M. Video
182 reviews
August 15
Nice place and amazing service
1
1
November 4
Просторный магазин богатый ассортимент товаров, от планшетов и ноутбуков до электрочайников, весов,наушников. Практически всегда можно найти конкретный,необходимый именно тебе, товар. Консультанты расскажут максимально подробную информацию о товаре и детально ответят на интересующие вопросы. Хотела бы выразить глубокую благодарность консультанту Сергею (работал 04.11.2024): он мне очень помог в выборе самых подходящих наушников; обратил внимание на то,что на текущий момент у наушников в продаже-2 разных разъема,проверил наушники,напомнил о гарантии на товар и многое другое. Сергей показал себя настоящим профессионалом, знатоком своей сферы деятельности, а также -чрезвычайно внимательным консультантом, взаимодействие с которым-всегда конструктивное и приятное. Выражаю Сергею и "М-Видео" в ТЦ "София" (Сиреневый бульвар,стр.31) искреннюю благодарность.
August 23
Спасибо руководству и сотрудникам, что становитесь все лучше и лучше в части ассортимента и в работе с клиентами, очень приятно!
Спасибо и Вашим сервисным компаниям, которые нас радуют качеством своих услуг, пожалуйста, передавайте опыт и обучайте своих партнеров и коллег человекоцентричности, вниманию и уважению к клиенту, обеспечению качественных предоставляемых услуг, чтобы мы Вас только благодарили и восхищались! Спасибо, очень на Вас надеемся!
С уважением, надеждой и благодарностью!
1
November 25
Очень классные ребята работают! Посетили магазин 24.11 консультант Максим помог с выбором! Так как приехали поздно пока выбирали, оплачивали магазин уже закрывался, а нам нужно было наклеить на телефоны защитное стекло, ребята задержались за что им огромное спасибо!!! Обычно все хотят быстрее домой, но они нам не отказали в этом!)
5 баллов вам за понимание и за положительные эмоции!)
February 26
Давно делаю покупки в сети М.Видео, поэтому была очень рада, что теперь есть магазин рядом с домом. Магазин удачно расположен - находится в пешей доступности от метро, в торговом центре. Благодаря оптимизации персонала стало меньше, но обычно это не доставляет неудобств, хотя случаются небольшие очереди в кассу или приходится подождать консультанта, занятого с другим клиентом. В целом я довольна магазином - расположением, обслуживанием, качеством, и рекомендую его для покупок. 5303142450 #МВМ
2
February 12
Хорошо, что в районе есть магазин техники.
Удобно заказать товар в интернет-магазине, а забрать здесь.
Можно прийти в магазин и выбрать из того , что предлагается на полках.
Активно использую бонусную систему и просто замечательно, что администрация обратила внимание на плохой приём в магазине сети Билайн. В очередное посещение проблем не возникло. СМС с подтверждением списания бонусов пришла мгновенно и не пришлось выбегать из магазина и ловить связь.
Нет одной звезды из-за того, что сотрудников в магазине недостаточно. Консультации по использованию техники бывают очень длительными и приходиться ждать пока сотрудник освободиться.
#МВМ 8012727557
1
July 18
Приобрели для кухни всю встраиваему технику в данном магазине. Хочу отметить СПЕЦИАЛИСТА Алексдра за подробную консультацию, ответил на все наши вопросы, очень вежлив и терпелив. Он Топ в технике. Остальные все 🥦
February 12
М. Видео! :) Вас люблю и обожаю!!! Я сам уже 5 лет живу рядом метро Щёлковская, город Москва. Постоянно я покупаю товары для дома из М-Видео не только на этом адресе, но и другие магазины в Москве, круглосуточные магазины М-видео покупаю постоянно. Ищу когда и где скидки и акции по электронным технике по м-видео. И бонусы от м-видео мне на телефон поступает на мой приложение
, например 500 бонусов, и других накопительная бонусов. Люди! Всем вам советую сходить М-Видео по городе Москве, и купить любые товары по желанию!!! Я постоянный клиент М-видео! Спасибо 🙏 за покупку всем!!! М-видео! Люблю тебя ❣️! :) код:3243008188, #МВМ
1
February 13
Да всё хорошо у них тут, светло и тихо, удобно добираться, персонал отзывчивый, большой выбор товара, очередей больших не замечал, чаще использую этот адрес как пункт самовывоза интернет заказов. 1060787696 #МВМ
November 12
Магазин наживается на потребителях.
