M. Video
184 reviews
November 23, 2022
Получал в этом магазине товар, заказанный через приложение. Все очень быстро, удобно и понятно. Нажал в приложении получить товар, подошёл на кассу, сразу выдали, после подтверждения по смс. Очень доволен. THGG
1
November 15
Любимый магазин в городе
August 8
Цены на многие товары завышены
October 14, 2023
Дмитрий, спасибо большое за правильную консультацию и выбор смартфона!
June 9, 2022
Вечер, 19-00. Нужен тв, 20мин пытаемся выбрать. Одни. В зале 3 продавца и типп контролер на выходе (ксть рамки, а она чото караулит). Все продавцы типа у касс. К нам подойти никто не удосужился. Ну мы и ушли с деньгами. Закрывайтесь уже, или торгуйте пропорционально количеству продавцов - сковоррдками и швабрами. Парк хаус ваш - отстой!
1
April 5
Спасибо за качественную консультацию Рузалие .
November 9, 2021
Летом мы купили холодильник. При выборе менеджер предложил нам 2 варианта. Первый подороже, второй дешевле мы выбрали вариант подороже, т.к. был кэшбэк 9000 руб. Он объяснил, что кэшбек перечислять через 2-3 неделиА воспользоваться им можно в течении полугода. Через даа месяца мы решили их использовать Но нам сказали, сто они сгорели! Ещё месяц назад. Кэшбэк был 7500руб! Я позвонила на горячую линию. А мне ответили, ничем не можем помочь. А с менеджером проведут беседу. Это что за .... то есть просто надули. Не верьте менеджерам. Они Врут! Во время оформления покупки он несколько раз созванивался с кем то и полушепотом говорил. Типа они де кэшбек хотят. Они же ещё что то купить хотят. Продавец на чеке Мухаметзянов Ренат А. Обидно-очень мягко сказано!.
3
January 24, 2022
Купили 26 декабря в этом магазине робот пылесос.
Принесли его домой он оказался бракованный, была сломана амортизация на колесе в итоге 27 декабря на следующий день приносим его обратно, просим вернуть деньги за бракованный товар они говорят надо его сначала отправить в сервисный центр что бы они его посмотрели и дали заключения. В итоге звонят нам 22 января говорят пылесос пришел, приходим в магазин в заключении было просто написано замена правого колеса. В магазине нам говорят деньги мы вам вернуть не можем забирайте пылесос. На что мы им отвечаем мы деньги платили за новый тавар а не восстановленный который уже вскрывался давай те нам тогда новый пылесос. На что они нам отвечают куда мы этот пылесос теперь денем. А итоге говорю мне это пылесос не нужен. На что они отвечают щас мы отправим запрос своим юристам, что они скажут ждём ещё 10 дней .
Так что делай те выводы продали бракованный товар и ещё не хотят возвращать деньги за него . А сами они признали что это был брак магазина.
1
October 11
Очень хороший сервис)
March 3
На кассе никого, сотрудникам на всех пофиг, пришлось ругаться чтоб подошли
October 1, 2022
Приехал на Савинова м.видео купить электрическую зубную щётку продавцам консультантом на покупателя ноль внимания если дорогой телевизор или пылесос купить толпой бегут а как маленькие мелкие вещи смотрят обарачиваются и уходять,и тольком не че не консультируют, не уважение к покупателям.
3
October 21, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Всё оперативно подобрали, я довольна!!!!
3
May 10, 2023
Сотрудники магазина не оставили без внимания, помогли подобрать технику. Большое спасибо!
1
November 23, 2022
Хороший выбор и скидки. При последнем посещении на выдаче долго никого не было. Но в итоге подошедший работник было максимально лоялен и оперативен. 12XC
1
October 23, 2022
Продавец Садыков Эмиль топчик! Быстро подобрал нужный товар, сделал скидку) Все супер
1
October 28, 2022
Прекрасные сотрудники магазина, добрые и отзывчивые, быстро помогли и ответили на все вопросы.
1
November 23, 2022
Приехали в воскресенье, купить саундбар. Магазин большой, консультантов мало. Пришлось самому ходить и искать продавца. Покупкой доволны.
VNEF
1
August 21, 2021
Не успели подойти к товару, подошёл приятные сотрудники Саттаров Фируз и Гриманн Игорь порекомендовал нужный товар. Дали нужные рекомендации. Ушли с положительными эмоциями и приобрели то, что надо. Если приходить за покупками то, только к ним за рекомендациями и советами. Ребята знают свою работу на все 100%. Рекомендую. Спасибо им за качественное обслуживание.
January 27
Ужас! Стоят кучкой и даже не хотят двигаться. Зачем приходят на работу.
1
April 29, 2023
Постоянно нет работников зала, уже надоело! Почему в других магазинах сети все по человечески, а тут не могут наладить работу !
February 28, 2022
Жуткая компания!!! Пожалуйста не связывайтесь с ними !!!
Заказывала товар онлайн, почти месяц ждала товар , в назначенный день курьер со мной связался, пообещал товар привезти в течении часа , попросила его перенести доставку на вечернее время , сказал что ему это время не удобно .
