четко. Взяли талон, сразу же вызов. Подошли к стойке выдачи товара (интернет заказ был предварительно оформлен ), вынос товара занял всего несколько минут, тут же вскрыли с сотрудником упаковку, все проверили, дополнительно проговорили все условия заказа, возможного возврата и информацию по товару. В общей сложности в магазине пробыли минут 10-15. Спасибо, с удовольствием посетим магазин еще раз. XQ9P
Старый добрый М-Видео. Всегда все есть. Компетентные, внимательные очень приятные консультанты. Удобное приложение. Хорошая система бонусов. Сегодня половину покупки оплатила бонусами - все подсказал продавец.