M Video
238 reviews
September 7, 2023
Соответствует стандартам сети. Менеджеры готовы помочь достаточно грамотно и не навязчиво. А главное, что магазин небольшой и их легко найти:)
February 20, 2023
Спустя 20 минут хождения по магазину таки нашли консультанта, сказали что нет видеорегистраторов на витрине и пошли советоваться с кем то, потом сказали смотрите в приложении, потом приходите в 9 вечера. Потом что их нет вообще. Как то разброд и шатания, никто не может помочь в зале никого. Сервис так себе
November 6, 2023
Отличный магазин, грамотный персонал 970024 #мвм
1
November 9, 2022
Очень груборенебрежительно разговаривали продавцы, просто отправили домой, не подсказать, где найти нужный товар. Я уверена, могли найти на складе или в другом магазине. Просто нет и всё, хотя точно раньше у них было.
November 23, 2022
Покупал телевизор, воспользовался информациейна сайте, заказ оформил без затруднений, в магазине быстро собрали , сервисом доволен.
November 25, 2022
Хороший магазин, ассортимент вполне, продавцы вежливые. Интернет заказы выдали быстро.
XURN
1
May 7, 2020
Очень хорошо отношусь к магазинам этой сети. Неоднократно делал покупки крупной и мелкой бытовой техники и различных мелочей, включая аксессуары для гаджетов и расходники для принтеров (картриджи, фотобумагу и т.д.).
Апофеозом взаимоотношений была замена посудомойки, сломавшейся за день до окончания срока гарантии. Заменили на новую без звука.
У сети есть скидочная программа, работающая с привязкой к номеру телефона, работает система cash-back .
Сам магазин находится в ТЦ "Электра". Шаговая доступность от метро Электросила. Для автомобилистов бесплатная парковка на несколько часов.
3
February 7, 2023
Продавцы всегда заняты. Надо было для офиса купить телефонные аппараты- бюджет руководство выделило ограниченный- как узнали, что надо дешево- нос отворотили- если вам надо дешевка заказывайте в интернете.
June 12, 2022
Добрый день! М. видео приличный магазин, много что приобрели в нём для квартиры, сотрудники компитентные, да вообще ТЦ Электра весьма комфортное заведение!
2
January 20, 2022
Попала в неприятную историю. Взяла айпад в рассрочку, вечером обнаружила, что он заблокирован (был введен ID М Видео). В магазине пароль найти не смогли, не стали заниматься проблемой и отправили в службу поддержки Apple... Пришлось идти. Там сказали, что планшет не разблокировать, поскольку стоит полная привязка к чужому устройству. Вернулась в М Видео. Услышала от продавцов, что айпад давно заблокирован, и что часть сотрудников об этом знала, но мне его все равно продали!!! Оформила возврат, расторгла кредитный договор. Теперь пытаюсь добиться возврата средств от торговой точки, ибо скоро первый взнос в банк, но тщетно. Обслуживание отвратительное, связываться и решать проблему никто не хочет. В колл-центре на тебя оформляют заявку, но никто не перезванивает. Служба поддержки вк - просто цирк. Мямлят одно и тоже, увиливают от ответа. Куда звонить, с кем связаться по этому вопросу - ничего не говорят. Пришлось обратиться к юристам... До этого момента не сталкивалась с таким отвратительным отношением к клиенту. ПРОСТО МРАК
4
1
April 26, 2023
Отличный магазин, приветливые продавцы и большой выбор товаров.
July 6, 2022
Сегодня 06.07.22 работал отвратительный обслуживающий персонал. Ждал около 30 минут когда ко мне подойдут и сам искал консультантов продавцов и это после моей просьбы пригласить консультанта. За все время в магазине ни кто не подошёл и не помогли с выбором. После получасового ожидания уехал покупать технику в другой м.Видео где персонал более приветлив
3
May 15, 2023
Айфоны с ветрин уже собрали, по крайней мере в последний раз, когда я ходил, их там уже не было, но до сих пор угараю с такой скидки 😂😂😂
November 23, 2022
Покупал кухонную машину, персонал очень помог с выбором, покупкой остался доволен 3C3B
3
May 1, 2024
Норм магаз люди добрые. Сломал телефон они не заметили
November 23, 2022
Хороший выбор техники , помогли с выбором , все быстро и четко !!!
KH3A
January 10, 2024
мне в телегу написали от м.видео, предложили оценивать товар за деньги.
October 15, 2021
Месяц назад оставили там больше 100.000. Начислили баллы. Сегодня смотрим,что если баллами не воспользоваться то сгорят. Решили потратить на фен. Все которые понравились, нет возможности купить по этим баллам,из-за какой-то «финальной цены», что это вообще?
А разве ваши балы не должны распространяться на всё? А то,принеси наличку -мы рады начислить баллы,а купить за ваши бесполезные баллы,уже нельзя!
Бред полный! Это такие же деньги! И раз вы их начисляете, то и распространятся они должны на все ваши там сделанные скидки, финальные цены и.т.д! Раздражают «агрессивные продажи»!
А если у меня нет возможности доплачивать, то что? Как и у большинства, эти ваши баллы-сгорают нафиг.
3
November 24, 2022
Бывал в магазине неодногратно! Грамотный персонал! быстрое обслуживание! Уровень сервиса на высоте! никаких очередей!
все понравилось! KM1K
1
November 6, 2023
Хороший магазин, всегда захожу сначала в него))423324
June 20, 2021
Большой ассортимент. Покупала смартфон Moto Edge+. Во всем городе он был в трёх магазинах, в том числе и в этом. Понравился консультант. Понравился персонал в других отделах. Не понравилось, что процесс покупки и наклейки защитной пленки растянулся на два часа. Причем пленка облезла через 35 дне после покупки. Удобно парковаться.
1
June 9, 2021
Хороший ассортимент, большой выбор товаров, персонал выполняет свою работу быстро и качественно. В помещении чисто и опрятно.
3
August 25, 2023
Продавцы появляются только при выборе дорогих позиций, плохой выбор товаров
May 9, 2021
Очень внимательное отношение к покупателям, понимание того что не каждый знает что он хочет выбрать среди изобилия электронной и бытовой техники, видно что продовцам и консультантом нравиться это направление в торговли. Спасибо и с Праздником Великой победы.
3
January 6, 2022
Делал заказ - книга электронная Digma. При получении вскрыл и проверил внешний вид, включить не получилось, т.к. она была разряжена, а на столе самостоятельной проверки отсутствуют USB разъемы. При включении дома выяснилось, что имеется дефект дисплея. Через день отнес обратно - и мне после проверки было отказано в возврате, из-за дефекта дисплея (скрытого, т.к. повторяю - внешние отсутствуют). Политика компании понятна - клиент всегда виноват. Обходите стороной.
2
January 21, 2023
Мвидео сеть с плохо обученными сотрудниками, абсолютно не культурный персонал, там не приятно находится
May 30, 2022
Купил монитор, выключается, кнопки работают плохо, приехал на следующий день и в итоге без подменного монитора забирают на экспертизу на 20 дней!!!!! А мне что делать без монитора, пришлось покупать второй! Пока жду экспертизу.
2
June 1, 2022
Наушники брала здесь, сломались через 2 дня, чуть смогла их обменять. Много техники бытовой здесь, кстати приятные цены есть, если по купонам покупать)
1
1
September 20, 2022
Хотите, чтобы вам за ваши же деньги хамили, тогда добро пожаловать.
Крайне не рекомендую. Полнейшая некомпетентность сотрудников.
А ценники не меняют с прошлого года.
1
May 12, 2023
Отличный магазин
Спасибо за работу
MZS8 #МВМ
November 11, 2022
Много всего есть полезного и цены адекватные. Минус только один. Я бы и купил бритвенную машинку, если бы охранник не ходил за мной по пятам. Очень неприятное ощущение.
1
July 2, 2021
Отвратительное обслуживание!!!! Заказ по экспресс доставке за 2 часа так и не приехал спустя 5(!!!) часов. Техподдержка никакая, трижды за это время обращалась, кроме отписок-ничего, даже не смогли дозвониться до магазина на Московском 137, откуда должен был быть доставлен заказ. Сейчас жду обратно свои деньги за недоставленный заказ, и не дай Бог они не придут вовремя. Не поленюсь уведомить о Вашей "работе" вышестоящие органы.
Никому не советую сюда обращаться! Мвидео-позорная компания!
4
May 11, 2023
Магазин нормальный, а вот товары «в наличии» не совпадают с теми что указаны на сайте.
November 29, 2021
Пришла купить Эппл воч и айпад, полчаса паслась у витрины с яблоками, так никто и не подошел, кроме охранника, который пас меня полчаса и не додумался позвать консультанта. Как вы понимаете, просто взять коробку и пойти с ней на кассу нельзя, надо, чтобы кто-нибудь тебе эту коробку со склада принес. В итоге деньги ушли в ДНС. Удачи, ребят.
