Недавно забирал в этом магазине пылесос и другие товары для дома. "Алатырь" для меня самый удобный ТЦ в центре города, магазин "М.Видео" в нем довольно уютный. Сотрудник быстро начал заниматься заказом и дал все подробно проверить до оплаты. Еще до получения в смс указали, что у товара есть небольшой дефект и предложили вернуть за это 10% бонусов. На деле дефект оказался несущественным - еле заметная царапина. Пылесос в отличном рабочем состоянии и гарантия на него действует стандартная - 14 дней на проверку от магазина и год от производителя.
"М.Видео" доверяю больше в плане выбора техники, чем маркетплейсам, так как проще с обслуживанием и использованные товары они не предлагают (исключением могут быть витринные образцы, но их отдают по спецусловиям, а маркетплейс может прислать такой товар без предупреждения). Рекомендую попробовать мобильное приложение "М.Видео", а если никак не можете определиться с выбором - посмотреть товары вживую в этом магазине. Так как критериев очень много и иногда не сразу можно понять, что именно для тебя будет важно.
Tbc1d #МВМ
Магазин самый близкий к дому, поэтому всегда покупаю технику здесь, радует быстрая доставка, консультации сотрудников по выбору нужного товара, часто бывают акции с промокодом или кэшбеком, пользуюсь 👍🏻👍🏻👍🏻 Так же возвращала один раз телефон по страховке, все прошло отлично. Спасибо
Мне очень понравился этот магазин. Я пришел сюда, чтобы купить новый ноутбук, и был приятно удивлен большим выбором моделей и брендов. Персонал был вежлив и компетентен, помог мне подобрать подходящий вариант по характеристикам и цене. Я также воспользовался акцией и получил кэшбэк бонусами и рассрочку 0%. Доставка была быстрой и бесплатной. Я доволен своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и электронику. #МВМ 4236362430
Квалифицированный персонал, развёрнуто и доступно рассказали о продукте, помогли определиться с покупкой. Всегда остаюсь доволен приобретениями kEQcG #MBM
Не понравилось отношение консультанта, имя не запомнила, со светлыми волосами. Спросила про блок для айфон 16про, какие можно подобрать и есть ли в наличии на 25в. На что он мне показал, что есть на 20в, на 25 нет, но где-то уже выпустили, и фраза: «ВЫ САМИ ЗНАЛИ ЧТО БРАЛИ» (это, я так понимаю, про айфон было сказано, с такой интонацией, со злорадствием, как будто я виновата, и чтобы отвалила уже от него) сразу отбила напрочь все желание покупать что-то в магазине. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
Хотел приобрести Huawei P60 Pro по скидке со склада, на сайте было написано, что осталось мало (не в единственном экземпляре), потому принял решение ехать с другого города.
По приходу в магазин консультант сходу сказал мне, что есть только витринные экземпляры. Позже с другим консультантом проверяли промокод, по которому идёт скидка в 10 тысяч рублей и было сказано, что не срабатывает.
На следующий день приехал в магазин своего города, где проверили промокод и всё сработало, а насчёт наличия сказали, что меня обманули и на складе скорее всего был запакованный телефон.
Просто ужасный персонал.
Удобно, что магазин расположен в торговом центре в центральной части города. Обычно заказываю товар в приложении и забираю в магазине. Быстро и удобно. Qm2oO. #МВМ
Пришел за ноутбуком.
Порадовал большой выбор моделей, попался хороший консультант все просто и подробно объяснил.
Ранее покупал тут чайник год назад, до сих пор работает.
Хороший в целом магазин и приветливые сотрудники
Магазин нравится. Очень удобно расположен, в центре города, в большом ТЦ. Рядом много транспорта, удобно добираться из любой точки Екатеринбурга.
Хороший ассортимент, достаточно компетентный персонал.
Заказы формируются быстро при наличии в самом магазине, если доставка будет со склада, придется немного подождать)
Вообще, Мвидео - отличная сеть!
Очень гуманные цены и приятные скидки, плюс оплата половины заказа бонусами - вообще великолепно!
Спасибо, Мвидео!
SA&V#MBM
Персонал отвратителен, его просто нет. В будний день всего один парень и тот не заинтересованый в клиентах. Хотела приобрести там ноутбук, но в итоге консультант смотрел с таким выражением лица, будто лимона съел, а после отправил на другой магазин из-за якобы отсутствующей позиции в магазине, но при этом на складе та позиция у них была. К ним в магазин не пойду больше, спасибо.