В итоге мой товар кому-то перепродали ,горячая линия М-видео не отвечает , на электронку одни отписки ( предлагаем другой товар ) … Позор .
2
1
May 10, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, приятный персонал.
November 15
Хороший магазин
March 6, 2022
Отвратительная организация выдачи онлайн заказов. Купил телевизор 1 марта , до сих пор не могу забрать. Сначала переносили дату выдачи, потом сказали, что это витринный образец и если я хочу новый , то я должен перезаказать. Перезаказать в магазине, сказали ждите смс. Прошли сутки, смс до сих пор нет. Смогу ли вовремя получить свой заказ , неизвестно. В первый и последний раз покупал онлайн в Мвидео
May 12, 2023
Хороший магазин, но порою консультантов и продавцов не хватает и приходится долго ждать.
9XW$ #МВМ
1
February 26
В зоне сервиса отсутствовал персонал, будто бы испарился
February 11
На кассе приходится стоять по 3 часа чтоб получить заказ
November 15
Хороший магаз
February 12, 2022
Некомпетентные, неадекватные сотрудники на кассе и продавцы.
Покупаешь товар с маркетплейсов, приходишь получать – тебе показывают витринный образец с царапинами до металла и вмятинами.
Говорят, что на складе есть такой же новый товар, но на заказ с маркетплейса выдать его отказываются.
Платишь за новый товар, получаешь б/у с явными дефектами.
1
November 1, 2023
Продавцы-консультанты знают свою работу,молодцы!
May 12, 2023
Самый крутой и хороший магазин всем советую
8T8%
March 26, 2022
Обман и навязывание доп. услуг
Мама решила приобрести варочную поверхность.
цена была 26700р..
навязали сверху 4000р. доп услуг сверху, впихнули в чек, а на кассе сказали, что цена изменилась!
Будем обращаться в роспотребнадзор, если не вернут разницу!
*** и Воры - это М-Видео!
3
November 12, 2021
Добрый день,начну с того,как мы с дочкой приехали за ноутбуком в этот магазин ,оказался он только на витрине,но убедив нас ,что он приедет со склада ,который в Казане на днях мы согласились купить .По всем параметрам и характеристикам он идеально подходил для учёбы. Купив также к нему и учебные программы и подставку и кейс для ноутбука. Увезли мы только кейс и подставку надеясь приехать через день .Но через день и через 3дн, смс и звонков с магазина не поступило, узнав телефон по горячей линии я позвонила сама сказать была возмущена не сказать нечего .На что мне сказали ждать смс ,,хорошо,подождав ещё дня 3 я позвонила заново ,трубку взял молодой человек представился ,спросил все данные по покупке ,удивился,сам как так,сказал что всё уладять что дело не в них,что так может быть, что что то при отгрузке. Попросил приехать на днях .Сегодня 12 ноября 2021года я забрала дочкин ноутбук с установленными там программами .Хочу сказать большое спасибо ,Максиму ,Алексею и молодым людям и девушке с отдела сервиса и всем кто там работает ,хоть и сначала огарчились мы очень ,но Вы всё равно молодцы всё исправили. Грамотные работники!
1
July 25, 2023
Магазин отстой, стоишь в очереди, потом говорят на другую кассу пройти, где своя очередь. Ценник в итоге называют другой, потом когда доказываешь что у них неверно - меняют. Только время терять
May 19
Не когда нет консультантов
1
June 3, 2023
Персонал не умеет адекватно разговаривать со своими клиентами и переходят на личности.
1
1
November 24, 2022
Хороший ассортимент, проблем с качеством товаров еще не было, ремонт по гарантии - без проблем
BF1W
1
December 10, 2022
Самый худший магазин, без консультантов и компетентных сотрудников, которые разбегаются при виде клиентов!
1
August 28, 2021
Никогда не заказывайте товар с предоплатой в этом магазине. Заказал 15го августа колонку в подарок на ДР 28 августа. Обещали привезти 22го августа, но товара до сих пор нет. Обещают 4го сентября привезти теперь. Я все понимаю, но со склада в Москве, до Казани 3 недели везти небольшую колонку... Сильно разочарован в магазине. Подставили меня очень сильно.
4
June 28, 2023
Пол часа ждали продавца в итоги не дождались ушли. Видать чай или покурить важнее.
1
November 6, 2023
Всё в срок, всё как и ожидалось,не подвели!
September 12, 2023
Адекватные цены. Хороший персонал.
October 21, 2022
Купили ноут у Нахид, отлично проконсультировал. Спасибо
March 26, 2023
Самый долгой магазин из всех в городе. В зале по 15-20 человек, на кассе 1
July 25, 2023
Обслуживание на 0, сотрудники выдачи и кассы отсутствуют
1
May 17, 2023
Магазин отличный, сотрудники тоже %WPY #МВМ
November 23, 2022
Все замечательно, сотрудники хорошо работает
1
April 10
Отличный персонал
October 21, 2022
Заказывал через сайт с получением в данном магазине, быстро оплатил и получил свой заказ.
3
November 22, 2021
Неплохой магазин, подобрали пылесос, дали кеш бэк, когда можно будет им воспользоваться, ещё что нибудь тут куплю, как раз ближе к праздникам будет
1