Очень большой магазин, с хорошим ассортиментом, всё выставлено очень доступно для обзора с широкими проходами.
Я уже давно покупаю бытовую технику в этой сети, всегда есть какие то предложения, акции, бонусные баллы. Можно неплохо экономить.
Плюсы:
- ассортимент мвидео;
- могут заказать дистанционно даже в другом городе;
- опрятные витрины.
Почти плюсы;
- по большей части абсолютно нейтральный персонал, есть ощущение, что им фиолетово, что ты купишь, и купишь ли вообще. Профессионализм оценить трудно, но точно вау-эффекта никакого нет. Обычно все забираю сам. Отношу к плюсам, потому что не отвлекут. Раньше клиентоориентированность была выше, взаимодействие было интереснее. Сейчас сменилось поколение, чистые роботы. Больше отгрузка, чем продажа.
- не обманывают. Пытался зимой купить кондиционер. Сказали, что продать могут, но что дальше - не знают, по установке и доставке неясно, в очередь встать нельзя, нет информации. Могли продать и обмануть, но все было честно.
Минусы:
- платная парковка. Даже если нужно забрать маленький заказ, то либо крутиться с бубном вдоль дороги, либо плюс 150 руб за факт. Закрыли магазин в Центре, теперь только туда. На Седанку лень, на военном шоссе не нравится ни дорога, ни здание.
- постоянно какая-то ерунда со стойками выдачи и касс. Ты приходишь за заказом, видишь картину: Стол выдачи рассчитан на 5 рабочих мест, обычно занято одно, и все завалено. Тебя могут отправить к кассам, якобы чтобы не создавать очередь. Там тоже сидит полтора человека, и те, кто отправляет, не понимают, что там тесно и некомфортно. В общем очень похоже, что в магазине некомплект, и при этом нет тяги к красоте и порядку.
- пудрят мозг с допстраховкой. Это отличная услуга для громоздких предметов и при желании расширенной гарантии, но менеджеры говорят, что ты можешь сдать товар просто так в течение срока. Я лично при таком предложении чувствую себя соучастником и мошенником. При этом обычная легальная гарантия якобы неудобна. По факту магазин сам признается, что по штатной гарантии вытрясет из тебя все нервы, а доплатить 15% - и будет сплошное удовольствие.
Итого: лучше, чем ремисити, примерно так же, как Седанка. Все с магазином неплохо, кроме неудобных касс, они как бы портят впечатление, и на самом деле ты с ним уходишь.
Klsfh
Странный магазин, при том что вокруг масса конкурентов как по ассортименту так и по ценам. У них вроде как есть товар на витрине, но добиться того з этот то показали практически невозможно. Подходи, смотри бери, но сам. А найти или дождаться консультанта просто нереально. По крайней мере мне не удавалось. Захаживаю туда копйзредко, так, чтобы утешить себя, что все просмотрел и все магазины обошел.