Достаточно хороший сетевой магазин техники, в нашем городе не так их много к сожалению. Всегда можно заказать нужный товар по приемлемой цене, иногда бывает в наличии, но часто под заказ - что характерно привозят в срок. Сотрудники компетентны всегда готовы помочь, не долго приходится их ждать на кассе (поверьте забирал в других магазинах данной сети по КМВ, было такое что приходилось самому товар искать на полках). Заказывать буду еще и пока цены будут не коссмические буду рекомендовать другим 632685 #МВМ
Магазин М Видео полный отстой, второй раз берём холодильник и второй раз нас кидают, сейчас вообще отказались занести в квартиру, якобы им не удобно было нести его. Так вот доставщики просто забрали холодильник за который мы отдали почти 50тыс и просто уехали. Так и при оплаченой доставки и установки вообще не факт что вам его доставят и установят. Вот как можно после такого вообще что-то заказывать у этих людей. И большинство положительных отзывов у них накручены, или пишут сами сотрудники.
Часто покупаю в этом магазине,но такого хамства за всю жизнь не видела,стоят здоровые мужики и хамят,в частности Вадим Саакян ,ему совершенно не место работать с покупателем,сплошное хамство,ни когда не зайду в этот магазин и другим не советую ,товар по акции лежит ценник,а это не тот товар,ценники перепутали,зато стоят скучают,хотелось бы,чтоб руководство посмотрели камеры за 9,08 в 19 часов и увидели как продавцы общаться с единственным покупателем,который кстати много покупал
Зашли в магазин, пол часа никто не смог подойти из сотрудников, ходили консультанты из угла в угол, никакой помощи не оказали, просто как "сонные мухи",зато мужчина, который зашел позже нас за телевизором, его сразу начали консультировать.
Обслуживание ужасное , никакой приветливости у персонала, просто одно разочарование!!! больше в данный магазин не пойду.
Уже несколько лет делаю здесь покупки и ничего негативного сказать не смог ни разу. Персонал отзывчивый, все проблемы решает, может подсказать. Все время проходят какие-то акции и порой очень выгодные, о которых продавцы ставят в известность. Буду и дальше покупать именно здесь.
LEMeo
Всем здравствуйте добрый вечер я всем советую вам видео там очень хорошие цены очень хороший персонал чётко и ясно объясняет до дома для себя можно купить все время Очень хороший прекрасный всем советую посетить М видео всем спасибо добрый вечер
Магазин, в котором есть всё (как в Греции). Если и чего-то нет сейчас, продавцы-консультанты найдут выход из сложившейся ситуации, но обязательно помогут. Нам нужен был пылесос (именно Самсунг и именно синего цвета), а в магазине его не было. Ребята предложили нам оформить заказ со склада. Через два дня, мы радовались обнове.
РЕКОМЕНДУЮ.
Отличный магазин,быстрое обслуживание,удобно получать интернет заказы,персонал вежливый,большой выбор товаров,товары качественные.Всё отлично! Хотелось только чтобы раньше открывали магазин.#МВМ 940523
Единственный магазин М.Видео в городе. Воспользовались покупкой и оплатили сертификатами) Мы оказались за все время первыми кто оплатил ими) Выбор есть небольшой, можно на сайте заказать и там получить. Находиться на втором этаже, пытались дополнительно услугу предложить ) но отказались) Парковка есть.
Хороший магазин. Приятные в общении сотрудники. Большой выбор разнообразных товаров. Частые акции с хорошими ценами. Удобное месторасположение. Рекомендую посетить. 334357 #МВМ
Отвратительный персонал работает в этом магазине, приходится долго искать продавцов по залу, а когда находишь, понимаешь что лучше бы не находил. Выбрала я утром в приложении вытяжку, смотрю в нашем магазине есть 1 экземпляр в наличии. Решили вечером с мужем сходить посмотреть, прошлись по магазину, понимаем что товара нет на ветрине. Показываю продавцу на экране своего телефона вытяжку и говорю что хочу посмотреть, он не проверив отвечает что её нет в наличии. Я показываю в своём приложении, что она есть, тогда он говорит что вытяжка только приехала и машину разгружают и говорит чтобы я пришла через час, объясняю что не могу придти через час, а он говорит что не может мне её показать. И вот тут меня бомбануло, я перешла на крик, говорю вы с самого утра разгружаете машину? Стоит и в наглую врёт. Итог: вытяжку принесли через 5 минут со склада.
Я понимаю что зарплата продавцов зависит от больших чеков и им не интересно продавать какую-то там вытяжку. Но чтобы так нагло посылали покупателя, я вижу впервые. Всегда приходила покупать технику в этот магазин, продавцов всегда мало недозавёшься, всегда пытаются впихнуть только фирму Gorenje видимо за неё доплачивают, когда задаёшь вопросы чем эта фирма лучше, не могут ответить.
Сегодняшний случай показал, что видимо продавцы слишком хорошо зарабатывают, раз могут позволить себе такое отношение к покупателю.
Удобное расположение, в основном заказывал по интернету, заказы приходили вовремя, все исправное, без дефектов, постоянно начисляются бонусы, некоторые товары уже брали в полцены, обслуживание в магазине меня устраивает, нет назойливости, когда нужно звал и ко мне сразу подходили 434472 #МВМ
Сформировал онлайн-заказ, с банком заключил договор на одну сумму, пришел получить товар, мой заказ был отменен и сформирован новый договор на другую сумму, куда включили смс-оповещение на сумму 1788 рублей совсем другой фирмы (ооо пушсмс), и о чем не был предупрежден. И подобные истории гуглятся независимо от банка, значит дело в самой сети. Понимаю, что в этом не виноват лично этот магазин, но спустя столько лет пользования мвидео и покупок в данной сети, это была последняя покупка в мвидео.