Сотрудник при оформлении, что у нас по тарифу была бесплатная доставка и утилизация техники.
Доставщики стиральных машин - отдельный разговор. Столкнулась с мошенничеством, вымогательством и отмыванием денег. М.видео рассмотрел с трудом обращение (которое даже не с первого раза подали) и ничего не компенсировал по случаю мошенничества и шантажа своих подрядчиков.
Конкретно в данной торговой точке постоянно новые люди, взаимодействие на нуле, о клиентоориентированности вообще речи и быть не может.
Отдельное спасибо заведующему складом Денису (вроде бы правильно имя запомнила), он хоть как-то пытался уладить всё это безобразие.
Резюмирую: в этот магазин я бы идти не советовала, стиралки через М.Видео покупать тоже.
August 7
Покупала наушники в магазине. Необходима была помощь и консультация в выборе. На мою просьбу помочь консультант сделал собственный выбор подойдя к клиентам, которые покупали телефон (видимо план нужнее, всё понимаю, но осуждаю)
Нашла свободного консультанта минут через 5, на что мне консультант открытым текстом сказал, что в наушниках не разбирается, пришлось самостоятельно всё проверять.
1
1
October 6
Персонал не заинтересован ни в чем, вообще. Разговаривают с надрывом. На вопросы отвечают односложными фразами «я не знаю», нужно смотреть. Вопрос, зачем вообще тогда оформлять товар заранее, чтобы он дальше продолжал стоять на витрине. Состояние товара снаружи , б/у, коробки нет, но стоимость его такая же, как и в полном комплекте с коробкой и не царапаемым, но, это единственный экземпляр 😅 типо, и так сойдет. Документов на товар, как и коробки -нет, гарантийного талона , тоже. Не умеете продавать единственную единицу, не стоило бы и позориться. Потраченное время на дорогу и отношение персонала того не стоили
November 10
Внимательное отношение к покупателям, хорошие продавцы консультанты, прекрасный выбор бытовой техники! Очень советую этот магазин!
November 9, 2023
Очень уютный магазин. Да, есть большие гипермаркеты. Но я часто покупаю именно здесь, мне как то везет, что нужный товар почти всегда в наличии.
Расположение удобное, можно еще пройтись и по другим магазинам.
Еще классная бонусная система)))
Иногда сложно найти продавца в зале, это раздражает, потому что бегаешь по залу и ищешь кого то в красном поло.
612724 #МВМ
November 14, 2023
Отличный магазин. Хороший выжливый персонал. Опытный персонал, грамотно консультируют, помогают выбрать качественный товар. Удобное расположение магазина. Близко к метро. Очередей нет. 479619#МВМ
October 21, 2023
Я впервые была в этом магазине и была очень приятно удивлена очень хорошему отношению продавцов,. Мне всё объяснили вежливо и доходчиво. Магазин очень красивый и в нём комфортно.Спаибо большое. Буду рекомендовать его родным и знакомым. Процветания этому магазину.
1
July 24
Сотрудник Марьян просто лучший ,эксперт в своем деле,быстро помог решить проблему,очень доьрожелательный и вежливый ,больше бы таких сотрудников!!!
May 21, 2023
Магазином часто пользуюсь, так как находится недалеко от дома.
Транспортная доступность хорошая - между станция метро "Щелковская"
и "Первомайская" на пересечении 9 парковой и Сиреневого бульвара. На машине немного сложнее , была бы удобно парковка рядом с условием ее бесплатности при покупке товара. Ранее недалеко находился Юлмарт именно с такими условиями.
Магазин сам не очень большой, товар выносят быстро. Товарных позиция достаточно много, но можно было бы и расширить количество выставленных позиций, периодически полезно посмотреть товар и составить впечатление не только на базе характеристик и отзывов.
Консультируют хорошо. Планирую активно пользоваться и дальше.
ZSBP #МВМ
1
3
November 6, 2023
Хороший магазин, удобное расположение в большом торгово-развлекательном центре «София Место встречи» находится на -1 этаже, от метро идти максимум 7 минут. В самом магазине уютно, распределение
товаров по категориям интуитивно понятное. Там хорошие продавцы, покупали телик, консультант был очень грамотный, рассказал про модели, сместил фокус с одного телевизора на другой и оказался прав, телик пушка! Уже полгода я радуюсь качественной картинке и удобству управления. Так же часто забегаю в магазин за приятными мелочами. В этом же магазине купила Алису) да много чего, кароче всем советую. Магазин хороший. 929061 #МВМ
April 16
Классный магазин бытовой техники. Купил себе недавно пылесос по скидке и остался очень доволен покупкой, да еще такую скидку получил. Нравится то, что можно использовать баллы.
