Благодарю от всей души команду Ma&Mi за превосходную работу. И, конечно же, отдельно хочу отметить тех, кто сегодня подарил мне отличное настроение: Лену, Кристину и Жазгуль.
За такую цену хочется уходить в радости от нового маникюра, по итогу уходишь в разочаровании(( затеки по кутикулу, порезы до крови, неровное покрытие. Ну ребята, что за дела((
Пришлось допиливать все дома самой, так как все сюрпризы не были видны в салоне.
Да, извинились, дали скидку, но может лучше мастеров научить?
Например как в Цветном, лучше уж туда, хоть и сидеть в магазине.
Лучший салон, любимые прекрасные Барият и Фатима (пожалуйста, возвращайся скорее!), всегда идеальное качество, приятное общение и чудесный сервис. Хожу сюда год постоянно и буду ходить вечно, пока здесь будут эти мастера :)
Очень советовала этот салон сестра,она является постоянным клиентом.
Я Пришла в первый раз и видимо в последний.
Все шло замечательно,мастер Диля Мамбеталиева оставляла положительные эмоции(вначале)Была изначально записана на услугу снятия маникюра за 500р,но в ходе работы спросила у мастера можем ли бы обработать кутикулу, на что мастер ответил «конечно!» не сказав что просто обработка кутикул считается полноценным маникюром… в итоге за снятие и обработку кутикул я заплатила 1.995р )) я была в шоке,после работы не очень хочется ругаться и что-либо выяснять (за вас администратор ничего выяснять не будет).
Позже поняла что мастерам просто идут проценты с вашего чека
К слову я и сестра больше сюда не ходим
На постоянной основе посещаю данный салон, мастера отличные, девушки на ресепшен приветливые, всегда предлагают напиток, накладок по времени у меня практически не бывает.
Делала стрижку у мастера Валерии на Нижнем Сусальном. Понравилось, что Мастер не просто слушает клиента, а СЛЫШИТ его. Результат получился отличный, я очень довольна. Замечательное место, рекомендую мастера Валерию
Впервые была в этом салоне и очень разочарована. Низкое качество обслуживания, процедуру задержали на 30 мин не объяснив причины. Даже не догадались предложить напитки или как-то скрасить это недоразумение. Было ощущение, что персоналу плевать на клиентов. Желания возвращаться повторно сюда точно нет.
Качество как и во всех салонах сети - на высоте! Очень причтная атмосфера, уют и комфорт во время процедур. Удобная локация, можно с легкостью вписать маникюр в прогулку по городу.
Хожу в этот салон с 2019 года и пока не вижу причин искать другое место!
Не буду писать конкретные рекомендации мастеров, потому что итак есть сложности, чтобы к своим попадать😂
Что точно могу сказать, за 5 лет списка антирекомендаций в этом салоне у меня нет
Хожу в ma&mi лет 6, всегда нравятся мастера, в салоне на Маяковской была первый раз, очень расстроена маникюром, даже отменила последующую запись на педикюр. Я всегда убираю длину полностью, но это не значит, что нужно спилить все до мяса, где формы уже не видно, так же по моей просьбе переделывали три ногтя, где лак по словам мастера стек в краев (намек что я не так держала) в итоге на одном из ногтей скраю нет глянца видимо пилочкой в конце прошлись, средний ноготь на первом фото( остальные ногти уже не было желания переделывать, но в целом не довольна ни формой ни качеством покрытия (
Фото сделаны буквально через пару часов, когда вернулась домой(
Хороший салон, хожу в сеть уже много лет, в этом филиале недавно, но уровень тот же, что и в других. Все на высоте: мастера, кино, зона ожидания. Спасибо!
Сделала маникюр с покрытием. На третий день почти по всем ногтям пошли отслойки. Обратилась в салон через 6 дней, так как не было времени прийти на переделку. Отправила фото, отслойки глубокие уже были по 7 ногтям. Разве это не показатель что работа сделала плохо? В коррекции мне отказали
В салон на Маяковской хожу уже много лет) обычно записываюсь по времени и попадаю к разным мастерам. Услугами всегда остаюсь довольна .
Впервые узнала , что такое найти своего мастера ❤️это была любовь с первого взгляда - Анжела Чадаева.
Проблем с тех поддержкой тоже никогда не было.
Все-таки надо понимать, что ситуации бывают разные в зависимости от особенностей организма и иногда покрытие может держаться хуже и тд, не вижу повода для этого высказывать свои фи в отзывах :(
Делала коррекцию и окрашивание бровей. Хотите испортить брови, идите к мастеру Кристине, выдрала все кончики, сделала разную форму. Одна бровь выше другой. Полная АССИМЕТРИЯ! Обидно до слез, особенно в преддверии праздников. Хотите красивые брови идите в студию на чистых прудах там всегда девочки хорошо делают.
Мне понравилось, ходила на маникюр к Алине. Быстро, красиво)
Атмосфера в салоне приятная, администраторы приветливые, порадовала также скидка на первый визит
Абсолютно недовольна оказанными услугами… была записана к другому мастеру, девушка на ресепшене предложила напитки, в итоге ничего не принесла, кнопки позвать ее нет, телевизор орет, как будто все глухие и никто не смотрит фильм, душно, жарко, места катастрофически мало, обувь поставить негде, кресло просижено и не предназначено для педикюра. Мастер пришла ко мне и не знала на какую процедуру я записана… предложила замочить ноги при смарт-педикюре….! В конце спрашивала нужно ли шлифовать с маслом стопу при том, что это опять де часть смарт педикюра. Когда я уходила администратор не спросила «как все прошло?» общалась со мной и другой клиенткой одновременно. Очень жаль потраченных денег и времени
Хотела решить вопрос с администрацией в чате вотсапа, никто не отвечает два дня. Поэтому отзыв остался здесь
Надоело. У этого места очень большие проблемы с администрированием и организацией рабочего процесса, а также отношением к клиентам.
6 апреля была записана на 17-30 к бровисту. В 16-55 мне позвонили и попросили прийти на полчаса позже. На вопрос о причине сдвига ответили, что у мастера макияж, и она не успевает закончить.
У меня этот день был спланирован по минутам, и я сказала, что не могу (хотя просьбы прийти пораньше или попозже нередки, и я соглашалась ранее, если могла). Удивительно, но администратор промямлила, что тогда я могла бы прийти вечером попозже.
С каких это пор стало нормальным деприоритезировать одних клиентов в пользу других? Ваши администраторы, должно быть, посчитали, что макияж принесет больше денег, чем окрашивание бровей?
Ну что сказать, я отменила эту запись и все последующие. Являлась вашим клиентом с 2017 года.
И, пожалуйста, не надо мне отвечать, чтобы я написала вам на почту, чтобы разобраться в ситуации и как вам жаль. Захотите - сможете разобраться сами.
Была на маникюре у мастера Барият Аламова - не рекомендую
Маникюр сделала отвратительный, даже не заполировала ногти, форму несколько раз просила править.
Через пару дней все заусеницы видны и ногти в ужасном состоянии
Спиленные остатки просто стряхнула на пол
Грязнуля!!