Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Что я хочу сказать именно об этом магазине.До недавнего времени он оставлял только хорошее впечатление. Практически вся крупная и мелкая бытовая техника оттуда. И все бы ничего, но последняя ситуация шокировала. Так поиздеваться над постоянными клиентами!!! Оплатили мы посудомойку, не самую дешёвую. Ехала она с завода, сказали все будет упаковано, заберёте в магазине. Приехали забирать, нас отправили на склад. Все идеально упаковано, и полностью доверяя магазину, мы не стали смотреть, что внутри. Это была наша самая наигрубейшая ошибка!!! Привезли домой (отмечу: живём в 100км. от Липецка), распаковали и шок! Она битая!! Собираем и везём назад. У нас её не забирают. Продавец сказал, пишите заявление на обмен, приложите фото упаковки и повреждения и не волнуйтесь, все будет норм, поменяют, такие проблемы всегда решаются положительно. Мы все сделали, приехали с мойкой домой и благополучно ждём звонка. Неделя прошла, никаких звонков, едем сами. Приходим в магаз, а нам говорят: вам почтой России письмо отправили. Каменный век! В заявлении и телефон и электроника указаны. Время потянуть? Но ответ распечатали и..... Нас просто киданули! Смысл ответа в том, что при получении вы смотреть не захотели, продавец продал, покупатель принял, а повреждение не подходит под гарантию, т.к это механическое повреждение, и что это целиком и полностью наша вина. Конечно механическое, которое, уважаемые, нанесли не мы!!! И вероятнее всего либо при транспортировке, либо на складе, а потом вы благополучно переупаковали в цельную упаковку и надеясь, что мы не посмотрим, т.к. упаковка идеальная, втюхали её нам. Это подло, противно и очень обидно!!! Мы живём в частном доме, без этажей и бетонных лестниц, и такое повреждение невозможно нанести даже при падении или установке. Здесь явный удар! Эта посудомойка - подарок мне на юбилей! Хороший подарочек вы мне устроили, бессовестно! Нам сказали посторонние люди, что и с гарантии она слетает, т.к. мех. повреждение. И что М-Видео не тот магазин, который идет на уступки. Вы серьёзно? Мы отдали вам 40 тыс. за битую посудомойку без гарантии???! Ну извините, я это так не оставлю, не за тех вы нас приняли, уважаемые! Консультирование у юриста, сказал только через суд. Ну суд, значит суд! В магазин М-Видео в ТРЦ "Ривьера" больше ни ногой!!! Господа! Теряете клиентов! Увидимся в суде!
Раньше всю технику для семьи брали в этом магазине.
Сегодня забирали телевизор и саундбар который заказали через интернет магазин.
Некомпетентное отношение персонала, идите посмотрите витринный образец , сказали берём положили на стол как попало сказали забирайте на вопрос что не хватает одного провода, предложили пойти поискать или отказаться от всего заказа им было всё равно заберём или откажемся. В итоге они нашли провод , забыли нам положить.
Отношение к покупателям отвратительное, лучше к конкурентом ходить , у них сервис лучше.
Качество товаров очень хорошее, выбор товаров достаточно большой, часто бывают скидки и акции, в последний раз когда покупал там колонку очередь была только из одного человека. #MBM PaZxo