1
February 10, 2021
Сегодня зашёл в магазини 9.02.21 хотел купить телефон на входе был остановлен охранником
сказал одеть маску я казал у меня нету маски он показал на нарезанные салфетки я сказал что это одевать не буду и попросил дать мне маску согласно правилам он мне отказал и сказал что мне ничего не продадут я сказал ну и ладно и пошёл смотреть товар через пару минут пришёл другой охраник и стал в мой адрес агрессивно вырождается после моей просьбы соблюдать субординацию начил оскорблять меня в присутствии сотрудников магазина и других покупателей телефон я так и не купил а да он мне угрожал и предлогал выйти
на улицу и показать как у них в горах с такими как я поступают ужас скоро нас будут бить прямо в м видео за отсутствие маски!!!
Больше я в этот магазин никогда не зайду хотя он мне очень нравился.
3
3
November 4, 2023
Всё хорошо и скидки хорошие
February 17, 2022
Большой магазин техники. Внимательные продавцы дадут исчерпывающую информацию. Выбор большой. Очередей нет
1
February 27, 2022
Хороший, большой магазин. Продавцы при просьбе рассказать о товаре, откр. мануалы в смартфоне. Зачем тогда продавцы-консультанты? Зато бдительных секьюрити хоть отбавляй. Хочешь-не хочешь, а начинаешь вспоминать свои грешки.
1
May 10, 2021
Магазин большой, но в нем нет ни одного консультанта. Нам нужен был конкретный товар с сайта, который был в наличии в этом магазине. Сами не нашли и 15 минут искали консультанта. В итоге, нашли одного, он нас послал к другой девушке, и ее ещё пять минут искали. Потом консультант 10 минут искал товар по полкам. Хаос в магазине ужасный.
1
May 13, 2023
Ребята Работают шустро и с пониманием код
UKW #MBM
April 20, 2023
Всё круто, впринципе всем доволен
3
January 30, 2023
Хороший магазин без очередей,рядом с метро.
December 15, 2020
Пои покупке телевизора за 60000₽ менеджер при проверке экрана на битые пиксели зачем-то облапал экран пальцами, оставив отпечатки на qled экране. Пришлось постараться, чтобы оттереть следы . Далее после проверки забыл положить провод от ТВ в коробку . Просьба к руководству компании - обучить сотрудников пользоваться перчатками и минимально касаться нового товара, который приобрели клиенты, а так же внимательно упаковывать и проверять комплектацию товара.
2
March 7, 2023
Два раза здесь покупал и оба раза цена по факту больше, чем на ценнике
1
December 7, 2020
Пустоваты виртринки и ассортимент так себе в электронике, даже жесткий диск внешний не купить... Но в целом неплохо, купить кофе для неспрессо или сковородку можно. Телеки то же есть.
January 29, 2021
Хуже филиала нет! Продавцов нет, хоть и магазин полупустой! На сайте было указано, что в наличие есть модель iphone xr red, она была .... НО поцарапанная с витрины!!!! Специально тащились в этот магазин через весь город!!! И там прождали продавца минут 20, три раза просили к нам подойти, с такими лицами ответили.. ага щас, ждите .. В ОБЩЕМ УЖАС!!!
3
February 3, 2021
Хороший ассортимент, выгодные бонусы в виде кэшбека.
Но! Продавцы явно заинтересованы продавать определённые фирмы, к которым у них необьяснмая симпатия
(возможно получают бонусы от поставщиков), так что будьте внимательны и читайте отзывы о товаре перед покупкой, рассчитывать на честность продавцов не стоит.
1
October 20, 2020
Заказал товар и с доставкой на дом , сказали в течении двух часов с вами свяжутся ... в итоге прошло 2 часа , звоню сказали подождите минуту сейчас узнаю , в итоге меня сбросили. Звоню опять сказали подождать 15 минут со мной свяжется специалист. Прошло 30 минут , звоню опять объясняю ситуацию девушка сказала , что оставила заявку «Срочно» в итоге ответа не было. Я сам поехал туда в магазин забрал свой заказ. Высказал всё что думал , сказали вернут деньги за доставку ... не вернули ....
больше никогда не буду пользоваться услугами М.Видео ..
6
July 6, 2021
Самый ужасный сервис. Заказала экшн-камеру, сначала они ее искали около 15 минут, затем выяснилось, что она оказывается бракованной оказалась, и ее даже до магазина не доставили. Очень медлительный персонал!! Больше сюда не вернусь.
3
July 5, 2021
В магазине работают в понедельник вечером только 2 сотрудника, которые не умеют работать с очередью. Консультанты игнорировали меня. Зал пустой, никто не может дождаться консультации сотрудников. На сайте не получается оформить заказ.
3
1