Большой и просторный магазин, приветливый персонал, отсутствие очередей. Часто товар можно купить со значительной скидкой, большой выбор товаров. Удобное и быстрое получение товара.
Когда надо что-то купить из техники, начинаю мониторить рынок, и практически всю технику покупаю в М-Видео
В целом хороший магазин. Разбился телевизор, заказывать не стал как долго ждать нужно, по этому пришел сюда и сразу купил и в этот же день у меня был но вый телевизор
Заказала чайник в приложении, хотела потратить бонусы чтобы больше не взаимодействовать с данным магазином. Поэтому заказала недорогой товар, который необходим в сад. Оплатила интернету заказ и поехала в магазин.
На фото чайник симпатичный. По факту чайник оказался очень хлипким на вид, пластик с зазубринами, какие-то щели по корпусу, крышка плохо открывается, фильтр плохо примыкает к стенке.
Решила отказаться от заказа. В магазине сказали, что идёт годовая инвентаризация ни чем не можем помочь.
Не надо было оплачивать заказ, тогда бы приняли без проблем. Я пыталась узнать что можно сделать сама предлагала разные варианты.
Сказали такое бывает 1 раз в год, ничего к сожалению не сделать, приезжайте в другой день. На варианте можно ли сдать в др магазине продавцы встрепенулись и сказали да конечно в любом.
Я поехала на трамвае из Карнавала в Алатырь. Там чайник приняли. Но в бумажках написали искрит при включении, чтобы его сразу отправили в брак.
Сказали что если бы не вскрыла, то его бы вернули на витрину.
Получается, не надо было оплачивать и вскрывать осматривать, чтобы без проблем вернуть заказ.
Я теперь понимаю, почему такая возня с предыдущей претензией по стиралке. Просто все делают, как удобно им, а не покупателю.
Заказал самовывоз в данном магазине, товар купил через сбермегамаркет. В заказе стояла отметка "Витринный товар", при получении у данного товара следующие недостатки:
1) Отсутствует упаковка
2) Множество царапин
3) Не комплект (кроме самого монитора ничего нет), его даже включить не смогли, т.к. нет кабеля питания...
При заказе ничего этого указано не было...
Консультант на все это сказал: " А что вы хотели, это же витринный товар"
Зря только потратил 2 часа на дорогу...
Номер заказа 802019652
В целом, неплохое расположение магазина - в центре города. Для меня это по пути, поэтому есть возможность удобно заказать и забрать товар. Ассортимент - в порядке. #МВМ 508184
Магазин отличный, с большим выбором товаров! Нашим проводником в этом мире изобилия оказался менеджер Роман Илюшкин. С большим удовольствием хочу поблагодарить Романа за профессионализм и неравнодушное отношение к покупателям!
Большое разнообразие товаров, можно заказать на сайте М-видео и получить большинство товаров в тот же день или на следующий. развитая система скидок, акций гарантий и бонусов.
Продавец консультант Игорь Копытов большой профессионал своего дела! Все подсказал быстро и корректно, помог выбрать ноутбук и комплектующие к нему🤝 Рекомендую!
Удобное располржение, хороший ассортимент, вежливый персонал. Живём в другом городе, но часто бываем в Екатеринбурге и иногда удобней забрать товар именно из этого магазина.
F2!T
#МВМ
Заказали из магазина холодильник доставкой: доставка в один день, установка в другой день-все платное. Холодильник приехал, а мастер в назначенный день не приехал) не отвечал на звонки операторов, не вышел на связь. Деньги вернуть отказались, сказали если покупали в магазине, значит и ехать надо возврат оформлять в магазин. Поддержка очень медленно работает, пишешь в телеграм- отвечают по 20 минут на каждое сообщение, звонить вообще бесполезно, висишь на телефоне по полчаса. В итоге деньги за мастера мы заплатили, а мастер не приехал. Операторы ничем помочь не смогли, говорят "нужно ехать в магазин", хотя для меня это почти невозможно с графиком работы (+платила не я, это был подарок от родителей, они тоже работают)
Приехал забирать телевизор оплаченный через мегамаркет данная модель оставалась одна как оказало это ветринный образец с видимым дефектом матрицы засветы на пол экрана и продавец стоит на том что филиал не должен его убирать так как этот товар надо продать отношение на “высоте" не советую данный магазин для приобретения техники!!!