Классный магазин, если получится поймать консультанта, то информацию о товаре получишь исчерпывающую, в моем случае так и было, причем в первом случае купил роутер, во втором смарт телевизор, а в третьем - детям холодильник... Так что ловите свою удачу в лице консультантов, они здесь знающие и вменяемые...😃👍
Отличный магазин,очень вежливые продавцы,всегда подскажут,всегда посоветуют,всегда хорошие скидки!покупаю технику только в этом магазине,потому что качественный товар,в случае каких то проблем,работники быстро решают вопрос.#МВМ
Очень хороший магазин, удобное расположение, вежливый персонал, большой выбор товаров, покупал там много разной техники со скидками, по акциям, все нравится, рекомендую! Q@N1 #MBM
Удобное расположение магазина. Магазин всегда радует приятными бонусами. Я все заказы оформляю в интернет-магазине, но при получении товара быстрое и вежливое отношение менеджеров 0%G6 #МВМ
В магазине персонала очень мало, в общении они не компетентны, складываются впечатление, что информацию о товарах знают на уровне обывателя. Получить квалифицируемую консультацию затруднительно, приходиться долго ждать работников магазина, которые крайне медлительны, даже не стремятся ускориться в работе, на замечания реагируют с долей высокопарности. Нет желание в дальнейшем покупать товары в этот магазине, проще и надежнее съездить в другой город
Сотрудников очень мало, их было 2 на весь магазин . Более 15 минут ожидания на кассе! Не соответствие цен , на ценнике одна сумма, на кассе в 4 раза дороже! И так не на один товар! Не рекомендую к посещению!
Сколько покупали техники, часто приходили, а когда понадобилось от них коммерческое предложение они отказали, которое у их конкурентов из днс заняло 5 минут. Странно, что сложного распечатать прайс с ценами на две единицы техники.
Персонал не компетентен вообще, одним словом груб , заходил после работы в строительной одежде естественно грязной , не подошёл ни один сотрудник и шарахались как огня , в итоге догнал одного консультанта в итоге не захотел со мной общатьсясь и сослаться на срочные дела и убижал
Отдельное Спасибо Екатерине, женщина просто как мать помогла сыну, с таким отношением прям! Таких сотрудников на вес золото,премию за такое обслуживание
Очень понравилось грамотное обслуживание. Покупали холодильник и телевизор, в целом остались довольны. Довольно интересная и удобная акция «Рассрочка на 30 месяцев»
Замечательный магазин, вежливые ребята(консультанты), приехала за подарком ЖК телевизором бабушке, через 2 дня купила такой же себе, и привела еще тётю с сестрой за таким же ТВ, ребята грамотно рассказали все характеристики, функции, очень довольны...жалко ,что в г.Новопавловске нет магазина Мвидео #код TCDB
Заходил в магазин ждал сотрудников 10 мин ,никто не подошел ,причем изначально обозначился на входе попросил помочь ,не советую данный магазин 2йка вам
Консультанты не очень разбирабтся в технике, особенно девушки консультанты, что не спроси ответ ну не знаю, вподе нормальная техника... Это смешно ... 788050 #МВМ
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2023
Внимательный менеджер. Всё объяснил, показал. Но... доставку ждать неделю, и привезли поздно вечером, почти в 22 часа, перепутали доставку, привезли не мой холодильник.
Минут 10 бродил по залу искал продавцов. Когда кто то появился-оправдались что курили. Директора и менеджера отказались вызывать. Сказали их нет. В отпуске...) Хуже магазина Мвидео я не видел... Сказал пожалуюсь в поддержку. Ответили что им плевать... Хорошо живут люди....
Пришли сдать ноутбук на гарантийный ремонт - отказали. «приходите завтра» нет человека который может принять в ремонт. Даже просто оставить у них до прихода сотрудника ноутбук отказали. 👎🏻
В целом хороший магазин. Много что покупала и заказывала через интернет магазин. Ассортимент отличный. Единственное, иной раз, нужно искать продавца консультанта.
BSS6
Отличный магазин, хорошее обслуживание, интернет магазин на высоком уровне, и конечно же бонусные рубли , акции и промокоды супер, спасибо МВидео! С наступающим Новым годом Ваш большой и дружный коллектив.
Решили купить с родственником посудомоечную машину. Пришли, посмотрели цену, машинку, всё устроило, решили брать. Оформили заказ, забрали чек и поехали домой. Дома обнаружили, что нам вписали в чек БАТАРЕЙКИ, которые мы к покупке даже не рассматривали. Кассир просто добавил их в чек без нашего согласия и на кассе сказал, что 20845 - это цена посудомоечной машинки, не упоминая о батарейках! Мы вернулись в магазин, разбираться. Произошел невероятно противный с консультантом разговор, который убеждал, что "если берете аксессуар, то на машинку скидка 150р". При том, что батарейки стоили 275р, о такой акции не предупредили и даже не отдали при оформлении заказа. А когда мы приехали, была фраза ""А Я РАЗВЕ ВАМ ИХ НЕ ОТДАЛ?" ПОЛНЫЙ РАЗВОД! Батарейки мы забрали, ибо посчитали бессмысленным доказывать, что мы правы. Заплатили уже. Всё прописано в ст.16 "Закона о защите прав потребителей". БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН!