Maag
12 reviews
June 3
Хороший магазин, вещи хорошие и персонал хороший , цены тоже хорошие , в целом все хорошо .
2
August 30, 2023
Приобрела там толстовку и не посмотрела на дефекты ,вечером обнаружила дырки (зашитые). Через день вернулась ,позвали администратора
Екатерину. Сначала она начала распаривать (вырывать ногтями нитки) дырку,сделав ее тем самым больше. И только потом пошла посмотреть был ли возврат на этот товар, обвинив нас, что мы зашили дырки сами.После сказали, что возврат на этот размер не делали и что дырки были сделаны мной(ее аргументом было то, что нитка,которой зашили дырку, отличалась от заводской)поэтому возврат не возможен.Если возврата на эту вещь не было до меня, то почему в магазине висела уже испорченная вещь и к тому же я посмотрела на остальные толстовки ,и каждая вторая была с дефектом(предложив ей посмотреть остальные товары,она проигнорировала мои слова,только и твердила,что у них идеальное качество товаров),только что увидела много плохих отзывов про плохое качество товара до покупки.В итоге нас обвинили и обманули, что возврата не было и испортили вещь, сказав
-Зашьете,как и зашили до этого!
Екатерина самого начала вела себя высокомерно и к концу перешла на грубость и оскорбление. Отнеслась к этой ситуации не профессионально, лишь бы от нее отстали.
Не рекомендую Maag в ТЦ Планета. В итоге ушла еще более испорченной вещью и испорченным настроением.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд.
7
May 18, 2023
Добрый день!
Я и мой молодой человек были в вашем магазине 16.05.2023 , купили шорты , юбку и кофточку к юбке, улетаем отдыхать, ну сами понимаете нужна одежда, на следующий день решила надеть эту юбку, пока собиралась туда сюда, юбка оказалась дико не убойной , за счёт того что очень сильно поднимается, я не долго думая, решаю что лучше вернуть, на следующий день в обед мой молодой человек поехал возвращать её, я с утра ездила по делам, думая что как бы юбка в хорошем состояние и мне не за что переживать.
Мне звонит молодой человек и говорит не хотят её брать, мне пришлось с другого конца города ехать в магазин, приехав туда на кассе была управляющая «Розалина» которая совсем не умеет разговаривать, женщина просто не захотела её брать, придумывая отговорки, даже случайно сказала что юбка грязная, потом когда я переспросила где она грязная, администратор отказалась от своих слов, так же ссылалась на заломы , хотя я сейчас приложу фото, где почти каждая вторая юбка в заломах, это получается что весь ассортимент магазина MAAG НОШЕННЫЙ.
Администратор сказала что через какое-то время приедет директор магазина, нам пришлось ждать эту девушку, прошел час , мы стоим и к нам на встречу идет девушка, в каких-то тапочках и не понятной одежде, не соответствующей директору магазина, не поздоровалась , очень не приятно такое высокомерие, так как все-таки мы покупаем у них вещи, мы делаем продажи им, и такое отношение к своим же покупателям. Когда ваш директор открыла свой рот, мы просто все выпали, от такого , не продавец а директор магазина , сказала ЧЕ ВЫ ЕЩЁ ХОТИТЕ ОТ МЕНЯ, после этих слов , мы просто ничего не смогли сказать.
Я не советую этот магазин, все тоже самое ещё хуже даже, высокомерные администраторы и директору, делающие нам услугу , что они там работают, такое отношение очень печально(
К слову возврат мне так и не сделали.
На первых двух фотографиях моя юбка купленная день назад, на остальных которые висят в магазине, просто серьезно по словам администратора все вещи этого магазина уже было ношены.
Торчат нитки везде, но на фото видно все.
8
1
September 10, 2023
Разговаривала с администратором Екатериной, не в какую не хотела меня слушать. Нагрубила и повела себя не проффесионально.
Зашла почитать комментарии и не удивилась, что на нее уже имеются отзывы. На месте директора я бы уволила такого бестактного человека. Не умеет работать с людьми и не способна решать конфликты.
6
July 25
Благодарю персонал за хорошее общение во время покупки. Меня все устраивает. Прекрасный менеджер Гузель
2
August 30, 2023
Отвратительный персонал. Особенно хочется сделать акцент на Екатерине(администраторе). Грубая, высокомерная. Сразу заметно, что ей на покупателей совершено наплевать. Испортила настроение и желание что-то приобретать в Maag.
6
October 26
Все красиво. И менеджеры классные .
August 17
Убрали распродажу на склад,нам не продали
2
December 25, 2023
Базовый масс маркет, стало сильно хуже
3
September 11, 2023
Ужасное отношение к покупателям, испорченные вещи
5
September 8, 2023
Круто
2
2
September 5, 2023
всё хорошо
3
3