1
February 25
Это обычный магазин данной сети. Довольно большой зал с огромным количеством бытовой техники, телефонов, компьютерной техники и телевизоров. Много консультантов.
October 3
Ходили недавно с мужем , приобретали аксессуары для ноутбука , очень вежливые консультанты .
1
February 13
Отличный магазин. Хороший выжливый персонал. Опытный персонал, грамотно консультируют. Удобное расположение, рядом с метро
1
February 14
Покупал себе принтер МФУ и рад, что пришел именно в данный магазин. Сделали скидку по бонусной карте. Цена очень приятная. Приятный консультант Заур все показал и рассказал и быстро оформил покупку. Спасибо.
May 12, 2023
Уютный магазин, персонал не навязчив. Ассортимент достаточен и не уступает гипер магазинам этой сетки.
Много раз приобретался товар через сайт магазина, сложностей не возникало. Всё проходило быстро. С возвратом также сложностей не возникало.
Во время акций бывают ощутимые скидки.
Наличие подземной парковки упрощает посещение магазина.
H#V$ #МВМ
1
November 27, 2022
Магазин удобно расположен между метро "щелковская" и "первомайская".
Сами площади небольшие,но расстановка товаров плотная, многое есть.Покупателей умеренно, ехать на высокий не надо.
Персонал квалифицированный, рассказывает и показывает быстро и понятно.Пункт выдачи в дальнем левом углу, просьба разместить его поближе к входу- будет намного удобнее.
N29F
2
2
May 14, 2023
Магазин понравился, персонал приветливый, получаю достойную консультацию по самым разным продуктам от техники для дома до игровых системных блоков. Ассортимент тоже на уровне, хоть магазин и не из самых больших. Купил тут уже несколько товаров (2 пылесоса, игру на PS5 и аксессуары. #H3A #МВМ
1
May 12, 2023
Отличный магазин и так как он относительно новый, то народу там мало, особенно по сравнению с ТЦ Щёлково. Удобно расположен между метро. Консультантов только мало, сколько раз был всегда он один и занят кем-то. Поэтому обычно пользуюсь самовывозом, не было чтобы ждал долго на выдаче. W#C6 #МВМ
3
1
September 3
Персонал не заинтересованный работать , Продавец Анастасия отказалась выписывать товар, далее ожидал 35 минут другого, в итоги уехал и купил в другом месте! Прошу разобраться в ситуации
1
July 2
Ужасное обслуживание! В зале нет ни одного консультанта, все стоят на улице и курят… Ждали, что к нам подойдут 20 минут, так никто не подошел. Отвратительное отношение к покупателям
1
February 29
Большой магазин, удобное расположение, всегда можно оформить доставку. Это единственные плюсы. Персонал никогда не подскажет, на кассе вечно никого нет, не про какие скидки не информируют, продавцы и администратор грубые, нетактичные. Качество обслуживания ужасное.
2
May 6
Магазин хороший я всегда туда иду консультанты вежливые всё объяснять расскажут ставлю 5 звёзд молодцы
1
November 6, 2023
Это большой и просторный магазин, я очень доволен, сотрудники очень дружелюбные. Персонал очень приятный, очень быстро помогают и отправляют. 830033#MBM
November 24, 2022
Отличный магазин с грамотными консультантами, при покупке телевизора 50 диагонали всё чётко и спокойно расказали, показали. М-видео находится на -1 жтаже найти очень легко, ассортимент отличный👍👍👍, и цены радуют😊😊😊. Всегда почти проходят акции. 🥱
1
1
May 28, 2023
Регулярно заказываю в интернете и получаю в этом магазине , технику
М видео предпочитаю другим магазинам
Очень клиентоориентированный магазин, всегда сплрные вопросы решаются в пользу покупателя
Радуют персональные скидки икэшбек
Молодцы
1
1
November 29, 2022
Отличный магазин и отзывчивые консультанты) покупала ТВ, все подсказали, вынемли, подключили и проверили, помогли уложить в мсшину с дебаркадера.
Всем очень довольна) ребята хорошие, выбор не самый огромный, но основное есть.
Код 7WS1
3
1
November 6, 2023
Мне нравиться новый магазин МВидео в торговом центре София, удобное расположение,
хороший выбор товаров. Много чего можно подержать в руках и потестировать перед покупкой, всегда вежливые консультанты, и удобные и быстрые выдачи товаров. Очень рекомендую к посещению!