Магазин в целом не плох. В целом. Единственный минус, это если вы купили что то габаритное (не смартфон) - то спустить это на парковку будет весьма занятно, как вариант - это налево от выхода идем и...поднимаемся вверх по ступенькам до лифтов либо вниз на эскалаторе и топаем через магазин конкурента, забирал таким образом телевизор на 55 дюймов (это ладно, хотя бы нести было удобно) и вытяжку..увесистую..когда нес последнюю изматерился весь...#МВМ 5%VW
Алексей П.
Level 13 Local Expert
February 12
Отличный магазин. Большой выбор электроники. Хороший персонал и приятные цены и акции на товары. Удобное расположение и доступность
3381024925
#МВМ
Всем здравствуйте! Оставлю свой о М-видео в ТЦ Алатырь. Заказывала электрическую мясорубку, приехала забирать, дело было уже под вечер, около 20-00 часов. Конечно понимаю, все устали и хотят домой, но почему не было ни одного консультанта в зале и за стойкой? Спустя минут 10 объявился продавец и спросил номер заказа, на что мне потом сказал, что могли сами осмотреть товар, он на витрине нас ждёт)) Серьёзно? А почему мне пришла смс, что товар готов к выдаче, а вы его даже с витрины не сняли!! Из плюсов мясорубка офегенная и досталась за копейки. Номер заказа 2 030 139 653 # GVH6
Люди добрые ! Не вздумайте заказывать доставку именно из этой точки !!!!!! 13 августа 2023-го по договору должны были привезти технику . Ожидание с 10 до 16.00 . В итоге : привезли в 19.00 без ВСЯКОЙ обратной связи , т.е. дозвониться до кого-либо (даже в сам магазин в Алкатыре ) было АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО ! Отвратительный сервис ! Никому не советую приобретать технику с доставкой в этом ........
Отличный магазин, много раз забирал с этого магазина онлайн заказ, все быстро, без очередей и утомительного ожидания, один из немногих магазинов сети, где как правило все есть в наличии. H7M7
Покупала здесь товары несколько раз. В целом покупками довольна, все работает. Никогда и нигде не жду когда подойдет сотрудник, а сама хватаю ближайшего и выспрашиваю все, что мне нужно. Поэтому при покупке всегда имею практически полное представление о товаре. Предлагают дополнительные услуги, но не навязывают, за это - спасибо! Бонусы начисляют - приятно пользоваться. Покупки выдают быстро, но без фразы "Приходите к нам еще!", а было бы тоже приятно.
Заказал стиральную машину с доставкой на 06.05, каким то чудесным образом доставку перенесли на 07.05.
Интервал с 10 до 22, в итоге привезли 22.40.
Заказ получить не смог, т.к при покупке за наличные чек надо иметь в момент получения. Меня об этом никто не предупреждал. Получить без чека по паспорту не было возможности т.к у курьера не было на руках необходимых документов . В итоге 2 дня прождал доставку и ничего не получил.
Сегодня откажусь от товара и верну деньги. Надеюсь получится вернуть без проблем.
Магазин с большим ассортиментом товаров, консультанты всегда в зале с клиентами. При получении интернет заказов всегда все быстро и без очередей.
!9IU #МВМ
Тут какие то непонятки с персоналом, или что. Попросил продавца пройти на кассу, так как никого за ней не было. Минут 15 стоял и ждал непонятно чего. Сотрудники в это время занимались своими делами и лишь иногда смотрели на меня
Магазин большой. Выбор тоже большой. Часто покупаю тут разные товары и забираю он-Лайн заказы. Продавцы вежливые. Все покажут и расскажут. Рекомендую.
13Y5
Советую этот магазин,очень понравился персонал,сделал заказ в черную пятницу на 12 позиций собрали на 2 дня обещеного срока это не может радовать и персонал очень оперативно собрал все в магазине US44
Благодарю консультанта Ананьина Александр за профессиональный подход к Клиенту по покупке бытовой техники.
1
А
Анна В.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Решила купить, используя бонусы, дешёвый планшет, выбрала именно этот магазин из-за того, что они доставляли товар со склада, а никак в других продавали последний витринный образец. Понравился вежливый персонал. Продавец, как знала, всё мне по возможности подробно объясняла. Планшет оказался в хорошо запечатанной коробочке. 637458 #МВМ
Заказывала самовывоз из этого магазина. Впечатления самые замечательные. Нужно подойти к зоне выдачи интернет заказов (обозначена на стене крупными буквами) и ввести код в терминале, после этого заказ выносят. На все про все ушло несколько минут. А вообще в магазине много акций, советую приглядеться.
1TD9