#МВМ 238401
1
April 22
Когда я зашла в магазин, продавцы залипали в телефоне. Я пришла смотреть телевизоры, и большая часть из них не работала, но когда я попросила включить, он просто не включился! На половине аппаратуры не было ценников! Ужас!
1
1
April 22
Уже на входе в магазин, продавцы стоят уткнувшись в телефон. Никто Вас приветливо не встречает. В отделе "телевизоров", большая часть которых не работает, потому что в магазине слишком много блю-туза, из-за этого сбой. Также ценников на большинство товаров нет. И вот вам приходится бегать за этим консультантом.
1
1
July 10
Долго ходила искала относительно не дорогой чайник , здесь нашла его всего за 919 рублей
Один парень просто проигнорировал меня , девушка консультант помогла найти мне нужный чайник 👍🏼, и на кассе парни очень вежливые
А вот девушка кассир на мою просьбу проверить работает ли чайник просто проигнорировала меня и рассчитала 😏
Чек есть , если вдруг что , то отнесу обратно так как живу через дорогу 😏
August 18, 2023
Делал сжечь большую покупку-встраиваемая техника в кухню. Менеджер Мария все рассказала, показала, оформила заказ с учётом скидок и бонусных рублей. По поступлению товара отзвонились. Я забирал сам. Подъехал на машине. Место погрузки товара - удобное. Рекомендую.
1
March 30
Хороший сетевой магазин. Продавцы - консультанты всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать по поводу интересующего товара.
November 6, 2023
Удобное расположение магазина, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники,быстрое обслуживание. 787994#МВМ
August 28
28 августа ужасно что-то пищало в магазине! невыносимо было находиться
сам магазин не очень большой, мало ассортимента
October 19, 2023
Редко пишу плохие отзывы, но так тоже нельзя была замена ноутбука по гарантии, решили подобрать такой же, (обратил специально внимание на клавиатуру и вилку для сети) понадеялся на профессионализм продавца. Вечером дома распаковал как специально подсунули с американской вилкой , вообще ни какого доверия. Последнее время к сожалению участились случаи плохой работы ( пару раз были проблемы с доставкой)
2
November 6, 2023
Делала несколько раз покупки: забирала интернет-заказы и просто покупала в магазине. Продавцы-консультанты разные, если как более активные, так и не особо интересующиеся своей работой, но в целом впечатление о посещении магазина положительное. 305605 #MBM
February 20
Сегодня 20.02.2024 с мужем хотели купить телевизор, зашли в магазин..... сотрудников всего двое, половина телевизоров не работает ( качество картинки не посмотреть) ценников под телевизорами нет, на весь магазин 2 сотрудника( к нам даже не подошли), в итоге ушли.
1
October 26, 2023
Купила в этом магазине макбук в рассрочку без процентов от м.видео
позже столкнулась с проблемой оплаты-прислали ссылку,которая не давала пройти дальше
звонила на горячую линию-отправили в сам магазин
Руководитель очень вежливая и приятная
достаточно быстро помогла решить проблему,нужно было всего лишь скачать приложение специальное,о котором почему-то не знают операторы горячей линии))))
спасибо большое за помощь
1
July 9, 2023
Добрый день, сотрудники магазина крайне не доброжелательны и не клиентоориентированны. Купил в начале июня проточный водонагреватель Elextrolux, при подключении дома обнаружилось , что он не включается. Вернул товар на диагностику 08.06.2023, товар приняли на экспертизу и обещали по итогам связаться со мной путем смс сообщения или письма. Но прошел месяц и со мной так никто и не связывался. Пришел в магазин на кассе встретил продавец, взял чек и удалился за ответом- прошло минут 15-20- пришел другой консультант и заявил , что прибор прошел диагностику и работает. На мой вопрос почему меня не проинформировали о том ,что прибор вернулся в магазин - объяснить ничего не смог. Принимать товар и возвращать мне деньги отказались так как прибор технически исправен(что я еще проверю в другой лаборатории). Если бы консультанты могли все объяснять , то и отзыва бы и не было. Как при продаже ничего не знают о товарах , а при возвратах вообще стараются потеряться из поля видимости клиента. Отбирайте сотрудников лучше.
1
1
May 15, 2023
Пожалуй, единственный магазин в доступности жителей нескольких восточных районов города. Бесплатная парковка, близость метро. Пункт выдачи интернет-заказов.
1